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  • 想要賺錢,先學會分錢

  • 責任編輯:新商業 來源: 中國商業期刊 2020-11-10 13:58:29
  •   文/劉潤   潤米咨詢創始人

      想要賺錢,首先要學會分錢。和誰分錢?和合作伙伴,和員工。只有讓合作伙伴和員工賺到豐厚的收入,他們才會盡最大努力幫助你成功。和員工分錢,除了設計合理的薪酬制度之外,你需要遵守分錢的7條原則。

      第一條原則:一事不二獎,一事不二罰。

      當你覺得一個員工給你創造了巨大的價值,你會獎勵他,這份獎勵是他應得的。過了兩個月,想到他給你創造的價值,你還是覺得他太厲害了,于是又給他了一筆獎勵。這叫一事二獎。

      相反,如果你不喜歡一個員工,他犯了錯,你把他罵得狗血淋頭。過了兩天,你還是覺得不解氣,又把他罵了一頓。這叫一事二罰。

      千萬不要這么做。任何一件事,獎完或者罰完就結束了,千萬不要來第二次,否則會帶來極大的問題。

      我舉個例子。假如你有一位特別優秀的員工,前年、去年和今年上半年,他的業績都非常突出。可這個季度不太行,沒有拿到相應的獎金,收入大大減少。他可能會找你說:“老板,我前年、去年、今年上半年業績一直很好,就這個季度不行,能不能別扣我獎金了?我一定會繼續努力保持優秀的。”

      聽起來非常情有可原,優秀的員工也非常值得鼓勵。所以,你應該給他發獎金嗎?絕對不行。前年、去年和今年上半年的業績好,你也已經給他發了獎金。這個季度沒有做好,就不該拿獎金。

      如果這個季度沒做好,你還是給他發了獎金,鼓勵他繼續做得更好,這就相當于你為他過去的貢獻又發了一筆獎金,其他員工會怎么想?原來只要以前做得好,就算這個季度沒做好,也是可以拿獎金的。我今年干嘛還努力呢?如果所有的員工都這么干,你的公司就沒法活了。

      所以,記住:一事不二獎。一事不二罰。

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      第二條原則:鼓勵老員工,但是不獎勵老員工。

      老員工難道不應該獎勵嗎?我想請你記住:老員工不應該因為“在公司服務時間長”而被獎勵,在公司服務時間長并不能代表能持續為公司創造價值。

      如果一個員工在公司的時間越長,能力也越來越強,同時貢獻越來越大,他的收入是不是應該越來越高?必須的,否則就是對他的不公平。一個員工雖然在公司的時間很長,但一直沒有進步,他就不應該拿更高的收入。

      你要為進步發獎,而不是為年限發獎;不獎勵老員工,但必須鼓勵老員工。你應該感謝和鼓勵他,愿意和你一起走了這么久的路,你可以設立服務獎,不給員工發大額獎金,而是發一些禮物。

      我在微軟工作滿5年的時候,拿到了5年服務獎。禮物是什么呢?有兩個選擇。第一個選擇是一口鐘(外企不太懂中國文化,這個選擇幾乎沒人選)。第二個選擇是一支紀念筆,底座上寫了一行字:感謝你為微軟服務5周年。除了禮物,微軟絕不會給你發獎金,因為獎金只能來自于業績,而不是服務年限。

      我有個企業家朋友就做過類似的事情。在他創業5年的時候,公司發展得非常不錯,當時只有一位初始員工還在,其他初始員工都已經走了。他特別感慨,覺得這位員工能陪我5年太不容易了,我必須好好感謝他。于是他給這位員工發了一部iPhone,作為5周年獎勵,并且要發就必須發最貴的、最新款、最高配。這位員工特別感動,他也覺得心潮澎湃,一切都很美好。

      隨著公司繼續發展,第二年,陸續有十幾個員工入職5周年。他決定也給他們發最貴的iPhone。員工很感激,他也很滿意。

      到了第三年,有幾十個員工入職5周年。他咬了咬牙,繼續發。

      第四年呢?有100多個人入職5周年。這時候最貴的iPhone已經漲到1萬多元,100多個員工,他要花100多萬元。同時,他突然發現,發完iPhone之后,員工對他一點都不感激,因為每個人都有,大家覺得這是自己應得的。走到這一步,他發,員工不感激;他不發,就會被罵死。

      所以,在創業的時候,你做的每一個決定都要非常慎重。記住:鼓勵老員工,但是不獎勵老員工,獎金只能來自于業績,而不是服務年限。

      第三條原則:獎勵要階梯上升,懲罰要一步到位。

      獎勵要一級一級階梯上升,階梯不要設得太高,要分得盡量細致。這樣你的員工每一次進步,都會得到一次獎勵。得到獎勵,受到鼓舞,他就有動力繼續進步,形成增強回路,他就能快速順著階梯不斷向上走。獎勵要階梯上升。

      相反,懲罰要一步到位。員工犯了錯,懲罰一次就夠了,千萬不要今天罰一部分,明天再罰一部分,沒完沒了,這在心理上是很難接受的。所以,懲罰,一定要一步到位。

      第四條原則:有功從下往上獎,有過從上往下罰;有功從外往內獎,有過從內往外罰。

      聽上去特別繞口,這句話到底是什么意思?如果一件事情做失敗了,首先應該誰背鍋?領導。如果一件事情做成功了,首先應該獎勵誰呢?員工。

      為什么?因為失敗,通常來自于領導的決策;而成功,通常來自于員工的執行。背黑鍋我來,打妖怪你去,這就叫作,有功從下往上獎,有過從上往下罰。

      與合作伙伴合作也是同樣。出了問題,首先要懲罰自己人;獲得了成功,首先要獎勵合作伙伴。這就是我們經常說的:成功,應該從外部找原因;失敗,應該從內部找原因。

      為什么?因為成功,一定有外部的偶然因素;而失敗,一定有內部的可控因素。

      所以記住:有功從下往上獎,有過從上往下罰。有功從外往內獎,有過從內往外罰。

      第五條原則:減少相向爭,增加同向競。

      同向為競,相向為爭。如果兩個人站在一條路的兩端,他們面對面同時往中間跑。誰跑得越快,誰占據的地盤就越多,這叫“爭”。

      因為地盤是有限的,我跑得快,占據的地盤多一點,你就會占得少一點。我為了爭奪更多的地盤,我的速度就必須你比快。“爭”是零和博弈。

      而如果兩個人站在同一個起跑線上,都往同一個方向跑。不論我們跑得多快,你跑過的地盤,都是你的,我跑過的地盤,也都是我的。我們不需要從對方手上爭奪地盤,只需要比原來的自己跑得更快,這就叫“競”。

      在公司里,你要多設定同向而競的規則,少設定相向而爭的規則。因為相向而爭的規則,會限制同事之間的合作。

      比如,銷售冠軍獎,就是一個相向而爭的規則,只有第一名,才能拿到銷售冠軍獎。那么你的銷售們,彼此都是對手,他們就不會相互幫助,反而會限制信息的傳播,限制彼此的協作,甚至互相拆臺使絆子。

      怎么變成同向而競的規則呢?為每一個銷售設定自己的KPI,達到多少業績,就拿多少獎金。這個時候員工拿多少錢,只跟自己的努力有關,跟別人的業績無關,這樣就不會限制員工彼此之間的合作。

      所以,減少相向爭,增加同向競。

      第六條原則:一個指標,不能兩個人扛。

      這條原則聽上去如此顯而易見,有的時候卻很難做到。

      我舉個例子。假如你給一個銷售定的目標是今年完成100萬銷售額,同時,你給他配了一個全職的技術工程師,幫助他和客戶做技術溝通。技術工程師對于客戶的成單也很關鍵,那么這個時候,你要不要也給工程師設定100萬銷售額的指標?

      千萬不要。為什么?作為老板,你期望兩個人都對指標負責,共同努力,但結果會恰恰相反。

      一旦讓工程師也背上了100萬銷售額的指標,那么銷售和工程師就會彼此期待。你指望我能多干一點,我也指望你能多干一點。最后,兩個人都不努力了,反正還有對方呢。這不會帶來互相幫助,只會帶來無人擔責。

      聽上去很難理解,但其實古人早就講過這個道理了:一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。

      一個指標,絕對不能兩個人扛。

      第七條原則:錢只能分給那些努力能夠改變結果的人。

      什么意思?公司里每個人都在為公司整體的貢獻努力,不管是行政、銷售、財務、法務,還是技術。所有人的努力加在一起,才能帶來公司整體的成功。

      但有些人的努力是直接影響結果的,而有些人的努力是間接影響結果的。千萬不要讓間接影響結果的人去承擔直接的目標,比如,不能讓技術去扛銷售目標。

      為什么?因為技術的努力,不能直接改變銷售的結果。雖然技術可以提高產品質量,產品質量提高,肯定會影響銷售結果,但這種影響是間接的。

      你可以為技術設定與產品質量相關的指標,讓他直接對產品質量負責。千萬不要繞彎子,讓他對銷售結果負責。每一個人只能對自己直接能改變的結果負全責。

      所以,錢只能分給努力能夠改變結果的人。

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