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  • 你的產品 不要離消費者的錢包太遠

  • 責任編輯:新商業 來源: 中國商業期刊 2020-05-24 11:45:00
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      文/徐新   今日資本創始人

      我們的人生是由一系列

      重大選擇組成的

      我出生在四川的一個汽車制造廠,沒有殷實的家底,更沒有貴人的提拔,能夠有今天的成就,是因為在我的人生道路上,做對了幾次關鍵的選擇。我們的人生是由一系列重大選擇組成的,選擇決定了我們的人生!

      我人生中第一次重大選擇是在初中畢業的時候,那時候我在廠辦學校,我們每年高考升學率都是零。當時初中畢業一共有三個選擇:一個是去讀技校,一個是去考中專,還有就是去考重點高中。

      跟我一起長大的三個小姐妹都報名去讀技校,當時我也不知道是中了什么邪,我堅持要考重點高中。我爸爸挺支持我,我成績提高也很快,居然考上了重點高中——南開中學。跟我一起長大的三個小姐妹,其實都很聰明、很能干,只是她們選擇去讀技校,后來當了工人,沒有考大學。人生的分水嶺就從初中畢業的那次選擇開始的。

      我的第二次重大選擇是在中國銀行。從南京大學畢業以后,我被分配到中國銀行,做柜臺營業員,干的是非常簡單的“登記、復印、蓋章”三步曲。但我并沒有因此氣餒,該出彩的地方我都出彩了:銀行知識大獎賽拿個第一,當個三八紅旗手,最后被聘為副科長。

      可能是因為這種上進心和出色的表現,機會果真就來找我了:中國政府和英國政府聯合幫助中國培養英國注冊會計師,中國銀行為我爭取到一個名額,通過參加入學考試,我得到了去知名會計師行——香港普華永道的實習機會。

      在普華工作的三年,是我進步最大的三年,我學會了工作不僅要努力,更要拼命,老板交給的活兒沒干完是不可以睡覺的。那三年我利用業余時間,拼命復習考試,三年考完了18門課,通過英國注冊會計師考試,終于趕上了香港同事。

      1995年,我在普華上司的推薦下,來到了百富勤公司上班,這關鍵一跳成為我VC生涯的開端。在那里我得到了最專業的基本訓練,并參與了投資娃哈哈的流程,學到了投資人應該有的一些特殊本領。從那個時期開始,我逐漸有了自己的中國投資理念。

      這個投資相當成功,但是1997年,百富勤受亞洲金融風暴沖擊,最終倒閉。1998年,我來到了霸菱,正式進入風險投資業。作為霸菱亞洲的第一位員工,我花3個月的時間,就要把企業家30年的經驗掏出來,可以學習不同的行業,與最精彩的人打交道。

      這份工作我做了6年,在中國內地共投資了10家公司,其中6家公司成功退出,包括網易、中聯系統(10倍回報)、京信通訊(4倍部分實現回報)、掌中萬維(2.8倍回報)、永和大王(1.8倍回報)等。

      2004年,我迎來人生中第三次重大選擇。從霸菱出來,擺在我面前的路有兩條:一是與一些國際知名VC建立品牌合作,這樣可以輕松獲得投資;二是創建自己獨立的品牌,但融資過程也許要艱難得多。

      我認為,做基金的最高境界就是獨立。最終,獨立的念頭壓倒了一切:如果我們走第一條路,想獨立至少也得7年之后,與其那樣為什么不直奔目標呢?

      在募資旅程中,我和溫寶馬、霸菱前同事俞忠華兩位合伙人,頻繁地穿梭于歐美亞大陸,平均下來每天要進行3-4場演講加答辯,每次都要花費一兩個小時。我印象最深的是,有一次在一天內跑了3個國家,到最后一場演講的時候累得快要趴下。

      品牌賺的是明天的錢

      2005年9月,我們成立募集金額達23億元人民幣的今日資本風險投資基金。我們的理念是把今日資本做到基業常青,希望把它做成一個品牌,更希望能帶給LP(有限合伙人)持續的利益。同樣,我們也喜歡挑選有成為行業第一品牌潛質的企業,并且長期持有,幫助其擴大品牌效應,持有時間一般是在8-10年。

      我們始終相信品牌的力量。品牌是越老越值錢的,消費者也愿意為品牌溢價買單。

      20世紀20年代的美國,第一品牌有25個,跟蹤它60-80年,當時25個第一品牌如今有21個還是第一品牌。剩下的四個有三個變成第二品牌。也就是說,你一旦進入消費者的心,變成第一之后,別人是很難取代你的,他們想起某個品類時就會想起你,比如,想吃方便面就會想到康師傅。

      我經常告訴創業者,不要著急掙錢,要先把品牌塑造起來,把先行者優勢鞏固。在我們的理念中,品牌賺的是明天的錢。品牌的打造是系統工作,中小企業打造產品品牌要掌握四大要義:

      取個好名字

      偉大的公司從好名字開始。好名字要接地氣、簡單、容易記。當年投資三只松鼠的時候,首先這個名字讓我一下就喜歡上了。另外,是創始人章燎原這個人,對用戶和品牌很有洞察力。

      要聚焦

      創業者要專注于一兩件事情,不要今天想做這個,明天想做那個。要知道,每個成功人士都是在他的行業專注地干了很多年,積累了一萬個小時。我一直跟企業家講,不管你多么能干、多么聰明、多么努力,你同時做三件事時還要做到第一名的概率是很小的。在創業初期,你不能同時做兩件事,你只要把一件事做好就行了。

      如果沒有這種專注精神,是做不到行業老大的。周源帶領知乎團隊堅持做高品質問答社區,一做就是6年,不跟風、不動搖。在他的身上,我看到了一種勇于孤獨、勇于偉大的氣質,這是我們投資他的理由之一。

      要有執行力,創造品類

      只要品類對路,不求盈利,砸錢做品牌,迅速提高市場占有率。我們投資了很多企業,發現成功的企業,都是因為品類選對了。不要以為互聯網才有品類的機會,傳統行業也有品類的機會。

      當品類機會來臨時,創業公司要舍命狂奔,要奔到什么時候才安全呢?基本要721的模式,即要達到70%才能安全,不然存量很小、增量很大,隨時都可能有“程咬金”殺出來,把你斃掉。另外,不能等做到了再擴充品類,得提前三五年甚至七八年做準備,品類才能擴得很好、很扎實。同時要有自己的渠道,供應鏈要是你自己的,不一定要自己生產,但要控制得住。

      要舍得花錢打品牌,機會出現要迅速做大

      要遵循廣告的“三個一”原則:難忘的一句話、一個畫面、一支廣告片,廣告一定要燒到100度沸騰,不然錢就全浪費了。當人群基數很少時,口碑就無法形成。廣告也要趁早打,因為廣告價格只會越來越貴。

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      把握用戶習慣的改變

      抓住商業機會

      我們投資時,先選賽道。我們非常專注,盡管在全民創業和萬眾創新的大環境下,依然只投消費品品牌、零售連鎖、B2C,并且希望看到這個賽道上有讓人眼前一亮的東西。

      我們最喜歡B2C行業,喜歡大眾的中低檔產品。當我們做趕集網調研時發現,保潔、保姆、保安,他們都在趕集上討生活,3個月就重新找活,這些人每年收入都在增長。與此同時,與中產階層生活方式相關的行業,我也一直最為關注,以日常消費行業為主,如教育、休閑、吃穿用等。企業產品離消費者的錢包不要太遠,這樣才有定價能力,才有創造知名品牌的空間。

      比如,我們投資一家專門生產綠色雞蛋的企業,他們的產品通過大型超市銷售,與終端消費者之間沒有多余環節;再比如中華英才網,是白領找工作的平臺,與買賣雙方直接對話,有自己的定價能力,可以打造出行業里的第一品牌。

      從行業或者模式的角度來說,作為創業者你應該敏銳地去發現并且把握用戶行為習慣的改變,這個改變會帶給你很多商業機會。

      我們有一個小伙伴叫章燎原,他是三只松鼠的創始人。他當時已經敏銳地感受到了中國人的消費在改變。他注意到,中國人的收入在提高,更在意自己的健康。所以他從瓜子升級到堅果這個品類,從趨勢上叫tipping point,即拐點已經到了。從線下渠道來說,之前你去買堅果有幾個渠道:第一個是沃爾瑪、家樂福,不是很新鮮也很貴;第二個是農貿市場。當有一個消費升級的機會但并沒有被現有渠道很好滿足的時候,就是一個巨大的機會點。

      三只松鼠能夠快速起來,除了創始人和團隊很厲害,背后很重要的一個原因是抓住了兩個風口,一是消費升級,以前是瓜子花生,10塊錢一大包,現在是進口堅果,70塊錢一小包。二是恰逢當時淘寶從C店往B店大量導流。

      當你跟投資人溝通的時候,尤其在講你的創業方向和模式的時候,你需要想一想,你的創業背后是不是有一個時代的大趨勢在支撐著你。

      對的方向下,找到對的創始人

      我從來不會亂撒胡椒面,只賭賽道,不賭賽手。我非常看重狼性企業家,他們身上通常具備這樣幾點特質:

      嗅覺靈敏,有洞察力

      有些人確實能夠感受到別人感受不到的東西,提前看到別人看不到的東西。比如網易的創始人丁磊。1999年,他第一個進入短信業務,第一個開發網絡游戲。別人看不到的商機他能看到,別人放棄了他能堅持,別人都跟進他能退出。

      學習能力強

      幾年前的劉強東和現在的劉強東完全不同,他進步太多了,現在我們都要向他學。京東做物流,需要一大幫司機和搬運工,那么難管,他也能管得很好,學習能力超強。

      領導力強

      能夠吸引一幫厲害的人跟你一起干,帶人打勝仗的感覺也很重要。很多公司規模到了100人,就管理不下去,創業者反倒成了瓶頸。考察這一點時,我喜歡觀察他的副手,如果副手能力很強,而且跟隨他很多年,說明這個人的領導力不錯。另外,創業者的品格應該是透明而誠實可靠,這一點最不能忽略。如果一個人發自內心想要做大事,有事業上的追求,就決不會因圖謀錢財而坑害投資人。

      創始團隊及股權架構

      創業者是一個好還是三個好?我覺得看行業。兩三個人比較能干,各管一攤,下面的人起來就快。通常有一個管銷售的當CEO,搞技術和運營的做副手,三個人搭配。

      有了這樣的搭配,下一個問題是誰占更多的股份?如果創業者擁有的股份數量相同,這個公司基本上以散伙為主。最穩定的搭配應該是一個一把手,權力非常明確,小股東有一些小股份,其他人參與。老板也不要太貪,拿得太多,下邊的人覺得沒有希望。一把手跟二把手的股份差別應在三倍左右,這是一個比較好的平衡機制。

      押注有成長性的企業

      我很看重企業的成長性。我建議大家在選擇細分市場時,一定要選擇高頻次的。比如鞋的頻次不是很高,一年就三次,不夠多。用戶獲取成本高,重復購買次數不夠,是很難做起來的。

      2006年,我第一次見到京東劉強東時,京東一分錢廣告不打,每個月比上個月增長10%。我認可這種生意模式,于是決定投。當時,劉強東向我要200萬美元。我主動給了劉強東1000萬美元,讓他去燒錢做廣告、打品牌。

      如何融資,如何選擇投資人

      就像我投資京東一樣,我覺得創業者融資要快、金額要大。你要有更多的錢讓你的對手望塵莫及。充足的資本也是迅速作大的門檻,要找到認同你理念的長期投資者,找到好的投資人可以助力你成長。如何選擇風投呢?

      風投要在中國做過項目和很多成功案例

      這是一個最好的考察辦法,沒有做過,他會對你提很多要求,比如做一些盈利的保證。亞洲風投有個特點,業務還沒搞清楚,先問你賺多少錢,利潤成長多少倍,市盈率多少。業務還沒搞清楚就問這些,對你其實是種阻礙。已經有好多朋友跟我講,因為拿了風投的錢,加了利潤的保證在里面,實際上束縛了他兩到三年的發展。早期看數據就錯了,靠的是感覺,數據代表的是過去,我們要的是未來。

      控股應該在企業家手上

      我非常堅信,我們投資是看人的,如果企業家有機會,不要讓出控股權,你是創始人,你應該擁有你的企業。我希望企業家在選擇風投時,企業家賺大錢,投資人賺小錢,企業家在大事上要有說了算的能力。

      風投要知道什么事該管什么事不該管

      我們的長項是資本運作、財務管理、公司治理、品牌塑造,以及幫助企業家吸取失敗企業的經驗和教訓,什么時候應該集中精力做好某一件事,不應該搞太多多元化。但企業的營運,我們還是希望企業家比我們知道的多。你是創始人,你天天做這件事,如果你對業務的規劃不清晰,什么事還要請教董事會,這種CEO我是不會投的。

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