文/郭凡生 慧聰網創始人
商者有其股
孫中山說耕者有其田,我認為商者也應該有其股。
共享制是我從事企業研究的開始,主要研究方向是股權激勵,這一研究我做了8年。在研究過程中,我從一個學者對股權激勵的熱愛變成了一種信仰。后來我創辦慧聰,把這個理念帶了進來。
慧聰跟所有公司一樣,1992年只有14.8萬元,從一個街邊店,到2003年成為香港上市公司,今天有幾千人。大家都說掙錢難,但我認為,作為一家企業,花錢才是最難的。
花錢就是分錢。根據勞動股份制的精神,慧聰在創立時就實行了勞動股份制,每年分紅的70%分給那些在公司不持有股份但是做了貢獻的員工,我們把他叫勞動分紅。
這件事或許很多企業想都沒有想過,因為大多數企業只希望給別人提成,所以他們做不大。
慧聰在上市的時候我發了期權。期權的價格我不知道,但按照中等水平售出期權的統計預估,我們的員工在期權上的收益達到30億-50億港幣。
分期權有什么好處?我給你一塊錢,把公司做好,股票漲得好,一塊錢給我,四塊錢給你。只有把錢分給那些資金不充裕的人才,才能解決勞資問題。
大學課堂里學的是經營權和所有權分離,兩權分離老板和員工就會分家,定工資的時候老板想往低了定,員工想往高了定,這樣一來勞資矛盾就會形成。
這種矛盾的形成是沒有體會到經營的本質,即經營人。沒有比人更重要的事情。
老板是干什么的?老板是管分錢的,跟掙錢沒有太大關系。慧聰從紙媒成功轉變成互聯網公司,而很多紙媒轉向互聯網的過程中犧牲了。我們為什么活了下來?和勞動股份制的制度有關系。
三權互利,企業的利潤作為收益權放在外面,同時也跟經營權、銀股及身股有關。
什么是身股?身股無需注冊,人在股在,無投票決策權,不可繼承轉讓,按企業有章程規定的收益權享有,華為實行的就是身股。對身股而言,對接資本市場是極其重要的。
什么是銀股?銀股相當于現在的注冊股份,有投票決策權,可以繼承、轉讓。只要寫在章程里,哪怕企業家占有2%的股份也可以控制你的企業。
我常和同事開玩笑說,再做10個慧聰沒有意義,無非再創造1000個百萬富翁,但是共享制的成功,實現了千千萬萬的人由窮變富。于是我成立了慧聰書院,研究共享制的理論。這期間我指導幾百家企業把股改方案落地,效果非常好。
把利分出去了,企業想垮也垮不了;把利分出去了,就能把愛收回來。
核心競爭力是看明白學不了,一學就錯的東西
餐飲業面臨一個問題,餐飲人都在研究商業模式,但在我的認知里,商業模式是企業競爭中最淺層次的東西。什么叫核心競爭力?核心競爭力是看明白學不了,一學就錯的東西。
商業模式很重要,但只有好的商業模式是不行的。想過嗎?把一個國有企業放到餐飲業,你給他什么商業模式都沒有用。是國有企業的商業模式不行嗎?不,是國有企業的商業制度出了問題。
什么叫商業制度?就是我們講的共享制,商者有其股,種地就是春種秋收。商業模式和商業制度的交匯處叫商業效率。好的商業模式加上商業制度才能成其大業。
今天,中國的餐飲業大部分商業模式都近似,有一個人干就有80個人學,但是大部分商業制度都是在代理制的基礎上廝殺,成本居高,所以利潤上不去。中國餐飲業走到今天能賺到錢,吃的是制度紅利。
特別是餐飲上市企業,一個一個都垮掉了。上市公司的賬單經得住查嗎?有誰可以說我完稅了,給員工買保險了?為什么麥當勞的利潤率是22%?不是麥當勞管得好,是它的架構好。麥當勞是家族式架構,這種商業模式只有在勞動股份制的基礎上才能牢固。
有一個香港的上市公司股改之后,利潤大幅度增加,股價漲了50%。中餐連鎖和火鍋連鎖不同;火鍋連鎖跟自助餐連鎖、大眾餐飲又不一樣。股改做共享制,需要從不同餐飲業類型出發,才能把股改做好,才能讓股改方案真正落地。
怎么做股改
一個好的制度把壞人變成好人,把懶人變成勤勞的人,把笨人變成聰明人。
假如你有50家門店,這50個人都拿回扣的時候,你的管理費需要500萬元。股改之后,這50個店長都是“好人”,我只要出100萬元管理費,就算出現兩個“壞人”拿了30萬元,我們還剩370萬元。股改以后拿回扣的人會被揭發和淘汰。
我舉一些餐飲企業股改案例:
河北小放牛:企業員工跟老板共享利潤
先看河北小放牛的股改數據:2011年股改元年,有5個店;2017年有20個店,營業額2600萬元。最重要的數據是人均利潤,2011年6000元,2017年變成2.2萬元。
這個數據非常重要。2011年35個人管了606個人,到2017年37個人管了1168個人,效率得到了巨大提高。
同時,老板和員工利潤分成的比例達到五五分,即員工拿了1300萬元,老板也拿了1300萬元。原來人均利潤6000元,現在人均利潤2.2萬元,老板吃虧了嗎?沒有,同時也讓企業員工能夠跟老板共享利潤。這就叫共享。
小放牛的股改怎么做的呢?2017年的利潤是100萬元,假設90萬元做基礎,超過90萬元的部分,60%給員工分紅,40%是老板所得。
過去廚師長拿回扣跟我沒關系,但今天你若拿了200元的回扣,等于把店長的20%拿走了。小放牛的監管成為了看得見的管理體系。
SJMF:傳統餐飲企業的高復合增長
北京有一個很著名的企業叫SJMF,2017年人均利潤在9萬元左右。這家公司如果上市路演,只要把報表放在投資人面前,投資人會蜂擁而上買他的股票。這種高復合增長率是高科技企業的特征,但一家傳統餐飲企業為什么可以做到這樣?原因在于他們的制度紅利,他們率先實行了共享。
五星級連鎖酒店:下放“利責權”
海德酒店是一家五星級酒店,在呼和浩特、北京都有店,它的股改相對復雜,涉及住房、餐飲、洗衣、這期間還需要考慮成本周期。
我們在包頭海德進行身股改革的同時,對他的餐廳實行全部銀股。海德有3000人,身股改革的時候砍掉了1000人。而三期股改是全面的銀股改革,資產是老板的,員工租用資產來經營,員工占有了全部銀股,公司從2000人減到1500人。如今,僅北京海德酒店2018年的利潤相當于三四年前整個海德酒店的兩倍。
餐飲企業股改我們遵循幾個原則:
第一,科學化利潤中心。海德有幾個中心,我們前一個改革的周鴻記,門店有中央廚房,中央廚房按照制造企業來改革,門店按照餐飲原則改革,不同的中心改法不同。
第二,下放“利責權”。科學劃分利潤中心是先把利益給你,然后把責任壓到你身上,再給你相應的權利。
第三,方案定好五年不變。老板出錢店長經營,掙了錢一人一半。
第四,準確找到模擬老板。餐飲連鎖最好的管理是什么?不用管理的管理是最好的管理,員工自己管自己的管理是最有效的。
建一個連鎖酒店不用管才叫成功,建起來掙的錢分一半給店長,他就會努力把這個店辦好。他可以掙五年的錢,所以不會產生人為的食品安全和偷工減料。
讓勞動者和知識分子拿大頭是一種趨勢
股權改革應該堅持哪些原則呢?
第一,股權要解決勞資問題。股權改革主要利益分配的人不是出錢的人,而是出力的人。
第二,股權改革要從超額生產出發。店里原來有50萬,超過的部分給他拿大頭,這樣勞資相得益彰。千萬不要把50萬全部拿去分,分存量是有嚴重問題的。
第三,股改要循序漸進。前三到五年是身股,三年到五年以后就會要身股加銀股,如果公司有上市的可能一定要把銀股放在前面。
股權比例怎樣分配更利于企業的穩健發展?
股權利益的分配有個黃金分割線。餐飲企業的人三到五年以后,員工拿一半,老板拿一半,可以讓效益大幅度提升。小放牛和SJMF都是五五分成,在員工分了五成的時候,老板的資本回報率和品牌運營都會加強。
分紅的比例一定要找到模擬老板。給店長一半,他就變成了模擬老板,他比你還費心。
企業需要判斷股改的時機嗎?慧聰就是從一個街邊店做成上市公司的,一個好的制度是客觀的,大企業需要,小企業也需要。只不過大企業的改法和小企業的改法不一樣罷了。
股改如果判斷時間,老板可能會說,什么時候我掏的錢最少什么時候改。這時在老板心里把股改當成薪酬了,這是不行的。一定要明白,股改是一個好的制度,知識經濟發展的今天,一定要明白讓勞動者和知識分子拿大頭是一種趨勢。
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