網(wǎng)易公司董事局主席兼首席執(zhí)行官
很多人都說網(wǎng)易是一家比較穩(wěn)定的公司,沒什么大的創(chuàng)新,這是因為我發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)者都死在創(chuàng)新上。如何理解呢?我有三點思考:
第一,很多創(chuàng)業(yè)者打著創(chuàng)新的幌子做貪婪事情。
2008年金融危機時,全球的企業(yè)家和投資人都犯了一個錯誤,太貪婪了:要求企業(yè)每個季度、每年都要成長,講得好聽一點叫高速增長、快速發(fā)展。但這實際上不符合規(guī)律,而且把精力都放在增長上,會無法兼顧其他。一旦產(chǎn)品毀了,不管是百年企業(yè),還是十幾年快速壯大的企業(yè),都有可能很難東山再起。
第二,只求做第一個吃螃蟹的人,往往不顧實際發(fā)展?fàn)顩r。
對于一家新公司來說,創(chuàng)新可能反而會把自己搞垮。創(chuàng)新的風(fēng)險很大。首先,創(chuàng)新需要很多錢;其次,創(chuàng)新的東西用戶有一個逐步接受的過程;最后,創(chuàng)新還需要公司克服很多技術(shù)難關(guān)。
如果你要創(chuàng)新,首先要把別人的東西搞明白、摸透了,再去搞創(chuàng)新。實際上微軟公司的很多產(chǎn)品都不是自己發(fā)明的,譬如Window、Word和Excel等,都是跟隨別人不斷地改進,最后做成功了。
第三,求快不求精,看見競爭對手做什么自己也按捺不住。
我的互聯(lián)網(wǎng)思維中“快”不是特別重要,精益求精、打造極佳的用戶體驗才最重要,不要因為追求速度,把自己搞死了。求快的創(chuàng)業(yè)者最根本的思維誤區(qū)是怕錯過時間窗口,但我覺得過于強調(diào)時間窗口是一個偽命題。比如,新浪在PC(計算機)端新聞做得好,可網(wǎng)易在移動端通過不同時段的推送趕超了新浪;2007年蘋果開始做手機,但其實早在1993年諾基亞和摩托羅拉就已經(jīng)在做手機了,你會認(rèn)為喬布斯沒有機會了嗎?實際上,他開創(chuàng)了一個智能手機的時代。所以說,機會是隨時存在的。
一定要做正確的事情,這在網(wǎng)易叫戰(zhàn)略。戰(zhàn)略要正確,動作可以慢,看準(zhǔn)了再跟上去,這樣風(fēng)險反而比較小,別人犯過的錯誤你可能不會再犯。我們現(xiàn)在制定營銷戰(zhàn)略的時候,首先看競爭對手在干什么。他們做完了,我們把他們的問題全都找出來,這樣我們就不再犯了,少走很多彎路。
當(dāng)然,一些事情能成功,真是天時地利人和。雖然有運氣成分,但肯定也是在交了無數(shù)學(xué)費之后,才明白下次我干這件事如何才能避免掉入坑中。
2002年6月,《大話西游2》誕生,開始的時候用戶不多。我對同事說,不要怕,只要產(chǎn)品好,我去做營銷。
我當(dāng)時也不知道怎么做營銷,就買了好多營銷的書。光看書沒有用,我翻開了通訊錄。我想,中國誰的營銷做得好,我去請教他。后來我找到了步步高的老總段永平。
《大話西游2》的用戶從最初的3000人規(guī)模,到后來最高在線人數(shù)達到55萬人。我總結(jié)《大話西游2》的成功營銷原則是:
第一,定價原則。我們定了市場上最高的價格,當(dāng)時別人都是3毛錢一小時,我4毛錢1小時。我敢這樣定,是因為真正想玩這個游戲的人不會在意這1毛錢,產(chǎn)品好,多1毛錢是值得的。而4毛錢和3毛錢相比,給公司增加了33%的利潤,這對起步階段的公司非常重要。
第二,我們從來不做短期利益的事情。那時很多游戲都有包月,一個月35元或者40元,而我們不做包月制度。首先,包月會縮短游戲的壽命;此外,我們做游戲的目的,是“你玩游戲”而不是“游戲玩你”,包月制度會造成玩家過度沉迷。
由于不包月產(chǎn)生的經(jīng)濟壓力,我們的玩家相對比較理性,而競爭對手由于包月,把游戲產(chǎn)品的壽命縮短了。
在管理方面,我學(xué)習(xí)華為的任正非老師。華為規(guī)模很大且企業(yè)管理很成功,我也一直從他們身上去尋找成功的基因,以此來借鑒。
做企業(yè)是個不斷學(xué)習(xí)的過程,從來沒有人教過我們怎么運作公司。我認(rèn)為虛心求教和咨詢很重要,人才儲備很重要,產(chǎn)品更是至關(guān)重要。踏踏實實地把產(chǎn)品做好,贏利才會順理成章。
提示:文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請謹(jǐn)慎對待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險自擔(dān)。
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