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  • 最好的管理是沒有管理

  • 責任編輯:新商業(yè) 來源: 中國商業(yè)期刊 2021-11-09 13:15:39
  •   文/劉芹   五源資本創(chuàng)始合伙人

      我經(jīng)常跟一些知名人士見面,我發(fā)現(xiàn)他們往往錯誤地把自己事業(yè)的成功歸于自己的能力。其實很多時候,他們的成功往往是環(huán)境變量帶來的,跟時機有很大關系。

      創(chuàng)業(yè)者夸大自己的能力重要性之后,可能會導致公司戰(zhàn)略迷失。戰(zhàn)略迷失往往伴隨成熟業(yè)務的掩蓋,因此不容易被發(fā)現(xiàn)。所以,成功有時候也是一種障礙。

    《九天玄數(shù)預測學》.jpg

      領導力就兩件事:

      “斷物”和“識人”

      公司成長最大的瓶頸不是別人,而是領導人。俗話說:主帥無能,累死三軍。三國時期,劉備手下猛將如云,最終還是兵敗長坂坡。因為劉備是賦能型領導,他執(zhí)行能力很強,能發(fā)揮手下人的長處,但戰(zhàn)略不行,因此失敗。

      執(zhí)行力和戰(zhàn)略一定要結合起來。戰(zhàn)略的執(zhí)行和落實需要掌握核心能力的人,所以領導力是戰(zhàn)略與執(zhí)行的原動力。

      領導力就兩件事——“斷物”和“識人”。“斷物”代表戰(zhàn)略思考,“識人”代表執(zhí)行能力。

      就“斷物”而言,兩種能力很重要:第一種能力是洞察力。洞察力是指,要能夠看清時代的趨勢,對未來事情的必然性有自己的信仰。沃爾瑪和亞馬遜的核心競爭要素是低價。但對于小米這樣的公司,有復雜性很高的業(yè)務,需要很全面的能力——硬件的經(jīng)驗、供應鏈的能力、營銷的人才、互聯(lián)網(wǎng)的基因等。

      再比如,京東的核心戰(zhàn)略是做B2C,它的稀缺價值是保證商品的質量以及配送體驗。假如用戶在京東買了一臺空調,京東不但會保證商品質量,還會迅速送貨上門并幫助他安裝打孔。我們接觸的其他第三方物流服務,都沒有這么好的用戶體驗。

      這幾家公司采取的戰(zhàn)略都不同。一個戰(zhàn)略好不好,取決于領導人的洞察力。

      第二種能力是“決斷力”。因為工作原因,我碰到非常多的聰明人,他們有很強的思辨能力,但是他們永遠做不成大事,因為他們缺乏決斷力。當公司業(yè)務不順,面臨非常看不清的情況,創(chuàng)始人要做決斷。

      我每次做投資,有100個理由告訴我這次投資肯定會輸,但又有另外100個理由告訴我,這次投資一定會贏。到底投還是不投?這時我一定要做出決斷。

      做決定的時候,我經(jīng)常跟自己說,我又不是非常厲害的人,為什么就不能投資失敗呢?創(chuàng)業(yè)失敗很正常,投資失敗也應該是很正常的事。把自己放下之后,我就放松了很多。

      戰(zhàn)略確定之后,肯定要有人來執(zhí)行。創(chuàng)始人在“識人”的時候,一定要扮演兩種角色,一種角色是“傳教士”,另一種角色是“殺手”。

      在中國,那些能做大事的領袖都具有傳教士氣質,他們有很強的價值觀輸出能力。這跟傳教士一樣,他們有非常強的愿景和感召力,告訴你這就是未來的必然。當然,10個里面9個都可能是錯的,但你不能說他是虛偽的,相反,他是真心對未來有愿景,只是失敗了。

      這就跟我相信創(chuàng)業(yè)者一樣。如果我信任一個創(chuàng)業(yè)者,我愿意連投三把,因為這樣的創(chuàng)業(yè)者有一種異于常人的獨特能力,他只是運氣不好而已。

      在一個巨大的變量環(huán)境里,失敗的必然性很高,并不丟人,重點在于失敗后如何復盤,第二次會怎么做?會不會再犯同樣的錯誤?這是優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者真正的能力。

      其次,領導人要扮演的角色是“殺手”。殺手就是以身作則。創(chuàng)業(yè)公司什么都稀缺,需要“殺手”不斷地補短板。一個完美的創(chuàng)業(yè)者,不但要有愿景,懂得管理,還能以身作則,帶兵打仗。

      有一次,我跟阿里巴巴集團學術委員會主席曾鳴說,你們公司有很多天天琢磨事但不干活的人,執(zhí)行怎么做到的?曾鳴說,他們這個業(yè)務有一個特點,每三五年就會有一個COO(首席運營官)被干掉,因為戰(zhàn)略不會錯,錯的都是執(zhí)行。

      阿里巴巴的厲害之處就在于,有取之不盡用之不竭的執(zhí)行人才涌現(xiàn),而且他們的執(zhí)行和戰(zhàn)略結合得很好。

      每一家公司都有自己不同的處理組織發(fā)展的方法,但領導力萬變不離其宗,第一重要的還是“斷物”,其次是“識人”,所以,戰(zhàn)略思考和執(zhí)行能力是一個硬幣的兩面。

      創(chuàng)業(yè)公司的董事會上最容易犯的兩個錯誤是:戰(zhàn)略問題被執(zhí)行化、執(zhí)行問題被戰(zhàn)略化。

      戰(zhàn)略問題被執(zhí)行化的意思是,明明是老大的戰(zhàn)略想得不清楚,還抱怨團隊的執(zhí)行力太差。執(zhí)行問題被戰(zhàn)略化的意思是,明明是公司的執(zhí)行力不行,卻以為是公司戰(zhàn)略出現(xiàn)了問題。

      世界上唯有“認真”二字最可怕。一個好的董事會,最重要的能力是認真、誠實地面對問題。如果是戰(zhàn)略問題,就認真地討論戰(zhàn)略;如果是執(zhí)行問題,就換人。不要把兩個問題混淆。

      最好的管理是沒有管理

      領導人做事有兩種風格:一種是做加法,一種是做減法。

      做加法是一種麻痹。很多領導人焦慮地跟我說,我的工作計劃很滿,我很忙,我也在盡心盡責,其實他們在回避戰(zhàn)略問題。

      如果有10件事,只讓領導人選擇其中一件去做,他會非常痛苦,決斷力是創(chuàng)業(yè)者最稀缺的一種素質。

      創(chuàng)業(yè)公司剛開始就花很多精力做管理是不對的,因為從管理學上看,一個人的有效溝通不能超過6個人,超過這個數(shù)字,溝通效率會變得非常低下。所以小公司不光要在戰(zhàn)略方向和路徑上做減法,組織上也要做減法。

      組織上如何做減法呢?我給大家四點建議。

      第一, 找盡可能少的人。如果一個小公司連自己的戰(zhàn)略都沒驗證清楚,就開始用一個大公司的視角做人才培養(yǎng),會浪費很多管理精力,小公司要找盡可能少的人。

      第二,找戰(zhàn)略對口的人。創(chuàng)業(yè)公司首先要聚焦業(yè)務,想清楚自己的戰(zhàn)略是什么。確定了戰(zhàn)略之后,再去尋找戰(zhàn)略對口的人才。跟戰(zhàn)略對口的人共事,做事效率才高。

      第三,找能力最強的人。有很多創(chuàng)業(yè)者跟我說,說服一個有能力的人為自己工作特別難,所以他們就偷懶去找一些信任的人,這其實是對執(zhí)行力的稀釋。創(chuàng)業(yè)者不能因為說服一個有能力的人來工作很難,就去找比你弱的人。劉備的手下,諸葛亮、張飛、關羽都比他強,這就是做減法的思維。

      第四,找能夠自我驅動的人。最好的管理就是不用管理,小公司一定要找能自我驅動的人。小公司跟大公司比,優(yōu)勢就是快。管理對小公司太奢侈,中大型公司才有管理,所以小公司的團隊一定要找能自我驅動的人才。

      聰明人沒有做成大事

      不是能力問題是態(tài)度問題

      創(chuàng)業(yè)者做決策的時候,要有不偏不倚的自我認知。

      很少有領導人會承認自己的戰(zhàn)略錯了,他們往往把問題歸結于執(zhí)行。戰(zhàn)略問題執(zhí)行化不但讓公司喪失了良好的市場時機,還浪費了大量資源。

      很多聰明人之所以沒有做成大事,不是能力問題,而是態(tài)度問題。創(chuàng)業(yè)也是這樣,最重要的不是能力,而是態(tài)度。

      雷軍一直說,創(chuàng)業(yè)不是人干的,是阿貓阿狗干的。他其實想講,創(chuàng)始人真的不是一個人干的活,又要有高度,又要彎下腰干活;又要分錢,又要吃苦;又要融資,又要說服別人,別人不喜歡不能生氣。你無法任性,因為一旦任性就要被市場懲罰。所以他認為創(chuàng)始人不是人干的,而是特殊材料構成的。

      創(chuàng)業(yè)其實是一個修煉自己的過程,每天都要讓自己不停地得到提升。如何提升?一個忠告是讓自己變得越來越客觀。當你客觀,你就會打開內心;當你打開內心,你就有機會接收不一樣的觀點;當你接收到不一樣的觀點,你就能充分發(fā)揮自己的歸納和演繹。

      如果你不客觀,你就接收不到外在的信息;如果接收不到外在的信息,再聰明也無法進化。這就是我為什么一直強調,創(chuàng)始人要有不偏不倚的自我認知。

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