82歲老太太乘車下錯站，鐵路警察暖心相助

責任編輯：新商業 來源: 中國商業期刊 2023-01-11 18:10:27

　　

　　
　　本網訊（通訊員：張強）“同志，真的太謝謝你們了，從沒見過你們這么熱心的警察，要不是有你們，今天我真不知道該怎么辦了，我回去后一定給你們寫封表揚信”，老太太拉著鐵路民警的手說道。
　　
　　2023年1月9日上午10時許，延安鐵路公安處黃陵站派出所民警李向陽在出站口執勤時，發現下車旅客都已出站離開，但還有位老太太坐在一旁椅子上顯得很著急的樣子。民警上前詢問，得知老太太是甘肅省隴西縣人，今年已經82歲了，她本想從西安乘車前往隴西站，卻買錯了車票到了黃陵南站，下車后才發現坐錯車，加上老太太攜帶手機無法打開，一時不知所措，。經過民警多方查詢，終于聯系到了老人的家屬，在與家屬商議后，決定送老人乘上前往隴西的列車，到站后再由家屬接回。因黃陵南站并無前往隴西的列車，只能先乘車前往西安站，再從西安站換乘到隴西站。當時已經到了中午，民警給老人買來午飯并打了熱水，安排到派出所值班室休息，因老太太太過緊張，民警一直陪著與其聊天。

　　

　　等到下午16時30分，民警將老人送上了前往西安的7005次列車，并對列車長及乘警說明老人的特殊情況情況，同時與老太太的家屬聯系。列車緩緩駛離，隔著車窗玻璃，老太太還在揮手致謝。
　　
　　群眾安危無小事，細微之處見真情。延安鐵路公安處黃陵站派出所將牢固樹立“以人民為中心”的工作理念，扎實開展“我為群眾辦實事活動”，積極解決群眾‘“急難愁盼”問題，到民有所需、警有所為，真心實意為旅客群眾辦好事、辦實事，受到過往旅客一致好評。

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