因血緣和資本擰在一起的商會才堅(jiān)不可摧
——訪陜西晉商商會會長顏明
文/本刊記者 張海林 劉仁照 白佩佩
經(jīng)營鹽業(yè)、以票號業(yè)“匯通天下”而成就中國最早的“銀行”、至今留下大量華貴、氣派的莊園、大院,作為中國古代十大商幫之一,以誠信而出名的晉商在明清的中國商業(yè)史上有過顯赫的成就。近日,沐著淅瀝的小雨,穿過重重的歷史,我們坐在陜西晉商商會會長顏明的辦公室,聽他講起現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下陜西省晉商商會的發(fā)展之道。
儒雅、睿智這是我見到顏會長的第一印象,這樣的印象讓我對于后來聊天中他對現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的情有獨(dú)鐘、對商會科學(xué)、規(guī)范化、制度化管理的熱衷一點(diǎn)都不驚訝。事實(shí)上,他畢業(yè)于全國著名的西安交通大學(xué),曾辭去公職而出任西安一家瀕臨倒閉的小廠的廠長,因大膽改革管理、運(yùn)營機(jī)制、提升產(chǎn)品質(zhì)量而使企業(yè)五年就翻身成為同行業(yè)的翹楚。而如今,作為陜西省晉商商會的第三任會長,對于商會未來的發(fā)展,他亦有著自己的思路。在他看來,陜西省晉商商會當(dāng)前最重要的兩件事,一是加強(qiáng)對于會員的培訓(xùn),使其由商人轉(zhuǎn)而成為有現(xiàn)代企業(yè)管理思維的企業(yè)家;第二便是要建立商會組織管理的現(xiàn)代化規(guī)范制度,使商會有“法“可依,而唯有此,商會才能順應(yīng)現(xiàn)代市場發(fā)展規(guī)律而不斷壯大。
現(xiàn)代商會的兩種屬性和八種職能
“現(xiàn)代商會是以血緣和地域?yàn)榛A(chǔ)組成的組織,也是現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。商會不是政府組織,當(dāng)然也不是行政的延伸,她是以獨(dú)立自主開展活動為原則、采取自下而上的機(jī)制自發(fā)形成的、且經(jīng)政府批準(zhǔn)設(shè)立的非盈利性組織。”對于現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)理論相當(dāng)熟絡(luò)的顏會長,清晰地說出了自己對于現(xiàn)代商會的理解,而在他看來,由于現(xiàn)代商會的發(fā)展剛起步,“大多數(shù)人對于商會組織本身和商會的職能沒有真正理解,甚至產(chǎn)生了誤區(qū)?!?/P>
在陜西晉商商會全體會員大會的發(fā)言中,顏明將現(xiàn)代商會的屬性分為自然屬性和社會屬性兩種。從自然屬性方面講,商會消除了單個企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中發(fā)展的局限性,以群體和組織的力量在較大范圍內(nèi)“實(shí)現(xiàn)了資源共享、信息共享,在某種程度上降低了單體企業(yè)的風(fēng)險。”在社會性上,“商會調(diào)節(jié)市場主體的利益關(guān)系,支撐市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)作,同時通過多種形式和途徑,監(jiān)督、約束公共權(quán)力的運(yùn)行,服務(wù)于經(jīng)濟(jì)主體和公共生活秩序,其職責(zé)更多地體現(xiàn)在尋求安全保障和信息共享上,同時向社會共同承擔(dān)一份諾言和責(zé)任?!?/P>
而在此意義上的商會便有了八種職能,即:代言、協(xié)調(diào)、自律、服務(wù)、監(jiān)督、維權(quán)、整合、引導(dǎo),甚至影響政府的相關(guān)決策?!艾F(xiàn)代商會首先要做好對于會員的各項(xiàng)服務(wù),協(xié)調(diào)解決會員企業(yè)經(jīng)營中產(chǎn)生的各項(xiàng)問題,維護(hù)會員的權(quán)益。但商會也不是會員的‘避難所’,商會要監(jiān)督會員的各項(xiàng)經(jīng)營行為,及時指出會員企業(yè)中存在的問題,進(jìn)行積極的引導(dǎo)?!?/P>
這樣的關(guān)于商會屬性和職能的定位,顏會長在商會中多次提起。在他看來,“晉商會的發(fā)展和全國很多商會一樣,都還屬于摸索階段,而且沒有任何的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙梃b。所以對于商會組織是什么,該做些什么的正確理解很重要?!?/P>
商會發(fā)展“青年期”,建立制度,形成規(guī)范,是關(guān)鍵
陜西省晉商商會成立于2008年,2010年商會工作的主題是“發(fā)展年”,用第三任會長顏明的話來說,此時陜西省晉商商會由“嬰兒期”,進(jìn)入了“青年期”。對于一個人的成長來說,在青年期養(yǎng)成良好的習(xí)慣和修養(yǎng),確立正確的人生發(fā)展方向,對其一生健康成長至關(guān)重要。而對于陜西省晉商商會來說,雖然前期商會發(fā)展迅速,但是也存在著商會組織建設(shè)薄弱、溝通機(jī)制有缺陷、商會的功能還沒有完全發(fā)揮出來等各方面問題,能否突破這些瓶頸,對于商會未來能否發(fā)展壯大十分關(guān)鍵。
2010年9月18日,陜西省晉商商會全體會員代表大會上,剛剛選舉產(chǎn)生的新會長顏明發(fā)表他的就職演說,“我將按制度辦事,對于自己要求嚴(yán)格,對于會員要求嚴(yán)格,做正確的事。”這是他的一貫觀點(diǎn)——做正確的事情比正確做事更重要。而在商會工作中,他的正確事情便是建立完善的制度和規(guī)劃,“按照制度和規(guī)劃辦事情,在年初就將商會一年中的整體工作做一規(guī)劃、細(xì)化,定期開展理事會并嚴(yán)格考勤,只有商會工作走向制度化、規(guī)范化,才能有條不紊,也能使商會工作公平、公正、公開?!?/P>
對于這樣的制度化商會工作,顏會長甚至細(xì)致到要在商會建立“三個制度,兩個流程”?!叭齻€制度”,即選舉制度、議事制度、財(cái)務(wù)制度,兩個流程即內(nèi)部工作流程和外部工作流程。“只有嚴(yán)格的制度才能管住人,只有嚴(yán)格的制度才能規(guī)范人,有章可循,商會才能發(fā)展壯大?!闭f到此時,顏會長還專門強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),“會長是與任何一個會員都平起平坐的,制度應(yīng)該適用于商會中的每一個成員,要保證制度的公正性?!?/P>
而另一方面在他看來,對于像陜西省晉商商會這樣處于發(fā)展初級階段的商會而言,商會會長在發(fā)展過程中起著巨大的領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,要熱愛商會工作,大公無私,愿意為商會的發(fā)展貢獻(xiàn)出人力、物力和財(cái)力。“商會發(fā)展的初期,一定要有人愿意這樣做,而不是去為自己謀求利益?!?/P>
建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織,讓每個會員都成為“動車組”
顏會長的書架上放著厚厚的《哈佛管理》和《集團(tuán)股份制》等相關(guān)書籍,在他看來,現(xiàn)代社會信息瞬息萬變,一個企業(yè)經(jīng)營者如果不能不斷地學(xué)習(xí)和加強(qiáng)自身修養(yǎng),一定是會被社會所淘汰的,即使短期內(nèi)能存在也只能是“商人”,而非一個“企業(yè)家”。而顏會長最大的愿望便是通過在商會中開展不斷的培訓(xùn),使商會中的每一個會員都能成為具有先進(jìn)的、專業(yè)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念和思維的“企業(yè)家。”“商會是一個整體的團(tuán)隊(duì)組織,我們不能干講‘火車跑得快,全靠頭來帶’,我們要讓我們的會員都跑起來,都成為‘動車組’。只有商會中的每一個成員都能通過商會的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)受益而成長、企業(yè)壯大,那商會本身的力量才能不斷增強(qiáng),也反過來能為會員謀得更多的利益?!?/P>
另一方面,在顏會長眼中,這樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)還有一個更重要的作用就是使商會中各成員價值觀的磨合統(tǒng)一?!肮芾碇贫群蛢r值觀一旦為大家接受和認(rèn)同,它就是一種文化,就對商會全體會員的組織行為具有“法”的效力,就具有強(qiáng)制性。商會成員之間也便有了共同的理想、認(rèn)識和追求,而這是商會持續(xù)發(fā)展的可靠保證。
采訪結(jié)束時,顏會長說起自己曾經(jīng)對會員說過的一句話:“今天我們是因?yàn)檠壎叩揭黄鸬?,而未來僅靠血緣是不夠的,我們一定是因?yàn)橘Y本走到一起的,只有血緣和資本兩種紐帶將我們擰在一起,我們所形成的商會才是堅(jiān)不可摧的。”這其中透著他作為一個現(xiàn)代企業(yè)家的冷靜,更有著他作為一個晉商后代和商會會長的遠(yuǎn)見、卓識。
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