SOHO中國董事長
提供好的服務(wù)和產(chǎn)品就是為這個社會創(chuàng)造價值
在商場打拼多年，我看過許多人，也經(jīng)歷過許多事。我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者分為兩類：
第一類創(chuàng)業(yè)者是生意人。
通常，他們嗅覺非常敏感，市場上什么地方有錢，什么地方可以賺到錢，他們就順著什么地方走。中國絕大多數(shù)的小商小販都具備這樣的能力。這個能力非常重要，因為一個一個的小商小販組織起來，就能形成一個龐大的市場機(jī)制，讓資源及物流能夠被合理地利用起來。
第二類創(chuàng)業(yè)者則是能夠在聞到金錢氣息的基礎(chǔ)上，懷抱一個較高的理想，即“我要為這個社會創(chuàng)造價值”。
聽起來，“創(chuàng)造價值”對商人或企業(yè)家來說有點虛。其實創(chuàng)業(yè)者提供好的服務(wù)和產(chǎn)品就是為這個社會創(chuàng)造價值，他們往往把做出精益求精的產(chǎn)品作為人生最大的追求，并且對產(chǎn)品的關(guān)注超過了利潤。
喬布斯就是這樣一個人，他并沒有想要賺大錢，而是將所有的關(guān)注點都放到了產(chǎn)品上，直到臨終前還在琢磨產(chǎn)品該怎么做。正是喬布斯的這種執(zhí)念，才讓蘋果的一系列產(chǎn)品為客戶帶來了美的體驗和享受。
我覺得這種創(chuàng)業(yè)者身上還有一個鮮明的特點：總是試圖尋找到市場運作背后的邏輯，因為如果尋找不到市場運作背后的邏輯，他們便會慌亂。
如果只看到吃虧上當(dāng)，容易陷入惡性循環(huán)
說完創(chuàng)始人，接下來我想談?wù)勅绾闻c合伙人相處的問題。我發(fā)現(xiàn)合伙人之間的不信任是許多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時面臨的最大困難。
與朋友一起創(chuàng)業(yè)，最重要的是信任。當(dāng)初我跟馮侖、王功權(quán)、劉軍、王啟富、易小迪5個朋友一起創(chuàng)業(yè)時，我們沒有會計、出納，更沒有審計，他們5個便把所有錢都交給我管。在我們一起創(chuàng)業(yè)的四五年時間里，我沒有多拿過1分錢，哪怕是多出一張出租車票都沒有私自報銷。
我講自己的故事是想說，在創(chuàng)業(yè)過程中，合伙人之間的信賴特別重要，因為我們不可能一個人完成所有的事情。也許，每一個人的聰明程度、智慧程度不同，不過“信任”是把大家聯(lián)合在一起的前提，沒有了“信任”，就不可能有真正的團(tuán)結(jié)和良好的合作。
我看過很多失敗的項目，他們失敗通常不是因為項目本身有問題，也不是因為發(fā)展方向不對，而是因為合伙人之間不夠信任，錢分得不均勻，這實際上跟人性的自私有很大關(guān)系。
一個閱歷和經(jīng)驗豐富的人，自己吃過很多虧，或者看到別人吃了很多虧，很容易變得不相信別人，時刻提醒自己不要吃虧上當(dāng)，這在做事情的過程中其實是非常可怕的。
如果你只看到吃虧上當(dāng)，看不到信任的力量，就容易陷入惡性循環(huán)，失去信任帶給你的力量。如果你防范別人，別人就會防范你，你就會把精力和聰明才智浪費到相互猜疑中。當(dāng)今社會要想做成事情，一定要將敞開胸懷，相信別人，有時甚至要相信欺騙過你的人，這將給你帶來巨大的力量。
《悲慘世界》中講過這樣一個故事：從監(jiān)獄釋放出來的冉阿讓在主教家里住，有天晚上他偷走了主教家的銀餐具，后被警察抓住并帶回到主教家。
主教對他說：“你為什么不跟他們說這是我送給你的?還有我送給你的蠟燭臺你忘記帶走了。”這段話讓我大受觸動。正是這種充分且毫無保留的信任和愛，讓一個罪犯一步步轉(zhuǎn)化成對社會有用且有愛心的人。
夫妻一同創(chuàng)業(yè)，要正確看待分歧。
當(dāng)年，我和我的妻子張欣一起創(chuàng)業(yè)時，條件特別艱苦。不光是外部環(huán)境，我跟她之間的關(guān)系也特別艱難。那時，我們討論一些工作上的事情，基本上是我說的她不聽，她說的我也不聽;在辦公室里相互不聽取對方意見，回家了也不聽對方意見。最后沒辦法，我們只好分開一個多月的時間。
這期間，我和張欣都開始反省。我覺得我們兩個之間主要是因為各自的背景不同：她是在國外受的教育，曾在華爾街工作;而我則是從甘肅農(nóng)村來的。因此，我們兩個人是兩個極端，一起處事就很容易發(fā)生矛盾。
其實，我們倆誰也離不開誰，于是我們又走到了一起。后來，我們在一起創(chuàng)業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)，原來我們認(rèn)為的缺點正好成為了合作的優(yōu)點。比如，她對西方國家十分了解，而我卻不甚了解;我對中國情況熟悉，她對中國情況的了解程度遠(yuǎn)不如我。
所以，夫妻或合作伙伴一起創(chuàng)業(yè)，能力及性格存在差異和互補非常重要，否則她會的東西你會，她不會的東西你也不會，這樣就把事情耽誤了。從我們想明白這個道理之后，我們的家庭越來越好，公司也越辦越好并成功上市。
一個企業(yè)的商業(yè)模式能否成功，有三個關(guān)鍵的衡量標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者也獲得了成功。我一直在向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)，還曾給自己定下一個任務(wù)：每個月要拜訪10家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
然而在拜訪的時候，我卻有些擔(dān)心，因為很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不關(guān)注具體的盈利問題。比如，我之前在拜訪一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時，問他們業(yè)績怎么樣，他們給我的回答是“快盈利了”。
在我看了大概100多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，80%的企業(yè)只是在圍繞著一個概念空轉(zhuǎn)。互聯(lián)網(wǎng)確實是一個很好的技術(shù)，但一定要為實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)，只有這樣才能真正創(chuàng)造價值。
作為一個傳統(tǒng)企業(yè)家，我想給新興企業(yè)家一點建議：只要你是一個企業(yè)家，只要你正在創(chuàng)業(yè)，就應(yīng)該把盈利放在第一位。如果你沒有盈利能力，說明你的商業(yè)模式可能是錯的。
看一個企業(yè)的商業(yè)模式能否成功，有三個關(guān)鍵的衡量標(biāo)準(zhǔn)：第一，能不能讓成本降低;第二，能不能讓效率大幅度提高;第三，能不能讓閑置資源被充分利用起來。
除此之外，創(chuàng)業(yè)者觀察問題的角度不能太窄，不能僅局限于一個企業(yè)，還應(yīng)該有歷史的角度和社會的視角，這樣企業(yè)在發(fā)展過程中遇到難題時才有可能將其解開。
成功的創(chuàng)業(yè)者
都有一套自己的理念
我自己做企業(yè)的過程中，一直在觀察近30年那些成功的企業(yè)家身上都有哪些特質(zhì)。我發(fā)現(xiàn)，成功的創(chuàng)業(yè)者都有一套自己的理念，并用這套理念感染身邊的每一個人，貫徹每一件事。
簡單。做事要力求簡單，繁雜會讓我們陷入不能自拔的境地。繁雜一方面來自舊的習(xí)慣、舊的規(guī)則、舊的禮儀，另一方面則來自于我們賣弄知識、賣弄技能。通常，把簡單的事情復(fù)雜化很容易，比如多余的裝飾、多余的構(gòu)建、多余的想法、多余的語言都會把一件簡單的事情復(fù)雜化。
但從歷史角度來看，一個向上的民族總是簡單、大氣的;一個處于衰敗的民族，從建筑、家居、服裝、裝飾到語言表現(xiàn)出來的多是繁雜和多余。所以，把簡單作為自己的世界觀，作為自己做事情的指導(dǎo)思想，是走向成功的重要因素。我們往往能在簡單的過程中獲得成功的力量。
透明。通常，當(dāng)你需要隱藏一個秘密時，需要制造一股更大的力量把這個秘密遮蓋住。但紙永遠(yuǎn)包不住火，壞事遲早會暴露，所以要想得到最大的安全，就需要透明。
比如，我曾接觸過一位房地產(chǎn)開發(fā)商，他每到一個城市投資開發(fā)，都要認(rèn)識當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)，與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)吃頓飯，這樣他才會覺得踏實、安全。否則心總是懸著的，要么不敢輕易投資，要么投資了也不放心。殊不知，最大的安全感源自于把自己放到陽光下，而不是在黑暗中。如果你放棄了陽光和透明帶給自己的力量，就不可能有足夠的力量把事情做成功;即便你能夠取得一些小成功，也只是暫時的。
講道德，勇于承擔(dān)社會責(zé)任。道德是一種約束，是做人的底線和原則。如果違背了道德和做人原則，做任何事情都是不成功的。在我們生活的這個世界，如果沒有道德的約束，壞人一定會占便宜、占上風(fēng)，整個世界將會越變越壞。沒有道德的人，實際上或遲或早都得到了懲罰。我們村子里有一句話叫“種瓜種瓜，種豆得豆”，翻譯過來就是“惡有惡報，善有善報”。
偉大的創(chuàng)業(yè)者都勇于承擔(dān)社會責(zé)任。創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)社會責(zé)任的第一步是，先把主業(yè)創(chuàng)好，盡量把投資人投給你的每一分錢都用到合理的地方，生產(chǎn)出良好的產(chǎn)品和服務(wù)，給社會提供一些有價值的東西。第二步是，當(dāng)創(chuàng)業(yè)比較成功、公司辦大了，需要更多地關(guān)注教育、環(huán)境等社會問題。
當(dāng)下是非常好的創(chuàng)業(yè)時代，舊的行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)在土崩瓦解，新的經(jīng)濟(jì)和市場秩序在重新建立，市場上風(fēng)險投資資金量大，創(chuàng)業(yè)者們要抓住這樣一個難得的機(jī)遇。
提示:文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請謹(jǐn)慎對待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險自擔(dān)。
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