達達集團創始人
創業初期，我們懷揣著打造一個眾包物流平臺的夢想。然而，當時我們面臨著一個重大抉擇，仿佛站在了“向左走還是向右走”的十字路口。如果選擇失誤，公司可能不到半年就會夭折。幸運的是，我們作出了正確的決策。
在我看來，要確定一個明確的方向，必須能夠清晰回答以下三個問題：為何選擇此事?為何此時行動?為何由我來做?這三個問題緊密相連且互為支撐。特別是前兩個問題，在創業過程中構成了至關重要的“基礎建設”。
2018年恰逢我回國創業的第10年，回顧這段時光，可以劃分為幾個不同階段。每個階段都有其特定的機遇與挑戰，如果踏入時機不當，很容易成為“先烈”，而過晚進入則將置身于你死我活的殘酷競爭中。因此，找準切入點，精準把握時機顯得尤為重要。
我了解到一項數據，顯示在2008年至2018年的10年間，中國互聯網公司的總市值實現了驚人的增長，從約300億美元飆升至10000億美元。換句話說，那些在這10年未能涉足互聯網領域的創業者，無疑都錯過了創業浪潮中最為洶涌澎湃的一波。
大約在2008年前后，電腦、手機和寬帶逐漸從小眾走向普及，這為互聯網的發展奠定了基礎設施。這一轉變成為一個重要的分水嶺，決定了互聯網企業能否騰飛。因此在2008年左右，社交媒體出現，開始將人和人緊密地連接在一起。隨后的三四年時間，微信、美團、滴滴等平臺相繼誕生，進一步加深了線上與線下、人與人，以及人與服務之間的聯系，使得這些連接變得前所未有的緊密。
自2014年起，我們開始構思達達這個項目時，便敏銳地捕捉到了這一重要機遇——即人與人之間連接的機遇。這背后深層次的原因是智能手機的日益普及，以及利用智能手機進行發單、接單和移動支付等功能的廣泛應用。正是這些技術變革，使得我們的商業模式得以落地生根。
在此過程中，我們成功地解答“為何選擇此事”與“為何此時行動”這兩個核心問題，必須感謝紅杉的鼎力支持。當時，紅杉投資我們的時候，我們幾乎一無所有，甚至連“達達”這個名字都未曾誕生，更別提產品和團隊了。然而，紅杉卻給予了我們TS(投資意向書)，為我們提供了寶貴的種子投資。
在2014年獲得紅杉的投資后，我們推出了第一個產品。同時，通過紅杉的引薦，我有幸結識了王興、張旭豪、張濤等業界人士。在那個關鍵時刻與他們建立聯系對我影響深遠，因為他們讓我了解到，美團和餓了么在2014年夏天時每日訂單量大約在10萬單。這個信息讓我認識到，一個龐大的市場正在迅速崛起。
在那個時期，無論是過早還是過晚進入市場，都會面臨巨大挑戰。如果進入得過晚，比如晚了半年或一年，你會發現市場已經變得無比龐大，這無疑會讓你在市場競爭中處于極為不利的地位。如果你進入得過早，你的公司和團隊可能會因為缺乏必要的資源和勢能而無法堅持到市場爆發的那一刻。因此，選擇正確的時間點進入市場非常關鍵。
這件事看起來前景光明，時機也恰到好處，為何應該由你率先行動并將其實現，這是每一位創業者都需要捫心自問的。
“為何選擇此事、為何此時行動、為何由我來做”這些都是創業過程中需要明確的大方向。然而，在選擇方向時，還有一個細節需要考慮：即使看到了大方向，又該從何處著手切入呢?是打造一個外賣平臺，還是開發一款SaaS(軟件運營服務)?是開設外賣連鎖店，還是投身物流行業?在整個產業鏈中，選擇哪個環節作為你的切入點，這是一個決定性的問題。
以達達為例，當時我們已經決定做眾包物流了，盡管對于具體實施策略還一知半解，但我們深信，既然滴滴和美團能夠做到，我們同樣有機會突破。于是我們毫不猶豫地投身于這項事業中。此時，我們面臨至關重要的方向性抉擇：我們的目標客戶是B端(企業)還是C端(個人消費者)?簡而言之，誰是我們的核心顧客群體決定著公司未來的發展。
我們首個重大決策便是從2B(企業端)領域切入市場，而事實也證明這是一個極為明智的選擇。當時我的邏輯很簡單：像餓了么、美團這樣的巨頭已經實現了每天高達10萬單的交易量，而我們卻剛剛起步，訂單量幾乎為零。這些領先平臺正在快速地將商家數字化，將餐飲外賣等常見且高頻的即時配送需求迅速電商化和模塊化。在這樣的市場背景下，如果我們仍然選擇從2C(消費端)物流平臺入手，成功的可能性微乎其微。
如果我們選擇避開餐飲領域，轉而嘗試代購或其他方向，整個業務模式的效率將會大打折扣，難以與那些已經實現電商化的高效模式相抗衡。
在選擇發展方向時，僅僅明確大方向遠遠不夠，你還需要進一步確定一個具體而明確的細分方向。
在確定創業方向時，有一些方法論值得我們參考。首先，你所選擇的新領域或新事情，在行業中通常不會完全是一片空白。如果真的是一個純空白領域，你需要謹慎考慮這個選擇的可行性。
總之，這些行業大部分并非新興領域。當你決定開展新的創業項目時，核心問題在于如何解決成本效率的挑戰。具體來說，你需要找到降低成本或提升效率的方法。無論是通過降低獲客成本、減少違約成本，還是通過其他方式實現成本的節約和效率的提升，都將成為你創業項目成功的關鍵所在。
關于創業方向的選擇，我還有一個深切感受：絕不能僅僅為了迎合風險投資的口味而定，即便是像紅杉這樣的頂級風投，也不能成為你決策的唯一依據。同時，切記不要盲目追逐每一個風口。風口過后，往往只留下一片狼藉。你需要有自己的獨立思考，深入探究問題的本質。絕不能僅僅因為有人在做某件事、有人融到了資、有人投了錢，就覺得這件事一定靠譜。如果你以這樣的邏輯去思考問題，那么你的創業之路可能不會走得太遠。
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