文/王波內蒙古呼倫貝爾農墾集團有限公司大興安嶺農墾(集團)有限責任公司
在現代企業成熟發展的過程中,企業管理者自身的素質和能力,對于文化建設有著一定的影響。為了更好發揮出企業文化在企業發展中的價值和引領作用,提升企業管理者的個人綜合素質,從業務能力著手,積極發揮其在企業文化建設中的引領作用,是一項值得深入探索和研討的課題。
管理者在企業文化
建設中的傳統地位
方向指引者。企業文化之所以能提升企業的核心競爭力,就在于優秀的企業文化對于企業系列日常業務活動和員工行為有清晰的指引作用,管理者作為企業發展戰略中的重要制定者,對于戰略制定的決策作用,體現在其對于企業戰略發展方向的決定權上。管理者在企業發展戰略中的示范效應,也說明了在文化建設過程中,務必要將思想匹配到文化建設的高度,做到與時俱進的重要性。這也決定了企業文化的建設并非空喊口號,而是要融入深刻的思想,以及企業發展的精髓與核心競爭力,指引企業未來的發展方向。
戰略定位者。選擇正確的企業文化發展形態與管理者自身的能力、認知和格局息息相關,其中包括了不同層次的內容,不論是對于行業的定位或是某一領域的定位等等都要有所體現。與此同時,還要注重體現企業性質、日常經營內容以及客戶群體的情況。例如,對于許多國有企業而言,管理者在制定企業文化的過程中,一方面要考慮到國內經濟,另一方面也要在此基礎上注重自身責任的承擔。因此,在準確定位的基礎上所創建的企業文化更有說服力,也更有實踐的可能性。
總結提煉者。為了與時俱進推動企業文化建設,管理者要時刻引領廣大員工,以繼往開來的精神,培養員工的工作、生活等行為習慣,使之形成良好的思想品格,并與企業戰略和執行過程保持同頻狀態。在日常工作中,管理者要善于發現、總結、歸納和提煉更多經典內容,將員工中一些良好的行為習慣上升到企業的道德規范上。在此基礎上,要密切關注員工的日常行為和態度,糾正一些員工不科學的工作方法及思想,引導員工形成正確的世界觀和價值觀,匹配到企業文化的建設和發展中,要采取一系列有效的措施和手段,提升員工的自我約束和管理能力。
以身作則者。為了推動企業文化向前發展,企業管理者要充當對于整個文化建設的推動器,建立一套人性化的激勵機制,轉變原有的剛性管理為柔性管理,讓更多員工在企業中感受到家的關懷,增加員工對企業的歸屬感。在建立激勵機制的基礎上,也要做好部門之間的溝通協調以及員工的思想工作,從而更好地推動企業文化建設工作。企業文化建設要注重實效,在經營管理活動中,既要追求經濟效益的最大化,也要積極承擔相應的社會責任,樹立好良好的社會形象和企業口碑。特別是在企業文化建設的制度化、法治化方面,管理者要以身作則,發揮行動楷模的作用。
管理者在企業文化
建設中的角色創新
管理者是企業文化的指引者。管理者要在企業文化建設中發揮鑄魂、塑形、造勢的引領作用,在此基礎上根據一些形式、原則、價值觀念,建立激勵員工更好實現自我價值的共同愿景與行為規范,形成獨具特色、有著自己核心競爭力的精神文化特色,從而發揮積極的激勵和引導作用。與此同時,管理者要時刻關注企業文化對企業內外部經營發展環境的適應能力,當環境出現變化時,要及時更新觀念和思維方式,確保企業文化建設與時俱進,不斷調整發展方向,引領企業實現經濟效益和社會效益雙豐收。
管理者是企業文化的總設計師。無論管理者的觀念、思想,還是言談舉止,都可能對企業文化創新和優化帶來一些影響。先進的企業文化是在長期經營發展過程中逐步形成的,需要長年累月地積淀企業文化資源,更離不開領導的總結、歸納和支持。管理者要將自身的人生觀、世界觀和價值觀有機融入企業文化建設中,以便被廣大員工普遍地尊重、接受和認同,進而形成企業文化建設和推廣的群眾基礎。優秀的企業文化能生動體現出企業內部的文化氛圍和工作環境,有助于凝聚員工,營造出團結互助、攜手共贏的良好氛圍,從而激勵員工不斷學習、創新,協力開創新的工作局面。管理者要千方百計提高企業員工的積極性、主動性以及創造性,為所有員工潛能的充分發揮提供平臺。需要指出的是,企業文化往往通過借助模范人物、優秀員工及其先進事跡來加以宣揚,管理者要善于發現和樹立這樣先進和典型人物。
管理者是企業文化的倡導者。作為企業的思想領袖,卓越的管理者不僅要在行動上成為員工的表率,更要在思想上引領員工,理所當然成為企業文化的主要倡導者。管理者要深刻認識到企業形象和企業文化所帶來的影響,發揮以身作則和精神引領的作用。一方面要致力于打造良好的外界公眾形象,另一方面也要將良好的企業文化和精髓深入到公司發展的全過程,從而提升公司全體職員的凝聚力和歸屬感。
管理者是執行企業文化的示范者。企業日常運作和長期發展,離不開一定的標準和規范,當企業文化逐漸形成,體現企業精神和價值觀的管理體系也隨之建立。一個企業如果能在發展過程中快速制定科學高效的管理體系,在企業內部建立起穩定的行為規范和道德準則,通過正式的規章制度和非正式的道德約束,對員工行為加以引導和制約,使其符合企業發展的人才要求,將有助于其團隊執行力和競爭力的持續提升。在企業文化建設和推行過程中,管理者要身體力行,率先垂范,帶動廣大員工積極參與進來。榜樣的力量是無窮的,管理者但凡想讓員工做到的事情,務必要先自己做到,通過以身作則的倡導將一些言談舉止轉變成推行企業文化的堅定理念,通過強大的號召力和人格感染力,不斷強化職工團隊內在的凝聚力。
企業文化的傳播者。企業在經營發展過程中形成的一系列文化理念和價值觀、精神行為等等,都需要得到進一步的宣傳和優化。與此同時,管理者也要緊緊圍繞企業當前發展狀況和未來發展目標,組織員工形成一種良好的溝通協調環境。一方面要精準地對外展示,大力傳播企業文化,樹立良好的外部形象,爭取社會各界的信任和關注,另一方面要采用有效的方式和手段做好企業文化在內部和外部傳播的協同工作,使之在全體員工心中留下深刻印象,營造良好的大環境。
管理者在企業文化
建設中的價值提升策略
第一,要轉變傳統觀念,讓更多管理者深刻認識到企業文化的重要性,從而積極發揮模范帶頭作用,避免自身的缺陷帶來的負面作用。在市場經濟環境下,沒有文化的企業注定是走不遠的,特別是一些規模比較大的現代化企業,更需要一套完整的企業文化作為發展基石,指引企業向更高層次前進。
管理者應深刻地認識到,不是等企業做大做強以后,才需要著手建立企業文化,而是要確保企業文化如影隨形地伴隨著企業的發展始終。管理者要深刻認識到企業文化的價值和引領作用是在發展過程中逐步累積所形成的,從企業創立的第一天,就要一點一滴形成自己的文化基礎。這并不代表著管理者可以放任企業文化自己生成,而是要對企業文化的形成和未來發展起到一定約束和引領作用。管理者要深刻認識到所在崗位的示范和引領作用,以及在企業文化建設中的職責,并自覺發揮模范帶頭作用。在企業文化的建設過程中,也要根據企業的實際情況和發展動態,適當調整一些制度,跟員工保持密切的交流,不斷審視當前企業文化建設的實際效果以及來自職工團隊的認同感。
第二,企業文化建設的過程中,不能只考慮企業管理者個人的喜好和想法,也要充分尊重廣大員工的意見。當企業文化建設能得到公司每一個員工的支持和認可,并且將其作為約束和規范自身行為的重要準則時,才能使企業文化的建設在滿足廣大員工的利益過程中,創設出一種良好的工作氛圍。管理者對于以人為本原則的理解和踐行,不僅要體現在對員工的尊重上,更要注重對于客戶的尊重。企業的收益都是由員工努力所得來的,持續的幸福和滿足,有助于激勵員工為企業可持續發展做出更加積極的貢獻。當員工生活得到了保障,需求得到滿足時,在工作中就會全心全意,挖掘出自身的潛力和價值。員工的敬業精神和專業服務,也能使顧客滿意,客戶與合作伙伴的信任,是企業維護高質量發展的源動力。
因此,以人為本的企業文化,不僅要注重鼓勵員工努力工作,也要注重培養員工形成良好的社會責任感和職業道德感。各級企業管理者要分工合作,在企業文化塑造過程中不斷強化和完善自身素質,從而發揮管理團隊自上而下的協同推進作用。
第三,要正確把握政治方向。正確的政治方向是企業發展的指針,應優先于企業文化的建立和發展。管理者要堅持科學發展觀,堅持企業意識形態以及政治方向的正確,否則有可能為此付出巨大的代價,甚至會做出犧牲關鍵資源或是增加發展成本等錯誤經營決策。
當前,市場經濟發展的大環境處于劇烈變化中,企業為了實現健康、可持續的發展,必須始終堅持社會主義核心價值觀的引領,堅持科學、合理、合規、合法經營,從而樹立好良好的外部形象。
總而言之,在企業文化建設過程中,管理者要以身作則,妥善處理企業自身屬性和社會屬性之間的關系,始終把握正確的政治方向,將其提升到一個戰略高度。管理者要深入學習黨和國家的方針政策以及相關法律法規,并積極落實到企業改革創新的多個維度上,要具備敏銳的社會洞察力和觀察力,對于企業文化進行優化和調整,使其更好地指引工作人員不斷前進。
管理者帶領企業在復雜的市場經濟環境中站穩腳跟的同時,要始終保持頭腦清醒、旗幟鮮明、思想正確,立場堅定。特別是在企業發展的戰略方向和遠景上,要始終堅持科學發展的方向和趨勢,把握好企業發展定位,將企業發展戰略納入到可持續發展的軌道上來。善于營造優秀企業文化的管理者,更注重將企業保持在一種健康、持續、快速的發展狀態。管理者要立足企業發展和管理的全局,堅持以人為本,與時俱進、持續創新,通過制定一系列約束和激勵手段,更好地挖掘出員工的潛能和優勢,為企業的可持續發展作出積極的貢獻。
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