文/潘文龍國家管網北方管道長慶輸油氣分公司
大數據、信息化是不可阻擋的趨勢，“互聯網+”正逐漸改變人們的工作和生活方式。微博、微信、抖音等網絡新媒體的出現，給了人們更多自主選擇、主動接受信息的可能，同時也給了人們主動參與、創造傳播信息的空間。因此，網絡輿論具備了信息傳播、價值導向、人際溝通以及社會監督等多重功能，進一步加強網絡輿論陣地建設和管理勢在必行。新時期，國有企業要做好思想宣傳工作，加強網絡輿論陣地的監督管理，利用網絡凝聚社會共識。
面對網絡輿論陣地的新形勢和新變化，作為國有企業的思想政治工作者，應當積極轉變觀念，充分認識網絡新媒體的重要意義，守正創新，不斷鞏固壯大主流思想輿論，形成團結奮進的強大力量，進而推進企業的穩健發展。
深刻認識占據網絡輿論陣地的重大意義
互聯網不足半個世紀的發展，從最初一條短短的網線，到現在深刻影響人們工作生活的“微傳播”“云端”、大數據等。作為企業的思想政治工作者，我們如果不及時有效地占據網絡輿論主陣地，別人就會占領，就會對我們輿論工作的主導權和話語權形成挑戰。因此，我們要切實增強責任感、緊迫感，深刻認識到做好網絡新媒體輿論工作的極端重要性，以更加有力的舉措營造良好的網絡輿論環境。
占據網絡輿論主陣地是順應當前媒體格局、輿論格局發展變化的正確舉措。互聯網特別是有“自媒體”之稱的社交網絡的發展，改變了社會的媒體格局和輿論格局，網絡已經成為思想文化的集散地和社會輿論的放大器，成為影響輿論的重要力量。網絡新媒體具備的傳播更新速度快、信息量大、內容豐富、檢索便捷和互動性強的特點，是傳統媒體無法比擬的，受到了人們廣泛接受，尤其是青年人的喜愛。從實際情況看，報紙、廣播、電視三大傳統媒體的陣地正在被網絡蠶食。網絡的迅速發展讓宣傳思想工作的環境、對象、范圍和方式都發生很大變化，我們必須加以正視和重視，順勢而為、因勢利導，走網上群眾路線，做網上群眾工作。
占據網絡輿論主陣地是凈化網絡環境和凝聚全員力量的迫切需求。當前中國的網絡環境紛繁復雜，一方面，敗壞社會風氣、擾亂社會秩序的網絡謠言、網絡暴力、網絡低俗層出不窮;但另一方面，網絡平臺一旦用好了，可以弘揚正氣、通達民情、保障權益、凝聚共識，成為社會和企業發展的重要工具，特別是在企業重組改制、改革發展等關鍵時期。這就要求我們必須本著對黨負責、對員工群眾負責的精神，把網絡輿論工作抓緊抓好、抓出成效，化解負效應、激發正能量，從而更好地解決企業改革發展中的矛盾和問題。
占據網絡輿論主陣地是滿足員工精神文化需求和促進企業發展的現實要求。網絡新媒體傳播信息的開放性讓我們看到了當前優秀網絡文化產品供給不足、企業信息服務不到位的矛盾還比較突出，與員工日益增長的精神文化需求還有較大差距，員工和思想政治工作者能夠同時獲取網絡信息資源，甚至員工獲取的信息量更大，所需時間更短。當然，我們還應看到新媒體終端設備覆蓋面廣、平臺信息傳播速度快等優勢為樹立企業對外良好形象、做好員工思想政治教育、增強文化軟實力等所帶來的便利條件。這就要求我們要強化網絡新媒體輿論工作，緊跟網絡發展步伐，積極更新思想政治工作和企業文化建設的方式方法，迎接新挑戰。
做好網絡輿論陣地的
實踐與探索
近年來，針對互聯網信息技術迅猛發展以及網絡對思想工作帶來的深刻變革，長慶輸油氣分公司黨委堅持黨管宣傳、黨管意識形態、黨管媒體，切實把網絡輿論工作擺在重要位置，牢牢把握正確的網絡宣傳導向和輿論導向，在輿論引導、輿論隊伍、輿論應對、輿論監測、輿論管理上做了許多實踐工作，并取得了良好的效果。
強化網絡輿論引導。長慶分公司始終堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主的工作原則，重點聚焦企業平穩輸油、安全生產、提質增效、改革發展、黨的建設等中心工作，大力宣傳報道分公司各項工作的重要成果、重大事件和重點工作，努力提高正面宣傳的質量和水平，全力增加稿件的可讀性和吸引力。同時，針對改革發展任務、隊伍穩定以及員工群眾在網絡上熱議的各類話題和訴求，專門加強對網上各種思潮、模糊認識和員工情緒的精準引導和疏導，及時通過各種方式解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾。
強化網絡隊伍建設。占領網絡陣地，沒有一支政治素質高、業務能力強的網絡宣傳隊伍就無從談起。分公司黨委注重提高基層通訊員隊伍的新媒體素質，讓他們知網絡、懂網絡，學會融入網絡、運用網絡，講好網言網語，培養了一支政治堅定、業務精湛、作風優良的網絡輿論工作隊伍。同時，分公司各級黨組織也充分肩負起政治責任和領導責任，強化對網絡宣傳思想工作的分析研判和統籌指導，構建了分公司黨委—黨群部門—基層黨支部—黨小組的大網絡宣傳格局，形成了多達40余人的網絡輿論工作隊伍。面對網上輿論引導的難題，正是這樣一批“頂梁柱”以敢于碰硬、敢于較真、敢于負責的勇氣和胸襟，始終保持和占據著企業網絡正確思想輿論的主導地位。
強化網絡輿論監測。分公司維穩系統為及時了解員工及其家屬的思想動態和各類訴求，建立了“人防”“技防”相結合的立體式監測體系，利用貼吧、QQ群、微信群等載體加強對重點人群、重大事件和敏感節點的監測，確保監測的全天候、全網絡，通過多級聯動、多部門聯合，實現信息暢通和資源共享。同時還針對不同群體開展專項分析，不定期研判重要敏感時間節點、重大改革任務實施前可能出現的輿論導向，做到未雨綢繆、防患于未然。
強化網絡輿論應對。針對網絡輿論現狀，分公司黨委嚴格遵照公司黨委的要求部署，及時修訂專項應急預案，不斷提高處置能力。針對網絡突發事件發酵快、傳播廣、影響大、防范難的特點，分公司以通訊員隊伍為基礎，依托專兼職的網評員通過微信朋友圈轉發、新聞評論、微博點贊及回復等方式，關鍵時刻敢于發聲、勇于亮劍，確保實現及時反應、快速行動、有力化解。分公司近年來輿情平穩，未發生網絡輿情事件。
強化網絡輿論管理。要想實現網絡輿論管理的全覆蓋，就必須加強和改進網絡陣地的管理。分公司黨委切實把網絡陣地工作列入重要議事日程上，由黨委書記帶頭學網、懂網、用網，堅持黨政領導齊抓共管，組織修訂了新聞宣傳和工作信息群管理規定，緊跟形勢，進一步明確了管理范圍、要求和標準。同時，大力推進網絡宣傳的改革創新，在加強企業宣傳稿件審核把關的基礎上進一步轉作風、樹新風、改文風，讓稿件在真實可靠上下功夫，在可親可敬上做文章，使廣大員工愛聽愛看、產生共鳴。分公司還充分利用新媒體重點設備如手機、電腦等在員工隊伍中使用的普及性，發揮其在企業思想政治教育工作中的潛能，使傳統教育與新興媒體有機融合，積極改進員工的培訓方式和會議模式，不斷規范和改進信息推送的手段和方式，有效規范網絡輿論傳播秩序。
做好網絡輿論陣地工作應把握的原則
要把握政治性原則。各類網絡媒體、網絡陣地都是意識形態領域的重要工作，必須旗幟鮮明地把講政治擺在第一位。把堅持黨性原則、堅持正確輿論導向、堅持正面宣傳為主，作為工作的首要標準。只有堅持黨性原則，完整體現黨的意志、反映黨的主張，才能在大是大非和政治原則問題上站穩立場，保證意識形態領域積極健康的方向發展。
要把握正向性原則。企業的網絡輿論不同于其他的諸如營銷類、資訊類或科普類的專業性輿論，它面向和服務的群體是企業的員工，因此必須大力宣傳企業發展歷程中積淀的企業文化，傳遞社會主義核心價值觀，展現員工恪盡職守、拼搏奉獻的精神風貌。作為宣傳工作者，必須要找準定位，始終把“為了誰、依靠誰、我是誰”放在首位，確保輿論不走偏、有方向、有指引。
要把握持續性原則。網絡宣傳平臺要重在管理，萬不能放松管理、虎頭蛇尾。對于一個企業的網絡輿論系統來說，能否健康長久地發展下去，要得到員工的普遍認可，同時建立起一套完整的可持續的運營系統，加強平臺運行維護、隊伍培訓管理、制度健全完善、重大課題策劃等重點環節，確保網絡輿論工作順利開展。
要把握創新性原則。現在各行各業都很重視網絡新媒體并加強了對其的應用，要想獨樹一幟，必須擁有亮點，要通過創新機制和手段，建立起聯動信息聯盟，開辟更多更便捷的渠道，營造人人參與的濃厚氛圍，進一步豐富網絡信息內容，有效提升信息平臺在員工中的認知度和影響力。
關于占據網絡輿論陣地的思考
“互聯網+”時代，在企業中更好地應用新媒體開展輿論工作，加強網絡陣地管理，關鍵在于更新思維和理念，在時、度、效上狠下功夫。
在“時”上反應要“快”。信息時代搶占“時間制高點”尤為重要，宣傳主管部門如果在輿情突發事件中不能第一時間作出反應，在恰當時機給予回應，就很有可能時時落后、處處被動，甚至“讓謠言跑到真相前邊”，因此，重視時效性是做好網絡輿論的重要參考指標。同時，作出快速反應不代表匆忙表態，既要抓好輿情監測，又要引導輿論關注點，精準回應。
在“度”上判斷要“準”。面對錯綜復雜的輿論環境，如果不能對網絡輿論作出正確判斷，就難以掌握輿論引導的“度”。這就要求我們在準確判斷輿情、堅持真實客觀的基礎上，拿捏好新聞報道的數量、角度和尺度等，既不能冒進，又不能保守，既不能刻意迎合網絡輿論，又不能無視輿論環境的變化方向，要在網絡輿論和主流輿論之間找到“最大公約數”，進而凝聚起最廣泛的共識。
在“效”上手段要“活”。要想實現網絡輿論工作取得良好的效果，就必須運用靈活多樣的手段大力改進網上形勢宣傳、成績宣傳、典型宣傳、主題宣傳等，增強其親和力和感染力。要善于“借”，借用微信公眾號、微博公眾平臺等成熟的模式，借別人的瓶子裝自己的酒;要善于“造”，通過微視頻、漫畫、小品等豐富的藝術形式，來創作表演發生在員工身邊的有情節、有趣味的作品，讓員工喜歡看、有共鳴;要善于“仿”，多學習多模仿成功的新媒體宣傳案例，跳出模式化、套路化的傳播方法，逐漸形成自己的風格，提高辨識度和影響力。
十九大報告指出，要牢牢掌握意識形態工作領導權，堅持正確輿論導向，加強互聯網內容建設，建立網絡綜合治理體系，加強陣地建設和管理。長慶分公司黨委也將繼續探索實踐，不斷增強政治意識、大局意識、責任意識、危機意識，以積極有為的精神狀態努力占據網絡新媒體輿論的主陣地，在企業中唱響昂揚向上的正氣歌，為企業的持續穩健發展保駕護航。
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