文/朱莉泉州廣播電視臺
工商管理涵蓋范圍廣泛，涉及運營、財務、人力資源、技術等多方面，在企業管理中發揮重要作用，對企業文化和員工道德的培養也產生了一定影響。工商管理能夠為企業提供有益建議，解決資源配置、人才招募等問題。但在網絡經濟時代，企業在迎來發展機遇的同時，也面臨一定挑戰。挑戰主要體現在傳統經濟與計算機技術的融合對企業管理方式產生了沖擊。機遇也同樣明顯，因為大數據、人工智能、虛擬現實等技術可以為企業提供支持，增強經濟效益，拓展發展領域，并加強管理效能。
網絡經濟時代工商管理的必要性
整合資源，助力網絡經濟發展。資源整合就是企業最大程度地利用現有資源，以更高的效率和更低的成本滿足市場需求。通過整合內部資源，企業能夠更好地提供產品和服務。同時，也可以建立戰略伙伴關系和聯盟，從而獲得外部資源，在加速創新的同時，擴大市場份額，這有助于企業適應快速變化的競爭環境。
解決企業管理存在的問題。企業必須確保客戶和業務數據萬無一失，應當采取嚴格的數據保護措施，避免數據泄漏和法律問題。市場競爭激烈，企業必須制定清晰的競爭策略，包括定價戰略、品牌建設等。與此同時，企業也要更加注重客戶關系管理和社交媒體營銷，以此鞏固客戶關系并提升自身的知名度。
協調企業內部組織機構的關系。在網絡經濟時代，企業需要開展跨部門合作。這一合作方式的優點是能迅速響應市場需求和客戶要求。跨部門合作的基礎是高效的溝通渠道和協作流程，只有這樣，信息和資源才能夠順暢流動。為此，企業需要吸引和保留高素質人才，并確保其具備必要的技能和動力，以應對網絡經濟時代的挑戰。
網絡經濟時代工商管理
面臨的發展阻力
管理思想陳舊是網絡時代企業工商管理面臨的首要問題。傳統的管理思維常基于層級體系和集中式控制建立，管理者往往難以應對快速發展的技術和市場趨勢，忽視了創新的作用，進而可能導致管理層決策滯后、創新受限以及組織僵化。為解決這一問題，需要管理者積極轉變管理思想，以更加靈活、開放和創新的心態，面對網絡經濟時代的挑戰和機遇。
管理模式的單一性是網絡經濟下工商管理面臨的次要問題。傳統的管理模式注重集中、標準化，這可能導致企業在面對多樣性的市場需求、技術趨勢和競爭策略時靈活性不足。企業管理者應當意識到采用更加多元化的管理模式，才能更好地滿足網絡經濟時代的發展需求。
管理關鍵點不明晰。在網絡經濟時代，管理關鍵點不明晰是工商管理面臨的另一個關鍵問題，這意味著企業可能存在戰略目標不明確、優先事項不清晰以及管理方向模糊的問題。由于網絡經濟充滿變化和不確定性，如果管理者無法明確識別關鍵問題和重點領域，可能會導致資源浪費、決策混亂以及目標定位偏差。
管理原則缺位。在網絡經濟時代，管理原則的缺位意味著企業可能缺乏明確的價值觀和原則，用以引導組織的行為和決策。在缺乏明確管理原則的情況下，企業可能難以在網絡經濟時代做出明智的決策，并可能忽視履行社會責任等。
管理體系存在缺陷。這一問題主要表現在企業可能缺乏有效的管理體系和運營流程，從而引發諸多問題。管理體系存在缺陷會導致決策遲滯和執行混亂，使企業難以快速適應不斷變化的市場需求。缺乏健全的管理體系更會使企業積重難返，影響可持續發展。
網絡經濟時代工商管理的發展策略
改進工商管理思想。傳統的管理思想通常以層級制度和命令與控制為基礎，不能適應網絡經濟的快速變化和不確定性。因此，改進管理思想應強調敏捷性，注重快速響應市場變化和客戶需求。數字化思維是網絡經濟時代存在問題的關鍵，管理者需要重視應用數字技術和數據分析技術，以更好地支持決策制定和客戶互動。通過改進管理思想，企業可以更好地適應網絡經濟時代的挑戰。
豐富工商管理模式。傳統的管理模式強調集中式管理，這在某些情況下靈活性可能稍顯不足。因此，企業的首要任務是引入分散式管理，允許各個部門更自主地運行。共享經濟模式也應被納入考慮范圍，通過與合作伙伴共享資源，企業可以實現規模效益。同時，個性化管理模式也應得到推廣。網絡經濟時代要求企業更好地滿足客戶需求，個性化管理可以通過定制產品和服務實現。
緊抓工商管理關鍵點。企業首先應當明確長期和短期戰略目標，確保相關決策導向與戰略目標保持一致。例如，企業需要設定明確的績效指標，提供監控關鍵業務指標，及時調整戰略;持續跟蹤市場動態和客戶需求，了解市場趨勢，也是確保企業保持競爭力的關鍵。通過緊抓工商管理的關鍵點，企業可以更好地應對網絡經濟時代的挑戰，確保戰略目標得以實現。
明確工商管理原則。工商管理原則應強調創新，創新是網絡經濟成功的關鍵，因此，管理原則應鼓勵員工提出新想法和解決方案，以推動企業的創新。可持續發展原則也是至關重要的，企業應明確考慮社會和環境責任，采取可持續的經營模式，以實現長期發展。社會責任原則也應納入工商管理原則之中，企業應積極履行社會責任，參與社會福利項目，建立良好的企業公民形象。通過明確這些原則，企業可以塑造其文化和價值觀，引導員工的行為和決策，確保在網絡經濟時代中取得成功，同時維護道德和社會責任感。
健全工商管理體系。在網絡經濟時代，建立健全的工商管理體系是企業成功運營和不斷取得進步的關鍵。企業需要建立清晰的決策層級和流程，確保決策能夠迅速制定和執行，不會受到其他因素的干擾。例如，亞馬遜是一個在網絡經濟時代取得巨大成功的企業，其決策流程被廣泛認為是高效的典范。亞馬遜采用了“六頁備忘錄”(Six-Pager)的方法，即高層領導人在制定關鍵決策時需要撰寫一個不超過六頁的備忘錄，而不是冗長的報告。此外，亞馬遜強調“單一窗口”決策原則，即每個決策都由一名負責人負責，確保了決策的迅速執行。高效的溝通渠道也是不可或缺的，員工和管理層之間的有效溝通是確保信息流動和問題解決的關鍵，有助于提高組織的協作和透明度。通過亞馬遜的案例，我們可以看到，建立清晰的決策流程、高效的溝通渠道和績效評估機制是在網絡經濟時代成功運營的關鍵因素之一。這些要素幫助企業更好地應對挑戰，確保高效運營和持續改進，從而在競爭激烈的市場中取得成功。
企業應該意識到網絡經濟帶來的挑戰，以此為前提，改進管理思維、多樣化管理模式、明確管理原則并重點關注管理關鍵點。工商管理注重技術賦能，企業也要注重培養網絡經濟時代所需的管理人才，強化內部控制，從而推動網絡經濟時代工商管理工作不斷完善。
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