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  • 網易是一家讓人“看不懂”的公司

  • 責任編輯:新商業 來源: 中國商業期刊 2020-07-29 12:20:48
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      文/丁磊   網易公司董事局主席兼CEO

      2000年6月,當網易在納斯達克上市時,新世紀的開始和我們的新征程重疊在了一起。當時,我們對未來會走向何處充滿了好奇。

      到今天,網易的股價無論是提升倍數,或是年復合增長率,都有良好的表現。我們每季度為股東分紅,也已經堅持了6年。這是一個好的趨勢,它代表了我們與投資人分享成長的意愿,也代表了網易仍像少年般蓬勃與充滿活力。

      少年多昂揚、熱情和好奇,而少繁復、城府和心計。在復雜世界,這種簡單反而讓人迷惑。所以常有人說,網易是一家讓人“看不懂”的公司。其中的不解、誤解,正好趁此機會說明。

      網易特有的哲學

      有人說,看不懂網易的戰略。

      在我看來,“戰略”是一個被玄學化的概念。談起戰略,很多人總是希望展現宏偉藍圖、精巧計算。但商業的魅力正在于,總有一些意外會讓那些紙面上的精妙計算失靈。

      對網易而言,我們的業務戰略也并非源于什么宏大構想。在啟動一個新業務之前,我們通常會自問:這個產品是否解決了用戶的真實需求?我們是否熱愛這個事業,并有足夠能力做到更好?

      在這里面,用戶需要是根本,熱愛是源頭,能力是資本,很少有算計和城府的位置。我覺得,這是一種網易特有的哲學:像個傻瓜一樣,為一件事堅持,為一個念頭瘋狂,總有一天我們會找到想要的答案。

      因此,當你用“用戶”“熱愛”這些關鍵詞去檢索網易的過去時,再也不會說看不懂網易。風口會消失,風向會變化。只有人心不變,用戶需求長存。

      網易,相信人的力量。

      用自己的節奏穩扎穩打

      有人說,看不懂網易的速度。

      對互聯網而言,慢好像是原罪。但快餐吃太多,人很容易失去感知美好的能力。網易從來不怕慢,不急著融資,不趕著賺錢。相反,我們尋找更聰明的錢,挑選更挑剔的用戶。早在2000年初,網易就確定了精品戰略,這是我們在競爭、困境之中做出的正確選擇。

      精品,意味著持久鉆研、洞悉人心,意味著精雕細琢,這些都急不得。我們可以用近20年打磨一款游戲,也可以用數年之力做一款音樂App。背后定力不過是,用自己的節奏穩扎穩打。任爾東南西北風,我自巋然不動。

      做公司,從來不是百米跑,而是馬拉松,起跑和一時的速度不代表贏面。既然求的是長遠,我們就要拿出對得起用戶和時代的好東西。

      網易,相信時間的力量。

      賺錢之外,要持續地為世界帶來一些美好的改變

      有人說,看不懂網易的邊界。

      網易經歷過幾次不小的周期性危機,我們活了下來。是因為我們比別人更聰明、更幸運嗎?我想不是,是因為我們更尊重基本的常識:只有為用戶和社會創造真正價值,一種商業才可以長久經營。

      從郵箱、門戶、互娛、公開課,到有道、音樂、電商……我們不定義自己,不束縛自己,無論邊界,無論領域。只要足夠相信可以改變點什么,便愿意為之一搏。

      這種不設限,有時會損失一些短期收益,有時會不被認可和理解,甚至會收獲一些嘲笑和譏諷。但好在我們心大,臉皮厚,還算能坦然面對。

      這份坦然,還來自于我們的一個執念:在賺錢之外,要持續地為世界帶來一些美好的改變;在理想和現實沖突之時,要盡可能對理想多偏袒一點。因為,美好的到來,總是緩慢而悠長的。

      網易,相信信念的力量。

     

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      未來的網易

      在我看來,網易的發展始終是“陽謀”,用足夠簡單的邏輯和熱愛,不斷重復二十多年。下一步,我想重要的是,要繼續堅持,繼續重復。我們會著力做好四件事:

      1、建立一個有自我進化能力的組織,永遠保持29歲。

      自2018年底開始,我們做了一連串組織架構調整,更加聚焦和專注于一些賽道,這讓我們在今天的全球性危機中不至于太被動。下一步,網易會將組織建設放在極其重要的位置。最近,我們全面升級了企業文化,把我們重視的“熱愛”“和用戶在一起”等企業精神寫進價值觀,并且會嚴格踐行它。

      在我29歲時,網易剛剛上市。那時我們有員工221人,現在已經超過了2萬人。當組織以百倍規模擴張,網易員工的平均年齡一直保持在29歲以內。這種特殊的緣分,讓我在審視“29歲”時,覺得它與網易無比貼切:不褪少年銳氣,不沾老年暮氣。已經不青澀了,卻也沒染上圓滑世故,足以擔當重任。

      所以從今天起,我們會要求所有管理者,快速、大量地去挖掘各種年輕人才,讓那些聰明的年輕人、熱愛的年輕人、無畏的年輕人,更快獲得培養,更快成長成就。這個任務很重要,不可回避。

      2、繼續網易一貫的精品戰略,做更多讓團隊驕傲的產品。

      2020年充滿不確定性,但人對美好的追求是確定的。不管外部挑戰如何,網易會始終以經得起時間考驗的原則來運營企業,來做產品。光讓用戶滿意不夠,還要制造驚喜。

      我們希望做這樣的產品:當團隊提起產品時,充滿自豪和驕傲;當用戶使用產品時,由衷地喜歡,甚至會炫耀。這種對產品的高調,可能會迎來競爭對手的追趕、模仿、甚至打擊。但也會逼迫我們團隊思考,如何繼續領先。這,最終會給用戶帶來更好的體驗。

      3、立足中國,堅定地推進全球化戰略,與世界同步。

      早在幾年前,網易就在互娛、教育、音樂、電商等領域開始了出海的探索。雖然大多數人對此知之甚少,但今天我可以分享的是,成果不錯。

      全球化是網易在自身實力提升基礎上會做出的必然選擇。當我們立志于“網聚人的力量,以科技創新締造美好生活”這一使命愿景時,就必然需要一個更大的舞臺來實現它。接下來,網易會立足中國,同時通過內部孵化、投資、合作開發和戰略聯盟等方式,繼續推進海外市場的創新與突破。中國的好產品,值得被更多人看到。

      推動資源更普惠,給予微觀個體更大能量,更多支持。

      網易受互聯網精神感召而創立,未來依然會堅定不移地,與開放、公平、分享的互聯網精神同行。我們不是一家只想著賺錢的公司,請所有投資人理解并支持這一點。

      后COVID-19時代,進步伴隨著挑戰而來。在基本物資、娛樂、教育等生活不同領域,網易會持續探索創新,給予人更大的能量支持。讓構成美好生活的基本資源更普世,是我們會持續的事業。

      20年前,當網易剛上市時,年輕是我們收獲投資者、媒體信任的最大障礙。但正如大家已經見到的,正是因為年輕,我們對希望和機會所抱持的熱情,從不減少。

      感謝所有長久陪伴網易成長的同事和用戶,感謝我們的投資人。最后,我想以2003年在大學母校說過的一句話來結尾:到今天為止,我們還沒有成功,我們還在成長。

    提示:文章內容僅供閱讀,不構成投資建議,請謹慎對待。投資者據此操作,風險自擔。

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