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  • 劉 敬:做一名匠人 影響一個人的一生

  • 責任編輯:新商業 來源: 中國商業期刊 2022-05-13 10:25:58
  •   山東歐易教育科技有限公司創始人

      文/謝玉婷

      教育是用生命感動生命,用靈魂喚醒靈魂。2017年,劉敬放棄在北京、上海等地打拼十余載的企業高管職位,秉持正心、正念、正行、正果的發心,創辦了歐易教育——一個能為高中生提供學業生涯規劃服務的機構。

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      劉敬說:“多年前我去拜訪一位老友,這位朋友家中有一個男孩成績優異,可因為對于志愿填報認知不足未能填報名校,畢業后錯失了很多機會,十分遺憾。”

      寒窗苦讀十余載,考出自己滿意的分數,但最后志愿填報時卻由于沒有規劃過而抱憾終生。同分不同命,這一刻劉敬意識到問題的嚴重性,創業的念頭便如一棵幼苗在她的思緒中生根發芽了。

      佛系女性創業者:

      直面風險,未雨綢繆

      初見劉敬,柳眉輕鎖、嘴角微揚,一頭干凈利落的短發,一身雪白色的中式職業套裝,整個人的風格嚴謹且有條理,既有恨不得事必躬親的認真勁兒,也有支持下屬施展才華的導師范兒。

      短短幾分鐘的相處,劉敬的親和力便給人鮮明印象:整個公司的氛圍在她帶動下輕松自由;她不擺領導架子,與公司同事共用辦公室也樂得自在。她說:“我這個人比較務實,一間華麗的辦公室于我而言沒有任何意義,相反我更喜歡與大家同甘共苦的狀態。”

      說起自己的創業故事,劉敬微微一笑,隨即為筆者引薦了公司另外兩位合伙人張童童、翟文,她說:“10多年的老友,當初我說我要創業,她倆二話不說就上了'賊船'。”

      朋友的鼎力相助讓劉敬在創業之初信心十足。之后的日子里三個姑娘考察了南北方市場差異,尋找到最合適的系統雛形,最終決定將公司選址于濟南。

      劉敬笑稱自己是佛系的女性創業者,話雖這么說,她的身上不乏“董明珠”式直面風險、未雨綢繆的能力。

      細心謹慎是女性獨有的魅力,劉敬深知創業“九死一生”,她介紹說,為了讓以后的路更為順暢,歐易教育開工第一件事便是預判風險:“我們每個人列出了近20個創業過程中可能出現的問題,并提前準備了A、B、C三版解決方案。”

      正所謂未雨綢繆,后來的很多事情都驗證了劉敬這一做法的正確性,創業過程中出現過大大小小的難題,她們都因提前預判做到了很好的解決。

      在劉敬看來,作為一名創業者,首先要有一顆“怕死”的心,做到全面思考問題,不僅要擁有直面風險、勇往直前的韌勁,也要有足夠堅強的精神和行動力。要做到精益求精,時刻保持創新動力,要勇于擔當,以獨特的視角去面對。

      創業步步為營:

      因材施教,因玉而雕

      生命之所以精彩,就在于它有別于流水線上的產品,各有各的不同,各有各的特點。教育不是泯滅孩子的個性,而是在保護、發展孩子個性的同時,讓他們做更好的自己。

      經過五年時間發展,歐易教育迅速成為一個能夠為全國高中生提供多元升學咨詢服務的品牌,它的服務主要分為三大模塊,第一模塊是高考志愿填報咨詢服務,第二模塊是綜合評價招生咨詢服務,第三模塊是出國留學、生涯規劃等升學服務。

      劉敬說:“教育事業不同于任何其他企業,產品做錯了可以回爐重造,可以棄之不用,學生走錯了路就會改變一生,我們要尊重每一個孩子,力爭讓每一個孩子選擇更好的未來。”

      為了做到“因材施教”,劉敬提出了“定制化專屬咨詢”的多元服務理念,具體來說就是根據“學生性格-學生能力-學生愛好-職業規劃”等指標綜合考量,來為孩子提供定制化咨詢服務。

      2019年新高考改革,國家對多元升學越來越鼓勵,家長和學生們也開始越發重視。提前批、綜合評價招生、強基計劃、出國留學等極大地增加了學生上好大學的概率,歐易教育的業務也迎來了井噴式發展。劉敬說:“在互聯網時代,我們可以通過在線咨詢,將及時專業的咨詢服務傳遞給全國各地的高考學子,成就更多的孩子,讓我感到十分滿足。”

      行業紅利慢慢凸顯,問題也隨之而來。劉敬說:“升學服務行業隨著從業者的增加,專業水平高低錯落,服務質量參差不齊等問題頻出,學生和家長難以選擇。”

      在這種情況下,如何“破局”成為劉敬的頭等大事,正所謂服務品質與口碑決定一切,除了加大專業研究經費,打造更為優質的規劃團隊和咨詢團隊,完善各項售后服務流程,劉敬還創新性地把互聯網大數據與教育融合,突破地域限制,思路限制,通過大數據平臺,更加精準科學,更加個性化地服務好每一位高中階段的學子。

      “合理利用好分數”一直是劉敬的口頭禪,在幫助越來越多孩子成長的過程中,劉敬的內心精神世界也開始得到洗禮,“匠人”一詞不止一次觸動到她,她說:“尊重每一個生命,正視學生的差異化,這就像是一名工匠雕琢一件玉器,必須因玉而雕,絕不能機器打磨。”

      團隊作戰力量:

      不比業務,不爭功勞

      疫情之下大部分企業都或多或少遇到了瓶頸,而歐易教育卻在逆境中成為一匹黑馬,走出了一條與眾不同的新路。

      據劉敬介紹,歐易教育依托于線上技術的優勢,積極開展升學規劃的線上業務,基于省會的區位優勢,尋求山東區域內的下沉市場發展。同時在省外業務布局上,著力于近幾年實行新高考的河南、遼寧、江蘇等地,進行3+1+2與3+3新高考的政策研究與規劃剖析,通過線上優勢,快速開拓占領市場。

      說起自己的同事,筆者清晰地看到了劉敬眼中閃過一絲亮光,她說:“團隊風雨同舟、同甘共苦,團結一致的向心力是我面對創業路上種種困難最大的底氣。”

      一直以來,劉敬在企業管理中將“人情味”三個字體現得淋漓盡致,她尊重每一位員工的價值,鼓勵員工在工作中展現自己,服務于自己,設置獎勵功勞、不忘苦勞的薪資體系。在公司里劉敬既是企業的領航者,也是每一位員工人生路上的指路明燈。

      “疫情第一年,不少員工擔心企業資金情況,紛紛主動提出減薪。我感動于大家對企業的真心守護,同時我也告訴大家,如果我沒有應對風險的能力是我作為老板的無能與失職,疫情是挑戰,同時也是機遇,只要路徑選對,一切困難都將迎刃而解。”劉敬動情地說。

      自始至終劉敬都有一套屬于自己的管理方式,在她看來,業務過硬的是業務精英,管理能力強的是高管,而作為一個企業的領導者,最重要的是眼光與格局以及做人做事的態度。不與員工比業務,不與管理爭功勞,讓每位員工做公司的創始人、負責人、引領者。與大家共享企業,相信團隊作戰的力量,是一個創業者的必備素質。

      據了解,歐易教育已經服務了上千名學員,幫助無數孩子明確了自己的優劣勢,選擇了最適合自己的方向。劉敬表示,未來的歐易教育將繼續秉持初心,為越來越多的孩子培根、鑄魂、啟智、潤心。

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