文/任志強 華遠集團總裁
一位良家女子剛剛成年就挑起了家庭發展的重擔,且勤儉持家頗為能干。但卻因長得好了點就遭到許多嫉妒,尤其是那些不太上進的男孩子們,更是垂涎三尺,多想套個近乎,卻不料碰了個頭破血流,也不能上手。更有人想以男子漢的氣概去指揮其向左向右,更是欲罷不能。誰知道這個女子偏不信邪,仍按著自己的路走,且一路向前,雄赳赳氣昂昂發展得越來越好。
于是這些不求上進的人們就左一言右一語的開始傳起了閑話,真是“吃不著葡萄說葡萄酸”,滿村都是這種悄悄話了。但這女子行得正自是不怕影子歪,仍然我行我素,越發長得水靈了。連村長大人都忍不住給兒子提親,卻不想仍被拒絕了。三番五次的整治不成,就有了敗壞女子名聲的謠言,甚至找來了一些歌廳中的“媽咪”來佐證,用行內人的誓言來鼓勵社會,要比行外人的辯解更有威力。
閑話說多了,大約就與謊話萬遍而成真一樣,一個好端端的美貌少女就這樣變成了人人喊打的過街老鼠。連自家的兄弟也被這種傳言忽悠,鬧起了禍起蕭墻之爭,更讓外界信以為真。終于一個花季少女的前途夭折了,這個家也因此一落千丈、難以振興重舉了。散布謠言和輕信傳言的人也都以勝利者的姿態自豪地認為事情原本就是這樣的。
這以上的故事是馮侖先生的佳作,但今天卻成了當今社會中的現實。許許多多的事情都因為陰謀論和階級斗爭的觀念讓本該是正常的發展過程變成了不良輿論的犧牲品。
最近讀了一本美國的菲利浦·津巴多和邁克爾·利佩合著的關于心理學的書《態度改變與社會影響》,更加深了對這個故事的理解。
主編序言的開頭就告訴“我們生活在充滿社會影響的世界里”“在某種程度上,社會就是由那些互相影響、說服、請求、強迫、勒索和控制的人群所組成的。我們把它稱為社會,是因為它使用的是社會影響的技巧,而不是武力的逼迫。這種影響相對而言是和平的,也是有效的。”正因為如此,某些人的言語、觀點常常會對他人產生不同的影響,尤其是官員或被稱為專家與業內權威的意見,就會對社會產生更大的影響,甚至可以讓大多數人放棄了自己的判斷或不再追求事實的真相,而為保全面子去從眾,亦或在權威的號召之下而服從,于是在不知不覺中成了“烏合之眾”。
影響力巨大的莫過于“宣傳”的作用了,“宣傳”(propaganda)這個詞在現代西方的語言中是個貶義詞,最早使用這個概念的人是1622年的教皇喬治五世。“宣傳”指的是政治集團利用大眾影響的方式控制人們對某種信念的支持。
現在常用的“宣傳”被稱為是“教育”,心理學上兩者的差別在于來自于你試圖影響的信仰是否是對方早已相信的東西,而非學習和了解新的知識。比宣傳更為極端的影響方式是洗腦和思想控制。它是通過強有力的操縱方式剝奪個人的自主性和自由,灌輸一個人不能自主選擇的態度和觀念。
當一個村莊里在不斷地由少數人傳播著對某個人不利的傳言時,這種影響的作用就必然會產生前面故事里的悲劇。
中國的股市與房市大約就處于這樣一種情況。去年股市的高漲和紫金砂個股的暴漲似乎都沒有什么合理的解釋,股市的暴漲同樣也看不出有什么特殊的原因。是股市的基本面發生了重大的變化嗎?業績報告中的情況并不是很差,是百姓們的住房條件已經很好并飽和了嗎?是收入在大幅度下降嗎?好像也并非如此!
中國的宏觀經濟在下降,這本是為防止過熱而預料之中的,中國的宏觀經濟在受國際的影響而前景莫測。但是并非進入了衰退期,仍是保持著較快的增長。中國的通漲在加速,這種預期好像已經形成,但僅僅是中國的物價在上漲嗎?這些似乎也并非是有說服力的理由。
全球的通漲中,中國并不比許多國家更重要、更困難。日本也是進口大國,貨幣升值很小,為什么沒有嚴重的輸入型通漲發生呢?日本的鐵礦石大量進口時也在漲價,為什么鋼材沒有像中國一樣翻倍的漲價呢?許多國家的通漲超過了中國,并且收入增長低于中國,為什么這些國家的股市與房市沒有像中國一樣發生這樣巨大的變化呢?
美國的次級債已在全球產生巨大影響,并造成巨大的經濟損失,但美國的房市一年多僅下降了10%左右,美國的股市也不過在10%幅度內上下。世界大多數國家同樣面臨著石油的漲價與糧食的漲價,大多數國家的經濟增長放緩程度遠大于中國,但這些市場中的股市與房市并未因此而產生巨大的變化。
大約在于中國的媒體偏好于爆炒股市與房市中的消息,在推波助瀾的利用各種工具大肆宣傳的結果。讓中國的股市與房市成了政策市、消息市和隨媒體的腔調左右搖擺的市場。大量有住房需求的消費者也不敢在一片喊打之聲中圓夢了。觀望與等待的僵局出現了。
媒體大多最不愿意看到的是股市的溫和變化,而更喜好爆炒大跌和大漲,同時更喜好用媒體的評論去推動逆市的大起大落,以尋找更多的眼球關注點。媒體也更愿意看到更多的政策調控出臺,既包括股市的也包括房市的。每次有調控政策出臺時,媒體就紛紛尋找業內業外的專家、學者、大腕們發布各種獨家的權威報告,在擴大媒體自身的影響時,也試圖影響市場、影響民眾。如果能努力地讓股市與房市暴跌或暴漲則喜上眉梢,更是火上澆油、興風作浪。
股市、房價都是每日必見的一種新聞。如果正常的、真實的報道事實本無可厚非,這是新聞的職責。但恰恰在于媒體并不甘心僅僅反映真實信息,更愿意帶有傾向性地進行解釋、分析與評論。外行人也許看不出這種媒體暗箱操作的傾向性和對市場的引導性,但內行人卻心知肚明。一是,媒體會有傾向性的選擇預見已大約可知觀點的或者說符合媒體要求意圖的專家,給他們充分表達意見的舞臺;二是,盡管為了公正性的門面,他們也會選擇一些對立面,但刊登的或播出的卻是經過媒體的編輯們精心挑選和剪輯的,只用于為媒體的目的服務的場景與段落。讓那些不同的觀點也變成為媒體吸引眼球的工具。
遺憾的是受眾者無法去了解這些背后的秘密,他們以為眼見為實的電視與照片是真實的,卻不知道語境的變化與語言前后的邏輯性,更不知道這些結論性的總結之前是有必要的特定條件的。眼見的是被編輯與剪輯之后的“真實”,但并非是話語者真實的思想。
一個最直接和簡單的例子就是“吸煙有害健康”,大多數的煙民在健康的保命教育中放棄了吸煙,但煙廠和煙商們則不斷地生產出更好的包裝、更低焦油含量的新產品,給煙民一個最大的誤導,似乎高焦油含量的香煙有害健康,而低焦油含量的產品則無害于健康。其實這兩者相比,肯定低焦油含量要比高含量的產品對人體的傷害要小一些,但不管焦油含量的高低,吸煙都會嚴重地影響人的健康。
可憐的是禁煙的公共產品要靠財政支出來做廣告與宣傳的,而煙廠的暴利則可以拿出遠勝于公共支出的財力去做更多的廣告與宣傳。因此更多的誤導作用讓煙民的比例并沒有大規模的縮減,反而在低焦油含量的香煙推向市場時吸引了更多有文化有知識的青年一代。
這就如同許多商場會在年、節和店慶時用大量的優惠條件來吸引顧客一樣。但這些減價與優惠多是羊毛出在羊身上,并非商家和廠家在做虧本生意。優惠與打折的名詞總是會對消費者產生巨大的傾向性影響。
許多地產商在用降價與打折的方式來吸引消費者,道理大約是相同的。目前市場中的降價大約都是與前一期推出的房價、前一段周邊的房價做對比得出個開發商降價的結論,但并不知道這個降了的價格與土地的獲得成本是什么樣的關系,也不知道這個降了的價格有多少利潤,更不會知道這個價格也許比決定這個項目投資時的預期還要高。