文/雷軍 UCWEB董事長
一個朋友,在一家軟件的大企業做了十年的軟件研發,想出來創業,問我要注意什么。我開玩笑說,要想成功,必須學習互聯網創業的“葵花寶典”,第一條就是“揮刀自宮”。
大的軟件公司有很多資源,研發能力不錯,各種推廣資源也非常優越,但很少開發出來優秀的互聯網產品。初步看上去,原因很多,比如很難調動個人的積極性、內部管理協調非常困難等。我認為還有一個重要的原因,就是方法不得當。大公司資源多,一個互聯網創新項目,投入大量資源后,公司期望值高,考慮的問題自然多了,反而不容易做好。
從大公司離職出來創業,首先要“揮刀自宮”,干掉大公司這套做法,控制成本盡量少花錢,集中精力和資源解決核心的一兩個問題就足夠了。
不要想太多,不做太長時間的計劃,尤其是計劃不能太復雜。創業成功需要的是發現機會和快速突破的能力,再加一點運氣。大公司的工作經驗太多,有時候反而會限制自己的做法。
互聯網創業,越簡單越單純,越容易成功。
1. 專注:解決用戶一個迫切的需求,解決的問題一句話就可以說清楚。
(1) 一個明確而且用戶迫切需要的產品,很容易找到明確的用戶群。這樣,產品研發出來后,不容易走偏。(2) 選擇的用戶需求要有一定的普遍性,這點決定這個產品的未來市場前景。(3) 解決的問題少,開發速度快,也容易控制初期的研發成本和風險。(4) 解決明確問題的產品,容易給用戶說清楚,推廣也會相對簡單。
2. 極致:要在這個功能點上做到所有同類產品的極致,做到最好才能贏。
(1) 極致是互聯網產品的核心,只要極致才能超出用戶的口碑,形成口口相傳的效應,給后期的推廣帶來了很大的便利。(2) 專注才能做到極致,做到極致才能擊敗競爭對手。
3. 快:開發周期一定要控制在三到六個月的時間,一定要快。
(1) 互聯網時代,用戶需求變化比較快,而且競爭也比較激烈。快速的開發,容易適應整個市場的節奏,并且節約成本。(2) 用戶試用過程中,如果發現問題,反應速度也要快,盡快改善盡快更新。初期,我認為要保持在一兩周的更新速度。
4.口碑:初期市場營銷堅持少花錢甚至不花錢,才能看出產品對用戶真正的吸引力。
(1) 產品完成后,不要著急,先堅持在一個小規模的用戶群中試用,聽聽用戶反饋。(2) 大規模的推廣會帶來如下的兩個問題:一、投入大量市場費用后,用戶期望值很高,如果產品不完善,很容易引起負面的口碑,為以后的推廣留下了隱患。二、大規模市場推廣得到的測試效果不準確。如果產品不完善,甚至需求選擇有問題,會被數字掩蓋。當推廣費用停止后,用戶量不增長甚至下滑,再改就來不及了。過去幾年成功的互聯網創業公司,其實在市場營銷上花的錢都非常少,但這些公司在市場營銷上花的精力并不少。(3) 剛開始最重要的推廣技巧是搜索引擎優化和病毒式營銷。
互聯網創業的葵花寶典就是“專注”、“極致”、“快”和“口碑”。
一次完美的互聯網創業,最好是技術、產品高手搭配的兩三人創業,三到六個月內完成產品,再用半年到一年的時間測試完善產品,達成初步成功的門檻,再尋求融資,摸索成功的商業模式,然后投入大量的市場資源推廣,形成規模化業務。
初步成功的標準,不同的業務要求不同。我有一個簡單的標準供大家參考,就是產品推出半年到一年時間,網站頁面過100萬PV,或者客戶端產品日凈增安裝量1萬次,而且用戶數還在持續增長。達成這個目標之后,需要琢磨的事情,就是在保持增長速度的同時,如何探索好的商業模式。