我要和大家分享《從優秀到卓越》這本書,我認為它價值過億。
二十多年前我讀過這本書,當時我覺得自己讀懂了,但過往這幾年,我又多次翻看它,包括創業遇到困境的時候,在抖音做直播的時候,我才發現,二十多年前其實我并沒有看懂。
如果你有志于創辦一家公司,我相信這本書你會不斷地閱讀,書里的架構、指針能夠帶給你能量。我將我的理解,我再次獲得能量和持續正反饋的心得與大家分享。
第一,第五級經理人。第一級經理人能夠把工作做得非常出色;第二級經理人不僅工作出色,還能與周邊同事合作,協助團隊取得成功;第三級經理人不僅自己能做好工作、與他人協作,還能帶領團隊打勝仗;第四級經理人是在此基礎上,有真正的使命感,全力以赴;第五級經理人還有兩個重要的品質:一個是謙遜,一個是堅韌。
謙遜就是時時刻刻把自己變成小白,將自己歸零,擁有初學者心態。好難,因為我們學著學著就滿了、官僚了、位高權重了、固步自封了,學著學著就覺得自己天下第一了。而真正的堅韌是指,遇到困境依然能取得成功,到達理想的彼岸。
如果你很幸運有一個第五級的經理人,你只需要授權信任、激發他就足夠了。對于一個組織而言,你永遠思考的是要選正確的人上車,優秀的人才絕對不是培訓出來的,而是選拔出來的,選拔比培訓重要100倍。選拔一個人的時候,人才畫像更加重要,這比選拔又重要100倍。
第二,先人后事。我做高途快9年,我所犯的所有錯誤都與人相關,我經歷的痛苦都是因為沒選對人,沒有真正把人才畫像弄明白。你們可能會疑惑,我當年還管過幾萬人,怎么會連人才畫像都沒搞明白?但是很慚愧,我確實犯錯了。我問過那些很厲害的企業家,他們跟我講,他們所犯的所有錯誤都是人的錯誤。所以,先人后事在一個組織當中非常關鍵。
第三,永遠樂觀。我們都知道,當我們真正往前走的時候,很少一帆風順,如何穿越黑暗和迷霧?樂觀就顯得非常重要。
我在高途最難的時候,經常夜里三四點就會醒來,坐在床邊,熬過漫漫長夜。我以前睡眠質量特別好,還經常嘲笑那些睡眠不行的人心理素質差透了,但等到我自己創業,發現公司出現問題的時候,我居然失眠了。
當然,我走了過來,更加懂得在逆境和困境的時候,如何營造一種氛圍,那是一種相信,一種場,帶領一批人穿越黑暗。
第四,要聚焦、要專注。柯林斯(《從優秀到卓越》作者)說,如果你找到了非常優秀的第五級經理人,營造了一個大家都能夠往前的氛圍,這時候這個組織要永遠檢討你的聚焦點在哪,即“1厘米寬,1萬米深”的那個點在哪?柯林斯叫它四問理論,如,你的熱情是什么?你的優勢是什么?測量你熱情和優勢的最小單元的經濟模型是什么?一定要找到1個點,而不是10個。
我們當年創業的時候,也是雄心勃勃地做了五件事,最終卻撞向了“地獄”。后來我終于想明白,我們只需要做好一件事——中國第一家直播大班課。2015年3月,我們做了3000多人的在線直播大班課后找到了增長飛輪,2017年,我們收入1億元,2018年現金收入6億多元,2019年正向現金收入33億元。
那時候我們同行做得最好的,現金凈流出一年十幾億元,我們比同行高了20多億元,相當于變相融資近4億美元,這才有了大家看到的高途。
第五,構建好的文化。文化是一個人的語言表達,也是行為最終的文字表述。一個組織真正穿越周期的時候,文化是非常重要的,一個組織慢慢在變大的時候,需要找不同背景的人,他們要有一致的共同價值觀,而這決定你能夠走多遠。
第六,永遠要用好技術。隨著時代的進展,技術至關重要。這段時間我們開始做抖音的直播帶貨,很多人問我為什么要做?
當年高途是因為我堅信技術和教育的結合應該會誕生偉大的教育公司,拼多多抓到了微信的流量紅利,京東把倉儲和物流做到了極致。今天,當短視頻直播成為很多人生活方式的時候,它必然是一個偉大的革命,必然伴隨著偉大的商業機會。這個商業機會你抓不抓?如果你不擁抱這次技術變革,企業就會慢慢老掉。
柯林斯在書中講到,要想打造一個從優秀到卓越的組織,需要這六件事都做得好:第一,第五級經理人;第二,先人后事;第三,永遠樂觀;第四,要聚焦、要專注;第五,構建好的文化;第六,永遠要用好技術。就這樣會形成飛輪穿越周期,真正做到長期主義。
在我看來,還有一個第七,永遠堅守長期主義,真正愿意用10年、20年達到自己的人生目標和高度。巴菲特的個人財富99%是在他50歲以后才得到的,我今年馬上52歲了,我希望自己99%的更新認知,發生在未來的20年、30年、40年里,不斷刷新自己,成為更好的自己,成為真正的自己。
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