突破經(jīng)濟(jì)危機(jī)的中國(guó)智慧
2009年7月7日下午,由北京市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)與北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)聯(lián)合主辦的“首都創(chuàng)新論壇”第三期在京舉行。作為系列大型公益活動(dòng)，首都創(chuàng)新論壇以“創(chuàng)新——共同的責(zé)任”為主題，旨在從產(chǎn)業(yè)維度解讀創(chuàng)新內(nèi)涵、歷數(shù)創(chuàng)新方法、探究創(chuàng)新根源，著力提高區(qū)域人才的創(chuàng)新能力，充分激發(fā)企業(yè)自主創(chuàng)新的活力，注入具有中西文化融合特征的，并凸顯東方文化底蘊(yùn)的創(chuàng)新思維。
“首都創(chuàng)新論壇”每月一期，前兩期論壇已有科技部副部長(zhǎng)劉燕華等三位政界要員、中國(guó)航油進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理、創(chuàng)新專家郎加明等商界領(lǐng)袖和知名學(xué)者進(jìn)行主題演講，來(lái)自企業(yè)界和社會(huì)各界人士近千名嘉賓參與其中。
在7月7日當(dāng)天的論壇上，中國(guó)人民大學(xué)哲學(xué)院、國(guó)學(xué)院教授，中國(guó)管理哲學(xué)專家葛榮晉應(yīng)邀作為主講嘉賓，《中國(guó)商人》雜志編輯部主任侯耀晨擔(dān)任主持嘉賓，就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)情勢(shì)下，中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新與中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想、商道文化之間的關(guān)系，跟與會(huì)嘉賓進(jìn)行了有益的交流。
以下?lián)褚l(fā)當(dāng)日的演講內(nèi)容，希望源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的東方智慧和中國(guó)精神能夠給企業(yè)突破經(jīng)濟(jì)危機(jī)、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)新的視野與啟示。
侯耀晨：向千年企業(yè)學(xué)創(chuàng)新
“女王懷孕了，上帝呀，誰(shuí)干的？”
談到創(chuàng)新，有各種的理解和說法，我想還是回歸到我們每個(gè)人每個(gè)家庭每個(gè)組織最直接最本質(zhì)的那個(gè)方向比較好。比如說每一個(gè)小孩生下來(lái)都要追問三個(gè)問題，實(shí)際上他們的問法是一個(gè)問題：我是哪里來(lái)的？但是在西方哲學(xué)世界里面它是三個(gè)最重要的問題。這三個(gè)問題可能在座的各位都知道：第一個(gè)問題我是誰(shuí)？第二個(gè)問題我從哪里來(lái)？第三個(gè)問題我該到哪里去？那么在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下，我們每一個(gè)人也好，一個(gè)組織，一個(gè)國(guó)家也好，其實(shí)最關(guān)心的問題就是我應(yīng)該到哪里去。具體到一個(gè)企業(yè)，我們可以理解為在企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向的制定上，我們的“導(dǎo)航設(shè)備”在什么地方？是不是高精尖的？它決定我們的企業(yè)在特殊時(shí)期的選擇是不是對(duì)的。然后是我們這個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)按照什么樣的理念去行為，它的行為模式能夠準(zhǔn)確抵達(dá)那個(gè)方向。對(duì)于團(tuán)隊(duì)里面每一個(gè)成員，什么樣的行為方式，個(gè)人的選擇可以說它富有創(chuàng)新精神。
我想今天在座的各位到這里來(lái)，雖說個(gè)人有個(gè)人的身份和地位，但是我相信每一個(gè)人都有奧巴馬式的理想，或者有一個(gè)感覺就是“我們需要改變”，正是這種信念，奧巴馬贏得了美國(guó)大選的成功。我們都知道，我們需要改變。在這里我想起一個(gè)也許大家都聽過的故事，這是發(fā)生在文學(xué)圈里的。據(jù)說有一個(gè)組織，曾經(jīng)花重金要征集一部全球最短的超級(jí)短篇小說，最終勝出的短篇小說是什么內(nèi)容呢？只有一句話。在講這句話之前，我可以跟大家分享一下，這個(gè)故事將會(huì)成為我們今天全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)一個(gè)很好的模型，我們可以抱著有趣的態(tài)度去探討。
短篇小說的內(nèi)容是這樣的：女王懷孕了，上帝呀，誰(shuí)干的？如果我們把今天的全球經(jīng)濟(jì)比作每一個(gè)人都必須接受她統(tǒng)治的女王，那么我們都知道在2007年末 2008年初的時(shí)候，全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了很大的危機(jī)，可以說這個(gè)女王懷了個(gè)怪胎。起初我們都感到很震驚，孩子爸爸到底是誰(shuí)？這個(gè)怪胎出來(lái)，誰(shuí)會(huì)受到最嚴(yán)重的影響？后來(lái)隨著問題的追蹤越來(lái)越深入，全球的普通人都對(duì)我們?cè)?jīng)一度奉為神明的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)制度，包括我們認(rèn)為完美的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，我們?cè)?jīng)尊重的一些上百年的歐美跨國(guó)公司，甚至對(duì)我們過去的價(jià)值觀都產(chǎn)生了嚴(yán)重的懷疑。
全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展到底是為了什么？一個(gè)企業(yè)組織創(chuàng)造財(cái)富到底是為了什么？也就是說，當(dāng)我們看到“怪胎”即將誕生的時(shí)候，實(shí)際上我們感到既憤怒又困惑又無(wú)奈，因?yàn)樗鼘⒂绊懙轿覀兠恳粋€(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況。在這樣的情況下，當(dāng)大家對(duì)未來(lái)普遍憂慮重重之時(shí)，也發(fā)生了一些積極的事情——全球各地像我這個(gè)年紀(jì)的，包括比我大的人比我小的人，從來(lái)沒有像今天這個(gè)時(shí)間一樣，都空前地?zé)釔蹖W(xué)習(xí)，都想搞清楚我們究竟應(yīng)該往哪里去。但是回歸到我剛才說的那幾句話，要搞清楚我們要往哪里去，也許首先應(yīng)該搞清楚我從哪里來(lái)，然后追溯到我是誰(shuí)。
至少有超過五家的全球性大企業(yè)，它們經(jīng)營(yíng)了一千年甚至兩千年
這里我想跟大家做一個(gè)小小的互動(dòng)。2007年以前，我去采訪一些浙江的企業(yè)家，當(dāng)時(shí)情況還比較好，大家跟我談得最多的是，“我要我的企業(yè)實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)，我要做一個(gè)百年企業(yè)”。那個(gè)時(shí)候當(dāng)大家談這個(gè)話題自然參考的對(duì)象是誰(shuí)呢？就是通用這樣接近百年的歐美大企業(yè)。現(xiàn)在我想請(qǐng)大家用一分鐘時(shí)間在腦子里過一遍，你能不能用一分鐘時(shí)間想到：至今你還認(rèn)為它有潛力的全球性的百年企業(yè)。一分鐘之內(nèi)你能不能想到六家？能夠想到的人可以起來(lái)說一下。這可以說是個(gè)小測(cè)驗(yàn)，能不能想到？一分鐘之內(nèi)，兩家也好，一家也好！
我想為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題，可能是很多人沒有關(guān)心過。如果在2007年之前我們可以舉出一大堆來(lái)，包括我們的同仁堂，我們的很多企業(yè)都可以說是“百年企業(yè)”。在今天這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)持續(xù)漫延的特殊時(shí)期，我們要舉出這樣的企業(yè)確實(shí)很困難，我們不敢說誰(shuí)還能繼續(xù)做百年企業(yè)，但是這個(gè)問題我們可以先放下。我下面再提一個(gè)問題：誰(shuí)能在三十秒之內(nèi)說出全球至少五家，上千年的甚至是兩千年的大公司和大企業(yè)。從組織這個(gè)角度，從經(jīng)濟(jì)影響力這個(gè)角度，有沒有人能夠說出來(lái)？從我們企業(yè)家的角度看，它已經(jīng)運(yùn)行了一千年、兩千年，甚至還有超過兩千年的。
有沒有人能想到呢？至少五家，三十秒之內(nèi)，有沒有超過千年的大企業(yè)？剛才您要說是嗎？哪兩家？對(duì)！說的很對(duì)！還有嗎？對(duì)！這位先生我不知道您是不是受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的刺激，但肯定是經(jīng)過一些思考的。在今天的地球上，確實(shí)有至少超過五家的全球性大企業(yè)，它們經(jīng)營(yíng)了一千年甚至兩千年，這五家應(yīng)該是誰(shuí)呢——基督教、佛教、伊斯蘭教。我們中國(guó)當(dāng)然也有，可以理解為準(zhǔn)宗教的就是儒家、道家，甚至包括法家。
有人可能會(huì)問它們是企業(yè)嗎？這個(gè)問題比較復(fù)雜，你如果從組織的嚴(yán)密程度、從它對(duì)要素經(jīng)濟(jì)資源的全社會(huì)歷史性配置能力上、對(duì)社會(huì)的影響力上要分析起來(lái)需要另外花一個(gè)時(shí)間來(lái)談。這里我只舉兩點(diǎn)：企業(yè)都是有品牌的，也都是講銷售的，有哪一家企業(yè)的品牌，能夠像《圣經(jīng)》一樣，能夠像《金剛》經(jīng)一樣，能夠像《論語(yǔ)》一樣，能夠像《周易》一樣，暢銷了上千年，不斷地印刷不斷地發(fā)行，這個(gè)牌子還沒倒？有沒有哪一家企業(yè)做出這樣的品牌，包括我們?cè)?jīng)非常尊敬的百年企業(yè)？另外一個(gè)問題就更有意思了，我們的企業(yè)可能有造汽車的或者造冰箱的，我們要把冰箱和汽車賣給消費(fèi)者，要進(jìn)行各種各樣的渠道建設(shè)，費(fèi)盡心力消費(fèi)者還是不買賬，但是你有沒有發(fā)現(xiàn)，很多人跑到寺廟里面去，跑到教會(huì)里面去，哭著喊著把自己的家產(chǎn)捐出去還認(rèn)為自己有罪？這種“營(yíng)銷”何其厲害。
當(dāng)然我這里只是一個(gè)比方，我們的企業(yè)能不能做到這一步？！所以說今天當(dāng)我們?cè)谶@里探討創(chuàng)新這個(gè)問題的時(shí)候，可能我們必須回到我們的童年時(shí)代，回到一個(gè)民族的過去。我們像一個(gè)小孩一樣，首先追問那幾個(gè)今天可能被認(rèn)為有點(diǎn)傻的問題：我該到哪里去？我從哪里來(lái)？我是誰(shuí)？如果這樣的基礎(chǔ)問題搞不清楚，起點(diǎn)的問題沒有解決，我們的創(chuàng)新可能會(huì)走入誤區(qū)。這個(gè)世界的創(chuàng)新很多，美國(guó)的次貸危機(jī)最直接的貢獻(xiàn)者之一就是華爾街金融衍生產(chǎn)品的創(chuàng)新，這種創(chuàng)新當(dāng)初也是叫做創(chuàng)新的；還有我們今天記憶猶新的，比如說三鹿事件里面的牛奶。大家想一想，在牛奶里面加上三聚氰氨，從原理上來(lái)講叫不叫創(chuàng)新呢？你能說它不是創(chuàng)新嗎？加了三聚氰氨以后，這個(gè)牛奶就可以賣得很好，顏色又好而且又可以忽悠很多人，這對(duì)企業(yè)來(lái)講叫不叫創(chuàng)新呢？但是這樣的創(chuàng)新我們敢要嗎？我們當(dāng)初對(duì)它的期待只是你就做你的牛奶就好了，你就是食品，你別跟我說一杯牛奶強(qiáng)壯一個(gè)民族，你毀掉一個(gè)小孩就等于毀掉一個(gè)家族，毀掉一個(gè)家族，就等于毀掉了人家繁衍了幾十億年的血脈，這樣的創(chuàng)新我們敢要嗎？在座的各位大家敢要嗎？喜歡要嗎？
所以我們的創(chuàng)新可能得回歸到一個(gè)價(jià)值觀的問題上。在應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的過程中，各國(guó)政府都很著急，我們又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象——中國(guó)竟然在這個(gè)地球上，在今天竟然有比較優(yōu)勢(shì)。最少我們能找出兩點(diǎn)：第一個(gè)比較優(yōu)勢(shì)就是我們能看到，新聞里到處講各國(guó)政府找中國(guó)來(lái)借錢，中國(guó)變成錢最多的國(guó)家。這是第一個(gè)比較優(yōu)勢(shì)，中國(guó)似乎變成最有錢的國(guó)家。那么第二個(gè)比較優(yōu)勢(shì)是什么呢?大家可以想得出來(lái)嗎?就是說美國(guó)人也開始學(xué)中國(guó)人的某些生活方式。為什么呢？我們都知道一個(gè)故事，這個(gè)故事已經(jīng)嘲笑中國(guó)人嘲笑了三十年。說一個(gè)美國(guó)老太太和中國(guó)老太太的故事，大家都知道吧？當(dāng)初海歸們或者我們的新聞媒體很多人都在講，一個(gè)美國(guó)老太太貸款買房，貸了五十年還了五十年或者三十年，最后死的時(shí)候貸款還清了，也住了一輩子好房子；一個(gè)中國(guó)老太太呢，攢錢買房，攢到老的那天買到房子以后死掉！
這種極端的概括，往往是越來(lái)越偏離真理，今天好多美國(guó)人開始學(xué)習(xí)中國(guó)人儲(chǔ)蓄了。這兩大比較優(yōu)勢(shì)也許對(duì)我們來(lái)說值得去自豪，因?yàn)槲覀儺吘箍梢砸揽克酄?zhēng)取一點(diǎn)渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)間，但是另一個(gè)意義上可能也是我們的悲哀。為什么呢？我們中國(guó)為什么有這么多錢呢？我想要感謝我們最可愛的一些人和機(jī)構(gòu)：第一我們的老百姓最可愛，有錢不敢花，存銀行；第二我們的民營(yíng)企業(yè)很可愛，賺了錢不敢去投資，炒樓盤，當(dāng)房東；第三個(gè)我們的政府很可愛，現(xiàn)在我們成了在美國(guó)存錢最多的國(guó)家，美國(guó)人還攻擊我們說，就因?yàn)橹袊?guó)人存錢多，所以把他們慣壞了！所以種種的問題我們思考起來(lái)，可能還是得回到本原上去，如果我們的精神不獨(dú)立，我們永遠(yuǎn)跟著別人屁股后面轉(zhuǎn)。
那么這個(gè)源頭在哪里？創(chuàng)新到底意味著什么？接下來(lái)這個(gè)課題由葛教授給大家進(jìn)行精彩的分享！謝謝！
（本文根據(jù)主持人錄音整理，標(biāo)題為編者所加）{分頁(yè)}
葛榮晉：現(xiàn)代儒商是企業(yè)創(chuàng)新的人格支撐
首先我必須回答兩個(gè)問題，第一個(gè)問題什么是現(xiàn)代儒商，必須有個(gè)非常明確的不是含糊的一個(gè)回答；第二個(gè)問題現(xiàn)代儒商和企業(yè)創(chuàng)新到底是什么關(guān)系。
現(xiàn)在我先回答第一個(gè)問題——什么是現(xiàn)代儒商。經(jīng)過我至少三十年的研究，今天可以把我的答案明確地告訴大家，現(xiàn)代儒商應(yīng)當(dāng)是智商、德商、膽商和情商四位一體的商人，而四位一體的企業(yè)家，缺一個(gè)都是不合格的儒商，也就是說你只講智商而去掉了其他三個(gè)是不完整的不合格的。現(xiàn)代儒商是古代儒家的仁愛思想和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種完美的結(jié)合人格，它是智商、德商、膽商和情商四位一體的企業(yè)家或者是商人，這就叫現(xiàn)代儒商。
那么這樣的現(xiàn)代儒商，到底跟現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新有什么關(guān)系？我的答案就是這樣一句話——現(xiàn)代儒商是企業(yè)創(chuàng)新的人格支撐。要在企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、原料、市場(chǎng)和組織管理等方面實(shí)行創(chuàng)新的話就首先是人的創(chuàng)新，是人格的創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新型人格，是不可能有創(chuàng)新型產(chǎn)品的。因?yàn)槲覀兌贾溃谄髽I(yè)的所有資源當(dāng)中，人才資源是第一資源，這是一條千真萬(wàn)確的真理，所以企業(yè)要談創(chuàng)新，首先要有人格的創(chuàng)新，沒有人格上的突破和創(chuàng)新，奢談什么企業(yè)創(chuàng)新，那只能是一句空話。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，它就必須把它的企業(yè)家和科學(xué)技術(shù)人員塑造成為一個(gè)現(xiàn)代儒商，可以這樣說，現(xiàn)代儒商是新一代企業(yè)家的理想人格，也是他一生所孜孜以求的人生境界。總之一句話，現(xiàn)代儒商是企業(yè)創(chuàng)新的人格支撐，人格保證。
讓“真我”引導(dǎo)你的行為
第二個(gè)問題講的是，智商是企業(yè)創(chuàng)新的基石。那么什么是智商呢？所謂智商就是指企業(yè)家和科學(xué)技術(shù)人員的智力商數(shù)的簡(jiǎn)稱。智商包括兩個(gè)方面：一個(gè)是知識(shí)；第二個(gè)是能力。
我們先講它的知識(shí)性因素，大家都知道二十一世紀(jì)，人類已進(jìn)入了所謂知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代呈現(xiàn)出三種發(fā)展趨勢(shì)，第一種就是知識(shí)爆炸現(xiàn)象的加劇，第二種是知識(shí)老化速度的加快，第三條是哲學(xué)綜合性、一體化的加強(qiáng)。面對(duì)二十一世紀(jì)知識(shí)如此快的更新，企業(yè)家和科學(xué)技術(shù)人員，如果不能與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，那么隨時(shí)都可能會(huì)被時(shí)代所淘汰，更談不上你是躋身于世界之林，參與世界競(jìng)爭(zhēng)的所謂創(chuàng)新型人才。
知識(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要性，在創(chuàng)新過程中的重要性，我們可以用兩句話來(lái)概括：第一句話是西方有位哲學(xué)家，他講過這么一句話，叫“知識(shí)就是力量”。知識(shí)就是力量，意思是說誰(shuí)掌握了知識(shí)誰(shuí)就是最有力量的人，用現(xiàn)在的時(shí)髦話說，是最具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的人。大家知道知識(shí)決定高度，在今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，競(jìng)爭(zhēng)是需要平臺(tái)的。你是在哪一個(gè)層次的平臺(tái)當(dāng)中去競(jìng)爭(zhēng)，是在小商小販的平臺(tái)上去競(jìng)爭(zhēng)，還是在私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，還是在大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，還是在國(guó)際型的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呢？競(jìng)爭(zhēng)是有平臺(tái)的，你的知識(shí)越新，知識(shí)越合理，知識(shí)積累越豐富，你就站在了競(jìng)爭(zhēng)中高的平臺(tái)上去，所以叫做知識(shí)決定高度。今天我們所說的知識(shí)，是指通才和專才相結(jié)合的。一個(gè)專家他就是有專業(yè)方面的知識(shí)，在專業(yè)方面你是從事某個(gè)行業(yè)的專家，稱為專才，同時(shí)你還必須更多地學(xué)習(xí)與你專業(yè)有關(guān)的，一切自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)，使自己成為一個(gè)通才。只有通才和專才相結(jié)合的合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，你才是一個(gè)有創(chuàng)造能力和創(chuàng)造思維的創(chuàng)造型人才。實(shí)踐證明，知識(shí)積累越多你在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的空間也就越來(lái)越大，這已經(jīng)是被證明了的一條真理。
在今天的社會(huì)里面，光有書本知識(shí)是不夠的，還必須有實(shí)踐能力。根據(jù)世界上很多管理學(xué)家的研究結(jié)果，一個(gè)成功的企業(yè)家和科學(xué)技術(shù)人員，他應(yīng)當(dāng)具備十種能力。哪十種呢？就是思維決定能力、洞察和預(yù)測(cè)能力、分析判斷能力、決策規(guī)劃能力、組織管理能力、協(xié)調(diào)關(guān)系能力、勸說理解能力、調(diào)動(dòng)積極性能力、創(chuàng)新轉(zhuǎn)換能力和解決問題能力，一共是十種。所以企業(yè)家所需求的十種能力是全面的！只有堅(jiān)持多元的能力觀，才可能塑造完整的現(xiàn)代儒商企業(yè)家。
今天我們是處在學(xué)習(xí)型的社會(huì)里面，學(xué)習(xí)型的社會(huì)要求每一個(gè)人，不只是從大學(xué)畢業(yè)以后，或者說博士生畢業(yè)以后，你第一次從學(xué)校里面所獲得的書本知識(shí)和實(shí)踐能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！今天我們每一個(gè)人都要樹立一種新的觀念，這就是終身學(xué)習(xí)的理念——活到老學(xué)到老！沒有夠的時(shí)候，要不斷地充電，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，你才可能在這個(gè)社會(huì)上占有立足之地。終身學(xué)習(xí)雖然是一種艱苦的腦力勞動(dòng)，但也是一種高尚的人生境界。請(qǐng)大家記住，讀書是一種高尚的人生境界，是一種精神的享受。
在這里我想著重講一講，我們當(dāng)代一位哲學(xué)家馮友蘭先生，知道這個(gè)人吧！看來(lái)不是很熟悉，北京大學(xué)一個(gè)非常有名的教授，他已經(jīng)去世了，他一生都提倡，人活著是分為四個(gè)境界的。第一個(gè)境界叫自然境界。比如說小孩子，餓了他就會(huì)吃奶，這是自然的不需要教的。累了他合上眼就睡覺，別人打他一下他自然會(huì)哭兩聲，就是完全出于一種自然的本性，處于這種狀態(tài)的人生，就是一個(gè)自然的境界；那么當(dāng)人長(zhǎng)大了，就開始私心重了，就開始知道了要權(quán)要名要錢要美色的時(shí)候，人就由自然境界就進(jìn)化到了一個(gè)功利的境界，這個(gè)境界是很漫長(zhǎng)的，幾乎很多人一輩子就在這個(gè)境界里滾來(lái)滾去，叫功利境界。什么意思？就是一生都是為了自己的功和名而活著，在這種境界里面，爭(zhēng)權(quán)奪利你坑我騙，是骯臟痛苦的境界；第三個(gè)境界由功利境界，經(jīng)過了道德的修養(yǎng)而進(jìn)入了道德境界，這個(gè)境界的人生，是一個(gè)愉悅的高尚的充滿著人間摯愛的，這就是我們目前少數(shù)英雄人物所能達(dá)到的境界；最后一個(gè)境界——由人類社會(huì)在向大自然推展的時(shí)候，我們?nèi)祟惡痛笞匀蝗跒橐惑w，達(dá)到了我剛才說的寵辱皆忘天人合一的時(shí)候，那個(gè)境界叫天地境界。
這里我要隨便回答一個(gè)問題，我們改革開放三十年來(lái)，大家的腰包都有錢了，買了房了買了車了，娶了媳婦而且出國(guó)了，應(yīng)該說在目前這個(gè)物質(zhì)世界里面，功利世界里面來(lái)說應(yīng)當(dāng)是很幸福的了，可是我們反而感覺不到了呢？幸福的指數(shù)快樂的指數(shù)，反而還不如貧窮的時(shí)候好，為什么呢？這就是說，你僅僅停留在一個(gè)功利境界里面，為名為利為權(quán)為美色而活著的時(shí)候，這個(gè)境界帶給你的幸福是非常有限的，而且只要你控制不好這個(gè)境界，就會(huì)給你帶來(lái)巨大的痛苦，同時(shí)走向墳?zāi)梗褪俏宜f的走向死亡，這就是我們所講的英年早逝。我們多少英才人物，為了名利，最后早早地走了，再不就走向監(jiān)獄，為什么呢？你沒有道德來(lái)支撐你的功利境界，你不知道人活著到底是為什么，就是剛才侯先生講的，我是誰(shuí)。你找不到自我，實(shí)際上就是假我在支配你的行為，有什么幸福可言？如果你不能夠及時(shí)地從這個(gè)功利境界，上升到道德境界和天地境界，你完成不了這樣一個(gè)人生境界轉(zhuǎn)化的時(shí)候，你只有假我而失去了真我，所以你是痛苦的。我是誰(shuí)？我是真我而不是假我；我是誰(shuí)？我不只是我吃我喝的一個(gè)動(dòng)物的我，而是一個(gè)有高尚品格高尚追求的我。藝術(shù)境界懂得仁愛的真我喪失了，所以你沒有幸福，所以我是誰(shuí)這個(gè)問題，真的要好好思考，我是一個(gè)有道德、有理想、有宗教情懷、有藝術(shù)追求的高尚的人，這是真我。而你沒有這個(gè)，你只有一個(gè)只知道吃、只知道玩兒、只知道美色、只知道金錢的一個(gè)假我，當(dāng)然你是不幸福的。所以我是誰(shuí)，必須有一個(gè)假我真我之分。假我是誰(shuí)呢 就是軀殼之我，就是為了滿足軀殼需求那個(gè)我就是假我嘛；真我指的是靈魂的我、是道德的我、藝術(shù)的我、理想的我、宗教情懷的我，這是真我。你沒有這個(gè)，你哪里有幸福可言呢？真我存在，他有理想，他有他的追求，我們現(xiàn)在有時(shí)候看到一些很可憐的，腰纏萬(wàn)貫啊，是個(gè)假我。所以有了錢有了權(quán)以后，如果沒有真我在指示你控制你的話，你是很危險(xiǎn)的人。{分頁(yè)}
人和動(dòng)物的區(qū)別就在于你有沒有道德
下面我講的第三個(gè)題目是德商是企業(yè)創(chuàng)新的保證。我們要想當(dāng)一個(gè)儒商，光有智商是不夠的，還必須有德商進(jìn)一步提高自己，在道德上要大大地提高，努力打造自己的道德人生。
所謂德商，主要指人的品德智力。這個(gè)概念是由美國(guó)哈佛大學(xué)的一位教授，他寫了一本書叫《孩童的道德智商》。在這本書里面提出了德商的概念，德商主要是指人的品德。簡(jiǎn)單講指人的品德，人有了錢有了充分的物質(zhì)生活之后，最急需的是要有品德。我們經(jīng)常講一句話，絕對(duì)的權(quán)力導(dǎo)致絕對(duì)的腐敗，政治上是如此，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域也是如此。我們知道每一個(gè)人都在物質(zhì)功利境界當(dāng)中生活，每一個(gè)人每天所追求的，說到底無(wú)非是四樣?xùn)|西：第一樣?xùn)|西是金錢；第二樣是權(quán)力，政治權(quán)利；第三樣是榮譽(yù)或者是名；第四叫做美色。這四樣?xùn)|西我稱之為四大魔鬼，如果這四樣?xùn)|西像魔鬼一樣有魅力地在誘惑著你。在這種誘惑之下，你有沒有佛家所說的定力，你有沒有坐懷不亂的情懷?
我們不只是當(dāng)官的如此，我們每一個(gè)人，每時(shí)每刻都面對(duì)著四種東西的誘惑。那么為了使自己保存高尚的品德的話，你就在這四種誘惑的面前。我想提出兩個(gè)問題來(lái)：一個(gè)問題所有這些誘惑是你應(yīng)該得的還是不應(yīng)該得的，也就是我們所講的道德，如果這四樣?xùn)|西雖然很可愛也很有誘惑力，卻是你不該得的，再好你也不必去要，這就是說能不能抵御這四種東西的誘惑，除了外在的法律和理智之外，更重要的是你內(nèi)心的一道道德的防線。如果是缺德的，你千萬(wàn)不要去要，要了就會(huì)出問題。這里我想送給大家一句話，古希臘著名哲學(xué)家亞里士多德曾經(jīng)說過——“人在最完善的時(shí)候，是動(dòng)物的佼佼者，當(dāng)他與法律和正義隔絕之后，便是動(dòng)物中最壞的東西”，你看這句話就講了一個(gè)道理——就是人和動(dòng)物的區(qū)別就在于你有沒有道德。有了道德你就由動(dòng)物變成了人，你雖然長(zhǎng)著一個(gè)人的形象，失去這個(gè)道德你就變成了動(dòng)物，就是差這么一點(diǎn)點(diǎn)。我們學(xué)了哲學(xué)以后，就非常清楚就這么一點(diǎn)點(diǎn)，如果你想做個(gè)真人，你就要把這個(gè)界限劃得很清楚。有一個(gè)著名的哲學(xué)家講過這么一句話——“人是動(dòng)物中知道臉紅的動(dòng)物”，這就是說人知道臉紅就是他的廉恥之心還在，做了錯(cuò)事他覺得臉紅，如果一個(gè)人不要臉了，不知道臉紅了，這個(gè)人就由人變成了動(dòng)物。動(dòng)物有了道德，就是動(dòng)物當(dāng)中的佼佼者。所以孟子講過，人和動(dòng)物的區(qū)別就在于德，就那么一點(diǎn)點(diǎn)。為什么這些那么多抑郁癥，那么多神經(jīng)病患者，就是這個(gè)腦袋沒有轉(zhuǎn)過彎兒，就是不懂得人和動(dòng)物的區(qū)別在于一個(gè)德字，他找不著真我是什么，每天被假我攪和得亂七八糟。
軀殼的我和靈魂的我，道德內(nèi)容極其豐富。那么在當(dāng)前，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀來(lái)看，我覺得三種道德需要大力的提倡：第一種是仁愛。仁字是孔夫子提出來(lái)一個(gè)概念。什么是仁呢？你看一個(gè)人兩橫。道德這個(gè)東西，單只一個(gè)人的時(shí)候，是無(wú)所謂道德不道德的，只有當(dāng)兩個(gè)人以上的群體生活的時(shí)候，才有道德的問題，才有仁的問題，才有仁愛的問題，在造字的時(shí)候他就跟你講清楚了，必須兩個(gè)人以上團(tuán)體群體，才有仁義道德問題，對(duì)不對(duì)？一個(gè)人沒有道德，你不信你一個(gè)人鉆到深山老林里面，活上一輩子沒有道德，有什么道德，不需要道德，就你一個(gè)人，只要你說道德是解決人際關(guān)系的一種標(biāo)準(zhǔn)，一種美德。這個(gè)美德就是仁。
現(xiàn)在我就講什么叫道德，以前呢講的太懸，有的列八條有的列十條，列很多都記不住，后來(lái)我琢磨了半天，我下了個(gè)新定義。什么叫道德呢？就是心中不只是有自己，同時(shí)還裝著別人的時(shí)候，你就是一個(gè)有道德的人；心中只有自己而沒有別人的時(shí)候，你就是個(gè)缺德的人。就這么簡(jiǎn)單。具體來(lái)說有兩條原則，經(jīng)常大家講的：第一條原則叫做“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”。這是從正面說，你自己想要的東西，希望取得的東西，你也要想到別人也想要這個(gè)東西，這樣你就有一個(gè)協(xié)調(diào)的問題，你就有一個(gè)道德問題。如果你想要的東西，你心中沒有想過別人也想要這個(gè)東西，你肯定就是一個(gè)極端利己主義者，你就會(huì)采取一種傷害別人利益的錯(cuò)誤做法，你就是一個(gè)缺德的人。第二個(gè)原則就是“己所不欲勿施于人”，你自己所不愿意做的事情，所討厭的事情，你千萬(wàn)不要強(qiáng)加于別人，這兩條合起來(lái)叫做忠恕之道。
孔子的學(xué)生問孔子，說老師呀我跟了你這么長(zhǎng)時(shí)間了，你能不能用最簡(jiǎn)單的一句話，把你的學(xué)說給講清楚呢，孔子講了，就是“忠恕而已”。兩個(gè)字，這是講道德，那么仁這個(gè)概念呢？它是一個(gè)由己及人，由人及物，由近及遠(yuǎn)的一個(gè)生生不息的過程，它分為至愛、親情、仁愛、物四個(gè)層次，你就記住仁這個(gè)概念，它是個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。就是你軀殼的物體的身體這個(gè)身，和你身當(dāng)中那個(gè)靈魂的心與人可以協(xié)調(diào)身心矛盾。我們現(xiàn)在很多抑郁癥，很多什么奇離八怪的病，都是這種矛盾沒有解決好。由個(gè)體擴(kuò)大到家庭的時(shí)候呢，由親情作為基礎(chǔ)，你愛家里的一切人，就構(gòu)成和諧的家庭；由家庭再擴(kuò)大到社會(huì)的時(shí)候，用愛去對(duì)待一切人，就會(huì)造就一個(gè)和諧社會(huì)；由整個(gè)社會(huì)推向大自然的時(shí)候，你就會(huì)達(dá)到天人合一的境界。就是你把天地萬(wàn)物看成自己的朋友一樣去愛護(hù)它，不像我們今天一樣，為了去吃黃花魚，把黃花魚的籽都給吃光了，今天吃不上了吧！
所以愛是充滿著整個(gè)世界的各個(gè)領(lǐng)域，有了愛就有和睦的家庭，有了愛就有了心理的平衡，有了愛就有社會(huì)的和諧，有了愛就有人和自然天人合一的境界，所以愛是一種非常偉大的，非常美好的一種道德品格。你看看今天的模范人物，哪一個(gè)心靈當(dāng)中不是愛所構(gòu)成的呢？在這個(gè)問題上我想特別今天提出一個(gè)理念來(lái)，叫感恩。每一個(gè)人都是個(gè)體的，他同時(shí)又是群體的。因?yàn)槊總€(gè)人都在群體當(dāng)中生活，任何一個(gè)個(gè)人都不可能離開他人和社會(huì)而單獨(dú)地生活，這是不可能的。就像過去有人寫過一本小說，叫《魯濱遜漂流記》。那是小說而已，實(shí)際上這種人是沒有的。既然你是在群體和整個(gè)生活當(dāng)中，生活的每一個(gè)人從你一生走來(lái)，首先有父母的養(yǎng)育之恩，有兒時(shí)的教誨之恩，有朋友的幫助之恩，乃至于在你最困難的時(shí)候，有好人的救助之情。這就是說任何一個(gè)人的成功，任何一個(gè)人能夠在世上活下去，都是有無(wú)數(shù)好人幫助你的結(jié)果。
既然如此，每一個(gè)人成功的時(shí)候，首先有責(zé)任想到曾經(jīng)幫助過自己的人，要有強(qiáng)烈的感恩意識(shí)，這是人的一種美德，也是營(yíng)造人際關(guān)系和諧的重要的文化基因。你觀察一個(gè)富有感恩的人，他的朋友是很多的，感恩的形式是多種多樣的，一個(gè)簡(jiǎn)單的謝謝也是一種感恩的表示，物質(zhì)的感恩精神的感恩這是一種美德。但是我們今天的社會(huì)，特別那些“小皇帝”、“小皇后”們，是在六個(gè)人的錢包支持下，成長(zhǎng)起來(lái)的這樣一批人，他們其中有一個(gè)天性的弱點(diǎn)——缺乏感恩意識(shí)。他們只知道要錢時(shí)候想起了父母，不要錢的時(shí)候忘記了父母，遇到困難時(shí)候想起了朋友，平時(shí)也忘記了朋友，這種人是可憐的是孤獨(dú)的，是沒有真誠(chéng)好朋友的。
你們觀察是不是這樣的？感恩是一種力量，感恩是一種社會(huì)責(zé)任，感恩是一種高尚的人生境界。我們提到這個(gè)高度來(lái)樹立這種意識(shí)，所以人誰(shuí)都可以忘，唯一不能忘的是曾經(jīng)對(duì)你有恩的人。如果對(duì)曾經(jīng)有恩于你的人而你不知道感恩，那你就是一個(gè)忘恩負(fù)義，牛馬不如的小人，我們還是要做君子不要做小人，那更應(yīng)該有誠(chéng)信原則。今天我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，誠(chéng)信失去的太多太多，只有我們?cè)谡锩娉闪⒘烁骷?jí)打假辦公室，我在全世界考察了一下，沒有哪一個(gè)國(guó)家是有打假辦公室的，可見我們誠(chéng)信失去的太多太多了，幾乎是處處有陷阱，隨時(shí)都騙，騙的從人到物都有。有高級(jí)的騙子手，也有低劣的盜竊犯，我們生活在這樣一個(gè)誠(chéng)信嚴(yán)重缺失的社會(huì)里面。
我們?cè)趺礃尤ケ鎰e欺騙，防止自己受騙？向我們提出這樣的問題。那么回答這個(gè)問題，我不想用官方的那種條條框框來(lái)評(píng)價(jià)，我想借用我們祖先的幾句話來(lái)回答這個(gè)問題。三句話：第一句話“不食其言”。人活在這個(gè)世界上，這個(gè)嘴巴除了吃飯就是說話，說話要講誠(chéng)信，不食其言要講誠(chéng)信，凡是你說了的話，答應(yīng)別人的話你一定要兌現(xiàn)，如果你不兌現(xiàn)，那就是一種欺騙，所以誠(chéng)信是一種膠合劑、粘合劑。它可以把誠(chéng)信的人，通過誠(chéng)信這個(gè)紐帶結(jié)成好朋友，失信也可以讓兩個(gè)人成為仇敵，這是一句話，請(qǐng)大家記住不食其言。
第二句話是老子講過的叫“輕諾必寡信”。就說堅(jiān)持慎諾原則，這句話很重要，我們說答應(yīng)別人的時(shí)候，別輕松地答應(yīng)別人的要求，要謹(jǐn)慎地去答應(yīng)一個(gè)人，所以這一條輕諾必寡信。老子這句名言可以是我們今天防止欺騙的一個(gè)哲學(xué)根據(jù)。當(dāng)答應(yīng)別人一件事情的時(shí)候，你一定要向自己提出兩個(gè)問題：第一個(gè)問題，他這個(gè)要求是不是合法？是不是合德？提出這個(gè)問題來(lái)，如果它既不違法也不缺德，那你就可以答應(yīng)他。如果是既缺德又違法，你千萬(wàn)不能答應(yīng)他，答應(yīng)他以后，你就要犯錯(cuò)誤就要進(jìn)班房。第二個(gè)問題，在你的權(quán)力范圍之內(nèi)，你能不能完成他這個(gè)要求？有能力來(lái)完成這個(gè)許諾之，無(wú)能力的時(shí)候拒絕之，你千萬(wàn)不要虛榮心很強(qiáng)，覺得朋友提出了問題，我不幫助，打腫臉充胖子，結(jié)果你答應(yīng)了人家你又辦不到。我曾經(jīng)在一次演講會(huì)上，有人跟我提出來(lái)，說葛老師你講的是君子的承諾，他說還有小人的承諾，我說你給講講！他說小人的承諾是凡是你提出的要求，我都一定答應(yīng)，但就是不辦。我有一次托朋友去辦事，我說這個(gè)事能不能辦，他說沒問題葛老師，這件事情我一定給你辦的妥妥當(dāng)當(dāng)，好三天過去了，我說辦成了嗎，哎呀忘了馬上去辦，就是說就是不干，這叫小人的承諾，用時(shí)髦話說，是場(chǎng)面上的承諾。對(duì)了！這里又提出一個(gè)問題，場(chǎng)面上的承諾你千萬(wàn)不要信，輕諾必寡信，他那么痛快地答應(yīng)你，他就不準(zhǔn)備給你干。在輕諾的面前你千萬(wàn)別信，信了就上當(dāng)就誤事，我是上過當(dāng)也誤過事的人，這是第二句話。
第三句話也是老子說的，叫做“信言不美，美言不信”，信是誠(chéng)信的話。誠(chéng)信呀，誠(chéng)信的語(yǔ)言誠(chéng)信的說話是不美的，為什么呢？因?yàn)樗軜銓?shí)，言行一致的話，它是不需要裝飾，不需要來(lái)組裝。所謂今天你們的時(shí)髦話叫做包裝的。美言千萬(wàn)不要信，在這里我又想起了東北人的一句話——“忽悠”！最近我對(duì)忽悠倆字做了點(diǎn)研究，這忽悠啊我們不能說它就是跟欺騙劃等號(hào)，至少它有欺騙的成分，你像小品賣拐，他忽悠忽悠就忽悠上了，他就賣上那拐了，是吧？很簡(jiǎn)單為什么要說那么多廢話？賣一個(gè)拐說了那么多的廢話，忽悠人的錢。你隨時(shí)要緊張起來(lái)，要提高警惕，現(xiàn)在網(wǎng)上那個(gè)虛擬世界里面賣貨，虛擬世界里面欺騙，電話欺騙，銀行卡欺詐，它都是在忽悠我們啊。大家一定要提高警惕，我最近研究訛詐欺騙，它有根據(jù)，有哲學(xué)根據(jù)！就是人都有貪心，你記住一句話——“天上沒有餡餅吃”，該你要的錢你要，不該你要的錢千萬(wàn)不要貪，他利用你這個(gè)貪得的心態(tài)，然后用四個(gè)魔鬼來(lái)纏你，金錢權(quán)力美色名譽(yù)，花里胡哨，忽悠你多少錢啊 有什么好處啊，所以記住了，只要沒有一個(gè)貪心，沒有四個(gè)魔鬼纏著你，你有一個(gè)干凈的靈魂，他是很難欺騙你的。
第三種美德叫寬容，佛家的寺院里面，差不多寺院里面都有一個(gè)彌勒佛，一個(gè)大肚子笑咪咪一幅臉，這就是哲學(xué)呀！佛教為什么塑造這么一個(gè)彌勒佛的形象呢？它就告訴我們一個(gè)真理，彌勒佛之所以每時(shí)每刻每天都有笑咪咪的臉，充滿著喜悅的一張臉，大家看了都很高興，你喜歡我喜歡，都很高興，為什么他常笑呢？因?yàn)樗袀€(gè)大肚子，氣量大呀！他能容得下世界上的難容之事，難容之言難容之人他全容下了，那這個(gè)臉上就有笑臉。所以我勸那些氣量小的人啊，去買一尊彌勒佛，放在自己家里面，經(jīng)常看一看，彌勒佛為什么高興，你為什么不高興，就是他肚子大，你如果不高興呢小人長(zhǎng)戚戚，就是度量太小，鼠肚雞腸，世間本無(wú)事，肚子太小惹出事來(lái)嘛！
我舉幾個(gè)例子。不詳細(xì)講了，我們看一個(gè)人，每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，人無(wú)完人金無(wú)赤足呀，這是客觀存在的。你怎么對(duì)待別人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)呢？別人有優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候，正確的態(tài)度是要學(xué)習(xí)，不是心胸寬闊的人，一定要強(qiáng) 我把你長(zhǎng)處學(xué)到手，不是也強(qiáng)了嗎，小人就是氣量太小，干嘛你比我強(qiáng)呢，就是嫉妒心理嘛？明代有一個(gè)文學(xué)家，寫了一篇文章，這篇文章很有意思，這篇文章名字叫做《撲鼠》。抓老鼠，有一天有一戶人家，家里是老鼠成災(zāi)，把這個(gè)墻根也挖壞了，柜子也咬壞了，糧食也吃光了，這個(gè)主人很生氣，就討回了一只貓。這個(gè)貓呢，它的優(yōu)點(diǎn)是很能捉老鼠，缺點(diǎn)呢是特別喜歡吃雞。那么經(jīng)過這么一段時(shí)間以后，這一家的老鼠叫貓給吃光了，同時(shí)這一家的雞也叫這個(gè)貓吃光了，這家里小孩不干了，說：爸爸，沒老鼠了，為何不把貓趕走啊，他爸爸就很有氣量，他說：你看，能趕嗎？雞吃了頂多我們沒雞肉吃嘛！我們糧食還可以吃嘛！為什么趕貓呢？看來(lái)他爸爸的心胸比較大，能容得下貓這個(gè)缺點(diǎn)，兒子就小心眼，叫把它趕走。
我們?cè)谝粋€(gè)單位里面有了優(yōu)點(diǎn)你嫉妒，有了缺點(diǎn)你排斥，你能搞好人際關(guān)系嗎？我看你很難搞好人際關(guān)系。再比如說舉個(gè)例子，恩恩怨怨，在一個(gè)單位里面由于利益的關(guān)系，價(jià)值關(guān)系的多元，常常會(huì)形成恩恩怨怨的，怎么處理恩怨的問題呀？老子給你出了一招！老子說要以德報(bào)怨，別人對(duì)你不好，你用恩德來(lái)報(bào)答他的怨恨，這樣就可以化解矛盾。當(dāng)然這個(gè)問題只有在一定的范圍內(nèi)，一定的問題情況下，它是解決矛盾化解矛盾，營(yíng)造和諧關(guān)系的一種有效辦法，你們不妨試試。如果說一般人是以怨抱德，別人有恩于你，他用缺德的辦法來(lái)，這是小人。一般是以德報(bào)德以怨報(bào)怨，你對(duì)我不好我對(duì)你也不好，冤冤相報(bào)何時(shí)了啊！
就跟今天的巴勒斯坦和以色列一樣，你打我一炮我還你兩槍，你打死我五個(gè)我出力打，打了幾十年，冤冤相報(bào)何時(shí)了啊！我們能不能容得下別人對(duì)你的怨，對(duì)不起你的地方，久而久之以德來(lái)報(bào)他，他也是人嘛！他有個(gè)感恩心嘛！至少他還不錯(cuò)，久而久之也就和解下來(lái)了，所以以德報(bào)怨是解決矛盾的一種辦法。在這里送大家一句名言，一句名言是德國(guó)一個(gè)哲學(xué)家，講的這一句話，他說：不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己。很有名的一句話！不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己，什么意思？他流言蜚語(yǔ)是他的錯(cuò)誤，他的不對(duì)，你現(xiàn)在反而用他的不對(duì)你生氣，你不是上當(dāng)了嗎？你不是大笨蛋嗎？不理是最聰明的辦法，是最理智的，最有智慧的辦法。這是一句話。孔夫子還有一句話你們都記住——“小不忍則亂大謀”。一個(gè)心懷大志的人，當(dāng)別人說你一兩句壞話的時(shí)候，忍不住總要跟人家鬧，你不是浪費(fèi)精力和時(shí)間嗎？說明你不是太沒有出息了嘛？一個(gè)心懷大志的人，連這一兩句流言蜚語(yǔ)都忍不住，都不寬容，你能做大事嗎？凡是做大事者，都是不理睬。所以這兩句話你們記住，當(dāng)別人再說你壞話的時(shí)候，當(dāng)背后再有人罵你的時(shí)候，你就記住這兩句話。康德一句話——“不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己”，孔子的一句話——“小不忍則亂大謀”，身有大志，走自己的路，不要讓小人這些流言蜚語(yǔ)所傷害，那多好啊，所以學(xué)哲學(xué)就有智慧，有智慧你活的質(zhì)量就很高，要不然就被小人纏住你了，活的是太累太累啊!{分頁(yè)}
利益和風(fēng)險(xiǎn)成反比
第四個(gè)問題講膽商，是企業(yè)創(chuàng)新的魄力，原來(lái)是勇氣，我改成魄力了。什么是膽商？就是做一個(gè)現(xiàn)代儒商，你就指的是要有膽量，要有膽識(shí)，要有膽略。要三個(gè)膽呀，就是你要有勇氣，那么說這個(gè)企業(yè)家有沒有膽商，有沒有膽量膽識(shí)膽略呢？當(dāng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)浪之中，你是求穩(wěn)過日子，還是迎著風(fēng)浪往前闖，這就是一個(gè)考驗(yàn)。穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)吃碗飯，怕風(fēng)險(xiǎn)，不愿往前闖呢，求穩(wěn)呢，那么有膽量的，有膽商的企業(yè)家們呢，他總是迎著困難往前上，他總是在風(fēng)浪當(dāng)中，在險(xiǎn)情當(dāng)中尋求企業(yè)的發(fā)展。張瑞敏先生講過這樣一句話，他說“在風(fēng)險(xiǎn)面前，如果有50%的把握就上馬的話，是有暴利可圖的，就是有50%的風(fēng)險(xiǎn)，50%的把握，一半一半的話，這時(shí)候就應(yīng)該冒50%的風(fēng)險(xiǎn)往前闖，那就有暴利可圖”，他說“如果是80%把握去上馬，只有20%的風(fēng)險(xiǎn)的話，那么頂多是平均利潤(rùn)，如果有100%的把握你去上馬，那么一上馬你就虧本”。
今天我們經(jīng)常講的一句話，叫做“利益和風(fēng)險(xiǎn)是成反比”是吧！所以企業(yè)家就有膽略膽識(shí)，你就要看得準(zhǔn)。在清朝時(shí)候，就是朝鮮半島出高麗參是很有名的，中國(guó)的中藥材商人都非常喜歡購(gòu)買高麗參，最近我們市場(chǎng)上有一本書叫做《商道》，你們看過沒有？這個(gè)商道里專門寫韓國(guó)第一商，名字叫林尚沃，這個(gè)人就是有膽識(shí)的一個(gè)商人。有一天就跟中國(guó)的商人較量，他賣的高麗參，中國(guó)的藥材商就買這個(gè)高麗參。開始高麗參每一兩是二十五兩銀子，林尚沃經(jīng)過分析以后就說，這個(gè)參少買的多，就決定每一斤價(jià)格從二十五兩白銀提高到四十兩。中國(guó)商人一片罵聲，一片反對(duì)聲，這個(gè)林尚沃繼續(xù)往前闖，干脆把每一斤從四十兩銀子，再提高到四十五兩銀子。中國(guó)的商人更加反對(duì)，在這一片反對(duì)聲中，林尚沃下了一個(gè)命令，全給我燒掉高麗參。他這么一干，中國(guó)商人著急了，這還得了啊，這個(gè)燒了今年的藥怎么做啊，沒法做了，必須來(lái)?yè)屜赂啕悈ⅰＳ捎诹稚形值挠掠谥鼻埃袊?guó)商人只好妥協(xié)，只好每斤四十五兩白銀。后來(lái)林尚沃說不對(duì)啊，我燒了這部分誰(shuí)來(lái)賠損啊，我沒人賠，最后在中朝商人的較量當(dāng)中，林尚沃用膽量和勇氣，在冒著全部燒掉的風(fēng)險(xiǎn)情況下，他取得了這么大一個(gè)成績(jī)。
這個(gè)例子說明兩兵相接勇者勝！作為一個(gè)現(xiàn)代儒商，作為一個(gè)現(xiàn)代的企業(yè)家，一定要有這種勇氣。我們最近兩年看了幾部電影：一部電影叫做《闖關(guān)東》。就是魯商的山東人，闖關(guān)東，闖下了一片天走向成功；再一個(gè)是《走西口》，山西人走西口，走出了一大批的晉商；那么福建廣州這一帶，還有一個(gè)下南洋，不管是闖也罷下也罷，走也罷，都是需要勇氣，都是在重重困難，在重重危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)之中，而這些商人走向了成功。另外晉商之所以成為五百年來(lái)第一大商幫，它就是企業(yè)家就有一種膽量，具體我不想講的太多了，我只想念上他一首詩(shī)，山西人通過殺虎口，進(jìn)入內(nèi)蒙，就是鄂爾多斯這一帶，緊接著就到了俄國(guó)的卡科圖，然后到了莫斯科，從莫斯科做到整個(gè)歐洲，這么大一個(gè)世界，闖啊。為什么叫闖呢？一個(gè)是土匪要搶，一個(gè)是地痞惡霸，遇到層層的惡劣的環(huán)境，在內(nèi)蒙古一望無(wú)際的大沙漠，風(fēng)沙滾滾，就在這么一個(gè)情況下，闖出了一片藍(lán)天。我就念一念民謠的一首民歌你們就知道了，他說“殺虎口殺虎口，沒有錢財(cái)難過口，不是丟錢財(cái)，就是頭砍掉，過了虎口還心抖”，你看多難啊，土匪搶劫錢財(cái)。
那么在這種情況下呀，我希望我們的媒體，特別是搞電影搞連續(xù)劇的人呢，能夠再寫一部電影或者連續(xù)劇，叫《下南洋》。看看閩商粵商是怎么下去的，逃荒什么叫做下南洋啊，可不是我們現(xiàn)在去留學(xué)去了，那是那一代人吃沒沒喝的情況下，冒著大海的風(fēng)險(xiǎn)，一只小船帶著全家的人，在大海里面經(jīng)過十天八天甚至半月的，隨時(shí)都有被大海卷去的危險(xiǎn)，而到了一個(gè)陌生的地方，人沒有一個(gè)熟人，房無(wú)一間，在那種情況下，硬闖出來(lái)一個(gè)發(fā)財(cái)?shù)氖澜纾労稳菀装。∷晕蚁Ｍ腥四軐懸槐鞠履涎螅粋€(gè)《闖關(guān)東》、《走西口》、《下南洋》，三個(gè)書我們看一看，就知道什么叫膽商，形象地展示了中國(guó)人膽商的氣質(zhì)，膽商是企業(yè)創(chuàng)新的魄力。我們?cè)诮裉斓钠髽I(yè)的創(chuàng)新當(dāng)中，這條路上也是荊棘滿途啊，你們必須用這種精神，我們才可能在科技創(chuàng)新方面，走出一條獨(dú)立創(chuàng)新的道路。
有了激情，才有希望
最后一個(gè)問題叫情商，情商是企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力，情商這個(gè)概念就是指人的感情智力商數(shù)的簡(jiǎn)稱。簡(jiǎn)單講就是人的感情。這個(gè)概念最早是由1995年哈佛大學(xué)的一位教授在他的一部著作《情緒商數(shù)》這本書里面提出來(lái)的。這本書里面講出這么一個(gè)真理，他說一個(gè)成功者，他之所以成功，除了客觀原因以外，20%靠智商，80%是靠其他人的主觀因素。那80%當(dāng)中占主要地位的是情商。
人的情感這種東西，在走向成功之路上，有著不可忽視的重要作用，而這個(gè)問題人類長(zhǎng)期以來(lái)沒有足夠的認(rèn)識(shí)，長(zhǎng)期把情看成是弱的東西，這是不對(duì)的。情人生來(lái)皆有，喜怒哀樂誰(shuí)都有，它包括五個(gè)方面的內(nèi)容：第一個(gè)內(nèi)容就是認(rèn)識(shí)自己的情緒；第二個(gè)內(nèi)容管理自己的情緒；第三個(gè)是自我激勵(lì)；第四個(gè)理解他人情緒和人際關(guān)系管理，這五個(gè)方面的內(nèi)容。
人這種情緒人人皆有，但是情緒在人生當(dāng)中，它具有三大社會(huì)功能：第一個(gè)功能情緒就是一種催化劑。當(dāng)人積極向上，充滿快樂的時(shí)候，這種健康的情緒就推動(dòng)生產(chǎn)，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新；當(dāng)一個(gè)人的心情處于低潮時(shí)期，處于痛苦時(shí)期，那么這種情緒帶來(lái)的痛苦倒霉懊喪不滿，牢騷這種情緒，在工作的時(shí)候就會(huì)緩減生產(chǎn)的發(fā)展，就起到了減速的作用。是不是這樣的？你雄糾糾氣昂昂高高興興上班，肯定生產(chǎn)好，一個(gè)低著腦袋，沒精打采牢騷滿腹的人去上班，那就是減速。所以說情緒是一種催化劑，它可以加速也可以減速，不同的情緒有不同的作用。
情緒的第二個(gè)功能就像染色劑，它有感染力。當(dāng)一個(gè)人修養(yǎng)很好，充滿著積極向上，充滿著愉悅的，以一張笑臉帶給別人的時(shí)候，那別人會(huì)感覺到也很幸福，所以有一個(gè)廣告詞叫什么？“你快樂所以我快樂”！這就是感染嘛，這就是染色啊。因?yàn)槟憧鞓罚铱吹侥愀吲d，我也高興。話說回來(lái)，你是一張冷色的臉，我見了心里就不愉快。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，心里不管是多么痛苦，多么倒霉，你見了員工的時(shí)候一定是積極向上，一定是快樂，一定是高興，一張笑臉，人家都說哎老板今天有好事，別人也高興，你可千萬(wàn)不能把你的不良情緒帶下去，那肯定老板倒霉了，完了我們工廠完了，他就完了，肯定染色劑就染了一層倒霉的情緒了。是不是啊？反過來(lái)說員工的情緒也影響領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)閱T工一片積極向上快樂高興的情緒，領(lǐng)導(dǎo)一看，這員工不錯(cuò)他也來(lái)神了，他也會(huì)積極工作。所以這個(gè)情緒就有互相感應(yīng)作用，為什么我們和大家講以德報(bào)怨呢？你用這種良好的心態(tài)來(lái)報(bào)他，他久而久之也會(huì)以良心回報(bào)，如果以怨報(bào)怨是仇氣越結(jié)越大。
情緒的第三個(gè)社會(huì)功能，它就是一個(gè)粘合劑。當(dāng)人高興的時(shí)候，當(dāng)人處于順境的時(shí)候，對(duì)待人，總是一種友愛，總是一種幫助別人的心態(tài)。因此別人在這種幫助情緒的感染之下，他就愿意跟你交朋友，就像粘合劑一樣，很快就把兩個(gè)陌生的人粘合在一起。所以一個(gè)團(tuán)體，一個(gè)集體不管是多少人，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和平的情緒太重要了！你千萬(wàn)不要拉著你的臉，拉的二尺長(zhǎng)，這個(gè)倒霉了，你這一張臉拉的啊，幾百人不高興，所以領(lǐng)導(dǎo)這張臉太值錢了！孔夫子有一個(gè)學(xué)生叫顏回，是他最得意的學(xué)生，別人問他，老師你為什么特別喜歡顏回呢，他說顏回啊我喜歡他是兩條理由，第一是他不二過，說人好不是說他沒有錯(cuò)誤，有了錯(cuò)誤馬上就改，以后不再重復(fù)犯這種錯(cuò)誤，叫做不二過。難啊！不二過這三個(gè)字太難做到了，有多少丈夫愿意妻子不滿意跟他鬧別扭的，妻子就哄啊，說你別愁了給你把這糖吃了，買了許多好糖，糖吃了他照樣愁，所以不二過難啊。一種錯(cuò)誤改了再不犯，多難哪，這是不二過。第二個(gè)優(yōu)點(diǎn)呢就是不遷怒，不把自己的怒氣轉(zhuǎn)移到別人身上去，叫不遷怒。怒氣，當(dāng)人遇到不公平，當(dāng)人遇到不滿意的時(shí)候，人人皆有怒氣，有了怒氣必然要發(fā)泄，你怎么發(fā)泄呢？可以到高層次的，寫寫字畫畫畫，到公園逛逛公園，轉(zhuǎn)移視線，再不然就靜靜地坐在那個(gè)地方，養(yǎng)心嘛！也可以啊。或者像年輕人火了，到體育場(chǎng)上打沙袋，也可以嘛！發(fā)泄嘛，怒氣要發(fā)出去，不發(fā)怒氣會(huì)得病的。所以有些母親也不講道理，你打了孩子，還說別再哭 再哭還打你，這個(gè)母親就不講道理了，你打了人，人家有哭的權(quán)利嘛，哭出來(lái)不就完了嗎？你還不讓人家哭，這個(gè)母親也太霸道了點(diǎn)嘛，是不是啊？所以要發(fā)泄，
所以說不能遷怒，有時(shí)候我們有些領(lǐng)導(dǎo)，特別在什么地方的怨氣，劈頭蓋腦就把怒氣轉(zhuǎn)移到別人身上去了，這是一個(gè)缺德行為啊！情感這種東西是莫名其妙的，是一種學(xué)問，而今天我們對(duì)于情感的認(rèn)識(shí)非常地淺薄，這是一門新學(xué)科，根據(jù)情商理論，我們?cè)诠芾砩咸岢鲆粋€(gè)新的理論，叫情緒管理。包括我剛才講的這個(gè)遷怒，就是情緒沒管好，它亂轉(zhuǎn)，這就出了問題了，情緒管理歸根結(jié)底是兩條：第一個(gè)正確認(rèn)識(shí)和管好自己的不良情緒；第二個(gè)方面呢，正確理解和溝通他人的情緒。這兩方面到今天為止我們的很多所謂的人性化管理，實(shí)際上其中重要內(nèi)容就是情緒管理。情緒管理是二十一世紀(jì)一種最新的管理理念，如何管好自己不良情緒，這是一門新學(xué)科，一個(gè)新課題。還有一種高興，本來(lái)是個(gè)好事情，但是過度地喜，就會(huì)由喜變憂了。過度地喜也出了事，比如說我們剛剛打倒四人幫以后，十年時(shí)間老干部受了冤枉，受了陷害，一打倒四人幫太高興了，林彪倒臺(tái)了，太高興了。經(jīng)過革命的老干部喝酒，一喝喝到半夜，嗚呼了兩個(gè)，就是樂極生悲啊！是不是？
所以什么叫做健康的情緒呢，中和之情最健康，不能過了也不能夠不及。不喜愁眉苦臉不好，過喜樂極生悲也不好。既高興又不過度，控制到那個(gè)恰到好處，欲望人皆有之，欲望不足不高興，但是欲望太多太貪，必然出問題。貪污犯不就是這么貪出來(lái)的嗎？大肚子不是吃的太多吃出來(lái)的嗎？你看人這種動(dòng)物也很笨，你非要吃，吃啊吃啊吃個(gè)大肚子，然后再吃藥。
最后講根據(jù)情商的理論，我們?cè)趧?chuàng)新上要提倡一種激情。在企業(yè)創(chuàng)新上必須有一股充滿樂觀的情緒，充滿積極向上的激情，激情是創(chuàng)新的動(dòng)力，激情太重要了！什么叫激情呢？激情呢就是當(dāng)機(jī)遇來(lái)到的時(shí)候你敢不敢去探索？當(dāng)落后的時(shí)候你敢不敢奮起改變面貌？當(dāng)面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候你敢不敢應(yīng)戰(zhàn)？這就是一種激情。企業(yè)創(chuàng)新沒有激情，是創(chuàng)不出新的，是克服不了創(chuàng)新過程中的重重困難的。所以我建議在座的可能有領(lǐng)導(dǎo)，選拔干部時(shí)候，有一條標(biāo)準(zhǔn)要有激情，不能選那個(gè)松松垮垮沒有大志混日子的人。那個(gè)干部不能選，雖然不會(huì)有大錯(cuò)誤，但是本身就是個(gè)大錯(cuò)誤。廣西自治區(qū)黨委在選拔干部的時(shí)候，就選出了一個(gè)一情四干的理想。就說要有激情，想干事，干實(shí)事，會(huì)干事，干成事。這五條，激情是核心。有了激情你就想干事，有了激情你就必須干實(shí)事，有了激情你就會(huì)干事，有了激情你就能干成事。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的你手下如果是充滿激情的人組成的一個(gè)班子，這個(gè)班子這個(gè)團(tuán)體才有希望。
美國(guó)有一個(gè)很有名的企業(yè)家，他的名字呢叫做道爾諾先生，他的管理大家說管理什么呢？就用兩個(gè)字來(lái)概括，他管理激情風(fēng)格，他自己也承認(rèn)，我生來(lái)就是個(gè)激情派，同時(shí)不只我自己，我用我的激情去感染所有的人，使所有的人都有激情，有了激情這個(gè)單位就有希望。我覺得這話講的非常有道理，你們看看，到一個(gè)單位一看這個(gè)人，從上到下都是一個(gè)一個(gè)充滿著笑容，一個(gè)一個(gè)充滿著希望，一個(gè)一個(gè)充滿著干勁的人，那這個(gè)單位能沒希望嗎？所以在企業(yè)創(chuàng)新當(dāng)中，現(xiàn)代儒商必須是一個(gè)激情的人，否則的話呢，講創(chuàng)新只能是一句空話。
我今天講的現(xiàn)代儒商，我們概括起來(lái)說，現(xiàn)代儒商——他是智商、德商、膽商、情商四位一體的理想人格，同時(shí)現(xiàn)代儒商必須打造三種人生：第一個(gè)要努力打造自己的知識(shí)人生，成為有學(xué)問的人；第二個(gè)打造自己的道德人生，必須成為品德高尚的人；第三個(gè)打造自己的藝術(shù)人生，必須有膽有識(shí)，必須學(xué)會(huì)在人的情感世界里面，施展他的藝術(shù)管理才能，打造自己的藝術(shù)人生。四種要素，三種人生合起來(lái)就是現(xiàn)代儒商。有了現(xiàn)代儒商，企業(yè)創(chuàng)新是大有希望，這就是我今天要講的話。謝謝大家！
(本文根據(jù)主講嘉賓錄音整理，標(biāo)題為編者所加)
提示:文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
