文/李敏言南京審計(jì)大學(xué)法學(xué)院
互聯(lián)網(wǎng)的普及極大地便利了人們的工作和生活，使得如今的工作方式變得趨于多樣化，并對(duì)就業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。在此背景下，勞動(dòng)法的客體、當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)以及勞動(dòng)法所調(diào)整的社會(huì)關(guān)系目標(biāo)均發(fā)生了一定變化。由此，勞動(dòng)管理關(guān)系中的法律問題日益復(fù)雜，需綜合考慮多重因素。鑒于時(shí)代的快速發(fā)展，諸多勞動(dòng)關(guān)系問題缺乏有效的法律參照，或相關(guān)法律條款稀缺且界定模糊，這導(dǎo)致了實(shí)際問題的解決途徑受限，諸多紛爭(zhēng)難以得到有效解決和化解。
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下勞動(dòng)關(guān)系的特征
靈活的工作時(shí)間與工作場(chǎng)所成為新趨勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備的普及，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)迎來了發(fā)展的黃金時(shí)期，其生產(chǎn)組織形式與傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)大相徑庭。在此背景下，企業(yè)平臺(tái)員工的工作方式逐步轉(zhuǎn)變，其中最為顯著的是工作時(shí)間與工作場(chǎng)所的靈活化，這使得工作與生活的界限日漸模糊，不僅有利于縮短工作時(shí)間，還為員工在工作和生活方面提供了更多選擇。例如，某有限責(zé)任公司(中國)已開始實(shí)施混合辦公模式：除公司特別規(guī)定工作日要求所有員工必須在崗?fù)猓谄渌ぷ魅眨夹g(shù)工人可選擇每周遠(yuǎn)程辦公一至兩天，且遠(yuǎn)程辦公不受地點(diǎn)限制。
勞動(dòng)報(bào)酬支付形式趨于多樣化。傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系中，薪酬結(jié)構(gòu)通常包含底薪和其他薪酬，其中，底薪又進(jìn)一步分為小時(shí)工時(shí)和兼職替補(bǔ)工時(shí)，薪酬周期一般以月為單位確定。然而網(wǎng)約工的薪酬往往是浮動(dòng)的，且支付方式不再局限于按月或按年的全額支付，而是采用現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬等多種形式。
用工關(guān)系亦呈現(xiàn)復(fù)雜化趨勢(shì)。傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系主要表現(xiàn)為“公司+個(gè)人”的模式，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，平臺(tái)公司與工人之間不再維持單一的勞動(dòng)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)形式的靈活性雖為平臺(tái)企業(yè)和員工帶來諸多益處，但其復(fù)雜性也為勞動(dòng)關(guān)系的評(píng)估帶來了新的挑戰(zhàn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定
我國采用標(biāo)準(zhǔn)化方式界定企業(yè)間勞動(dòng)關(guān)系，以確定勞動(dòng)條件。委員會(huì)和仲裁庭在評(píng)估雙方是否存在勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，通常遵循勞動(dòng)和社會(huì)保障部的相關(guān)要求，包括考察雇主是否為員工建立了勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制，確保員工遵守標(biāo)準(zhǔn)化程序規(guī)則，以及員工是否以部門為單位進(jìn)行管理并享有與雇主同工同酬的待遇。然而，鑒于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)狀，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，這種雇用形式的適用性已受到質(zhì)疑。
西安市的訴訟案件中，員工與某代駕公司的勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛具有典型性。西安市法院對(duì)此案作出了一致判決，認(rèn)定雙方當(dāng)事人之間構(gòu)成合作關(guān)系，而非勞動(dòng)關(guān)系。具體事實(shí)如下：某企業(yè)為方便業(yè)務(wù)，開發(fā)了代駕司機(jī)手機(jī)軟件。客戶如需司機(jī)服務(wù)，可通過該軟件選擇司機(jī)，員工則通過招聘廣告被介紹至該企業(yè)，成為公司司機(jī)并提供服務(wù)。
自勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布《關(guān)于確立勞動(dòng)關(guān)系的通知》(以下簡(jiǎn)稱“《通知》”)以來，已逾20年。期間，我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅猛發(fā)展，涌現(xiàn)出淘寶、天貓、京東、華為、小米等企業(yè)，以及微商、新媒體、快遞、外賣、中介、順風(fēng)車等多種在線平臺(tái)。特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度融入國家戰(zhàn)略體系，促使我們必須發(fā)展適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的勞資關(guān)系。同時(shí)，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式也基本朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向邁進(jìn)，這要求傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的改革。
中國的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，推動(dòng)了生活各領(lǐng)域的變革。然而，從目前的主流趨勢(shì)來看，網(wǎng)絡(luò)糾紛最集中的三個(gè)領(lǐng)域主要源于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與從業(yè)者之間工作關(guān)系的界定不清。
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下勞動(dòng)法律關(guān)系的優(yōu)化路徑
明確互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)勞動(dòng)關(guān)系模式。在當(dāng)前社會(huì)背景下，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，這一趨勢(shì)催生了新的工作環(huán)境。因此，法院在判決時(shí)，應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)勞動(dòng)關(guān)系界定為一種獨(dú)立的勞動(dòng)關(guān)系，避免將其與傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系混為一談，應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的具體情況，對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行詳細(xì)分析。
應(yīng)在不違反適用法律的前提下，明確員工與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間的勞資關(guān)系，識(shí)別問題所在，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行公平公正地評(píng)估。以美團(tuán)平臺(tái)與外賣員的勞資糾紛為例，平臺(tái)將任務(wù)委托給外賣員，雙方建立了新型且復(fù)雜的工作關(guān)系。因此，若外賣員與平臺(tái)之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)采取以下措施通過法律途徑解決：一是仔細(xì)評(píng)估外賣員與平臺(tái)之間的勞動(dòng)關(guān)系，確認(rèn)是否簽訂了服務(wù)合同、雇傭協(xié)議等;二是若外賣員與平臺(tái)之間的糾紛違反了適用的健康和安全法規(guī)，則必須依法解決;若未違反相關(guān)法規(guī)，但存在不合理情況，則進(jìn)入下一步;三是分析爭(zhēng)議各方情況，結(jié)合當(dāng)前在線協(xié)作的特點(diǎn)作出裁決。鑒于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)則的不足，法官需綜合考慮實(shí)際情況的多個(gè)方面，作出合理判決。
完善互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)制度。在傳統(tǒng)商業(yè)模式中，企業(yè)主要依賴紙質(zhì)文件進(jìn)行通信。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，部分企業(yè)開始嘗試以電子方式處理和存儲(chǔ)文件，這使得員工在勞資糾紛中，能夠輕易地從書面文件中獲得足夠證據(jù)。然而，當(dāng)前一些公司高度依賴電子辦公，導(dǎo)致紙質(zhì)文件缺失，給法律核查帶來諸多困難。加之部分企業(yè)善于規(guī)避法律，而員工法律知識(shí)欠缺，網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)上的訴訟現(xiàn)象較為普遍。因此，電子辦公系統(tǒng)的完善迫在眉睫。首要任務(wù)是增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)平臺(tái)的法律意識(shí)，鼓勵(lì)其制定完善的勞動(dòng)法律標(biāo)準(zhǔn)，以有效解決網(wǎng)絡(luò)就業(yè)糾紛。在制定相關(guān)政策時(shí)，需深入調(diào)研網(wǎng)絡(luò)勞動(dòng)者和從業(yè)者的實(shí)際需求，并針對(duì)不同違法行為，考慮出臺(tái)適用于網(wǎng)絡(luò)勞動(dòng)關(guān)系的法律保障措施，旨在減少網(wǎng)絡(luò)雇傭糾紛的發(fā)生。
完善相關(guān)的救濟(jì)法律制度。在勞動(dòng)關(guān)系中，員工常遭受不公正待遇，其合法權(quán)益受損時(shí)，往往因法律知識(shí)匱乏、勞動(dòng)者素質(zhì)不一而難以有效維權(quán)。鑒于此，勞動(dòng)維權(quán)難度較大。為更好地保障勞動(dòng)者權(quán)益，減少勞動(dòng)糾紛，相關(guān)部門應(yīng)著手完善法律保護(hù)體系，構(gòu)建配套與獨(dú)立機(jī)制，以減輕勞動(dòng)者在履職過程中遇到的障礙。同時(shí)，應(yīng)提供更專業(yè)、科學(xué)的法律咨詢服務(wù)，并可考慮建立相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，切實(shí)維護(hù)工人權(quán)益。
在處理勞資糾紛時(shí)，需推動(dòng)雙方采取針對(duì)性的管理措施，建立在線就業(yè)支持服務(wù)，以便工人和雇主更有效地維護(hù)自身權(quán)益。為此，應(yīng)降低勞動(dòng)爭(zhēng)議解決門檻，及時(shí)與雙方溝通，使?fàn)幾h解決過程更加合理和人性化。為更有效地應(yīng)對(duì)勞資糾紛中的實(shí)際問題，應(yīng)通過多渠道對(duì)勞動(dòng)條件實(shí)施有效的集體管理，并創(chuàng)建網(wǎng)上平臺(tái)，讓勞動(dòng)者通過正規(guī)的網(wǎng)上申訴機(jī)制表達(dá)不滿，指出雇主存在的問題與不足，進(jìn)而解決更多勞資糾紛。
在互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)為勞動(dòng)者提供了更多就業(yè)機(jī)會(huì)，有效提升了就業(yè)水平，但也伴隨產(chǎn)生了一些法律糾紛。為此，政府、企業(yè)和勞動(dòng)者需共同努力，在逐步健全和完善互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)模式的基礎(chǔ)上，切實(shí)保障互聯(lián)網(wǎng)在勞動(dòng)力市場(chǎng)中的積極作用。
提示:文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
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