非碼首席執行官
文/劉蕊
在今天的企業文化構成中，“愿景”是一個常被提及的概念。對于企業而言，愿景體現了企業家的立場和信仰，是企業最高管理者對企業未來的規劃和展望。
“每一家企業都要有愿景，但企業不是依賴愿景做事，而是腳踏實地地去解決實際問題。”非碼CEO(首席執行官)陳寶平表示。在他看來，好的愿景能為企業和員工指引方向和目標。
“非碼自創立之初，我們的愿景就是要成為‘先進的門店互聯網化整體解決方案’供應商。公司最初是從具體的支付業務開始，逐步涉足各個行業，最終形成了一套整體解決方案。”陳寶平說，“要真正引領這個時代發生變化，不僅需要有宏大的愿景，更需要企業腳踏實地地解決某些具體領域的問題。”
創立于2014年的非碼，是騰訊戰略投資的餐飲SaaS(軟件運營服務)軟件公司。在餐飲數字化領域，非碼長期耕耘，目前已服務超過25萬家門店，包括星巴克、麥當勞、COCO、賽百味、巴黎貝甜等知名品牌，業務覆蓋了500多個城市。
發展至今，非碼始終在愿景的指引下深耕于行業，致力于“干實事”。2014年，非碼推出首個聚合掃碼支付，使聚合支付成為行業標準;2016年，推出聚合外賣，整合了商家、平臺和運力;2017年，推出首個點餐小程序，開啟了餐飲小程序時代。2023年，非碼推出“財源到智能點餐SaaS軟件”，實現了堂食、外賣、履單、出餐全流程自動化。這一創新使得傳統點餐直接升級為智能點餐，讓餐飲品牌可以立即擁有數字化能力。
陳寶平認為，像華為這類偉大的公司在發展過程中，并不是用宏大的愿景來指導行動，而是將注意力集中在解決實際問題上，然后逐步實現愿景。對于每一家企業而言，都應該堅持“大道理”，具體“做小事”。所謂的“做小事”其實就是去解決具體的問題。
在餐飲行業，餐飲門店如何解決成本居高不下、運營效率低、客戶投訴多等經營難題。“要解決這些問題，單純靠人力肯定效率低、質量不穩定且成本高。只有依靠智能化，即結合軟件、硬件和AI(人工智能)算法，才能真正實現高水平的運營。”陳寶平說，“‘財源到’作為非碼推出的智能點餐SaaS軟件，它自帶先進的SOP(標準作業程序)，流程自動執行，徹底改變了門店的運營方式和管理方式。”
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