——記泰康人壽HWP健康財富規劃師孫嬌嬌
文/李 漁
1993年出生的孫嬌嬌，大學畢業便入職泰康人壽吉林分公司，2015年晉升收展部經理，是當時泰康人壽公司最年輕的部門經理。截止2021年，孫嬌嬌共培育收展部經理4人，團隊人力累計高達375人。從業7年，孫嬌嬌從一名初入社會的大學畢業生鍛造成90后保險從業者的典范。
讓自己遇見更好的未來
機遇看似偶然，實則必然，因為機遇只屬于有準備的人。對于孫嬌嬌而言，選擇與努力密不可分，但更多時候努力則需大于選擇與機遇。
自古英才出寒門。孫嬌嬌出身于吉林省的一個小縣城，父母都是普通工人，家境拮據。大二時校外兼職派發保險招聘傳單的孫嬌嬌看著招聘內容，發現兼職時間和學業并不沖突，便走進保險公司的大門，這成為她與保險事業和泰康人壽結緣的開端。
陌生的城市，沒有親人支持，空白的社會閱歷，最初信心滿滿的孫嬌嬌屢次遭遇客戶拒絕。彼時的孫嬌嬌除了異于常人的努力，她更相信的是，人生的高光時刻必然需要經歷足夠數量與難度的挑戰，就如同玄奘未見靈山之前所遭遇的風云際遇、山海沉浮，都不過是遇見真我的必然。孫嬌嬌對于保險事業的信念與自我約束，只允許她堅持，且全力以赴堅持。
回憶過往時，孫嬌嬌想到2014年剛剛接觸市場時的情景：她見過凌晨的星月，也走過四季的風雪冷暖。雖然公司沒有要求必須面見客戶，但為了給客戶提供更好的服務，她對所有客戶必親自拜訪。
孫嬌嬌給自己定下規矩：每日拜訪3個客戶，無論客戶家在哪里，都要堅持登門拜訪，風雨無阻。有一次，正值炎夏，拜訪客戶時孫嬌嬌中暑，頭暈目眩，眼看要摔倒的瞬間卻下意識地將手舉高，生怕摔壞了客戶的禮品。
2016年中旬，孫嬌嬌的一位異地客戶在開車途中突發意外，行走不便卻著急辦理理賠。孫嬌嬌凌晨3點替客戶到醫院排隊取資料，全程協助客戶辦理，僅用一天時間就讓客戶收到了理賠款。
遇難不退，遇事先思，每當困難來臨，孫嬌嬌都會想到自己的偶像——泰康人壽董事長陳東升先生的話：“目標純正，心無旁騖，做正確的事，時間就是答案”。她期待的未來不是被困難所禁錮，而是不斷突破自我，并能絕地反彈。
熱愛始于初心，成功源于自律。孫嬌嬌仰慕那些在演講臺上侃侃而談的人，她渴望自己有一天也能在演講臺上講述泰康故事。于是，她每天讀書，堅持朗讀、背誦，對著鏡子模擬演講，鍛煉自己的表達能力和邏輯思維能力。她也仰慕行業專家的淵博學識，渴望自己能為客戶提供更專業化的服務和定制化的產品方案，于是她利用碎片時間充電學習。多年下來，孫嬌嬌考取了金融理財規劃師(AFP)、國際金融理財師(CFP)、武漢大學健康財富規劃師(HWP)、吉林大學EMBA以及各類金融銷售資格認證。
孫嬌嬌堅定地朝著自己的夢想努力，她在實踐中不斷摸索方式方法，更好地服務于客戶的同時也讓自己能夠遇見更好的未來。
心中有信仰，肩上有擔當
腳下有力量
2015年，孫嬌嬌的親人突患腦血管瘤，在北京天壇醫院里看到的情景讓她刻骨銘心：走廊里到處都是加床打地鋪的病人，排隊等待就診的病人一眼望不到頭;到處都是患者的呻吟聲，家屬焦急的眼神，醫生急促的腳步。一切那么冰冷殘酷，又那么稀疏平常。
孫嬌嬌第一次近距離見證了生命的脆弱和生活的不易。病魔不會因為你是年輕人就手下留情，現實往往是冰冷和殘酷的。保險的意義就是給那些不幸的家庭送去希望，在那一刻，理賠款已超越貨幣價值本身，更多的是堅持治療的信心來源。
帶團隊這些年，孫嬌嬌見證了不同的家庭狀況，也領悟著生活百態和酸甜苦辣。她見過單親媽媽的蛻變，見過年邁老人的執著，見過守望相助的支持，也見過大難臨頭各自飛的冷漠。這一切讓孫嬌嬌成為一個心中有信仰，肩上有擔當，腳下有力量的青年。
有志者事竟成。通過多年努力，孫嬌嬌成長迅速，其團隊也日益壯大。孫嬌嬌曾在2018年受邀參與長春市廣播電視臺經濟頻道專欄采訪，與觀眾分享她的保險從業心得與實踐認知。她還作為長春市經濟廣播電臺FM996的特邀評論員，持續為廣大聽眾解答保險及金融問題。
隨著工作漸入佳境，孫嬌嬌的經濟狀況也有所好轉。她從一個租住插間的外地大學生，到有能力為父母買房買車的職場精英。改變家庭生活品質，成為家人驕傲，用保險從業的專業性與權威性成為身邊人的依靠，這種力量無形但堅挺，抽象但切實可感。
生活中孫嬌嬌也是一名青年志愿者，她時常參與社會公益活動。疫情期間她為貧困農民直播帶貨，為打贏脫貧攻堅戰貢獻力量。她還定期組織團隊慰問孤寡老人，老人院的爺爺奶奶都親切地稱呼她“小丫頭”。她還曾跟著其他志愿者深夜蹲點，制止不良商販偷盜大型家犬。為社會盡一份綿薄之力，為祖國的繁盛添磚加瓦，孫嬌嬌當仁不讓。
讓生活更幸福，讓幸福更保險
人類的進化歷經數百萬年。石器時代，人類平均壽命僅20多歲;到農業文明時代，提升到40歲左右;進入工業文明后，人類的平均壽命快速增長。人們談到老齡化時往往將它作為一個動詞，意味著即將到來的困難和挑戰，但長壽時代是一種社會狀態，也是生活常態。
隨著80后成為社會中流砥柱，他們更關注生活品質和幸福指數，對于未來養老生活的規劃也更加緊迫，高品質的退休生活正在成為主流。對于大部分人而言都有一個共同擔憂的問題：是否擁有足夠的資金養老?是否有足夠優雅舒適的養老環境?是否有充足的醫療配套養老?
泰康人壽因勢而謀，早在2007年就優先于同業布局養老產業，首創“保險+養老”模式，實現了人壽保險和養老社區的閉環。經過13年發展，泰康之家長壽社區已布局全國22個城市，7家已開業。孫嬌嬌在公司平臺上為客戶盡心提供高端定制的養老規劃方案，客戶可以在享受財富增值的同時擁有未來的財富保證，并可入住全國任何一家高端養老社區。孫嬌嬌提供的方案可以真正做到覆蓋客戶全生命周期，無論是幼兒、青年、暮年都有匹配的產品和服務，解決了客戶從實際問題到未來規劃的所有煩惱。立當下，謀未來，這是孫嬌嬌的保險心得，也是為客戶負責任的最好體現。
以服務社會、奉獻客戶的初心去找尋本心、遇見真我，這是泰康賦予孫嬌嬌的成長認知。莫泊桑在《羊脂球》中寫道“生活不可能像你想象得那么好，但也不會像你想象得那么糟。”放棄不難，但堅持一定很酷。孫嬌嬌一直在變革中求發展，在發展中回歸本源，她始終堅持專業化，力求在保險舞臺上璀璨綻放。
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