傳統商業時代,購物中心和賣場的盈利情況深受其地理位置的影響。而數字化時代,不管是“大地主”還是“小地主”,如果一成不變地吃地租,其生存空間會日益狹窄,除非能做到“貨”的超級壟斷。在數字化浪潮中,最理想的商業模式是人、貨、場的完美融合,傳統家居賣場必須從運營“場”轉向全方位運營“人、貨、場”。
未來,產業上下游要形成價值協同關系,而不是利益博弈關系。當前,所有商業模式都在經歷轉型和重塑,這個時代要求我們回歸商業本質。何為商業本質?答案是改善消費者體驗、提高行業效率。改善消費者體驗要以顧客為中心,而提高效率則需要產業上下游價值協同,共同承擔風險、公平分享利益,以追求效率和效果的最大化。
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