文/李向莉貴航高級技工學校
在電子商務迅速發展的當下，大眾普遍認為傳統零售業將會被電子商務取代。但從近幾年的發展趨勢不難看出，盡管電子商務的發展使傳統零售業的商品流通產生了明顯變化，但傳統零售業仍在市場中占據一席之地。之所以會出現這一現象，主要在于網上購物非常方便，不受時空限制，但難以實現人際交流，消費者無法直觀感受商品，而傳統零售業則能彌補這些缺陷。在了解電子商務給傳統零售業帶來哪些影響的基礎上，深入分析應對沖擊的對策，能為傳統零售業的創新發展提供參照。
電子商務是信息化時代的產物，可以為消費者帶來諸多便利。與傳統零售業相比，電子商務具有得天獨厚的優勢。但電子商務難以像傳統零售業那樣包羅萬象，價值較高的商品也難以直接在線上進行售賣，網絡銷售模式有待改進和調整。中國的消費市場日新月異，消費者的行為模式也正在迅速發生變化。傳統零售業需要主動應對時代發展帶來的挑戰，抓住發展契機實現轉型，以便更好地在激烈的社會競爭中站穩腳跟。
電子商務及傳統零售業發展現狀
傳統零售業借助買賣的形式將工農業生產出來的產品銷售給消費者，具體可分為實體零售業和非實體零售業，公眾提及的傳統零售業大部分是實體零售業。傳統零售業為經濟發展作出了巨大貢獻，能夠有效吸納就業，促進第三產業發展。從業態模式來看，百貨店、超市、專賣店、便利店以及多功能綜合性購物中心是傳統零售業的典型形態。
電子商務是時代發展的產物，在互聯網迅速發展的過程中，商業貿易活動不受時空限制，可以依托現代信息技術實現買賣雙方的無障礙交流，消費者能夠直接在網上購物并完成支付。作為一種新型的商業運營模式，電子商務能為消費者提供綜合服務，因而備受關注。
在電子商務迅速發展的過程中，傳統零售業受到了較大的沖擊和挑戰。從宏觀的視角來看，傳統零售業和電子商務都有各自的優勢和不足，傳統零售業的發展歷史較久，業態模式相對完善，但技術含量有待提升。其中，信息技術利用率偏低、信息管理耗時耗力、管理效率不足以及管理不規范的問題最為常見。傳統零售業在面對電子商務帶來的沖擊時，需要保持高度警惕，而后再結合“互聯網+”探索全新的發展道路。
電子商務對傳統零售業的影響
市場地域限制較為明顯。隨著信息技術不斷革新，電子商務迎來了新的發展階段，電子商務零售市場的時空界限逐漸被打破，店面選址對電子商務零售市場的影響越來越小。對傳統零售商而言，店面選址是影響零售經營的核心因素。但伴隨網絡信息的迅速發展，零售商逐漸可以為全國乃至全世界的消費者提供商品和服務，傳統零售商店地理位置的重要性逐步下降。傳統零售商要想實現穩步運作，首先需要創新和轉變經營管理模式。
中間商地位受限。電子商務的出現使得傳統中間商的社會地位逐步下降，作為傳統零售業中的重要角色，傳統中間商擁有向下傳遞商品的權力，交易鏈的附加值較高，消費者需要負擔一定的流通成本。但是在電子商務蓬勃發展的大環境下，生產商能直接向消費者提供服務和產品，消費成本得到了控制，流通效率也越來越高。新交易鏈的形成，導致傳統中介服務被剔除，在傳統零售業中，中間商的生存壓力越來越大，生存空間被逐步壓縮。
面臨直接競爭。B2B(企業間的電子商務)和C2C(個人與個人之間的電子商務)是電子商務的典型模式，對傳統零售業產生的影響十分直接，是傳統零售業強勁的競爭對手。電子商務的優勢比較明顯，消費者購買商品和服務不受時空限制，價格較為低廉，與此同時，商家也能實現一對一營銷。這使傳統零售業的發展速度受到影響，轉型升級勢在必行。
電子商務新商業模式沖擊較大。在信息化時代，各種新的商業模式應運而生，直接沖擊傳統零售業，使傳統零售業面臨較大的生存壓力及負擔。但無論是傳統零售業還是電子商務，都有各自的優勢及不足，電子商務無法完全取代傳統零售業，如果傳統零售業忽視改革創新、故步自封，就會面臨失敗。
傳統零售業應對電子商務沖擊的對策
重新找準自身定位。對傳統零售業來說，電子商務的出現既是挑戰也是機遇，為實現可持續發展，傳統零售業需要理性看待電子商務給市場帶來的諸多變化，重新定位自身的發展方向。盡管電子商務帶來的沖擊較大，但是在較長的一段時間內，傳統商家仍然擁有一定的緩沖空間。在為消費者提供服務時，傳統零售業需要主動轉變自身的發展模式，積極滿足消費者的現實需要，在達成銷售目的的同時加強與消費者的交流。
逐步加強知識管理。在知識經濟迅速發展的大環境下，企業的核心競爭力產生了明顯的變化，以設備和廠房為代表的傳統資產不再是核心競爭力，知識資產的地位越來越高，同時直接影響企業未來的可持續發展。在進入電子商務時代后，企業產品的運作方式和生產方式都會受到知識經濟的影響，硬件設施發揮的作用越來越有限，知識型人才直接影響企業的長遠發展，是企業不可或缺的寶貴財富。
實現連鎖化經營。傳統零售商家需要向國外先進的零售企業看齊，學習先進的管理經驗，擴大自身的經營范圍以及綜合規模。其中，連鎖化經營的優勢比較明顯，能夠體現規模經濟效益并有效控制前期成本，實現標準化運作。在發展電子商務時，傳統零售業也需要以連鎖經營為基礎和前提，充分發揮自身的優勢。其次，傳統零售業需要高度重視產品和服務，充分發揮自身優勢，不斷提升產品品質和服務質量，通過凸顯自身特色站穩腳跟，以獲得更大的利潤空間。
主動進行發展業務轉型。首先，電子商務的迅速發展使傳統中間商的地位逐步下降，傳統零售業需要主動適應時代的發展變化，加快業務轉型，完成傳統中間商向信息服務中間商的順利過渡，拉近產品與消費者的距離。其次，要讓傳統中間商與分銷中心網絡充分融合，確保信息流通暢。在線商家需要建立分銷中心，確保產品能及時送達客戶。在小型訂單及低價商品的成本構成中，運輸成本所占的比重偏高，商家難以掌握控制權。傳統零售商的分銷渠道較為廣泛，因此可以充分發揮自身優勢，實現零售企業與分銷中心的有效融合，將配送作為主營業務，通過分銷服務提升自身的利潤空間。
電子商務的迅速發展使傳統零售業的市場地域限制越來越明顯，傳統零售業受到電商新商業模式的沖擊，中間商的地位也在逐步下降，面臨的競爭也在逐步加大。為應對電子商務帶來的多重挑戰，傳統零售業需要放眼長遠，重新尋找自身的市場定位。因此，傳統零售業需要緊跟時代發展步伐，主動進行發展業務轉型并積極創新發展模式，例如，可以全面強化知識管理以及采取連鎖經營的發展方式。只有多措并舉提升自身綜合實力，傳統零售業才能有效應對電子商務帶來的挑戰及沖擊。
提示:文章內容僅供閱讀,不構成投資建議,請謹慎對待。投資者據此操作,風險自擔。
