文/張轉中共泌陽縣委黨校
鄉村區域發展一直以來都是經濟發展的重點,因此,想要激發鄉村地區經濟發展的活力,就需要帶動當地的旅游業,而通過發展智慧旅游可以讓鄉村旅游業獲得更多機遇。鄉村中往往蘊含豐富的旅游資源,可以讓游客獲得更優質的旅游體驗。智慧旅游可以讓鄉村經濟擺脫單一的發展模式,達到傳統產業轉型升級的要求。同時,智慧旅游可以借助大數據幫助鄉村進行營銷,防止鄉村旅游資源開發不夠充分,在保護鄉村生態環境的同時,達成可持續發展的目標。
鄉村旅游經濟發展面臨的困境
有些企業實施了智慧旅游的相關方案,但在規劃過程中仍然存在一些不合理的地方,這也直接導致了鄉村自然生態環境被破壞。近年來,開發商大多都是開發鄉村休閑度假旅游資源,但是因為缺少環保意識,所以出現了一些破壞環境的行為。除此之外,在開展旅游活動時,有一些企業的管理方式比較粗放,雖然能在短時間內獲得較為可觀的收入,但長此以往生態環境就會遭受破壞,導致鄉村旅游的體驗感大幅度下降。
鄉村旅游的人文資源和自然資源往往較為豐富,但由于開發工作缺乏規劃設計,所以旅游景點會出現雷同的情況。還有一些企業在開發村莊時,秉持“自由開發”的原則,不但會導致旅游產品缺乏文化內涵,難以達到游客預期,也會使鄉村旅游的資源價值難以充分展現。除此以外,不難發現有一些鄉村旅游產品只能供給游客觀賞,涉及項目缺乏參與性,難以真正吸引游客注意。出現這一情況會使游客在景區中逗留時間縮短,而且也會導致鄉村旅游服務的質量有所降低。
許多鄉村旅游產品的營銷體系較為落后,只是由一些中介機構進行宣傳,或是依靠游客口口相傳,因此很多優質的鄉村旅游產品只能吸引周邊游客。很多游客在選擇旅游目的地的過程中,因為對景區的信息了解不足,很難篩選出自己感興趣的項目,從而導致旅游體驗感相對較差,這在一定程度上反映出智慧服務平臺的建設存在問題,難以達到共享的要求。
促進鄉村旅游經濟發展的策略
對鄉村旅游進行嚴格規劃,可以使鄉村旅游生態環境得到進一步的開發,并促使旅游經濟獲得可持續發展。首先要對鄉村旅游經濟工作引起重視,引入智慧鄉村旅游概念,不斷招納新的人才并投入更多資源,讓鄉村旅游可以獲得有序的建設及開發。其次要對環境監測保護工作引起重視,讓資源開發更加科學,使自然旅游資源與鄉村區域旅游相互結合,達到可持續開發的要求。同時,也要注重人才引進,打造高質量的旅游人才隊伍,讓鄉村智慧旅游工作得到進一步發展。
當前,鄉村旅游的營銷及服務工作都較為滯后,面對此類問題需要建設智慧旅游服務平臺,借助平臺力量讓游客獲得更加完整的旅游信息、制定旅游計劃。鄉村旅游管理人員需要設置游客信息板塊,對游客信息進行統計,并利用大數據技術為游客提供具有針對性的推送和服務,從而能更加高效地完成產品和項目開發;管理人員還要在智慧旅游服務平臺搭載生態環境監測系統,為相關部門掌握旅游環境情況奠定基礎。此外,還可以開設網站或是公眾號,與智慧旅游服務平臺聯動,使游客能獲得一站式服務,這一舉措有利于游客提升體驗感。
鄉村旅游的管理人員需要重視構建智慧網絡營銷體系。目前,網絡渠道是游客獲取信息最重要的渠道,所以要開設網絡銷售渠道,利用多個不同的線上平臺開展多元化的推銷工作,并進行精準的產品推送。管理人員也可以開發導購系統,讓游客可以自主篩選需要的產品,達成線上銷售的目的。在推送產品時要注意規避風險,避免出現過度營銷或者是數據泄露等一系列問題,保證游客的體驗感與信息安全。
豐富鄉村旅游產品及項目種類。這是激發鄉村經濟活力的重要途徑,需要參考消費者偏好開發產品,同時還需要收集游客意見,不斷拓展旅游產品種類。要充分挖掘自然資源以及人文資源,使游客獲得更加優質的旅游體驗,在感悟鄉村文化內涵的同時,被鄉村旅游產品吸引,從而購買更多的旅游產品。不同游客的旅游目的是不同的,但是大部分都是為了娛樂,要盡量增強旅游產品或是旅游項目的可玩性及娛樂性,激發游客進行娛樂消費的積極性。例如,在進行鄉村旅游項目開發的過程當中,還需要選擇更加舒適休閑的旅游項目,比如鄉村特色產品DIY(自主動手制作)等,讓游客擁有更加豐富的體驗感,為當地帶來更多收入。
完善配套公共設施建設。合理規劃停車場、衛生間等公共設施,保障其布局合理以及數量充足;在一些文化古跡周邊設置指示牌,防止游客在游玩時損害文化古跡;設置宣傳教育的欄目牌,按時開展保護宣傳活動,從而促使村民能夠意識到鄉村旅游建設過程中,保護生態環境和文化古跡的重要性,使當地民眾以及相關團隊能主動維護生態環境以及文化古跡,從而使旅游資源得到可持續開發。
在鄉村旅游經濟發展的過程當中,智慧旅游平臺的地位是非常重要的,不但可以提升鄉村旅游管理的服務水平以及運營效益,還可以充分滿足游客的需求,讓游客和旅游企業之間的聯系更加密切。因此,旅游企業在進行旅游資源開發時,不但需要優化服務體系,同時也需要建設公共服務平臺,充分發揮智慧旅游營銷模式以及管理模式的優勢,讓游客獲得更加優質的服務,為我國旅游業的后續發展打下更加堅實的基礎。
開發智慧旅游是進行發展鄉村旅游的重要途徑,也是提升游客體驗感的必經之路。智慧旅游可以幫助企業更好地發展旅游經濟,使當地居民獲得更多收益。旅游企業需要重視人才引進,建立更加專業的管理團隊、建設智慧旅游公共服務平臺,并且開發更具有特色的產品以及項目,從而使旅游服務獲得平衡發展,達到智慧營銷的要求,讓鄉村旅游智慧化建設程度獲得進一步提升。通過這種方式也將吸引更多游客,游客可以通過智慧平臺進行事先規劃,更加深度地參與鄉村旅游活動,從而為鄉村帶來更多收益,促使鄉村經濟發展質量獲得進一步提升。
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