文/馮侖 萬通集團董事長
過去三四十年,有的企業做著做著就沒了,有的到現在已經快四十年,依舊活得很好。什么樣的老板,什么樣的企業,用什么樣的方法,能夠穿越周期,在三四十年的時間里,不僅沒有死,而且活得越來越好,企業規模還能夠不斷變大?
我發現,能夠穿越時代設置的各種考驗和挑戰,活得久并且活得好的企業,往往具備三個特點,一共六個字:簡單、專注、持久。
所謂“簡單”,大體而言就是要做到:公司治理結構簡單;公司的產品、商業模式簡單;政商關系簡單;企業家的身份、角色簡單。一個企業要想活得久,不用想太復雜的事情,你就檢討自己的事夠不夠簡單?越簡單越好。
光簡單當然還不夠,第二件事叫專注。
專注就是要把時間、精力、資源都集中在你的核心競爭點和最重要的業務,以及最有生命力的業務上。這樣的話,你越專注,資源就越多,能力就越強。所謂“一根針足以致人死命,但是拿枕頭亂掄,傷不到敵人一點皮毛”就是這個意思。
中國臺灣有一個房地產老板,前些年,我和王石第一次去見她的時候,她做女性公寓。那個時候臺灣市場已經很萎縮了,所以新房很少。我們去她的公司,問她做了多少套女性公寓?她說40套。這個量級在大陸都不叫地產商。
后來我們又去,她說,“我又做了一個產品,這次做得跟上次不一樣”。我們問,“多少套?”她說,“24 套。上次做的公寓是賣給單身不獨居女性的,現在這24套是單身公寓,一個人住的,單身獨居公寓。單身不獨居的公寓,面積大,這個面積小一些。”
她能把產品細分到這種程度,可見她對市場的研究有多么深刻和細致。所以,即便市場萎縮,她的公寓依舊賣得出去。
也就是說,專注意味著能夠精益求精。如果你在一件事情、一個產品、一個項目上精益求精,做到讓人感動,讓人無可企及,讓人嘆為觀止,你的競爭力就形成了。比如說譚木匠,一個做梳子的公司,把一件事做到極致,成為一家非常好的企業。
再比如,全國實體商業中,每平方米銷售產出最好的是北京SKP,去年銷售177億元,全球單店銷售額最高,電商、直播賣貨等都不對它產生影響。
為什么?因為它就是專注在高端時尚百貨上。專注到什么程度?它有超過200個全球最好的買手,全世界找東西,還有幾十個視覺總監,研究美感消費。因為專注,最后形成了一個巨大的護城河。所以SKP從來不操心有競爭者,也不操心互聯網對它們的不利影響。即使在2020年新冠肺炎疫情防控期間,也能實現增長。
有一種地產商,叫收費開發商。比如特朗普、瑞聯(Related Company)都是收費開發商。這種公司可大可小,但是能耐大,是手藝人。
在紐約,最有能力的都是收費開發商,最厲害的收費開發商通常出5%的錢,能分走30%的利潤,還有人不斷地給它錢。
為什么?資本如果自己做一個項目,最多掙30%的回報,但是它把項目交給收費開發商做,由于收費開發商能帶來的利潤更高,即使利潤要分一部分給收費開發商,分完之后,資本的回報還能超過30%,它為什么要自己做?
收費開發商之所以有這樣的能耐,靠的就是對行業的深刻理解,有超過同行的手藝。手藝從哪里來?不僅僅是專注于自己的行當精益求精,還要不斷創新,在每一個細節上不斷完善。
現在社會、經濟的變化既多又快,如果不專注,不往深了研究,就算是做到了簡單,別人不斷進步,你沒進步,你也會被淘汰。
我參觀過一家做小籠包的企業,他們專注在小籠包這一件事情上,不斷研究怎么樣把餡的味道調得更好,怎樣讓小籠包的口感更好。而且用科技的手段,用人工智能控制著機器操作,不僅標準化,而且效率高。和他們同時開始做小籠包的,有的人到現在依舊是個早點攤,因為他們每天就是和面、剁餡,也不想怎么讓口味更好,讓效率更高。
企業也好,企業家也好,資源和精力總是有限的,所以要懂得舍棄,懂得“做減法”。
怡和洋行的主席凱瑟克先生曾經跟我講過他做生意的一個“秘訣”——減少決策。一旦戰略確定了,他完全按照大的規律、大的方向走,而其他周邊的事情,他相信他都能把握,不會有大的變化,于是不用天天去折騰。
凱瑟克先生每天從早到晚都聚精會神地關注自己的企業,但他同時又極其低調,為了防止被外界不必要的事情影響自己的注意力,他很少摻和企業以外的事情。這樣就能保證他集中精力辦好自己的事和企業,而不參加很多形式大于內容的活動和組織,分散自己的精力。
這種專注和勤奮,我認為是一個企業持續增長的十分重要的因素,但往往被人忽略。當然,有的企業動作很多,不斷變換姿勢,做了很多事情,但活得并不輕松。
如果做到了簡單、專注,只要長期堅持下去,做到持久,那么所謂“時間的復利”就出現了。你的企業,你做的事,時間越長越值錢,于是,時間對你來說就是福利,時間越長你得到的回報越高。
去年高瓴的張磊出了一本書,叫《價值》,他在書里反復講“長期主義”。要做到長期主義,就要堅守你自己的價值觀,對于長期趨勢要有穿透力的認識,這樣你就能夠看到別人看不見的地方,算別人算不清的賬,做別人不做的事情,事后,大家會發現你很厲害,還感嘆“他怎么能夠看得這么遠”?
作為民營企業,作為創業者,如果我們能夠秉持初心,為了解決客戶的問題,為了解決一個社會的問題,做一個好產品、好服務,然后堅持10年、20年、30年不動搖,在此過程中不斷創新,做到簡單、專注、持久,我們就會成為穿越時代還能活下來的企業。
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