在很多地方,我們都能看到一種奇怪的現象,數不清的鳥兒在天空中飛翔,它們不斷變換隊形,仿佛有“幽靈”操控著鳥群。
“幽靈”肯定是迷信的說法。科學家對鳥群做過研究,鳥群中的每一只鳥只需要獲取自己局部環境的信息,然后根據信息決定接下來怎么飛。也就是說,每只鳥要遵守三條規則:第一,避免與附近的其他成員相撞;第二,飛翔方向與鄰近同伴大體一致;第三,不落單。這種算法被稱為“自組織”算法。
如此看來,鳥群在飛翔時出現的奇異現象是由于每只鳥根據周圍的信息采取相應的行動,才在視覺上產生了驚人的效果。
盡管目前人類并不知道鳥群靠什么傳遞信息,但不可否認,鳥群在飛翔時有共同的方向并且行為是從眾的。我們可以把鳥群看成一個團隊,這個團隊之所以能制造讓人驚訝的勢能,是因為它們具有統一且從眾的行為。
個體的力量很微小,所以要讓一群人有方向,才能像鳥群一樣更好地協作。就像德魯克的管理理念所提到的:一個企業要想取得長足的發展,首先要擁有一支屬于自己的團隊——擁有了團隊的智慧和力量,想不發展都難。
谷歌曾為了打造完美的團隊,發起了一個代號為“亞里士多德計劃”的項目。該計劃分析了諸多原因,比如員工共同用餐的頻率,團隊成員是內向者、外向者還是兩者皆有等等。這個項目一共進行了200多場訪談,分析了250多個團隊的特征。歷時兩年,“亞里士多德計劃”最終歸納了一流團隊的五大關鍵因素:心理安全、可靠性、目標與角色的結構與清晰度、個人工作意義的發現、對于團隊工作重要性的信念。
很多企業家都有這樣的苦惱:為什么自己的企業建立了很多制度流程,不但沒有提高效率,反而讓員工覺越來越累?為什么有的團隊磕磕絆絆,有的卻一飛沖天?如何才能打造好的團隊,匯聚最好的人才?
答案就在“亞里士多德計劃”研究員尤利婭·羅佐夫斯基的這句話中:團隊成員是什么人并不重要,重要的是團隊成員之間如何進行交互、如何將工作組織起來、如何共享研究成果。所謂完美團隊的神奇算法就是這么簡單。
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