新東方直播間首席執(zhí)行官
一直以來(lái)，新東方不只是傳授文化知識(shí)，還注重培養(yǎng)學(xué)員的思考能力。這對(duì)老師的要求十分嚴(yán)格，因此在面試階段就要挑選出有個(gè)性的老師，通過(guò)學(xué)員打分，淘汰那些不太擅長(zhǎng)或不太合格的老師。
新東方是教師文化，而非教案文化，這是一把雙刃劍。教師文化意味著每個(gè)老師都是一個(gè)有個(gè)性的IP(人設(shè))，董宇輝、俞敏洪等老師因此大受歡迎。教案文化的優(yōu)勢(shì)在于標(biāo)準(zhǔn)化，可快速?gòu)?fù)制，所以一些教育機(jī)構(gòu)的教育產(chǎn)品能快速地從線下轉(zhuǎn)化為線上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化售賣。教師文化的劣勢(shì)在于每個(gè)老師的講課風(fēng)格各不相同，很難形成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，所以新東方自營(yíng)的教育產(chǎn)品上線速度就會(huì)慢一些。
曾經(jīng)的優(yōu)勢(shì)在某一個(gè)維度可能會(huì)變成劣勢(shì)，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。后來(lái)新東方反思直播間剛開(kāi)播時(shí)數(shù)據(jù)不好的原因——主播與產(chǎn)品定位不匹配。銷售帶貨型的主播會(huì)把教育產(chǎn)品當(dāng)作消費(fèi)產(chǎn)品來(lái)講解，他們的內(nèi)容輸出全都集中在賣點(diǎn)上。但這是供給側(cè)思維，而非需求側(cè)思維，新東方一直強(qiáng)調(diào)的是需求側(cè)思維，所以主播必須具備優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和產(chǎn)品帶貨的能力。
最終，新東方終于意識(shí)到能夠做成直播帶貨的本質(zhì)原因在于利用自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即老師的知識(shí)表達(dá)能力。當(dāng)觸碰到這個(gè)本質(zhì)的時(shí)候，新東方的直播帶貨業(yè)務(wù)才逐步走上正軌。
提示:文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)