文/趙磊蘭州博文科技學院
當前,網紅經濟已成為互聯網時代經濟發展的新趨勢,以直播帶貨為主的主播就是其中的一個活躍群體。特別是在市場經濟劇烈波動期,直播帶貨在促進地域社會經濟發展,幫助企業復產復工方面表現出了空前的潛力。
在此背景下,立足新媒體視角,研究電商直播帶貨,分析網紅經濟現象,以此來為相關研究人員提供優化對策,成為一個熱點課題。
新媒體視野中的電商直播
相關數據研究顯示,我國網民規模已達到9.8億人,并且仍在不斷增長。在網民追捧的熱門應用中,網絡直播已經逐漸進入人們的生活中。隨著新媒體技術的進一步發展,網絡經濟為實體經濟發展提供動力的新形態不斷涌現。在電商直播帶貨潮流影響下,人們的生活和消費方式與以往已有很大不同。
相比于傳統媒體,新媒體是在信息技術影響下所出現的數字媒體,應用信息技術、大數據技術等,為用戶提供更多娛樂、信息服務形式。受到互聯網變化影響,新媒體技術也在積極更新和升級。其主要特色如下:
網紅經濟。研究人員針對網紅經濟這一理念的研究仍在深入,雖然各自說法不同但是本質都一樣。網紅經濟,特指通過各類社交平臺,具備一定粉絲規模的網紅通過互動方法了解粉絲的喜好和偏好,為粉絲提供專業化權威意見指導,引導粉絲精準選擇產品,從而實現流量變現。網紅經濟和粉絲經濟相似,其目的都是為了通過自身影響力來變現。同時,隨著當前互聯網的發展,使得一些具有文化特點的視頻在轉發下形成一定影響力,并具備一定商業價值,帶動我國社會經濟發展。
電商直播帶貨。電商直播帶貨從一定層次來解釋,就是在信息技術的支持下,用戶通過電腦、手機等產品,在直播間積極圍觀和參與主播宣傳和銷售的活動產品。用戶能從中通過點贊、評論等方式來互動,并最終實現線上消費。用戶針對商品的黏性會轉化為主播的動力,從而產生一種新型帶貨形式。
電商直播帶貨發展現狀
發展速度快。我國的網民數量基數大,其中的電商直播用戶也比較多。2020年更是電商直播發展速度飛快的一年,受到外部環境和社會經濟的影響,電商直播帶貨促進地域和行業經濟方面的潛力得到空前挖掘,比如助力當地經濟發展、產業振興等,通過線上平臺來拉動線上消費,將線上和線下有效地結合在一起,推動經濟持續向前發展。
政策有效引導。在我國相關部門的政策支持下,電商直播行業在發展中越來越規范,通過政策、文件等來對行業內的不良內容整治,為電商直播行業發展提供法律基礎是需要繼續深入開展的行業引導工作。
營銷特點。在新媒體視野下,信息技術越來越成熟,直播平臺也在不斷更新,使得電商直播成為帶動我國社會經濟增長的重要方式。特別是近兩年,由于外界環境因素影響,直播不再只是簡單的銷售,逐步演變成為扶貧的方式。各行業都在通過這樣的模式來推動經濟發展,并匯集成為互聯網下的新型經濟發展形勢。
實時化。相比于傳統的電商銷售模式,主播通過在直播間互動,使用道具等形式跟用戶交流。在這種情況下,主播能通過平臺了解到用戶的想法,并進行針對性的基礎反饋,從而增強用戶黏性,實現流量變現,這是傳統模式下不能實現的內容。
活動性。不管是哪一個平臺,都有著對應的互動方法。以淘寶為例,通過抽獎、發紅包、評論等方式,都能從中得以互動,這樣的方法相比于以往形式,能打破時間和空間限制,進一步豐富互動模式,有效提高互動的趣味性。
人格化。在網紅經濟影響下,個人會直接決定用戶的黏性。比如,用戶已經習慣觀看某一名網紅的直播,并在直播間內消費。比如,在2020年,為促進湖北復工復產,通過開展公益活動,由央視主持人與網紅連線的方式,不僅被人們所熱烈關注,同時也很好地帶動了湖北經濟發展。
多元化。電商直播多元化是因為平臺各不相同,而且主播和商品也都各不相同。在新媒體視野網紅經濟下,內容和流量是關鍵,不同平臺、直播互動模式各不相同,主播和商品也各不相同,電商直播多元化能讓用戶根據自己的實際需求來對應選擇。
電商直播帶貨的正面影響
豐富消費模式。電商直播下能有效解決以往實體商鋪所存在的時間和空間限制,從而進一步拓展電商營銷方式和工具。人們在家通過網絡就能觀看主播的介紹,通過互動方式來了解自己想要了解的內容。正常情況下,電商直播往往要比實體店鋪便宜,并在各類活動的影響下,進一步刺激用戶消費,引導消費者的正確消費習慣進而升級電商模式。
拉動經濟增長。受外界環境因素影響,在電商直播中出現各種帶貨特點,比如網紅縣長、頭部主播等,這些帶貨直播都為助力經濟復蘇發揮了自己的優勢。在這種情況下,電商直播被賦予歷史性使命和責任,能從中緩解停工停產、經濟蕭條等情況。
創造新型崗位。電商直播帶貨出現于2016年,是在傳統電商基礎上隨著信息技術不斷發展下誕生的產業。在電商直播發展模式下,出現多種新型崗位,如主播、選品、招商等崗位都需要對應人才。這些崗位在相互配合下,為用戶提供優質服務。
電商直播帶貨所面臨的問題
政策法律不完善。因為電商直播帶貨是新興產業,尚未形成完善的法律法規。雖然也出臺了相關的文件,但是當前的主體還不夠明確,監管力度不足,還沒有形成完善的管理制度,比如經常可以看到直播翻車等情況,無法保證消費者權益。
主播水平參差不齊。在自媒體不斷發展的趨勢,形成人人可以直播的形式。因為直播門檻低,也沒有對應系統專業培訓課程,因此大批人涌入到這一行業,導致主播水平參差不齊,甚至出現虛假宣傳等惡劣行為。
發展領域局限。雖然網紅自帶流量,但是受到網紅自身性質的影響,對應的發展領域較為局限。比如,一些網紅是美妝博主,因此在帶貨上品類也都是美妝為主,對應的客戶群、粉絲群也都是以化妝品需求為主,如果網紅售賣農產品,那么銷量并不一定可觀。由此可見,電商直播帶貨的品類會局限帶貨的銷售結果,想要擴大經營范圍還有著一定的難度。此外,在網紅經濟下,電商直播帶貨也難以形成獨立品牌,大多是售賣對應品牌的商品。這種直播帶貨難以形成自身特色,久而久之粉絲流失嚴重,不利于電商直播帶貨的長期發展。
促進電商直播帶貨相關對策
強化法律制度建設。首先,要進一步完善電商直播行業的相關法律法規,從制度上加以保障,做到有法可依,引導電商直播穩定發展。與此同時,相關部門也應該樹立良好責任意識,加強企業、主播等從業人員的監督管理,要順應時代發展趨勢來不斷更新,這樣才能從法律角度保障行業持續進步。
明確職業標準化建設。針對主播而言,應該建立職業標準化評估體系,重視崗前培訓,通過這樣的方法進一步提高主播門檻,讓主播更加專業化,推動電商直播行業向前發展。
樹立正確消費理念。消費者應該保持理性,適當消費,要提高自身的法律意識,學會搜集證據,在適當時候自己主動維權。隨著直播行業的快速發展,一些用戶針對主播的黏性較大往往出現非理性打賞等消費行為,主播在直播中應該正確引導用戶消費理念,從而避免出現沖動消費行為。
總而言之,新媒體平臺和各種應用的出現,為網紅經濟發展提供了基礎條件。電商直播帶貨是新媒體環境的重要產物,也是傳統電商媒體在網紅經濟業態下的積極創新,必將為人們的生活提供更多便利,并持續推動經濟發展。
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