拉卡拉集團(tuán)創(chuàng)始人
決策是每個創(chuàng)業(yè)者每天都要面臨的問題，尤其是一些重大決策，讓人輾轉(zhuǎn)反側(cè)不敢下手，因?yàn)橐粋€重大決策影響的可能是項(xiàng)目的成敗甚至是公司的成敗。作為一把手，該如何作出正確的決策呢?
第一條：大膽假設(shè)，小心求證。
關(guān)于大膽假設(shè)，小心求證我認(rèn)為有兩個要點(diǎn)：一是追尋直覺，大膽假設(shè)，小心求證;二是不做與自己直覺相反的決策。胡適講的大膽假設(shè)，小心求證，我把它改為大膽按照直覺做判斷，小心求證做決策。
面對任何事情，大腦都會在一瞬間意識到一個答案，這就是直覺，要尊重直覺，敢于相信直覺的判斷，把直覺作為初步?jīng)Q策。然后去小心求證，想方設(shè)法去推翻自己的直覺，花點(diǎn)時間，認(rèn)真思考，小心求證。求證后，如果跟直覺一致，再放一放，一個星期或者一個月后，再拿出來，理性地論證，如果結(jié)論還是跟直覺一樣，小事就可以按照直覺決策了;如果是重大事項(xiàng)，再放一放，再沉淀沉淀，然后再拿出來論證，如果結(jié)論還是支持直覺，就大膽作出最終決策吧。
如果最后求證的結(jié)果與直覺相反，我建議大家要特別慎重，這時候是最容易犯錯誤的時候。理性與直覺不符說明情況極其復(fù)雜，已經(jīng)接近你能力的極限，這時候你的選擇應(yīng)該是更加仔細(xì)地求證，找出與直覺不符的原因，務(wù)必把情況搞清楚。實(shí)在搞不清楚，要么暫緩作出決策，要么放棄不做。
多年來我的決策習(xí)慣是，不管多重大的事情，都會一瞬間產(chǎn)生直覺，我將之作為初步?jīng)Q策，但并不會馬上確定下來，而是會放一放，在隨后幾天甚至十幾天中反復(fù)琢磨和論證，然后再決策。神奇的是，迄今為止我做的與直覺相符的決策基本沒有錯過;相反，極少數(shù)與直覺相反的決策，最終都證明錯了。
求證的時候要提防數(shù)據(jù)陷阱。理論上，我們會傾向于用數(shù)據(jù)說話是最不會出錯的，但實(shí)際上調(diào)查數(shù)據(jù)非常容易出錯。為什么很多市場調(diào)查的結(jié)果會謬以千里?很簡單：抽樣是否科學(xué)，問卷設(shè)計是否科學(xué)，被調(diào)查者回答問卷時的想法和實(shí)際行動時是否完全一致，上述任何一個因素沒處理好，都會直接影響調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。當(dāng)數(shù)據(jù)與常識不符時，我們要毫不猶豫地相信常識，不要被數(shù)據(jù)所綁架。
第二條：別人的建議要慎聽，尤其是具體建議。
一把手永遠(yuǎn)不要用別人的判斷代替自己的思考，永遠(yuǎn)不要用集體的意見代替自己的選擇。我非常不贊成一把手動輒就去找別人聽取建議，我認(rèn)為這不是謙虛而是推卸責(zé)任。你的事情，情況你最清楚，別人并不在你的位子上，怎么可能給出好建議呢?尤其是組織內(nèi)部的很多細(xì)微感受，外人更是不可能感受到，不管對方多么有經(jīng)驗(yàn)和水平，都很難給出有效的具體建議。
一把手要敢于相信自己最懂行，敢于堅(jiān)持自己的判斷，應(yīng)該適當(dāng)固執(zhí)些。雖然俗話說聽人勸吃飽飯，但在我看來，他們只是建議者，我相信他們的建議是出于好心，但出發(fā)點(diǎn)不同，所考慮的問題也不同，不需要對結(jié)果負(fù)責(zé)的人，其建議基本上很難確保結(jié)果。
處于創(chuàng)業(yè)初期的公司，團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)略上有分歧非常常見，也非常正常，這時候作為一把手一定要有定力，不能被七嘴八舌推著走，要敢于相信自己的直覺，敢于拍板，敢于迅速決策、迅速行動、迅速調(diào)整。迅速拍板和行動是創(chuàng)業(yè)公司最大的戰(zhàn)斗力，即便是板拍得有些偏差，也強(qiáng)于大家群龍無首。事實(shí)證明，真理往往掌握在一把手手中。
組織分兩類，一類是問題導(dǎo)向，一類是目標(biāo)導(dǎo)向。問題導(dǎo)向的人更關(guān)注和感興趣的是指出組織中的問題，試圖解決組織中的問題，絲毫不管也許解決這些問題需要付出的代價遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些問題存在會帶給組織的傷害。而目標(biāo)導(dǎo)向的人時刻盯著的是如何達(dá)成目標(biāo)，他們會容忍組織中問題的存在，善于與問題相處。
顯然，顧問和紙上談兵的學(xué)院派多數(shù)都是問題導(dǎo)向的人，管理者多數(shù)都是目標(biāo)導(dǎo)向的人。如果一個目標(biāo)導(dǎo)向的人聽取了問題導(dǎo)向之人的好心建議會怎么樣?所以，永遠(yuǎn)不要把決策的責(zé)任交給別人，永遠(yuǎn)不要用集體決策代替自己的決策，即便是在領(lǐng)導(dǎo)要求集體決策的時候，也不要放棄自己的思考。
現(xiàn)在有很多人都被稱為或者自稱為“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者尤其要慎聽別人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。首先別人的經(jīng)驗(yàn)未必適合你，其次別人可能根本沒有創(chuàng)業(yè)過，講的道理都是道聽途說加自己分析得來的。創(chuàng)業(yè)是一門實(shí)踐科學(xué)，沒有親身創(chuàng)業(yè)過，甚至沒有多次親身創(chuàng)業(yè)過，沒有經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)的成功和失敗的人分享的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)”，不聽也罷。
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