文/馮云萍福建開放大學
企業在我國的經濟建設中發揮著不可忽視的作用,從現實情況來看,部分企業在管理中依然采用傳統模式,不僅與當前社會的發展節奏不符,創新研發能力也受到制約。因此,企業有必要對管理模式進行深入分析,再根據自身發展狀況與戰略目標對其進行調整、優化,即運用現代化方式提升管理水平,加強企業管理現代化建設。
企業管理模式需要長期實踐才能形成,是一種基本固定的管理制度、管理方法、工作程序與規章要求,是企業文化的具體體現。在不同的國家和地區,企業的管理模式存在較大差異性,這與社會環境、行業領域、生產方式、職工構成等因素都有一定關系。為適應社會經濟建設需求,以及在競爭中占據有利地位,企業的管理模式需要不斷調整和改善。
企業現代化管理模式的分類
強調企業社會責任的管理模式。企業的生存和發展依靠的是效益,而“效益”不單單指經濟效益,還包含社會效益。企業通過自身發展創造經濟收益,可以為社會作出貢獻,并且其在發展的過程中,還可以助力產業鏈上其他企業的發展。企業不斷發展壯大,對效益的要求逐步提升,其社會成本也會隨之提升。企業效益與社會責任之間有密切關系,因此有必要強化企業的社會責任感,實施強調企業社會責任的管理模式。
在強調社會責任的管理模式中,要讓企業意識到獲得更多利潤僅僅是發展目標之一,此外還需要承擔帶動同行業發展、保護環境、促進社會進步的社會責任,并要以其為主導,來開展管理工作。企業管理者應當從承擔社會責任的角度出發,對自身的各類資源進行優化配置、統籌規劃,充分發揮企業各類資源的優勢和作用,促使企業的發展方向符合社會需求,進而實現可持續發展。
企業社會責任感的建立,一方面需要對員工進行引導,促使其樹立為社會服務的思想,另一方面則可以借助信息技術、網絡技術與媒體等進行宣傳,并以此改善企業的社會形象。企業在發展過程中會受到外部各類因素的制約,同時自身發展也會對行業以及外部環境等產生影響,所以企業管理層要采取針對性的策略最大程度地降低不良影響,實現經濟效益、生態效益與社會效益的統一。
采用企業制度和人文關懷結合的管理模式。時代在不斷發展進步,有必要對原有管理模式進行改革創新。管理層可以將企業制度規范同人文關懷結合,實現兩者的有機統一,不但可以增強員工對企業的歸屬感,而且還可以促使員工自覺遵守相關制度要求,規范、高效地完成工作,進而促進企業發展。事實上,在企業內部管理中,制度和人文關懷缺一不可,兩者之間互為補充。企業的規章制度可以保證工作有序開展,而進行人文關懷則是落實以人為本的要求,能激發員工的工作熱情,提升員工的創新創造能力,實現人盡其才。
在具體的實施過程中,企業應當結合自身實際情況,堅持以人為本的原則,對各項規章制度做出必要調整和優化。企業制度不但要有“硬度”,能成為各項工作開展的依據,更要有“柔情”,能發揮人力資源的作用。針對不同崗位,員工薪酬福利要有差距,例如,針對基層員工可以側重物質獎勵,針對中層管理人員可以側重教育培訓或職業規劃等方面,給予其外出學習、帶薪休假的機會等。滿足員工的需求,可以提升員工對企業的忠誠度,促使其全身心地投入工作。
以知識網絡信息為主的管理模式。該模式是指采用先進的理論知識和網絡技術手段輔助企業的經營管理,并完善人才體系。企業不但要構建智能化的信息網絡平臺,還要改善管理方式、優化管理實效,具體可以從以下幾點著手:
企業應當構建信息化數據庫,不但能及時收集企業的有關信息數據,還能對行業內的數據進行篩選、整理與分析,以此為企業經營決策制定提供數據支撐。
堅持客戶至上的理念,構建客戶管理系統。企業應當明確外部市場的發展動態,借助先進信息技術,拓展客戶范圍。如此一來,企業就能拓展更多的客戶群體,獲得更理想的經濟效益。
做好信息安全工作?;ヂ摼W本身具有開放、共享的特點,企業可以從中收集所需數據。但是企業自身要做好保密工作,否則將會給發展帶來負面影響。為此,需要強化企業的網絡管理,通過升級防火墻、加密數據、安裝殺毒軟件以及設置訪問權限等措施保證信息數據安全。此外,還有必要配備專業的系統維護人員,定期對企業信息管理系統進行維護與升級,以降低系統出故障的頻率,更好地為企業發展服務。
企業現代化管理模式的發展趨勢
智能化。隨著信息技術的快速發展,企業在管理的各個環節都應用了信息技術,而經營中產生的數據也越來越多。有關研究顯示,18個月為一個信息循環周期,即企業經營管理涉及的信息數據在18個月之后會發生根本性變化。信息數據直接關系企業戰略目標的制定,企業不但要保證這些信息數據的準確性、安全性,還要能在第一時間里有效應用這些數據,助力自身發展。因此,企業需要采用智能化技術對海量數據展開梳理和分析,提煉出有價值的信息。
人性化。人才是企業發展的關鍵,無論采取何種管理模式,都要注重發揮人才作用,在企業管理中應當堅持“以人為本”的理念。首先,要結合馬斯洛的需求層次理論,做好人才招聘工作,針對不同類型的人才,采取不同的方式吸引其前來工作,為企業發展提供人力資源保障。其次,注重對現有人才的培養。想要提升企業員工的忠誠度,最大限度地挖掘員工的潛能,并發揮出其最大作用,就應當為員工提供必要的職業技能培訓、職業生涯規劃指導。同時要重視員工的意見和建議,尤其是在績效考核結果公布后,要強化與員工的溝通交流。
社會化。企業并非孤立存在,其發展會受到外部因素的影響。因此,企業的發展要同社會經濟發展進程相協調,要意識到自身在社會中的地位和作用,承擔應有的社會責任。社會化管理應當成為企業發展的指導思想,企業應將這種方式貫穿建設全過程,為達成經濟效益和社會效益目標而努力。
市場競爭越發激烈,企業面臨機遇和挑戰并存的局面,需要優化管理模式去適應外部變化。通過對企業現代化管理進行研究,建議企業采用注重社會責任的管理模式、制度與人文關懷結合的管理模式以及以知識網絡信息為主的管理模式,旨在提升管理水平、實現可持續發展。
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