20世紀(jì)90年代，北京賽特商場(chǎng)開門營業(yè)，當(dāng)時(shí)的“開業(yè)大擠”至今仍被人們稱道。賽特的商品總結(jié)起來就一個(gè)字：貴。很多人揣著幾個(gè)月的工資，買不起一件衣服，進(jìn)賽特買過東西也成了“有面兒”的象征。2020年3月，這家曾經(jīng)創(chuàng)造了北京商界多個(gè)“第一”的高端購物中心宣布閉店，一代人的記憶也隨之關(guān)張。
北辰購物中心曾是北京北部最大的購物中心，也是最賺錢的購物中心，年收入最高時(shí)達(dá)12億元。從2012年開始，北辰購物中心業(yè)績(jī)開始下滑，到了2017年半年的營收只有8000多萬元。2018年，走過了17年的北辰正式閉店停業(yè)。
2021年11月，在廣州經(jīng)營了25年的王府井百貨閉店;2021年12月，經(jīng)營了15年的摩登百貨(原海珠購物中心)閉店;2022年2月，經(jīng)營了16年的新世界百貨成都店閉店……
很多人認(rèn)為，電商的崛起導(dǎo)致線下百貨零售業(yè)哀嚎一片，但現(xiàn)實(shí)是：同樣位于北京，與賽特相距5.9公里的SKP，2021年以將近240億元的銷售額位居全國銷售額第一，平均每日銷售額約6600萬元。緊隨其后的武漢光谷世界城年銷售額208億元，南京德基廣場(chǎng)202.8億元，北京國貿(mào)商城202億元，上海IFC185億元。
這真是：一半海水，一半火焰。到底賽特、北辰做錯(cuò)了什么?而skp、光谷世界城、德基廣場(chǎng)又做對(duì)了什么?
不少企業(yè)在增量時(shí)代，由于享盡時(shí)代紅利，它們發(fā)展迅速;進(jìn)入存量時(shí)代后，這些“虛胖”的企業(yè)逐漸被淘汰，其本質(zhì)是企業(yè)缺乏轉(zhuǎn)型升級(jí)的基因。
同為購物中心，甚至都定位于奢侈品，賽特和SKP有著截然不同的命運(yùn)。2018年，SKP重新裝修后在每一樓都開設(shè)了自有買手店鋪SKP SELECT，不僅能夠依托于前期SKP積累的顧客，又能從一定程度上減少經(jīng)營成本。此外，SKP精準(zhǔn)地抓住了目標(biāo)客群的消費(fèi)喜好，其推出的周年慶活動(dòng)成為消費(fèi)者的購物狂歡日，北京SKP曾在周年慶創(chuàng)下單日銷售10億元的紀(jì)錄。SKP通過會(huì)員制牢牢地同顧客建立了穩(wěn)定關(guān)系，并通過策展活動(dòng)以及SKP-S等新店，進(jìn)一步拓展年輕客戶群體。即使?fàn)I商環(huán)境改變，即使面對(duì)危機(jī)，SKP也穩(wěn)穩(wěn)站住了腳跟。這一切都要?dú)w功于SKP在傳統(tǒng)百貨生態(tài)基礎(chǔ)上的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
電影《怦然心動(dòng)》里有一句臺(tái)詞：這世上，有人住高樓，有人在深溝，有人光萬丈，有人一身銹。可真相不過是，那些住高樓光萬丈的人，只是將一身銹，安穩(wěn)地藏好了。
住高樓、光萬丈的人，很多并不是天生的。他們與普通人最大的區(qū)別，只不過是想盡各種辦法咬牙堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，直到成功。每個(gè)不想錯(cuò)過未來的企業(yè)家，都應(yīng)該到風(fēng)口的源頭上去看一看，這個(gè)世界正在經(jīng)歷怎樣的變化，只有捕捉到明天的風(fēng)向，才能不被時(shí)代落下。
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