把正統(tǒng)西餐改成“銀川味”:全國第一清真西餐這樣擴(kuò)張
寧夏銀川市一條繁華的商業(yè)街上,一名男子怒氣沖沖地從大樓里跑出來,開上車直奔郊外,他叫王軍。
“開車上坡的時候看到藍(lán)天,那種感覺心里面特別舒服。”心里憋得難受的王軍開車到沙漠里去發(fā)泄,在沙漠里飆車:“遇到一個坡,我直接一把方向打過去,感覺四個輪子中有兩個輪子已經(jīng)懸空,當(dāng)時嚇壞了,非常害怕。但是這樣的驚險刺激給人的感覺就是爽。”
玩的就是心跳,王軍在沙漠里不要命似的瘋了大半天,他這是怎么了?
700萬換了個地下室
王軍聽聞自己投資興建的大樓封頂了,心里特別高興,趕早來到朋友馬越的辦公室,想問大樓的進(jìn)展情況:“當(dāng)時想著樓蓋起來,錢就能回來,心里特別的開心。”
兩年前,馬越作為寧夏同福集團(tuán)的一把手,為了盤活旗下兩家老企業(yè),決定在原有的基礎(chǔ)上拆舊建新,在銀川市繁華的商業(yè)街上建一座集商場、酒店為一體的商貿(mào)大廈。但是,馬越手頭缺資金,除了銀行貸款,還有近千萬的缺口,因此只得向朋友融資。
馬越知道:“缺口很大,當(dāng)時造價預(yù)算出來得五千多萬,考慮以后只能廣泛的籌措資金,借船下海、借梯子上樓。”前期缺資金,馬越找到王軍借錢。
憑著兩人十多年的交情,王軍毫不猶豫拿了五百萬給馬越。馬越承諾大樓建成后,不僅如數(shù)返還王軍本金,還按投資比例給他豐厚的回報。蓋樓的過程中資金缺口不斷增加,馬越又找到王軍借錢,當(dāng)時王軍的想法就是:“趕快幫著他弄起來,隨后又借了他兩百萬。”
為了幫馬越蓋樓,王軍先后把多年賺到的700萬元全部投了進(jìn)去,沒資金做其他的生意,只盼著大樓早點蓋好,沒事他就到馬越那兒轉(zhuǎn):“看看項目進(jìn)展到什么情況了,樓蓋到幾層了,只要樓蓋好,我就有錢了。”
兩年里,王軍每天都會開車到大樓工地前查看,比馬越還上心。好不容易等到大樓封頂,王軍覺得苦日子終于熬到了頭,但是他不知道這幢就要竣工的大樓就像個無底洞,讓他越陷越深。
關(guān)于還錢的事,馬越一臉的無奈,“別說700萬元,我連7萬元都拿不出來。封頂以后面臨的問題還是缺乏資金,我利用貸款把它建起來后,還要承擔(dān)著銀行的貸款利息,我的壓力是很大的,我的負(fù)債也是很重的。”
馬越的話讓王軍很不舒服:“這錢怎么就拿不回來呀!”沒辦法,王軍只好一次又一次地前去催債。馬越覺得無顏面對好朋友,于是想出了一個辦法:用一千平方米的樓房給王軍抵債。雖然這讓王軍很意外,但是權(quán)衡再三還是接受了:“因為是商業(yè)房,能出租,又能做經(jīng)營,怎么都算是一種商業(yè)投資,想著覺得行。”
兩年的等待換來這樣的結(jié)果,雖然王軍沒做思想準(zhǔn)備,可他畢竟是做生意的人,大致一盤算心里就有了底:按當(dāng)時的地價,每平米六千多元,一千多平米算下來就有七百萬出頭,不賠不賺,權(quán)當(dāng)幫朋友的忙。
幾天后,馬越帶著王軍到施工現(xiàn)場驗地方,馬越一指:這兒都給你!這一看,王軍當(dāng)場傻眼了:原來馬越給他的竟是整棟大樓的地下室。
王軍看著黑洞洞的地下室心涼了半截:“地下室能干什么呀?”
當(dāng)初馬越說用樓抵債時,王軍本以為是大樓一到七層中的某一層,誰知最后竟是個地下室,700萬換了個地下室,王軍氣不打一處來:“地下室能做什么,這不是給我挖坑嗎?”
王軍越想越不對勁,朋友馬越分明是給他挖了一個坑,一步一步逼他往下跳!當(dāng)初借錢給馬越,雖說也想到了利益,可主要還是為了幫朋友。王軍比馬越小了近十歲,可相識多年,兩人又曾經(jīng)是鄰居,并且父輩關(guān)系很好,沖著這份交情他傾其所有的幫忙,可是看著眼前的地下室,王軍很郁悶。
一千多平米的地下室,成了王軍揮之不去的心病。因為是朋友,當(dāng)初借錢時并沒有簽訂過任何合同,事到如今,怨天尤人也都于事無補:“逼著他還錢,他拿不出來,沒有辦法,只有想辦法自己做了。”
地下室的清真西餐廳
一個地下室能用來做什么呢?王軍只好自己找出路,按大樓最初的設(shè)計,地上一到四層以商場為主,為了與之配套,王軍決定駕車遠(yuǎn)行,到南方的大城市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),或許會有好的項目。王軍的妻子感覺出了丈夫的壓力,為了給他一些安慰,也為了讓自己放心,決定陪著他一起出外考察。
“背”著一千多平米的地下室,王軍一路走得很辛苦。從銀川出發(fā),取道西安、昆明,一直到了廣州。邊走邊看,感覺什么都行,又感覺什么都不行。一個月后,王軍和妻子風(fēng)塵仆仆回來告訴朋友們,他打算用這地下室開西餐廳,而且是清真西餐。
王軍氣憤之余硬著頭皮給地下室找出路,最后打算做清真西餐,沒有一個人覺得這是好主意,在銀川這樣的西部城市,西餐賣給誰吃?
寧夏作為回族自治區(qū),回民約占總?cè)丝诘娜种唬糟y川的飲食習(xí)慣多以牛羊肉為主,清真的餐館占到了70%。王軍注意到了這樣的飲食氛圍:“我們十個八個人有一個回族,吃飯你就不能進(jìn)漢民餐廳吃,沒有清真標(biāo)志你還真不能進(jìn)去。”
說到西餐,在銀川還沒有一家正宗的,王軍想拿一千平米的地下室做西餐,朋友紛紛勸他謹(jǐn)慎小心。其實對銀川這個城市的餐飲特點,已經(jīng)生活了幾十年的王軍非常清楚:“大家都吃牛肉拉面、羊雜碎、羊肉泡饃、炒羊肉、爆炒羊羔肉、爆炒乳鴿、手抓羊肉、哨子面……大眾餐飲的飲食格局都是這樣的。”
正因為沒有人做西餐,王軍反而覺得這是個機會。
在餐飲界摸爬滾打三十年的馬越聽說后,坐不住了,他覺得必須阻止王軍,作為朋友,他不想眼看著王軍背著地下室,越陷越深。馬越的經(jīng)驗告訴他,銀川餐飲業(yè)市場的競爭異常激烈,每天都有放炮開張的,每天都有關(guān)門倒灶的,如果王軍做不起來,那對他也是有影響的,怎么都覺得對不起朋友。
王軍的心里其實也是七上八下:“當(dāng)時他們都提醒我,銀川沒有一家餐廳是放在地下室的,還給我提出了很多問題,所以我確實有點拿不準(zhǔn)。”
雖說對做清真西餐把握不大,可王軍對自己的眼光很有自信。自從上個世紀(jì)八十年代王軍扔了鐵飯碗,到現(xiàn)在積累下千萬財富,王軍認(rèn)為只要找準(zhǔn)了方向,前面的路一定越走越寬,越走越順。
王軍喜歡第一個吃螃蟹,最初辭職下海后,王軍買了輛青海湖牌卡車,跑長途運輸,成為當(dāng)時較早的一批個體戶之一。之后,又做起了出租車生意,銀川最早的三輛出租車其中就有王軍的一輛。再后來,開酒吧、做超市、搞物資,幾乎事事敢為人先,這讓王軍嘗到了甜頭,也與車結(jié)下了不解之緣。
他喜歡車,隔上一段時間就換一輛,盡管妻子勸他要理性消費,但愛車如命的王軍現(xiàn)有已有四輛車。無論是出差還是旅游,王軍都喜歡駕車前往。妻子感同身受,知道王軍開上車就特別放松,精神狀態(tài)也特別好。
王軍自己也特別高興:“走云南、去新疆、到西藏,開著它我就有放松的感覺,每次自駕車出去回來我都胖。
過去駕車出游,王軍一向很愜意,看遍各地美景,嘗遍天下美食,可眼下心境卻大有不同。身上背著地下室輕松不得,并且一路下來王軍只吃“比薩”。
每到一個地方只吃一種食物,害苦了身邊妻子。一個多月,王軍嘗了各式各樣的比薩不下百種,弄得妻子一進(jìn)西餐廳就反胃,聽不得“比薩”這兩個字。
頓頓吃“比薩”,從好倫哥吃到必勝客,天天如此,為什么王軍如此鐘情西餐,原來,王軍在各地考察的過程中,發(fā)現(xiàn)許多大商場周圍的西餐廳生意特別好,自助餐、“比薩”餅,大家十分享受這種休閑的用餐氛圍。王軍就想,自己的地下室就在銀川繁華的商業(yè)街,樓上又是商場,逛累了就一定有人下來歇歇腳、吃吃飯,不愁沒生意。
王軍當(dāng)時就想做這么一個休閑西餐飲,盡管眾人質(zhì)疑,但王軍主意已定,為了萬無一失,他又特意開車到鄰近的蘭州轉(zhuǎn)了一圈。王軍住了三天,把甘南路上所有的西餐廳、咖啡廳全部轉(zhuǎn)完,最后確定蘭州跟銀川的市場比較接近,蘭州能做好銀川也應(yīng)該行。
從蘭州回到銀川,王軍立即招兵買馬,開始裝修。2004年元月,王軍的地下休閑西餐廳開業(yè)了,他給餐廳起了個既有民族特色又很有詩意的名字:陽光那波里。無論是環(huán)境、餐具,還是禮儀、吃法,全都是正宗的西式味。
正統(tǒng)西餐入鄉(xiāng)隨俗
王軍正規(guī)西式化的用餐環(huán)境,讓很多人慕名前來,看著食客蜂擁而至,王軍心里樂開了花,原來清真西餐真的受歡迎。不過好景不長,一個月后,一場突如其來的水災(zāi)把他的紅火場面全給澆滅了,生意一落千丈。
地處干旱地區(qū)銀川的地下室,怎么會突發(fā)大水呢?所以,當(dāng)王軍走進(jìn)餐廳發(fā)現(xiàn)整個地下室全被水淹時,無明火冒了上來:“商場出的情況,應(yīng)該是馬越該管的事,他是業(yè)主。處理不及時,甚至不管,這算什么?再這樣下去,把錢還給我,房子你收回去,我不要了。”
原來,樓上的商場開業(yè)后,經(jīng)營狀況一直不好,商家走馬燈似的頻繁替換,新商家進(jìn)入后又要重新裝修,而整棟樓的水、電設(shè)施跟不上,最遭殃的當(dāng)然就是王軍了:“因為我這個地方是地下室,水往低處流,漏水就全淹到我們這,淹得很厲害,十來公分高。”
面對王軍的埋怨和指責(zé),馬越既愧疚又無奈:“我只能解釋新大樓體積大,供電、供水系統(tǒng)還需要一段時間的磨合調(diào)整。只要是我知道的事情,立馬盡一切努力去解決,叫維修工找原因,找商場減低噪音,一切只為不影響他經(jīng)營。”
當(dāng)初拉朋友下水,現(xiàn)在又讓朋友處于水深火熱中的馬越,自覺對不起王軍。而王軍花了將近四百萬的裝修,淹完后全部損失掉,王軍的經(jīng)營壓力非常大:“在整個過程當(dāng)中,電動不動跳閘,水管動不動爆裂,上面施工砸地磚的聲音霹靂啪啦等等一系列問題。我們正屬于創(chuàng)品牌階段,這樣的就餐環(huán)境,給客人的感覺肯定不好。”
好不容易處理了水災(zāi),餐廳重新開張,曾經(jīng)的車水馬龍現(xiàn)在卻是門可羅雀,來餐廳用餐的人越來越少,從每天幾萬元的流水掉到了兩三千元,這樣下去真得關(guān)門了。關(guān)鍵時刻,王軍發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象。
即使是生意最蕭條的時候,餐廳邊上的一排沙發(fā)椅仍坐滿了人,王軍覺得客人一定是喜歡軟軟的座椅,不喜歡正統(tǒng)的西餐靠椅。最初王軍的餐桌都是正規(guī)的:“標(biāo)準(zhǔn)的七十二公分西餐用餐高桌,而沙發(fā)椅才三十八公分到四十公分,那怎么辦呢?我就死馬當(dāng)活馬醫(yī),把桌子腿鋸短,這樣客人坐下來就感覺很舒服,類似于坐到沙發(fā)上的感覺。”
除此之外,王軍還走訪了銀川大大小小的餐館,發(fā)現(xiàn)人們吃飯時喜歡說說笑笑,這可與一本正經(jīng)吃西餐形成了強烈的對比。王軍的餐廳有了新的轉(zhuǎn)變:不擺那么多刀叉了,也沒那么多講究了,為了調(diào)節(jié)餐廳氣氛,王軍還請來通俗歌手進(jìn)行表演,盡量營造一個活躍、放松的環(huán)境。
王軍對新的改革很滿意:“過去特別安靜,人也特別拘謹(jǐn),這樣弄完以后,進(jìn)來下樓梯就能聽到音樂,大家就特別放松和愉悅。”
正統(tǒng)西餐入鄉(xiāng)隨俗后,生意漸漸好了起來。
感謝困難讓我堅強
嘗到甜頭的王軍又來個更有地方特色的表演:波波迎賓茶。蓋碗茶,又叫做團(tuán)子,講究使用三炮臺的碗。最主要的是茶葉和冰糖兩樣,其他的配料有枸杞子、沙棗、核桃仁、桂圓等滋補佳品,稱之為八寶茶。
王軍為此花了很多心思:“在產(chǎn)品上,選購符合穆斯林食用的原材料,在氛圍營造上,西餐廳的服裝融入了穆斯林的元素。服裝改造主要以綠色、青色、白色等為主要顏色,設(shè)計要求上褲子都比較長,衣服也是中袖的,領(lǐng)口的裝飾都是回族服飾常用的。”
獨具特色的茶藝表演一經(jīng)推出,大受歡迎,這也成為了餐廳一道亮麗的風(fēng)景。王軍每次招新員工時,首先讓她們到表演隊接受訓(xùn)練,有才藝的則優(yōu)先考慮留下來。
一板一眼的正統(tǒng)西餐就這樣讓王軍改成了銀川味兒,王軍賣的“清真”二字又有什么新意呢?每隔半個月,王軍都要駕車去陜西的秦川,辦一件至關(guān)重要的事情:“回民講究吃餐一定要吃清真產(chǎn)品,那么清真產(chǎn)品的概念是什么呢?就是外清里凈,我們要吃這樣的食品,我們就必須請有這樣資格的人去屠宰。”
為了保證清真西餐的品質(zhì),王軍餐廳所用的肉類全部都有專職阿訇按嚴(yán)格程序屠宰。為了實現(xiàn)原材料的標(biāo)準(zhǔn)化,王軍又投資興建了加工廠,實行統(tǒng)一配送,為建造他的全國第一清真西餐又開拓了一條路。
王軍的目標(biāo)很明確:“就是讓全國甚至國外的穆斯林都能嘗到清真西餐,其目的就是打破傳統(tǒng)的清真餐飲沒有高檔次的說法,希望將清真產(chǎn)品、清真牛羊肉通過某些工藝操作手法,讓它變成每一位穆斯林喜歡的產(chǎn)品。”
王軍把清真西餐成功地引進(jìn)了銀川,現(xiàn)在發(fā)展到九家連鎖店,年營業(yè)額突破五千萬元。朋友馬越這餐飲界老手感到很是欣慰、服氣。因為曾經(jīng)有愧于王軍,私下里馬越經(jīng)常把餐飲界的朋友介紹給王軍,希望能對他有所幫助。
馬越覺得挺驕傲:“他好了我也好,王軍今天做得成功,對我來講也是榮耀。”而對于曾把自己逼上梁山的馬越,王軍雖然開始很生氣,但他始終把馬越當(dāng)朋友,甚至現(xiàn)在把馬越看成是自己的貴人:“我還是非常感謝他,感謝我跟他做鄰居,感謝他把我領(lǐng)到這個行業(yè),感謝他給了我那么多的壓力、困難,讓我變得成熟、堅強。”
王軍和馬越,一對二十多年的朋友,因友誼走到一起,也因為這份情成了王軍難言的苦果,他被馬越逼到懸崖邊,反而逼出了一條路。在如今的商業(yè)合作中,跟合作方之間皆大歡喜的結(jié)果誰都希望,但往往事與愿違,不管怎樣我們都應(yīng)報以積極的心態(tài),以德報怨,才能和氣生財。