北京創(chuàng)業(yè)酵母管理咨詢有限公司創(chuàng)始人
有人說，醬香拿鐵是瑞幸品牌營銷的成功。的確如此，但不僅如此。
品牌營銷是帆，經(jīng)營是船。船可以借助帆，行駛得更快，但如果船出了問題，光有帆是沒用的。什么意思?做企業(yè)，經(jīng)營是根本。經(jīng)營出了問題，品牌營銷做得再好，也是徒勞。
這就好比一個(gè)小學(xué)生學(xué)了再多的格斗技巧，在擂臺(tái)賽上，仍然打不過一個(gè)200斤的壯漢。體格是基礎(chǔ)，別人的身體比你健壯好幾倍，你學(xué)再多的“花招”也是沒用的。
所以，那些品牌營銷做得很成功的企業(yè)，本身就具有成功的基因，它經(jīng)營的底子很好，基本盤本身就是好的。
什么是經(jīng)營?德魯克說，經(jīng)營就兩件事情：營銷和創(chuàng)新。產(chǎn)品再好，只有賣出去了才有價(jià)值，所以營銷很重要。營銷就是通過市場營銷活動(dòng)，讓你的產(chǎn)品成為客戶心智中的首選。好的營銷應(yīng)該是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)就開始并貫穿產(chǎn)品整個(gè)生命周期，你始終要知道，你的用戶是誰?產(chǎn)品要解決用戶什么問題?帶著這些問題做出來的產(chǎn)品才有價(jià)值。
市場需求變化迅速，顧客對(duì)產(chǎn)品的期望也是瞬息萬變的，任何企業(yè)沒有創(chuàng)新，就沒有辦法再創(chuàng)造新的顧客。
所以，公司經(jīng)營得好，在營銷和創(chuàng)新上必然出色。瑞幸正是如此。從表面上看，它的品牌營銷做得特別好，推出了一款款網(wǎng)紅產(chǎn)品，但實(shí)際上是它經(jīng)營做得好，基本盤特別扎實(shí)。這個(gè)基本盤，就是組織、戰(zhàn)略、人力、財(cái)務(wù)等體系，這是企業(yè)的底子，是需要長久修煉的“內(nèi)功”。
記住，“營銷”的“營”，首先是“經(jīng)營”的“營”。
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