，是一家家居整裝服務公司。自公司成立以來，一直遵循著“創新”、“多元”、“專業”的六字準則，并始終秉持著“精誠服務”的理念宗旨，以稱心的設計方案、放心的施工標準、省心的售后服務，力求為客戶創造出滿意的整裝服務體驗，滿足客戶對于家的美好愿景。
顧家貓：您最初為什么選擇加入家裝行業呢？
文 總：大學期間所學專業就是藝術設計，畢業后順理成章的進入設計行業，并一直從事著室內設計相關的工作。一路摸索一路成長，對設計的沖動、熱愛和向往越久彌深，鐘愛項目從建立到落地交付的成就感，就是我加入并扎根家裝行業的原因。
顧家貓：您認為從事家裝行業最寶貴的品質是什么？
文 總：十余年的從業經歷中，歷經挫折與困難是無可避免的。其實跨過的每一個坎都成為寶貴的人生經驗，并從中收獲成長。個人認為從事家裝行業最寶貴的品質是：真誠、用心、專業。
顧家貓：您如何看待互聯網家裝？
文 總：在大數據大流量的時代背景下，互聯網的發展勢不可擋，并迅速占領85后及90后的生活，任何事情習慣性的先網上看一圈變得常態化。互聯網家裝的好處就是拉近了交流距離，提高了工作效率。客戶能快速尋找到合適、優質的方案和公司，公司也能服務更多的客戶，實現互惠共贏。
顧家貓：面對同行新老品牌的競爭，千和居所具備的核心優勢是什么？
文 總：首先有自己的一套科學化、人性化管理制度。讓公司員工能隨時保持良好的工作狀態及效率，給客戶創造出優秀的作品;其次就是一流的資源平臺，集合市場一二線優秀的材料供應商，讓客戶可以一站式選購，從而得到質優、價美、便捷的服務體驗;，在工程施工及管理上，公司嚴格執行施工規范化、模式化管理標準。以公司優秀的施工工藝為基礎，實行嚴格的多組別工地現場輪流巡查。做到把問題消滅在最前端，保證施工工藝的品質及水準，精益求精，打造，整裝，給客戶一個安心、放心、稱心的家。
顧家貓：千和居的售后服務是如何進行的？
文 總：公司有完善負責的售后體系和制度。在發現問題后，公司會在一小時內響應，二十四小時內解決好問題或者出具解決方案并加緊落實。以高效、認真的工作態度，迅速、負責的售后服務，力求保證客戶滿意度實現售后無憂。
顧家貓：對裝修而言，設計是非常重要的環節，請介紹下公司的設計師團隊？
文 總：作為一個年輕的公司，公司的設計團隊目前還在持續建設完備。廣納人才、任人唯賢一直是公司吸收新鮮血液的準則。而現有成員都是經過嚴格篩選考核和高強訓練的精兵強將。大家都有豐富的工作經驗、專業能力和創造力。既能獨當一面，又能在團隊項目里，高效協同合作。
顧家貓：您覺得裝修公司該如何保持和提升品質和口碑？
文 總：作為裝修公司，最重要的是質量，因此把控品質提升質量是提高口碑的重中之重，再者就是服務，整裝是一個復雜且工期較長的項目，所以溝通也十分的重要，因此誠摯的服務態度，有效的溝通交流，獲得客戶的信任都是保持和提升品牌的品質及口碑的重要途徑。
顧家貓：面對業主提出的質疑、矛盾等問題，該如何解決？
文 總：首先要建立快捷方便的溝通途徑，及時了解客戶需求，迅速解決客戶問題;其次建立健全施工體系，加大監管力度，不放過每一處細節品控的把握，從源頭上解決問題;第三公司不但有專業細致的微信服務群，還有顧家貓之類的施工管理網絡平臺，客戶可隨時隨地查看了解施工進程及施工質量。多重監管，不放過每一處細節，為客戶一路保駕護航。
顧家貓：對于現在要或即將要裝修的業主，您有什么好的建議嗎？
文 總：業主朋友在需要裝修的時候，可以先從設計入手。現在互聯網特別方便，好的裝修案例和風格展示也是隨處可見。在不明確自己需求喜好的情況下，可以先多看，多聽，多了解。這樣可以幫助盡快的從眾多公司中選擇更適合的設計和公司。在選擇設計的同時考察公司的實力水平及施工工藝質量。然后在設計之上匹配既出效果，又在預算之內的材料搭配。
顧家貓：請您簡要分享下公司未來的發展規劃。
文 總：成都千和居裝飾創立的初心是：一個舒心、自由、個性的工作環境;一群專業、有愛、有責任心的小伙伴。大家一起用心對待每一位客戶，做好每一件事。不斷創新，提升自我，讓公司不斷保持自身優秀的競爭力，在行業中揚帆遠航。
顧家貓：對于和顧家貓的合作，您有怎樣的期許和展望？
文 總：祝顧家貓越做越好。大家精誠合作，互惠共贏，一起為裝飾行業添磚加瓦。
再次感謝文總及千和居裝飾對顧家貓的支持和信任，作為專注于年輕人的互聯網家裝平臺，我們希望攜手每一位合作伙伴，一同以一顆“挑剔”的心態，服務每一個家庭，并推動整個行業健康、良性發展。
文章配圖來源：成都千和居裝飾
原匠美裝飾地址：成都市青白江區鳳凰西一路101號附302號
提示:文章內容僅供閱讀,不構成投資建議,請謹慎對待。投資者據此操作,風險自擔。
