58同鎮(zhèn)于2020年9月發(fā)布了《2020年中國下沉市場快消品洞察報告》,圍繞快消品市場洞察、消費渠道、營銷偏好、進(jìn)口和國產(chǎn)快消品認(rèn)知等維度,通過對分布全國的下沉市場用戶進(jìn)行調(diào)查,共采集5404份調(diào)查樣本。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:兩口之家月度支出高,社交媒體成下沉市場消費者獲取快消品信息的主要來源,用戶對親友推薦產(chǎn)品的接受度達(dá)到61.92%,超93%的用戶線上購物,線下購物中大型超市受歡迎,63.92%的用戶有過進(jìn)口快消品的購買經(jīng)歷。
月度消費1000元以下占比近60%,享受型消費潛力仍待挖掘
據(jù)58同鎮(zhèn)《2020年中國下沉市場快消品洞察報告》顯示,2017年來,農(nóng)村居民可支配收入增速對比城鎮(zhèn)居民增長迅速,農(nóng)村居民收入持續(xù)向好。不過從收入絕對值上看,月收入在5000元以下群體占整體75.13%,中低收入仍是下沉市場主體收入群體。
從消費開支來看,下沉市場用戶月均快消品消費金額為1231元,其中,消費1000元以下的占比59.48%。兩口之家的月均快消品支出金額相對較高,達(dá)到1588元,此外,隨著同住家庭成員數(shù)量從1增加到5個以上,月均快消品消費金額也呈現(xiàn)出增加的趨勢。
從消費種類來看,米面糧油類消費占比最高,達(dá)77.05%;其次是休閑零食和牛奶飲料,占比分別為65.21%和49.41%。綜合來看,選擇米面糧油等生活基礎(chǔ)消費品的頻次占比44.03%,遠(yuǎn)高于口腔護(hù)理、彩妝用品、美發(fā)護(hù)發(fā)類享受型消費的18.69%。可見,與基礎(chǔ)資料類消費相比,享受型消費還有較大的挖掘潛力。
93.15%的下沉用戶有網(wǎng)購經(jīng)歷,便捷是線上購物首要考慮因素
58同鎮(zhèn)《2020年中國下沉市場快消品洞察報告》顯示:93.15%的下沉市場用戶有過網(wǎng)購快消品經(jīng)歷,88.56%的用戶會選擇線上線下雙重購物渠道。在選擇雙重購物渠道的用戶中,42.78%的用戶網(wǎng)購頻率大于實體購買頻率。可見,在下沉市場,線上逐漸成為用戶購買快消品的主要渠道。
在線下消費場景選擇上,65.09%的下沉市場用戶選擇大型超市,由于產(chǎn)品種類齊全、管理規(guī)范,商品整體有價格優(yōu)勢,因此備受消費者歡迎。在線上,選擇綜合類電商平臺購買快消品的下沉市場用戶占比達(dá)到94.04%,其次是社交平臺、短視頻/直播平臺,占比分別為30.87%、29.88%。這表明,綜合類電商平臺仍是消費者線上購物的主要渠道。
對于下沉市場消費者而言,購物便捷是選擇消費渠道的首要考慮因素。其中,63.54%的下沉用戶認(rèn)為購買便捷十分關(guān)鍵,其次是感受直觀和售后有保障,分別占比58.46%、49.53%。對于選擇線上購物的下沉市場用戶來說,購買便捷也非常重要,有65.20%的用戶選擇了這一選項。其次是平臺管理嚴(yán)格、保質(zhì)期新鮮,分別占比29.96%、25.90%。
新媒體成快消品信息主要來源,61.92%的用戶接受親友推薦
58同鎮(zhèn)《2020年中國下沉市場快消品洞察報告》顯示:從快消品信息獲取偏好上看,57.07%的下沉市場用戶選擇通過微博、微信等社交媒體了解快消品信息。其次是電視廣播、店面廣告,分別占比48.08%、40.12%。這意味著,新媒體超過傳統(tǒng)媒體,成為下沉市場用戶獲取快消品信息的第一渠道。
從快消品推廣形式上看,61.92%的下沉市場用戶愿意接受親戚朋友推薦,其次是商品促銷廣告,占比54.07%。而在促銷形式上,66.06%的下沉市場用戶偏好折扣,其次是體驗或試用、贈品,分別占比35.86%、31.31%。
由于下沉市場屬于“熟人社會”,人際交往密切、親友間信任感強(qiáng),因此親友對快消品的推薦十分有效。而在促銷形式上,下沉市場對價格優(yōu)惠非常敏感,降價是有效的促銷手段。
58同鎮(zhèn)還對下沉市場用戶購買快消品的決策進(jìn)行了分析,68.54%的用戶會對比各品牌的性價比后再購買,這表明下沉市場消費者“精打細(xì)算”的意識較強(qiáng)。在決定用戶購買快消品的決策因素中,質(zhì)量位于核心地位,占比高達(dá)69.47%;其次是價格和保質(zhì)期,分別占比66.88%、61.51%。可見,與價格相比,下沉市場用戶仍將質(zhì)量置于重要地位。
63.92%的用戶購買過進(jìn)口快消品,國產(chǎn)中等價位商品是首選
通過對進(jìn)口快消品消費情況分析,58同鎮(zhèn)《2020年中國下沉市場快消品洞察報告》表明,63.92%的下沉市場用戶有過進(jìn)口快消品購買經(jīng)歷。不過綜合來看,78.86%的下沉市場用戶只購買國產(chǎn)品牌或以國產(chǎn)品牌為主,僅10.81%的用戶表示只購買進(jìn)口快消品或進(jìn)口品牌購買更多。
在購買過進(jìn)口快消品的下沉市場用戶中,大部分用戶月消費金額集中在2000元以下,其中,500元以內(nèi)月消費金額用戶占比45.22%,500-1000元月消費金額用戶占比30.75%。
在消費偏好方面,58同鎮(zhèn)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,下沉市場用戶首選國產(chǎn)中等價位商品,占比高達(dá)72.65%,其次是國產(chǎn)低價位商品、進(jìn)口中等價位商品,占比分別為28.87%、16.80%。這表明消費者對價格相對較低的中低端商品偏好度更高。
就進(jìn)口快消品而言,在有過進(jìn)口快消品購買經(jīng)歷的下沉市場用戶中,日韓進(jìn)口商品是消費者首選,占比達(dá)到40.42%,歐洲也是下沉市場用戶偏愛的快消品來源地,占比達(dá)到27.39%。
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