網絡營銷專家
文/孫曉蕾
在數字經濟時代，電商直播帶貨已成為一種創新的商業模式，它有效結合了電商平臺、技術支持和傳播新理念，形成了基于平臺商家、主播和消費者之間的多重主體關系。作為這個時代的一部分，許多創新者正在積極擁抱這種商業模式，為社會創造了巨大價值。
在眾多創新者中，晁然，這位廣受歡迎的主播和網絡營銷專家，已經在該領域取得了令人矚目的成就。在文化娛樂、電商創業和直播帶貨等多個領域中，晁然的持續轉變和積累，使她的人生閱歷和業務經驗都得到了極大的豐富。通過不斷學習、實踐和成長，她憑借著自己的努力和智慧，對電商和網絡營銷的深入理解與感悟，找到了全新的人生定位。
角色轉換，她在不同時期綻放人生光彩
晁然，一個出身于書香門第的才女，自小便展現出過人的聰慧與美麗。她不僅學業成績優異，更是對藝術表演懷有濃厚興趣。在完成中國傳媒大學計算機系本科學業后，她選擇進入文化娛樂領域，并憑借出色的演技，成功塑造了多部優秀劇目的經典形象。在《愛情公寓4》《最好的我們》《初遇在光年之外》等熱播劇中，她給觀眾留下了深刻的印象。
在演藝事業上升的關鍵時期，晁然作出了一個出人意料的決定：她選擇放棄演藝事業，轉而投身電商領域。在她看來，電商行業比拍戲更具可控性，因此她在第三方電商平臺開設了一家自營服裝網店，邁出了她首次創業的步伐。憑借對市場的敏銳洞察力，晁然將都市輕熟女性作為她的核心客群。她的專業和勤奮讓她推出的商品幾乎都成為爆款。
隨著自營服裝店鋪的聲名鵲起，晁然受到了知名經紀人公司的青睞，并受邀擔任專職淘寶主播。在這個全新的舞臺上，她憑借超高的人氣和專業的導購技巧，迅速吸引了大量粉絲，創造了一個又一個銷售傳奇，成為公認的網絡營銷紅人。在晁然看來，她在演員時代的流量優勢、自營淘寶店鋪的運營經驗，以及樂于分享的興趣和性格，是她能做好直播帶貨的三大優勢。然而，她也清楚地認識到，電商直播行業的競爭異常激烈，即便是頭部主播也面臨著巨大壓力。隨著作品熱度的降低，她作為演員的背景優勢也將逐漸消失。商業是公平的，消費者也并不盲目，僅靠流量賺錢并不能長久。因此，晁然將精力主要放在了專業選品和服務引導上。
在自營店鋪時期，晁然投入了大量時間和精力在研究新品、了解流行趨勢和面料等細節工作上，這些日積月累的選品經驗為她轉型成為全品類主播提供了優勢。
晁然對直播分享充滿熱情，致力于挖掘每一件產品的背景和研發技術，她以真誠和分享的態度，有效提升了直播間的成交效率。數據顯示，2023年她的場觀同比增長230%，成交量同比增長超200%，增粉同比增長184%，時長同比增長30%。
在獲得贊譽的同時，晁然對自己的工作有了更深刻的理解。和演員時期按照劇本詮釋角色不同，作為主播的晁然意識到，在產品和服務方面要具備高度的專業性，她認為，只有跨過技術門檻，通過大量學習和實踐經驗，才能達到這一目標。正是基于這種專業精神，晁然總能準確地滿足用戶的實際需求，這使她迅速積累了一批忠誠度極高的粉絲群體，并逐漸形成了自己的直播風格。
憑借專業實力，以嚴謹的選品策略贏得市場和用戶認可
近兩年來，隨著直播帶貨成為備受關注的產品銷售形態，吸引了大量從業者的加入，行業已呈現出紅海化的趨勢。面對“紅利時代”的逐漸消退，直播帶貨平臺及從業者需要尋找更好的應對和發展之策。晁然通過采用更為嚴謹的選品策略，成功贏得市場和用戶的青睞。
“只要能通過晁然的選品關，在直播間就一定能大賣”，這是來自商家和粉絲的一致評價。以2020年4月24日晁然的首場直播為例，她的GMV(商品交易總額)超過1500萬元，總計銷售件數超過12萬。作為一名新人主播，她的業績令人驚嘆，而她成功的關鍵在于對選品的嚴格把控。
為了利潤分成，許多主播往往會“來款必播、有品必上”，然而，晁然卻始終堅持精益求精的選品策略。對于相關品類的產品，她從品牌、類目等多個維度進行橫向和縱向對比，在數百個產品中僅精選出約30個產品。此外，她并不局限于選擇低價產品，而是以產品為核心，走差異化競爭路線，注重錯位營銷，旨在吸引與她在生活上有共鳴的粉絲。
為了確保選品更加貼近市場需求，晁然創新地推出“粉絲征集清單”機制，將市場調研的主導權交給粉絲。通過類似于“粉絲團購”的方式，她根據粉絲列出的心儀清單與商家洽談合適的價格，既讓粉絲買到心儀的商品，又爭取到了實在的利益。
晁然認為，只有主播真誠對待粉絲，才能獲得粉絲的長久支持。在選品方面，她始終保持嚴謹細致的態度，同時在直播互動中展現出強大的親和力。每周六，她還會在微博上進行深夜直播互動，與粉絲分享生活和工作中的點滴，進一步拉近彼此的距離。
無比敬業的晁然也對自己提出了專業而嚴苛的要求。她認為，盡管自己是一名網絡營銷專家，但仍有許多需要學習和成長的地方。在每一次直播中，她都努力做到表達清晰、快速而準確，不斷追求在選品和細節工作上的跨越式成長，以提供更好的服務和體驗。
晁然堅信，讓消費者和商家共贏是事業成功的關鍵，這種成就感和被認同感讓她始終堅定事業信心。她認為，直播電商的本質仍然是電商，人貨場的匹配是提高成交效率的核心。隨著直播帶貨逐漸向叫賣型和內容型轉變，她也更加注重提供有價值的內容來吸引和留住消費者。在選品機制、直播方式等細節方面，她和團隊一直在探索創新，希望未來能夠將直播間打造成真正的“晁然嚴選”，讓商家以上自己的直播間為榮，同時也為更多用戶帶來更多的福利與驚喜。
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