個人品牌還是人格“內傷”？
——從九型人格透視中國企業家的人格密碼
文楊佩昌
鮮明的企業家人格是一把雙刃劍。一方面它有助于打造企業家個人品牌，提升個人和企業形象；另一方面，不加限制的性格張揚，可能會造成領導力危機，也意味著人格的不飽滿或性格其他方面的缺失。如同一個人天天狂吃一種補品而不注意其他搭配，身體出問題是遲早的事情。
盡管中國企業家群星璀璨，但大多是你登臺來我謝幕。在改革開放30年的歲月里長期屹立不倒的企業家少之又少。這些剩余下來的精華都有一個共同的特點：說不出有什么獨特的人格特質、看不到他有太多非凡之舉、聽不到他有什么驚人之言。總之，人們只能感受到他源源不斷而強大的人格魅力。最有代表性的人物是聯想的柳傳志、海爾的張瑞敏、萬向的魯冠球等人。
企業家性格各異，但人格特質無優劣之分。從理論上講，九種人格類型之中的任何一種都有可能成為企業領導者，從現實上看，當今的企業領導者人格特質也各式各樣。部分企業家具有非常鮮明的個性特征，成為他們良好的個人品牌并為企業形象加分。值得注意的是，這些不斷放大的個性特征已經走向反面或正在走向反面，也許這些企業家本人并未開始覺察。這正是中國傳統經典的哲學原理：物極必反。
本文將通過九型人格來透視企業家的人格特質，解讀企業家鮮明的個性特征以及個性特質對個人品牌打造的建設性作用特別是由于人格缺失而可能造成的企業家性格“內傷”。
任正非：我有我的標準——完美型的企業家
“華為沒有院士，只有院土。要想成為院士，就不要來華為。”
任正非在一次董事會上說：“將來董事會的官方語言是英語，我自己58歲還在學外語，你們這些常務副總裁就自己看著辦吧。”
任正非批復華為基本法提綱時說：“要在動力基礎上健全約束機制，否則企業內部會形成布朗運動”。
有一次任正非對財務總監說：“你最近進步很大，從很差進步到了比較差”。
在新員工座談會上，新員工問：“任正非總裁，您對我們新員工最想說的是什么?”任正非回答：“自我批判、脫胎換骨、重新做人，做個踏踏實實的人。”
任正非的行為和語言準確地勾畫了一個完美主義者的生動形象：這是一個追求完美，原則性強、不易妥協、黑白分明、喜歡制定標準的人。華為公司在任正非的領導下，成功地探索出IT企業的企業價值觀體系、戰略管理體系、研發管理體系、市場營銷體系、干部管理體系、人力資源管理體系、財務管控體系、供應鏈體系，制定了《華為公司基本法》，使之成為改革開放以來第一部企業憲章，克服了中國企業頭痛醫頭、腳痛醫腳式的管理共性。引領了中國企業對企業文化建設的實踐，并為眾多中國企業所仿效。
正是因為有了華為基本法，任正非的管理才底氣十足。例如，員工流失一直是影響企業發展的一大問題，這不僅在眾多中小型企業普遍存在，很多大型企業也不例外。在新的《勞動合同法》即將生效前，華為公司于2007年年底將7000多名連續工作滿8年的員工轉換合同，使他們失去了簽訂長期合同的機會。華為為何敢于這樣做？而這些員工為何仍然選擇留在華為？而其它企業為何不敢如此？問題的答案我們可以從華為基本法中找到。華為基本法滲透了系統管理的基本思想。在這種管理模式下，它能夠給員工提供更多的學習機會和更廣闊的發展空間，因此員工愿意放棄自己的短期利益而選擇繼續留在華為。正是因為具有先進的管理理念，華為才敢于冒險不怕員工流失。這種系統管理的理念，正是中國許多企業所缺失。
完美主義者另一個主要特征是感情不愿意外露，不喜歡拋頭露面。任正非在外部人面前給人的印象是神秘，不接受記者采訪，不在電視臺露面，不出席各種峰會。正如《中國企業家》雜志社社長劉東華所言：“任正非幾乎是中國最有靜氣和最有定力的一個企業家。”
從成者為王敗者寇的角度上看，迄今為止任正非的完美主義思想依然是華為公司快速發展的驅動力。事情都有兩面性，往往成也蕭何，敗也蕭何。相信任正非具有超凡的醒覺力，繼續帶領華為再創奇跡！
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任志強:為何不斷去刺激網民的神經？
房地產大亨任志強雷人語錄：
“把粉絲賣到魚翅的價格才叫泡沫。”
“中國的房價并不貴，房價不是漲了，而是跌得很兇。”
“房價沒有白菜價格漲得多，和工資比等于沒漲價。”
“高房價可控制人口增長與人口素質。”
從任志強的行事風格和發表的言論來看，任是一個典型的八號偏三號。即這是一個具有領袖型特質而兼具成就型的企業家。在九型人格的模型框架中，八號的基本特點是豪爽、不拘小節、比較自我，不太重視別人的感受。任志強發表了這么多雷人的言論，他一定知道有很多人反對其觀點甚至對其個人非常反感、敵視，但他依然我行我素，雷人言論不斷；三號的基本特征則是希望成為被關注的焦點和中心，擔心被排斥為邊緣人。表面上看任志強的言論是為了宣傳、擴大個人知名度，從深層次看，過于強勢的八偏三型的人格特質決定了他很難克制自己、管好自己的嘴，很少顧及公眾的感受。如果不能謹小慎微，翻船隨時都有可能。在筆者看來，站在柳傳志、張瑞敏的角度觀察，他們一定在為任志強捏一把汗。
王石：我是獨一無二的、我與眾不同！
不管王石做什么、說什么，人們總是能感受到他的獨特、發現他另類的標簽。這是一個四號類型的企業家，他的內心信念是：我是獨一無二的、我與眾不同！
為了證明、宣示自己的不同，作為企業家的王石選擇攀登珠穆朗瑪峰；是最早開博客與公眾直接溝通的企業家之一。
《南方周末》曾辦了一場題為“致敬——中國夢?踐行者”的電視文化晚會，編輯部選了8個人作為“時代標桿”，企業界選的是王石。編輯給了王石三個詞——企業教父、探險家、不行賄者，讓他選一個作為標桿的特征。王石選了“不行賄者”。這個選擇也表明了王石的與眾不同。在當今社會，如果要找到一個從沒有行賄過的企業家，恐怕比海底撈針還難。
而王石最令人詬病的“十元門”講話同樣也表明他的獨特。2008汶川大地震發生之后，社會各界紛紛為災區慷慨解囊，部分企業甚至宣布捐款上億元。作為房地產的龍頭企業，萬科集團捐獻200萬元遭到網友炮轟后，董事長王石在其博客中稱“每次募捐，普通員工的捐款以10元為限，慈善不應成為負擔”，這就是著名的“10元門”事件。隨后6個交易日內，該公司市值蒸發了204億元。憑心而論，王石對中國慈善事業做出的貢獻有目共睹，甚至用杰出一詞形容亦不為過，而一句話就抹殺了他的貢獻，實在令人惋惜。王石在這個事情上獨特的想法是，你們所有人要求企業員工大力捐款，而我卻不。為了這份獨特，王石付出了沉重的代價：名譽上的損失和企業股票的貶值。{分頁}
馬云:活躍而機智的企業家
馬云點評“贏在中國”精彩語錄：
做一份工作，做一份喜歡的工作就是很好的創業。
80年代的人要跟90年代的人去競爭 不要揪著70年代的人不放。
有時候死扛下去總是會有機會的。
公關是個副產品，由于你解決了以后會逐漸傳出去，這才是最好的公關。
短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。
聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。
永遠要把對手想得非常強大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強大。
不是你的公司在哪里，有時候你的心在哪里，你的眼光在哪里更為重要。
不想當將軍的士兵不是好士兵，但是一個當不好士兵的將軍一定不是好將軍。
小公司的戰略就是兩個詞：活下來，掙錢
創業者書讀得不多沒關系，就怕不在社會上讀書。
馬云那張娃娃臉加上在電視上臨場睿智的點評，你不得不承認，這是一個有趣而思想富有的人。可以斷定的是，哪里有馬云，哪里就不會無聊寂寞。七號的基本特征是樂觀、精力充沛,追趕潮流,不喜負面情緒，做事主要靠興趣，能夠為生活創造新鮮感。這是馬云的真實寫照，也是其魅力所在。因為其七號的活躍型性格，所以馬云在阿里巴巴公司一直提倡“快樂文化”。阿里巴巴副總裁戴珊也有這樣的感概：你跟他在一起就充滿了活力。
馬云的智慧言談中也包含了不少“忽悠”的成分。十年忽悠成就了馬云，就是馬云自己也在其博客中承認，“我十年以來一直在忽悠。”忽悠這道菜目前還是很吃香，如同趙本山及其弟子小沈陽一樣。當人們天天吃這道大餐吃膩了以后，馬云是否還能為公眾帶來點什么新鮮東西？如果沒有了新鮮感，公眾遠離了他，不知道七號的馬云是否還能適應？
王振滔：敢于挑戰現有秩序的中國鞋王
“不怕起點低，就怕境界低。”
“不怕本錢小，就怕腦袋空。”
“不怕沒空間，就怕沒創新。”
“不怕出不去，就怕沒胸懷。”
“人生要有夢想。”
這是王振滔的精彩言論，就九型人格的模型來分析，這是一號完美型與八號領袖型的結合體。
20多年前，他還是游走在浙江農村的一個小木匠。王振滔兄妹4人，由于家境貧寒，他高中沒上完，就跟著堂舅學木工。1988年，他東拼西湊了3萬元，帶領8個人創辦了一家制鞋廠開始了艱苦創業的歷程。今天，他不僅是國際貿易規則和標準的挑戰者中國鞋王，還是一個擁有創新性濟世情懷的慈善家。
發生在王振滔身上的幾個小故事最能說明其作為一號完美型人格的特質。據說有一次，一位員工誤將一雙待返修的皮鞋裝箱入庫。王振滔得知后立即讓人拆包檢查，發現這雙鞋已發往湖北某商場。王振滔馬上讓員工將這雙鞋從湖北追回。事后企業部分員工說，為了這么一雙鞋如此興師動眾沒有必要。但王振滔卻說：“一雙鞋是小事，如果造成不好的影響，那就是關系到企業生死存亡的大事。”
王振滔兩次剪鞋的故事不僅給他帶來更多的訂單，也被傳為美談。第一次是在1998年的一次展銷定貨會上，一位外商拿起一雙奧康皮鞋問：“這是真皮的嗎？”王振滔笑著說：“請放心，絕對是真皮做的。”外商搖搖頭說：“真皮做不出這種效果。”王振滔二話不說，找來一把剪刀就把那雙皮鞋剪開，遞到外商手中說：“先生，你幫我鑒定一下，看是真皮還是假皮？”王振滔的舉動讓這位外商很驚訝。在仔細品評一番后外商點頭說：“真皮、確實是真皮！了不起，我要定你們的貨。”
2000年的一天，奧康集團為國內某企業生產了一批皮鞋。其中一部分商標標識貼得不夠規范，王振滔得知后，操起剪刀將180多雙高檔皮鞋全部剪毀，并陳列在工業園內，讓全體員工排隊參觀，不少工人都掉了眼淚。王振滔說，剪掉鞋子，損失的只是幾個錢，對于奧康來說，最值錢的是消費者的信任，是“奧康”這個品牌。
王振濤作為八號領袖型人格的特質集中表現在其作為中國鞋王的兩次非常舉措上。一次是在1999年12月15日，在浙江杭州市郊中村，王振滔點燃了從全國各地收繳來的堆積如山的假冒奧康鞋，為溫州皮鞋正了名；另一次是在2007年10月23日，使奧康成為首家狀告歐盟的中國制鞋企業。{分頁}
張朝陽：一個不敢結婚的企業家？
字幕：“我執著，我不太變。”“我不夠圓滑，我是沉默的。”
許戈輝：看見朋友結婚的時候，你自己感慨嗎？
張朝陽：沒什么感慨，我已經參加過很多的婚禮。
許戈輝：你爸媽沒著急？
張朝陽：他們早就著急過了，所以現在著急也沒用，所以就不著急了。
許戈輝：自己有什么計劃？
張朝陽：還沒什么計劃。
許戈輝：向往嗎？
張朝陽：也不是特別向往。
許戈輝：為什么？看來還沒漂泊夠，還沒折騰夠。
張朝陽：這個就是說……有一些向往，但是不會像比如說二十幾歲的時候或者說小時候。因為現在生活有各種狀態，對吧。結婚是一種狀態，不結婚是另外一種狀態。
許戈輝：像這樣的生活是不是有著挺大的遺憾呢？
張朝陽：反正就是得到的比失去的大得多吧。搜狐還是我的主業，所以我一定要讓搜狐能夠走向健康的盈利的道路，然后能夠實現我的很多想法，以及創造很多的財富，這點是很重要的。至于各種追求個人愛好和興趣的話，可能再等幾年吧。
IT界傳奇企業家張朝陽一直保持單身生活，這種另類狀態甚至引起《商務時間》的興趣而專門就“搜狐創始人張朝陽為什么不結婚?”作為主題來“研究”。主持人和在場佳賓認為答案可能是：條件要求高，挑花了眼，怕財產損失，維護青春偶像形象等等，有人甚至懷疑張朝陽是不是有什么病。
而張朝陽的回答卻很實際，從財產方面講“婚姻導致的財產糾紛處理起來很麻煩，所以很害怕結婚。”當然，張朝陽還有更多理由說明他為什么不選擇婚姻。在場的評委和嘉賓無法理解這是一個知名企業家的認知，于是得出這樣的結論，張朝陽不是企業家，而是藝術家。
張朝陽在接受媒體采訪談到婚姻問題時認為自己生活“一直處在不安定中”“太看重內心感覺”而沒有感到婚姻的迫切性。了解張朝陽的人評價張是一個很率真的人,每次的愛情生活也相對專一,甚至追求到了一種殘酷的地步,無論對自己還是別人,絕對不能忍受半點不真實。
從九型人格理論來看，張朝陽很有可能是第四型人格藝術家型和八型人格領袖型的結合體。這樣的人格特質可以使企業家在一定時期創造非凡的業績和財富，但再往上發展可能會遇到大的障礙，因為企業如同婚姻，是要講合作的。擔心女人分割自己的財富，同樣會表現為對于合作伙伴和同事的不信任。
為什么你不是成功的企業家？
成功的企業家大都具有鮮明的八號領袖型人格。無論是任正非也好，柳傳志、張瑞敏、王石、任志強也罷，這些人格都不是只有一面，大都同時具有兩種甚至3-5種以上人格類型。人格有的是先天形成，有的則是后天鍛造。其他企業家，如馬云、史玉柱等也莫不如此。
從外部來看，失敗的企業家如黃光裕、榮智健等各有失敗的原因，從內在觀察，他們都有一個致命的弱點：一種人格特制發展到了極致而不知道收斂。例如，黃光裕的霸氣、控制、膽略成就了國美帝國，同時這些人格特質過分膨脹導致了他天不怕地不怕的愚魯行為，最終的歸途是走向大獄。而榮智健的失敗表面上看來只是一次操作失誤，而實質上多年對中信母公司的依賴導致了他做事的不計后果。當母公司撤銷了對他的支持時，失敗就在所難免，這正所謂成也蕭何敗也蕭何。
從九型人格的角度觀察，每個人都有自己獨特的人格特質，同時也兼具其他某種類型的性格特點。內在人格特質越豐富，外在的性格特征就顯得更飽滿。人之所以有魅力，是因為別人能從他身上找到自己欣賞的影子。如果你只有一種性格且堅守這種性格并不斷放大，則只有喜歡這種性格特質的人才會欣賞你。
如何才能更好地提升個人魅力呢？仁者見仁、智者見智。一條基本的建議是讓自己的性格豐滿起來，也就是發現自己的性格短板并正視存在的缺陷，從而找到個人提升的方向。用九型人格的語言來表述，就是學會接受其他人格特質，不斷完善自己。
企業家與大眾不同的是，企業家承擔了更多的責任：對企業、對員工、對社會，同時也是社會大眾的楷模。因此，不斷要求自己、提升人格魅力才能豐富自己的人生，成就百年基業。要做到這一點需要一生的學習和觀察，因為，學習可以讓人聰明、觀察可以讓人智慧。
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>>作者簡介：楊佩昌
德國歐中經濟技術交流促進會會長、薩克森企業管理咨詢中心總裁，常年旅居德國。先后就讀于德國萊比錫大學、北京大學，從事歐洲經濟政策與中歐貿易研究，是中國企業國際化的倡導者。擁有國際教練聯合會認可的高級教練證書、國際NLP聯合會、歐洲教練協會認證的高級培訓師證書，將歐洲教練技術第一次引進中國。
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九型人格的基本框架其模型
九型人格的起源及功能
九型人格(Enneagram)是古阿拉伯人一門古老的智慧。相傳二千多年前中東地區阿拉伯游牧民族的族長為便于對部族進行統治，發明了這種識別人的工具。九型人格，顧名思義，就是把人分為九種類型。
九型人格與其他性格分類方法最根本的區別在于，它不是依據外在的行為來推斷內在的心智模式，而是依據個人的內心信念和深層的價值觀來分類。它揭示了人的思維模式、想象力、行為方式，反映了人的習慣性情感或情緒等。
九型人格的基本功能是幫助人知己知彼。即了解自我，知道自己哪些方面有優勢，哪些地方還可以進一步提升；認識他人，能更有效地與他人溝通合作，也可以使自己在競爭中處于優勢位置。對企業而言，九型人格可以幫助領導者看人、識人、選人、用人、用對人，重點是自我認知，通過照鏡子來找到自我提升的方向。
九型人格基本模型
第一型：我有我的標準--完美型（完美主義者）
主要特征：追求完美，原則性強、不易妥協、喜歡制定標準，常說“您應該怎樣”及“我必須如何”、黑白分明、對自己和別人要求高，感情世界不外露。
第二型：我要幫助所有的人--助人型（付出者）
主要特征：助人為樂、關愛、遷就他人、希望別人需要自己和重視自己、常常忽略自己的需要和感受。
第三型：我要出人頭地--成就型（實踐者）
主要特征：具有強烈的目標感，以成功來衡量自我價值，好勝心強，喜歡被贊美, 希望成為被關注的焦點和中心，懼怕表達內心感受。
第四型：我是獨一無二的--感覺型（藝術家）
主要特征：獨特、與眾不同，想象力豐富，有創造性，追求浪漫，情緒化, 懼怕被人拒絕, 擔心不被理解, 喜歡我行我素。
第五型：我要了解世界--思考型（思想家）
主要特征：冷靜,喜歡分析思考,有想法而缺乏行動,對物質生活要求不高,喜歡精神生活,不善表達內心感受。
第六型：我很小心謹慎---忠誠型（忠誠者）
主要特征：多疑、凡事做最壞打算,不輕易相信別人,喜歡群體生活,做事盡心盡力,受人關注時不自在,安于現狀,不喜轉換新環境。
第七型：我是充滿歡樂的--活躍型（多面手）
主要特征：樂觀、精力充沛,追趕潮流,不喜承受壓力,怕負面情緒，做事憑興趣，需要生活有新鮮感。
第八型：讓我來支配--領袖型（領導者）
主要特征：追求權力,重視實力,獨立自主,有正義感,有大事業心、豪爽、不拘小節、比較自我，有報復心理。
第九型：我寧愿息事寧人--和平型
主要特征：追求和平，做決定時優柔寡斷,難于拒絕他人,不懂宣泄憤怒、追求舒適生活。
