文/高德康 波司登國際控股有限公司董事局主席兼總裁
從那時起，我立下一輩子做羽絨服的志向
真正值得消費者信賴的品牌，必定要經受住時間和市場的磨礪，波司登也不例外。
波司登集團始創于1976年，專注羽絨服領域44年，始終激情滿懷，堅守實業、聚焦主業，堅持品牌強國、產業報國，為實現“波司登溫暖全世界”的初心使命不懈努力。
這個初心源于我們對登峰英雄的致敬，對登峰精神的傳承。
1975年初夏的一天，我在上海石庫門里為一位教授上門做裁縫，從他們家的報紙上看到了中國登山隊從北坡登頂珠峰的報道。登山隊員歷盡艱辛、攀登珠峰的精神和信念，深深震撼了我。
因為我們家三代做服裝，他們穿的登山服給我留下了深刻的印象，也首次認識了服裝的功能性和專業性。這是我第一次接觸到羽絨服，也是從那時起，我立下一輩子做羽絨服的志向。
1976年秋天，我們從8臺縫紉機、11個人起家創業，通過多年的艱苦奮斗，逐漸掌握了從進料、設計到制作羽絨服的一整套成熟技術，并有了最早的品牌意識。
1992年，我們注冊了“波司登”商標，走上以自主品牌參與市場競爭的道路。因為一開始就堅持走品牌發展之路，波司登羽絨服一入市就以高端的品牌形象、高質量的產品進入高檔商場渠道，贏得了市場和消費者，并在市場競爭中迅速和其他企業拉開了差距。
1998年5月24日，中國登山隊員次落，身穿波司登研制的高品質羽絨服登頂珠穆朗瑪峰，將刻有“波司登雄居中國第一，挑戰世界名牌”的金屬牌永久置于頂峰，圓了我二十多年前在上海石庫門的夢。
2003年非典疫情肆虐，整個羽絨產業遭受巨大沖擊，我們率先推出具有國際領先水平的“生態抑菌絨”。通過科技創新對消費者和市場進行引導，在危機時刻給行業帶來新希望，引領行業持續健康發展。
波司登在傳承中創新，在創新中超越，目前已連續25年在中國市場銷量領先，產品熱銷全球72個國家，贏得超兩億人次選擇。這一切都體現了現代中國時尚變遷的時代感和創新性，成為印證新時代中國品牌崛起的美好生活元素。
新國貨崛起重要的是品牌認同
新國貨崛起是這幾年最引人矚目的商業人文現象。《2020中國消費品牌發展報告》顯示，中國消費者的購物車里，平均每10件商品中就有8件是國貨。
凝聚中國數千年傳統文化精髓的故宮，也乘風破浪，華麗轉身，煥發出趣味化、生活化、年輕化、時尚化的新時代氣息和高端文化魅力，成為國潮當道中的超級IP。
中國消費者越來越愛用國貨，不僅僅出于樸素的情懷，更根本的原因在于用戶價值和理性消費意識的回歸，在于國人在消費領域的文化自信持續高漲，更在于中國品牌厚積薄發的創新實力。包括波司登在內的眾多中國品牌銳意創新、強勢崛起，書寫了“中國品牌、世界共享”的嶄新格局。
隨著90后、00后新一代消費群體壯大崛起，國貨迎來了大潮奔涌的新時代。我們認為，品牌是企業的最高領導力，品牌自信是最大的文化自信。企業的核心優勢，不僅僅是規模和成本，還應該是消費者的認可。我們的競爭優勢必須建立在品質、品牌和核心技術能力等方面。
疫情過后，市場需求正加快向頭部企業和品牌商品集中，有實力、有態度、有情懷的中國品牌，應該敢于走出舒適區、挑戰“無人區”、搶占制高點，推動國貨成為年輕一代的生活方式，并通過促進制造和消費、服務相融合。
在輸出中國品牌和中國商品的同時，積極傳播中國文化、生活方式、審美和價值觀，并終將匯涌成潮，影響全球消費市場。
在最擅長的領域盯住一個品類，做到全球領先
年初以來，百年一遇的新冠肺炎疫情改變了世界格局，一系列“黑天鵝”事件深刻影響著全球價值鏈的重構。當前，國內疫情防控取得了決定性勝利，以國內循環為主、國際國內互促的雙循環發展新格局正在形成。
眾多中國品牌準確識變、科學應變、主動求變，積極探索后疫情時代的變革創新之路。在“雙循環”新發展格局下，中國品牌力的可持續性從哪里來?新國貨崛起的優勢有哪些?數字化時代企業發展的戰略方向和創新路徑在哪里?
我將從四個方面分享波司登的探索實踐：
砥礪初心使命，提升品牌勢能
2018年前的那幾年，我們忽略了創業之初品牌的力量，波司登品牌的聲量在弱化，品牌能量被嚴重透支。在經歷了長時間的迷茫與反思之后，我們開始正視品牌急劇老化、品牌勢能下降、與時代消費者漸行漸遠的嚴峻現實。
我們從顧客視角出發，反思在消費者的認知中，波司登是一個什么樣的品牌，我們的核心優勢是什么?
我們通過系統的市場走訪調研，得出了波司登的三項核心優勢：大品牌、好品質、羽絨服代名詞。這是波司登四十多年發展，留在消費者心智中的寶貴資產。
我們深挖這些資產的價值，明確了“聚焦主航道、聚焦主品牌”的發展戰略，采用創業之初“品牌引領”的打法，并順應時代的變化，激活品牌力量。我們以品牌的力量，拉動渠道、產品、供應鏈等進行全方位升級，不斷拉高品牌勢能。
2018年，波司登羽絨服首次亮相紐約時裝周，以東方魅力的代表元素“牖”為主題，以黃公望的《富春山居圖》為背景，把中國傳統文化審美和現代科技工藝相結合，向世界展示了中國文化的底蘊魅力和波司登的匠心之美。
2019年，我們合作意大利“星空藝術家”登陸米蘭時裝周，詮釋了東西方時尚文化的完美融合。
2020年2月，在中國時尚力量因疫情影響集體缺席各大時裝周的背景下，波司登如期在倫敦時裝周發布時尚秀，引發了全場各國嘉賓共同高呼“中國加油”，讓世界聽到中國的聲音，感受到了中國品牌的精神和力量。
波司登先后登陸紐約時裝周、米蘭時裝周、倫敦時裝周，并積極參與“中國品牌日”，入選央視“強國品牌工程”，展現出強大的品牌自信和時尚話語權。
我們還充分利用微信、微博、抖音等新媒體、自媒體、社交媒體，贏得時尚人士和時代消費者的認可點贊。同時也讓全球消費者都知道，中國紡織服裝行業不僅有好的產品，更有好的品牌!
專注匠心品質，夯實專家定位
創新是時代精神的主旋律，是“工匠精神”的本質要求和最好傳承。44年來，波司登多次引領行業變革的浪潮，成為“羽絨服”的代名詞。我們希望大家提到波司登，首先想到的是“溫暖”，提到我們的產品，能夠聯想到“工匠精神”和“時尚專業”。
為此，我們洞察消費升級下的用戶需求，全方位整合國際優勢資源，以領先的設計理念、新興科技和創新工藝，不斷提升產品品質、科技含量和時尚度，努力在自己最擅長的領域，盯住一個品類，做到全球領先。
有匠心品質的品牌，從來不會被時代辜負，以產品的深度支撐品牌的高度，才能站上時尚先驅的至高點。
我們與國際著名設計師、設計機構開展合作，聯手推出不同系列的創新產品：攜手法國國寶級設計大師、愛馬仕黃金時代締造者——高緹耶發布聯名系列;和殿堂級設計大師高田賢三發布聯名系列;與迪士尼及漫威的IP聯名合作，推出了一系列令人耳目一新的聯名款和高端戶外系列產品。
眾多名人、明星和KOL(關鍵意見領袖)為我們的創新設計點贊，90后超模肯豆、奧斯卡影后妮可•基德曼、宇宙博主等國際時尚大咖紛紛穿上波司登羽絨服，為中國品牌站臺助陣;中國明星楊冪、李宇春，登山英雄夏伯渝等紛紛為波司登代言，助力新國貨崛起。
為了把最專業、最高端、最具有品牌基因的產品呈現出來，用創新的高端產品布局高端市場，我們還打造了服裝行業首個“高科技”服裝發布會，推出登峰系列全球頂配羽絨服。
登峰系列選用北緯43°黃金羽絨帶的頂級鵝絨、“世紀之布”GORE-TEX面料和航天納米保溫材料。應用蜂巢立體充絨、防水壓膠處理、RECCO生命探測儀等尖端工藝和科學技術，歷經489道工序、217次修版悉心打磨，在面料、科技與工藝等各方面達到了國際領先水平。
波司登登峰系列先后助力2020珠峰高程測量以及中國第36次南極科考，向世界展現了羽絨服專家的專業實力和品牌態度。
堅持誠心相待，擁抱數字經濟
伴隨著消費環境的迭代升級和內需市場的加速回暖，消費結構正加快向服務型消費轉型，消費者體驗成為營銷關注的重要節點。
我們洞察市場環境和消費需求的變化，以真誠服務建立與消費者、商業合作伙伴的直接溝通，持續經營消費者關系，塑造消費者口碑。
同時，積極擁抱數字經濟，以數字化營銷賦能新零售，驅動品牌“內調外銷”，為消費者、產業鏈企業提供更加精準的互動和服務。
我們認為，企業數字化必須以消費者為中心，一切數字化轉型的前提，是服務消費者，為消費者創造價值。
我們加速了智能制造的升級，建設了行業領先的智能制造生產基地和中央智能配送中心，實現了從門店到工廠，再到配送的互聯互通，具備了工業互聯網平臺的扎實基礎。
我們全面推動渠道升級：在線下，對渠道結構進行全面優化，進入核心商圈、主流渠道、購物中心、時尚百貨;我們收縮低效門店，開設符合品牌勢能定位的新型門店，收獲各界點贊。在線上，我們和阿里巴巴深度合作，推動線上線下商品一體化運營。
特別是在疫情最嚴峻的緊要關頭，我們采取了直播帶貨、離店銷售、無接觸服務、私域社群經營等靈活模式，為全球消費者提供更為安全多樣的消費體驗，經受住了極端市場環境的考驗。
這場疫情也催化了數字經濟新業態和新模式加速發展。我們全面加快企業數智化轉型，與阿里云簽署“數智化轉型時尚先鋒”戰略合作，合力推進全域數據中臺建設;構建以“消費者為中心”的全鏈路數智化升級能力，打通“人貨場”“產銷存”的任督二脈。
在渠道和門店建設層面，注重完善線上線下經營一體化、發力戰略市場、拓展戰略渠道、精細化門店經營;在客戶關系管理方面，推動精準會員經營、重視拓客拉新、加強離店銷售新模式探索等。我們收獲了消費者的優質口碑和資本市場的青睞認可。
匯聚愛心溫暖，展現責任擔當
我們波司登是做羽絨服的，是給消費者送去溫暖的，做慈善，是比做羽絨服更溫暖的事業。“波司登溫暖全世界”不是簡單地用產品溫暖消費者，更要用愛心、用慈善溫暖整個社會。
今年疫情發生之后，武漢封城，我們武漢分公司接到火神山和雷神山項目負責人的電話，需要采購一批羽絨服給奮戰在一線的建設者。公司得知這一情況后，第一時間答復，不需要購買，我們無條件捐贈。2020年1月28日，我們的羽絨服就送到了火神山和雷神山的建設現場。
了解到抗疫一線工作者們在日夜奮戰、抗擊疫情的同時，還面臨著倒春寒的困擾，一線醫務人員工作場所不能開空調，戶外工作人員因夜晚氣溫極低，急需御寒保暖物資。我們立即面向全國抗疫一線工作人員發起“波司登3億羽絨服馳援抗疫一線”公益活動，把最溫暖的羽絨服送給最可敬可愛的人。
為確保在第一時間把羽絨服送到醫務人員手中，我們都是直接對接需求單位，通過高度智能化的全國物流網絡和9大分倉，將捐贈物資直送抗疫一線。
我們還發揮供應鏈優勢，在48小時內組織設備、原料和員工，加緊趕制防護服隔離衣，為抗疫一線的醫護和建設者提供安全防護。
我們的行動贏得了抗疫一線英雄們的尊重和感謝，同時也收獲了社會各界的好評和點贊。
波司登努力44年，只為做好每一件羽絨服。比山峰更高的，是攀登者的夢想。44年來，波司登征服過一座又一座險峰，超越一個又一個高度，波司登的登峰之路從未止步。
在“雙循環”新發展格局下，商業進化狂飆突進，市場競爭空前激烈，但我們始終相信：發展是解決一切問題的總鑰匙。
國貨當自強，創新無止境;國貨當自強，吾輩當努力;國貨當自強，其勢不可擋!我們將進一步弘揚企業家精神，凝心聚力辦好一流企業，為呵護溫暖人民美好生活、踐行“波司登溫暖全世界”的初心使命不懈奮斗，迎接新國貨高質量發展的美好未來。
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