新冠疫情的影響一個意外的結果是:中國移動互聯網應用得到了一次涉及人群極廣的下沉。因為疫情防控,宅在家里是有效的、被鼓勵的措施,人們每天都有足夠長的時間使用各種移動互聯網產品。尤其是下沉市場在“封閉”和“宅”的執行上更加堅決和徹底,這將縮小消費者使用互聯網的習慣差異,用戶變得更有判斷力。
與此同時,疫情使一些專業性強、門檻高的低頻高價值應用得到了“強制轉化”,包括在線教育、互聯網醫療,遠程辦公等。
從某種意義上,經過這次疫情,移動互聯網將開始進入“好公司”的新時代。那些真正創造好產品、好服務、好內容,受人尊重的好公司們,會因為消費者的認知差被拉平,進而被更大規模的消費人群接受、認可和喜歡。
絕大多數CEO都在疫情期間重新審視自己的商業模式并做出積極調整,用三只松鼠創始人章燎原的話說:“盡管不情愿,但是危中有機,恰是考驗。企業對社會最大的履責,就是在任何艱難條件下能夠經營好企業。”
公司創始人都在試圖從困局中找到新的思路和突破口。風險突如其來,思考如何不只是“活下去”,而是從“危”中窺“機”,以至于達到業績增長的目的,這是優秀創業者該有的姿態和動作。
增長是企業的生命力。2020年的時間軸已經劃過了3/4。回首上半年,我們聽了太多焦慮的聲音,可回過頭,我們發現一匹匹黑馬正發揮著他們狼性的一面,逆勢而上,默默實現了業務增長:
2020年上半年,娃哈哈蘇打水整體品牌喜好度提升了35%,pH9.0蘇打水的單品銷量同比去年上漲了235%;
疫情期間,小仙燉銷售數據同比2019年增長了150%,有兩大原因:一是產品力,二是品牌力;
珀萊雅的線上銷量也在持續攀升。今年第一季度,珀萊雅線上渠道占比提升至56%,并保持快速增長態勢,這主要得益于其單品爆發+品牌外延的戰略戰術;
根據電商大數據服務機構ECdataway的數據顯示,花西子今年前四個月,天貓銷量總體同比增長637.9%,銷售額同比增長420.1%,淘寶銷量同比增長219倍,銷售額同比增長227倍;
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業績增長的品牌都做對了些什么呢?總結起來有五方面的因素:一是清晰畫出了所在行業的競爭圖譜;二是做了用戶的精細化運營和分類運營;三是打造產品勢能,拉開與同行的差距;四是差異化定位,建立產品競爭區隔;五是通過私域流量、社群裂變和周邊零售提升用戶轉化率。
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