文/陳東升 泰康保險集團董事長
中國經濟發展到今天,跑馬圈地的時代結束,進入創新的時代、效率的時代,也是龍頭企業、平臺企業、創新企業的時代。對新的創業者而言,怎樣創新和提升效率才能在激烈競爭的時代闖出來呢?
前段時間我跟四位年輕企業家交流。他們都有自己深耕的領域,有的公司已經上市。跟他們聊下來以及結合我近30年創業和經營企業的經驗,如果讓我給創業者所謂的建議,只有一句話——做企業就是跑馬拉松,慢就是快。商業就是要扎扎實實,老老實實,如果有什么捷徑,就是長期主義。一定要相信,目標純正、心無旁騖,做正確的事,時間就是答案。
長期主義是價值觀也是方法論
1992年我開始籌備拍賣公司和人壽保險公司。這一年,全國黨政機關和科研院所下海的知識分子超過10萬人,形成中國商業史上蔚為壯觀的“下海潮”,我稱他們為“92派”。他們與“84派”以及后來的“海歸網絡派”一起,構成改革開放以來中國企業家創新創業的三波浪潮。
我們這一代人創業,正處于計劃經濟向市場經濟轉軌的關鍵點,是“用計劃經濟的余威,搶占市場經濟的灘頭”。對我們來說,堅定市場化的價值觀特別重要,這是我們堅持長期主義的首要原則。
這里的市場化不僅僅是我們現在理解的根據市場規律經營企業,去市場上競爭,更重要的是堅定告別計劃經濟,走親清政商關系的價值選擇。不清楚中國改革是如何走過來,不清楚中國產權制度變化的人很難理解這一點。
其次是專業化。專業化是相對多元化而言的。上世紀90年代我們創業時,中國市場經濟剛剛起步,處處都是機會。我們從國家機關出來,有很大的信息優勢和資源優勢,賺錢的門路就更多了,很容易什么賺錢做什么,攤子越鋪越大。
但我們堅定走專業化的道路。“92派”最大的特點是用雷達掃描,尋找中國市場經濟的空白點。繼而抓住這個空白點,創造一個行業的領頭企業,帶動一個產業的發展。
我創立嘉德拍賣是這樣,毛振華成立中誠信也是這樣。現在我和毛振華的企業都快30年了,早就成為行業的領軍企業。所以,對長期主義者來說,堅持專業化的意義就是抵制短期利益的誘惑,把企業家精神用在打磨自己企業的核心競爭力上。
最后是規范化。規范化就是做市場和監管的好學生,不偷、不搶、不爭。不偷是不偷股東的錢,以客戶利益為先,這要求企業打造科學的治理結構和正確的文化價值觀。不搶就是不惡意競爭,特別是金融保險企業,聚集了大量長期資金,要用在支持企業家精神上,不能去二級市場惡意舉牌。不爭就是不爭一時一地的得失,要爭長久、爭戰略、爭創新。
當然,堅定市場化取向,專注主業、專注專業,通過戰略與創新制勝也是實現長期主義的方法論。
通過戰略與創新制勝,就是要不斷打造自己的核心競爭能力。有一句話叫“目標純正,心無旁騖,做正確的事,時間就是答案。”戰略上要看得準、看得深、看得遠,這樣才能做得早、做得堅定、做得扎實、做得持久。不折騰、不搖擺,目標堅定、行穩致遠。
創新是打造長期核心競爭力的法寶。說透了就是積累,積累經驗、積累教訓、積累人才、積累客戶、積累專業的細節、積累口碑和品牌。
當競爭越來越激烈,市場越來越成熟的時候,專業化就越來越重要。專業化的過程就是把每個市場不斷細分、再細分,只有走專業化和細分的道路,企業才能夠在激烈的競爭中形成核心競爭能力,成為你所在行業或細分市場的龍頭。企業不分大小,生意不分貴賤,把細分市場再細分,做到行業前三,你就是偉大的企業家。
長期主義的底色是理想主義
長期主義的本質是一種理想主義。要做一個大企業或者大企業家,一定是基于理想驅動而非結果導向。
我們這一代人出生在上世紀50年代,成長的環境決定了我們不會從小就把企業家作為人生理想,那個時候連企業家的概念都沒有。高中的時候,我讀《馬克思傳》,立志成為一名共產主義的大理論家,在《紅旗》上發表理論文章。1979年我考上武漢大學政治經濟學系,一心想成為一名學者,為國家改革和經濟建設獻計獻策。1983年畢業后我去了外經貿部國際經貿研究所發達國家研究室,研究世界經濟和國際貿易,在《紅旗》《世界經濟導報》等期刊、報紙上發表了很多研究論文。
1988年,我調到國務院發展研究中心《管理世界》任副總編, 學習美國《財富》500強,在《管理世界》推出中國500家大企業評價,開創中國企業評價先河,也在研究學習的過程中徹底改變了我的人生。通過對中國500家大企業和《財富》500強企業的對比分析與研究,我得出一個結論:沒有一定數量在國際上數得著的大企業,國家的強盛就無從談起。
于是,我放棄做學術的夢想,決定“產業報國”,下海創業,立志做一家世界500強企業。在上世紀90年代先后創辦了嘉德拍賣與泰康人壽,其間還與我弟弟陳平一起創辦了宅急送。
其實,嘉德拍賣和泰康人壽都是在1992年提交的申請,嘉德的審批相對比較順利,泰康人壽批籌經歷了近4年時間。其間很多股東放棄了,朋友也勸我算了,換一個證券公司或者城市信用社的牌照會更容易。但我就是不放棄,堅定要做人壽保險,因為我知道,在世界500強的榜單里很多都是人壽保險公司。
泰康人壽1996年成立,到2018年,泰康首次躋身《財富》世界500強榜單,花了22年時間。如果從1988年我學習《財富》500強評中國500家大企業開始算,這個時間是30年。
現在,泰康正在推進大健康產業生態體系建設,為長壽時代的挑戰提供泰康方案。這是我一生奮斗的新理想——用市場經濟的方式方法,實現全心全意為人民服務。
我這一生,從最早想做共產主義的大理論家,到后來想做經濟學者,再到后來下海創業,到現在做醫養大健康,雖然理想不斷改變,但是要做一番有益于國家、有利于社會的事業的初心從來沒有變過。一次次理想的變化,是一次次人生的升華,更是一次次自我的革命。
因為是理想和初心驅動,做所有的事情就不會沖著發財、為了賺錢隨意妥協,真正能夠做到長期主義。
堅守長期主義要走向商業向善
商業向善的本質是以人為本。
人是一切的根本。人類社會的一切活動,都是從人出發,最終又回到人本身。所以人類社會發展的終極目的是社會和諧、家庭幸福和身體健康。要做大企業,成為大企業家,就要能夠解決人類社會的重大問題,滿足人們對美好生活的向往。
商業存在的意義是通過價值交換提升社會福祉和效率。人類社會發展和文明的進步使交換活動帶來新的分工,產生了商業和商人這個階層。商人以及后來的企業家,通過對產品、客戶需求與銷售渠道的創新整合,優化資源配置,從而降低整體成本,提升社會效率。這是商業最底層的邏輯,也是商業的終極價值所在。理解了這一點,才能真正理解商業理想主義,也才能找到堅持長期主義的價值。
企業家一定要明白,商業領域創新的本質是便捷和實惠。所有的創新,第一要讓人們的生活更方便,第二要不斷降低成本,離開這兩個條件創新就沒有存在的基礎。
創新是企業發展永恒的動力,是企業成長的第一性原理。用馬克思的理論來講就是,創新帶來壟斷地位,獲取豐厚的利潤,于是所有的資本都會跟進,跟進的過程就是利潤平均化的過程。所有的產業都有這個過程,創新帶來超額利潤、資本跟進、產生平均利潤。利潤平均化以后會有新的創新來打破這個均衡。
企業家精神創新的本質就是企業家內在對利潤的沖動和外在對競爭的壓力。這要求企業不斷創新,不斷提高勞動生產率,降低成本,客觀上也推動了社會效率的提升和成本的下降。任何產業、任何行業、任何企業,不論傳統業務還是新經濟,只有通過不斷創新形成核心競爭力,才能實現長期持續發展。
當然,不是所有的創新都是斷崖式的、顛覆性的。大多數創新都是一個持續性的過程,通過不斷實踐、不斷總結、不斷試錯,最后走出真正的創新。有時候創新就隔著一張紙,但要把這張紙捅破很難,要用萬鈞之力,捅破了就是一個偉大的創新。比如,泰康把虛擬的金融保險和實體的醫養結合,看起來簡單,聽起來也不是什么創新,但全世界沒有人這樣做,我們做了,就產生了一個全新的商業模式。
人類社會加速進入數字時代已成為共識,同時也面臨著長壽時代的終極挑戰。百歲人生時代來臨,人人帶病長期生存,健康時代和財富時代隨之而來。真正秉持長期主義價值觀的企業,會堅定通過產品、服務、科技乃至商業模式的創新,解決長壽時代的突出矛盾。只有這樣的企業,才能在未來需求與產業變遷中保持競爭力。
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