天鵝到家首席執(zhí)行官
在抖音上,每一筆交易都與核銷率掛鉤。顧客支付的款項(xiàng)首先進(jìn)入抖音平臺(tái)賬戶,如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成核銷,抖音會(huì)自動(dòng)退款,形成一個(gè)相對(duì)閉環(huán)的系統(tǒng)。這種方式有別于以往的百度模式,后者僅提供鏈接跳轉(zhuǎn),對(duì)于后續(xù)的用戶體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)難以把控。而抖音不僅追蹤直播間和短視頻的轉(zhuǎn)化率,還關(guān)注轉(zhuǎn)化后的好評(píng)率及核銷率,確保業(yè)務(wù)流程中的每一環(huán)節(jié)都有數(shù)據(jù)支持。
這種基于數(shù)據(jù)的反饋機(jī)制推動(dòng)了產(chǎn)品品質(zhì)的提升。產(chǎn)品賣得好,平臺(tái)便分配更多流量;核銷后好評(píng)如潮,同樣能獲得更多曝光機(jī)會(huì)。抖音平臺(tái)上的網(wǎng)紅和KOC(關(guān)鍵意見消費(fèi)者)能夠敏銳洞察哪些產(chǎn)品和服務(wù)形成了正循環(huán),他們會(huì)主動(dòng)嘗試并創(chuàng)作出高質(zhì)量的視頻內(nèi)容,然后通過平臺(tái)的分成機(jī)制獲得收益。
我們所要充分利用的,正是這種“自來水”用戶效應(yīng)。真正的抖音營銷策略不是我們公司直接推銷商品,而是依托抖音平臺(tái)及其網(wǎng)紅的力量。因?yàn)樗麄儺a(chǎn)生專業(yè)的內(nèi)容,相當(dāng)于PC(個(gè)人計(jì)算機(jī))時(shí)代那些具有獨(dú)立影響力的門戶網(wǎng)站一般。因此,作為商業(yè)從業(yè)者,我們必須清晰認(rèn)識(shí)到,我們的核心優(yōu)勢(shì)在于使產(chǎn)品適配全新的生態(tài)系統(tǒng),并將產(chǎn)品和服務(wù)提升至行業(yè)領(lǐng)先水平。
提示:文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
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