聚焦職業(yè)經(jīng)理人
策劃/本刊編輯部
在全球經(jīng)濟衰退，企業(yè)提前過冬的“背景”之下，職業(yè)經(jīng)理人的生命周期顯得格外脆弱，這種脆弱不僅僅是功能性的，也有器質(zhì)性的，更有點外源性。幾十年來，作為一種職業(yè)人群，職業(yè)經(jīng)理人的群體在壯大，市場在發(fā)展，人氣在增加，但作為一種走向成熟的“職業(yè)”，似乎還有點勉為其難。有人說，職業(yè)經(jīng)理人都“死”在了路上，也有人說，九成職業(yè)經(jīng)理人難得善終。那么，是哪些因素“摧殘”了這項在中國企業(yè)生態(tài)中本來前景廣闊的事業(yè)呢？看看這幾年來的職業(yè)經(jīng)理人的致命弱點吧。
職業(yè)經(jīng)理人的夭折
文/本刊記者李興
在全球經(jīng)濟衰退，企業(yè)提前過冬的“背景”之下，職業(yè)經(jīng)理人的生命周期顯得格外脆弱，這種脆弱不僅僅是功能性的，也有器質(zhì)性的，更有點外源性。幾十年來，作為一種職業(yè)人群，職業(yè)經(jīng)理人的群體在壯大，市場在發(fā)展，人氣在增加，但作為一種走向成熟的“職業(yè)”，似乎還有點勉為其難。有人說，職業(yè)經(jīng)理人都“死”在了路上，也有人說，九成職業(yè)經(jīng)理人難得善終。那么，是哪些因素“摧殘”了這項在中國企業(yè)生態(tài)中本來前景廣闊的事業(yè)呢？看看這幾年來的職業(yè)經(jīng)理人的致命弱點吧。
2005年，郎咸平說，國內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人缺乏信托責(zé)任，歸結(jié)為“思維上與合格的經(jīng)理人有差距，可能更多想到自己的發(fā)展，而不是老板、公司和中小投資者”。當(dāng)時有一種說法，認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人制度有助于改變“國退民進(jìn)”的格局。此時，信托與責(zé)任成了指責(zé)職業(yè)經(jīng)理人的七寸，也是致命的死穴。
2006年，萬寶盛華發(fā)布了中國的人才悖論白皮書，指稱，通過針對全球33000家雇主的調(diào)查顯示，中高級管理人才的職位空缺在中國比其他國家都更難填補，這直接影響了企業(yè)在中國的發(fā)展壯大。管理層級別的流動率比全球平均水平高出了25％。“短高管”成了這一年的關(guān)鍵詞。當(dāng)時，博思艾倫咨詢公司披露，全球2500家大公司主管離職率高達(dá)142%。
2007年，前程無憂調(diào)查顯示，高管被動離職率高達(dá)35%，美國光輝國際的數(shù)字則顯示，69%的副總選擇離開，“被動離職”與“二把手現(xiàn)象”唱上了經(jīng)理人市場的主角。
曾有一項對北京、上海、廣州三地4000位職業(yè)經(jīng)理人的調(diào)查顯示，三地經(jīng)理人對自己能力的認(rèn)可大于對工作的滿意度，造成經(jīng)理人頻繁跳槽。數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)理人跳槽次數(shù)在3～5次的比例最大，特別是廣州，這一比例達(dá)到53.8%，北京和上海經(jīng)理人這一比例達(dá)到40%多。
職業(yè)經(jīng)理人真是天生一只沒有腳的鳥嗎？還是天生就該死在路上呢？
答案并不簡單，在短高管，頻繁跳槽這樣的表現(xiàn)之后，不成熟的市場環(huán)境、企業(yè)生態(tài)等外源性因素漸漸引起關(guān)注。改革開放30年，如果從1994年《公司法》明確了經(jīng)理人的基本責(zé)權(quán)，為經(jīng)理人的職業(yè)化提供了法律依據(jù)算起，中國職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)走過20多年的歷史。20年的成長史，為什么職業(yè)經(jīng)理人市場還處于初級階段，職業(yè)經(jīng)理人還常常夭折在路上呢？從信托責(zé)任到職業(yè)道德，外源性的因素到底起了多大制約作用？從2000年“中國職業(yè)經(jīng)理人第一案——王惟尊案”、陸強華與創(chuàng)維集團對簿公堂等事件起，中國職業(yè)經(jīng)理人的外源性事件就源源不斷。它在蠶食著稚嫩的職業(yè)經(jīng)理人成長，為走向成熟的職業(yè)經(jīng)理人市場擺上了種種障礙。
如果說，職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)管理高度專業(yè)化、職業(yè)化的產(chǎn)物。那么，職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)是首先應(yīng)該反思的“紅線”。我們的企業(yè)成熟了嗎？我們的市場經(jīng)濟成熟了嗎？我們的董事長、老板成熟了嗎？
瑞士洛桑管理學(xué)院2005年發(fā)布的《世界競爭力年鑒》曾對世界上最主要的59個經(jīng)濟體進(jìn)行了全方位排名，中國在有能力的經(jīng)理人員、高層管理人員的國際經(jīng)驗、公司適應(yīng)市場變化的能力這３項指標(biāo)中分別排在第59、59和58位，列于榜單之末。如今，三年過去了，我們改變了多少？
讓我們一起關(guān)注，那些夭折的職業(yè)經(jīng)理人，因為，他們事關(guān)經(jīng)濟的走向。{分頁}
九成職業(yè)經(jīng)理人“死”掉了？
文/本刊記者李興
嘉賓/王常江浩竹獵頭中心首席執(zhí)行經(jīng)理
楊安田 泉州職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會秘書長
王常江的名片上寫著“百萬年薪CEO獵頭”，我們的話題就從CEO的現(xiàn)狀談起。
中國的職業(yè)經(jīng)理人走向職業(yè)化了嗎？
《中國商人》：“短高管”時代、基金經(jīng)理平均任職515天，69%的副總裁選擇離開（美國光輝國際數(shù)據(jù)）？您對此如何評價？在這些數(shù)字的背后，您覺得中國的職業(yè)經(jīng)理人是在走向職業(yè)化嗎？
王常江：我認(rèn)為，這是雙方的原因，也有宏觀的原因。一是經(jīng)理人本身，職業(yè)化程度不夠，分為幾個層面，一是個人操守問題，我們現(xiàn)在“挖”有些經(jīng)理人，他會說我手頭的工作沒有半年交接期我不能走。而另一些經(jīng)理人則是給的錢多馬上就走了，只看錢多就走的人職業(yè)操守何在？他們的頻繁變動就很正常了。這種變動，不是職業(yè)經(jīng)理人的變動，而是見利忘義的行為。二是職業(yè)能力有問題，一種是實際的做事能力，做不了事；另一種是眼光不行，不會挑企業(yè)，不看企業(yè)自己能不能“玩”得轉(zhuǎn)，或者矛盾重重，選擇企業(yè)的能力也叫眼光，也是職業(yè)能力的一部分。這種情況去了“找死”，也會造成流動。
企業(yè)方面的原因。目前企業(yè)多數(shù)還沒有接納職業(yè)經(jīng)理人的準(zhǔn)備，我個人悲觀地認(rèn)為95%沒有做好準(zhǔn)備。也就是說100家企業(yè)中找不到5家企業(yè)能把職業(yè)經(jīng)理人用好。這也是我們獵頭發(fā)展慢的原因，我們發(fā)展太快，企業(yè)就要受罪了。我們一定要選擇好的企業(yè)，有的企業(yè)不能找人，企業(yè)發(fā)育不成熟，表現(xiàn)在四方面：1、老板不守信用，2、授權(quán)不夠，3、老板獨斷專行，4、家族化。職業(yè)經(jīng)理人面臨這些問題，多數(shù)人搞不定，因為企業(yè)有致命的軟傷。企業(yè)環(huán)境不具備，職業(yè)經(jīng)理人如何成長呢？
從宏觀大形勢看，社會上的普遍浮躁情緒對企業(yè)的影響是企業(yè)貪高，就想挖有名的，唐駿式的、年薪高的人，不看適合與否，結(jié)果肯定很糟。職業(yè)經(jīng)理人也搞不清自己幾斤幾兩，看別人漲薪自己跟著轉(zhuǎn)，選擇過程中隨意性強。多數(shù)企業(yè)不愿意培養(yǎng)自己人，擔(dān)心被人挖走，反而形成惡性循環(huán)，不培養(yǎng)人職業(yè)經(jīng)理從哪里來的源泉。經(jīng)理人浮躁，不愿沉下心來，給一家企業(yè)踏踏實實干事，這山望著那山高，或者一遇到困難就跳，哪個企業(yè)沒問題與困難？這種情況下，職業(yè)經(jīng)理人的成長就很難。經(jīng)濟形勢發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)成長快，用人需求增長快，但又不愿培養(yǎng)只想挖來挖去，大家就更浮躁了，再沒有好用的人。
《中國商人》：我注意到，有不少職業(yè)經(jīng)理人好像“進(jìn)入為了離開”，其最終目標(biāo)往往選擇自己創(chuàng)業(yè)，您認(rèn)為，如果是這樣，是否說明職業(yè)經(jīng)理這個職業(yè)走進(jìn)了一個悖論？
王常江：這種說法是不懂職業(yè)經(jīng)理人，首先是職業(yè)化，其次才是經(jīng)理人。職業(yè)化第一是職業(yè)操守，第二是職業(yè)能力。這兩條都很關(guān)鍵，要為服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)造財富，一般一位職業(yè)經(jīng)理人最短跳槽期是兩年。低于2年，大多是失敗的，對個人職業(yè)品牌來說是抹黑，降低別人對你的印象分。原則上是3～5年，國外5～8年，甚至10年，輕易不動，動一下就不得了。那些以跳槽為職業(yè)的，應(yīng)叫“跳槽職業(yè)經(jīng)理人”。職業(yè)經(jīng)理人是以幫別人經(jīng)營管理為職業(yè)的，前提是要有時間跨度，需要有價值體現(xiàn)。時間短了，如何體現(xiàn)價值。沒有這些，哪能叫職業(yè)經(jīng)理人？
《中國商人》：有人說，“頻繁跳槽的管理者只是有才華的業(yè)余選手”，您如何看這種說法？是否職業(yè)經(jīng)理人就天生是一個“為了離開”的職業(yè)？如何看待“短高管”時代？
王常江：“頻繁跳槽的管理者只是有才華的業(yè)余選手”這種說法有一定道理，但我不完全同意。頻繁跳槽的經(jīng)理人只是二流經(jīng)理人，其次這些“選手”是能力有缺陷的經(jīng)理人，不叫有才華。真正有才華的人是能在企業(yè)立得住腳，跳槽頻繁就沒有印證，才華從那里來？我個人認(rèn)為這些經(jīng)理人多數(shù)有缺陷或者情商、眼光、能力有問題。他們是那種“合唱行獨唱沒戲”的人。頻繁跳的人，顯然不是一流的。但其優(yōu)點一般是嘴巴能說，是有口才的職業(yè)經(jīng)理人。所以，我把這種經(jīng)理人叫有能力缺陷的口才一流經(jīng)理人。
《中國商人》：有人說，在中國的民營企業(yè)，很難找到真正的職業(yè)經(jīng)理人？
王常江：中國民營企業(yè)有真正的職業(yè)經(jīng)理人，我們就曾挖到過。雖然少見，罕見，但一定有，相當(dāng)珍貴。這樣的人比較平和，有上進(jìn)并且心不貪的，看問題透明和理性，愿與好的獵頭公司合作，一般獵頭挖不動的。
《中國商人》：有人認(rèn)為，一些雇主，尤其是家族企業(yè)，聘用職業(yè)經(jīng)理人時，常有“不愿種樹只想摘果”的想法，這種因素是否導(dǎo)致了職業(yè)經(jīng)理人的夭折？
王常江：不少企業(yè)是短視的，他們都希望沾便宜，希望無成本用人。其實，自己培養(yǎng)的人才的忠誠性好、穩(wěn)定，而挖來的，就差一些，多數(shù)挖來的都是“跳槽職業(yè)經(jīng)理人”。外面找的人不如自己內(nèi)部的人。外面的人不了解企業(yè)，風(fēng)險更大，容易給企業(yè)帶來損失。當(dāng)然少數(shù)崗位比如新進(jìn)入的行業(yè)，發(fā)展速度過快的關(guān)鍵崗位需要引進(jìn)人才。打個比方，如果有人在大街上喊，給誰錢，誰愿意給我動手術(shù)，請來的一定不是一流的大夫，所以如果要請，一定要找一流的獵頭。{分頁}
職業(yè)經(jīng)理的市場化成熟度
《中國商人》：關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的困境，有許多的說法，焦點是信任問題，泉州的職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會曾嘗試為經(jīng)理人建立了誠信檔案。有人說，職業(yè)經(jīng)理人與雇主的關(guān)系是“紙婚”？這說明了什么？
楊安田：我們?nèi)莸穆殬I(yè)經(jīng)理人誠信檔案是從2006年底籌備，2007年起步的。起因就是基于我們的企業(yè)需要真正的有誠信的職業(yè)經(jīng)理人。當(dāng)然，我們發(fā)現(xiàn)，職業(yè)經(jīng)理人頻繁跳槽，個別的情況可能是經(jīng)理人與老板磨合溝通不夠，產(chǎn)生了離心作用，但有時也有老板的問題。一些中小企業(yè)老板把經(jīng)理人看到簡單的雇傭關(guān)系而不是合作關(guān)系。目前泉州民營企業(yè)中大部分是家族企業(yè)，這些企業(yè)對雇來的職業(yè)經(jīng)理人的授權(quán)大多不夠。有一個會員企業(yè)聽了我們組織的人力資源講座后，回到企業(yè)進(jìn)行了一些制度化的改革，把沒有管理能力的家屬勸回了家，這就是好現(xiàn)象。對于中小企業(yè)來說，我感覺自己培養(yǎng)的經(jīng)理人與老板關(guān)系處得比較好，而外來的經(jīng)理人，很難實現(xiàn)“軟著陸”，從而出現(xiàn)了中級職業(yè)經(jīng)理人任期大多在1至2年的現(xiàn)象。
《中國商人》：誠信檔案建立過程中有哪些障礙和問題呢？
楊安田：對我們一家協(xié)會來說，信息搜集和審核等工作還是比較難的。因為建立誠信檔案是個系統(tǒng)工程，要有權(quán)威性，會涉及個人隱私、公證、公安等部門，如果經(jīng)理人是我們協(xié)會的會員還好一些，對于會員外的經(jīng)理人，我們很慎重。對于那些在簡歷中隱藏不利經(jīng)歷或夸大成績的做法，我們這種行動更多是起到了威懾作用。我們協(xié)會目前有近400名會員，建立了誠信檔案的不到100人。一方面受制于人力和時間，另一方面，民間組織的身份也存在障礙。但前景我比較看好，當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)局也關(guān)注過我們的嘗試。
王常江：誠信檔案，很好。我們也有計劃，正在引資，那就是認(rèn)證中心的計劃。我們不考試，只調(diào)查。對職業(yè)經(jīng)理人，我們只需要職業(yè)能力測定，背景調(diào)查驗證，我們做這個工作還有優(yōu)勢，因為自己有數(shù)據(jù)庫。我們有專門的背景調(diào)查能力，有專業(yè)隊伍，判斷調(diào)查能力強，這種工作還需要有一些工作技巧。目前我們的經(jīng)理人數(shù)據(jù)庫有7萬人左右，這些人主要是年薪20萬以上，這也將成為建立誠信檔案的基礎(chǔ)。
《中國商人》：不同的調(diào)查表明，雇主認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理忠誠度低，而CEO痛苦榜上，企業(yè)內(nèi)部矛盾與授權(quán)不夠名列主因，您認(rèn)為問題出在哪里？
王常江：兩方面原因。一方面企業(yè)放不下，自己的孩子拉扯大了，放心不下，對此可以理解但并不贊同。另一方面，職業(yè)經(jīng)理人的胸懷或情商還有些問題，沒有完全理解體諒企業(yè)，應(yīng)該允許老板參與，同時他應(yīng)該有技術(shù)、技巧讓老板逐漸授權(quán)變大。我們有一個項目的客戶，他到企業(yè)前三個月，每個月給老板一個月報，重要事情一定要找老板，老板越用越順手，就逐漸信任他，授權(quán)越來越大。所以，前三個月的溝通重在信任。反之，如果你越是抱怨，越向他要權(quán)，老板越不放心。授權(quán)是個相互信任的過程，是因為不放心才不給授權(quán)的。取信老板有一定技巧，我們也在指導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人，一般一個職業(yè)經(jīng)理人如果在半年內(nèi)不能取得老板信任就是失敗的。
《中國商人》：職業(yè)經(jīng)理人與老板的關(guān)系到底是什么？是不是就是簡單的雇傭關(guān)系？
王常江：我覺得不僅是雇傭關(guān)系。我們目前正在做的一個項目，就是幫人才從老板那里獲得股份，這種關(guān)系是合作關(guān)系。優(yōu)秀的人才期望的是股份，是企業(yè)的前景。有一批企業(yè)，能用不到10年的時間快速發(fā)展起來，就是因為他們敢于拿出利益來和職業(yè)經(jīng)理人分享。我們做過的項目中比較成功的例如百度的前COO，企業(yè)就給他了1%的期權(quán)，股價最高時達(dá)到近10億元人民幣。這種敢于分享利益的企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人更有吸引力，這時職業(yè)經(jīng)理人與老板也就成了大小股東的合作關(guān)系。對于這種企業(yè)而言，職業(yè)經(jīng)理人是在用你的平臺，做更大的事。所以，我們會制訂計劃幫職業(yè)經(jīng)理人去找好老板。
《中國商人》：郎咸平認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人是信托責(zé)任關(guān)系，而國內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人缺乏信托責(zé)任，那么是否中國沒有職業(yè)經(jīng)理人的法治和文化環(huán)境嗎？
王常江：責(zé)任信托介于雇傭與合作之間。合作關(guān)系是以股份為前提的長期的信任關(guān)系。責(zé)任信托更像是一種契約關(guān)系，是約定條件下實現(xiàn)目標(biāo)的利益關(guān)系。我們所說的是一種信任的共贏、命運關(guān)系，應(yīng)該是更高一層次。當(dāng)然，實際運行中，我們做的不少還是責(zé)任信托關(guān)系。法治環(huán)境還談不上，但至少應(yīng)該形成一種行規(guī)，那樣就不用頻繁跳槽。我們應(yīng)該從文化層面打造一個務(wù)實、責(zé)任的職業(yè)經(jīng)理人文化。
《中國商人》：改革開放30年，大批企業(yè)真正走向市場，如果用10分制，你給中國職業(yè)經(jīng)理人市場的成熟度打幾分？
王常江：3分。這個分還是咬咬牙打的，盡管市場已經(jīng)成長了一些，其實大家都在呼吁與重視這個問題了，前景是向好的。
《中國商人》：您認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理市場走向成熟的標(biāo)志是什么？
王常江：成熟的標(biāo)志應(yīng)該是跳槽頻度大幅下降，供應(yīng)量相對充足。企業(yè)愿意培養(yǎng)，個人沉下心來做事。目前的現(xiàn)狀是極度短缺，每個月來找我們的企業(yè)就有二三百家。 {分頁}
職業(yè)經(jīng)理人如何走出困境？
《中國商人》：2007年前程無憂的調(diào)查表明，高管主動離職率為35%，中華英才網(wǎng)的數(shù)字表明，35%以上的高管會因企業(yè)易主而跳槽，這些數(shù)字后面，中國職業(yè)經(jīng)理人的困境主要體現(xiàn)在哪些方面？
王常江：中國企業(yè)并購不是跳槽的主因，并購引起的跳槽我們掌握不到10%。民營企業(yè)主動離職率要高一些，我估計應(yīng)該接近50%，兩廂情愿“分手”的占30%，剩下就是被動被解雇的。原因也許是因為“浮躁病”所致。
《中國商人》：有人把職業(yè)經(jīng)理人分為三種情況，一是等待中，等待加薪、等待信任；二是流動中，即等待無望的；三是自己創(chuàng)業(yè)。這種情況，據(jù)稱，多發(fā)生在45歲左右，被稱為“45歲現(xiàn)象”，您如何看這種現(xiàn)象？
王常江：“45歲現(xiàn)象”確實存在。有很多企業(yè)招人都想用45歲以下，這種現(xiàn)實導(dǎo)致很多職業(yè)經(jīng)理人在45歲之前必須再作選擇，于是就產(chǎn)生了再跳一次最后一博。剩下的一種選穩(wěn)定，另一類不甘心就去創(chuàng)業(yè)，然而創(chuàng)業(yè)的失敗率是很高。在國外并不是這樣。原因與企業(yè)認(rèn)識和思想活躍度有關(guān)。其實很多超過45歲的職業(yè)經(jīng)理人無論在活力、體力上都還正是“當(dāng)打之年”。
《中國商人》：有人說，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)不適合職業(yè)經(jīng)理人，因為與其追求效率相沖突，您是否贊成這種說法？職業(yè)經(jīng)理人的最高境界，是否就是創(chuàng)業(yè)家的最低境界，如果如此，是否是一種誤區(qū)或悲哀？
王常江：職業(yè)經(jīng)理人的最高境界，我個人認(rèn)為是社會責(zé)任和公益事業(yè)。對于成功的職業(yè)經(jīng)理人來說，已經(jīng)賺了錢，需要在奉獻(xiàn)過程中享受生活。如果再低一層次的追求或境界那就是作職業(yè)長青樹。職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)的失敗率是很高，原因就是無奈或貪婪造成的。所以，并不是說創(chuàng)業(yè)是職業(yè)經(jīng)理人的最高境界。好的職業(yè)經(jīng)理人，到55歲時仍會有企業(yè)挖你，那時你還需要創(chuàng)業(yè)嗎？
《中國商人》：您認(rèn)為中國職業(yè)經(jīng)理有標(biāo)桿嗎？唐駿可以算嗎？如果算，唐駿的天花板在哪里？
王常江：唐駿可以作為標(biāo)桿。因為他情商高，忍耐力強，能在困難中堅持為企業(yè)做事，比如他在微軟作技術(shù)經(jīng)理時，多年的堅持精神值得學(xué)習(xí)。同時他的職業(yè)能力強，操守也很好，絕不跳到競爭對手那里去，為企業(yè)服務(wù)的時間也足夠長。至于是否最佳，我還有些保留的看法?？礃?biāo)桿不要看數(shù)字，要看價值，看職業(yè)能力。
《中國商人》：一方面是高管的缺乏（24%中國企業(yè)面臨人才短缺），一方面是高管在痛苦中煎熬（萬寶盛華）。對這種矛盾狀況，您的對策和建議是什么？
王常江：像猴子坐在燥熱、滾燙的炕上一樣，我們的職業(yè)經(jīng)理人有一種躁動的“猴性”。原因是我們的環(huán)境太過惡劣，期許又太多。要走出這種困境，需要社會大環(huán)境的改變，企業(yè)要有耐心培養(yǎng)自己的人才，同時創(chuàng)造條件，讓經(jīng)理靜下心來，修煉長長久久的能力，做出事來，凈化操守。到了那一天，我們就進(jìn)化到“職業(yè)”的境界了。{分頁}
東 方：民營企業(yè)老板，把職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)驢使
文/本刊記者 侯耀晨
每天中午跟人喝一場酒，下午睡一場覺，三點多起來搞點體育運動，一個周上兩節(jié)課。如此周而復(fù)始，在一個北方小城當(dāng)了三年大學(xué)老師，東方忽然產(chǎn)生一種恐懼感，這樣混下去一輩子不就完了嗎？
東方想著手做點什么，改變自己的命運。
“我就判斷自身的資質(zhì)，我是一個喜歡跟別人交往的人，另外還可以寫點東西。這種人做什么最合適呢？做記者。做記者，怎么去當(dāng)？要實現(xiàn)這個計劃，有很多條道路，到當(dāng)?shù)仉娨暸_我也干過。干了兩個月，我手序也辦不過去，憑我的關(guān)系，實現(xiàn)不了。我去做什么呢？怎么辦？我想考新聞專業(yè)的研究生。每天六點起來背單詞，把有關(guān)新聞專業(yè)的書，能找來的都找來了。就是說在中國大地上能找到的書我都讀過了。所以我修新聞專業(yè)的時候，老師講的課我都讀過了，除了兩三個老師講得好，其它的都是瞎扯，沒什么可聽的。但是唯一幸運的是，我考上研究生，我到北京了。當(dāng)時我就想畢業(yè)后到我們省的新華社分社，挺好。原來我感覺，新華分社的記者到了我們哪兒，我靠，那是神??！”
東方回憶起當(dāng)年離開小城的經(jīng)歷，超脫中顯出幾分調(diào)侃。但是他沒有回到省里，而是進(jìn)入了北京一家新創(chuàng)辦不久，但后來影響巨大的媒體。之所以選擇這家媒體，而沒有像其它同學(xué)一樣進(jìn)入國家部委，是因為在這里一個月能掙個萬把塊。這可是在1999年，在北京有萬把塊的月收入日了過得挺舒服的，而那些進(jìn)了國家部委的同學(xué)一個月只有八百塊，最后紛紛選擇離開。
拿著一份高薪，走了好多國家，東方起初感覺挺滿足。但到了2002年底忽然又是一驚：“我都工作快三年了，職位沒有晉升，工資也沒漲。我不能這樣啊。我剛來北京的時候，我寫了一句話：北京，我來啦！”
東方不甘心當(dāng)年的雄心壯志就這么消磨下去，再一次開始折騰。他跟人合伙開過一段公司，后來進(jìn)入一家大型企業(yè)的高管行列。
2008年，過了幾年有房有車手下有一幫屬員幫著干活的高管生活，東方再次向自己發(fā)難，搖身一變成了一家創(chuàng)業(yè)型公司的合伙人。
“我徹底我就不愿意干了。沒有人能阻擋我創(chuàng)業(yè)吧？”對于這次選擇，東方不愿意談及更多的細(xì)節(jié)，也不愿公開自己的真實身份。筆者只好同樣以化名處理。但是他對中國職業(yè)經(jīng)理人的體會，卻是別有況味。以下是此次訪談實錄：
45歲，“職業(yè)打工者”的一個坎
中國商人：在你的職業(yè)生涯中，有沒有出現(xiàn)與資方的信任危機？我想聽你聊聊自己的經(jīng)歷和想法。
東方：我想先說說我的幾個觀點然后再談我個人的一些感受。第一個觀點我認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人和資方永遠(yuǎn)是一個博弈的過程，你加入一個企業(yè)就需要做這方面的博弈。這種博弈包括和你的老板，和你周圍的環(huán)境，也包括整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大環(huán)境，全部都需要做博弈。和老板的博弈表現(xiàn)在個人的投入、產(chǎn)出和回報，個人的成長。以前我有一個很好的朋友，說民營企業(yè)的老板，把職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)驢使，他希望你干得越多，要得越少，留給自己的越多。他永遠(yuǎn)在你脖子前面懸一根胡蘿卜，哥們你可以看得見，但你吃不著。你想吃，所以你要不斷地往前跑。很多職業(yè)經(jīng)理人到最后也沒吃著胡蘿卜，只好離開了，能吃著的人大部分也選擇離開了。這就是跟老板博弈的過程，這個胡蘿卜對你是否有足夠的吸引力，到底能吃得著還是吃不著？其中有些制度、行業(yè)內(nèi)的規(guī)律，也要看老板是不是個大方的主。
有些老板認(rèn)為同行業(yè)薪資水平就是這么著。你比如說大概能掙個三五萬塊錢吧，我不低于或略高于同行業(yè)的水平，只要你是打工在這個行當(dāng)里混，同志，請你留在這兒，沒有更好的地兒。這個地方你既熟悉，同時又是你職業(yè)生涯中最重要的一站。別人一出去說，這個人是XXX公司，已經(jīng)十年了，再換一個就覺得不對，所以你只能留在這里。而且有些行業(yè)屬于資本密集型的，需要大量的投資，你要做同類競爭性的企業(yè)不可能；有些行業(yè)是技術(shù)密集型，它需要很強的技術(shù)實力，還有的是用戶驅(qū)動型企業(yè)，它通過給用戶群不斷提供新的服務(wù)來生存。如果出來單干自創(chuàng)企業(yè)那是與老板在競爭，你很難獲得一個大的發(fā)展。{分頁}
中國商人：所以很多職業(yè)經(jīng)理人不會輕易出來創(chuàng)業(yè)？
東方：這是一個很大的挑戰(zhàn)。而這個行業(yè)恰恰是你長期耕耘也最熟悉的行業(yè)，從產(chǎn)品到技術(shù)到服務(wù)，所有的一切你都很熟，你也有一定的資源，但是你就沒有辦法和你的老板一樣來干，因為你已經(jīng)太晚了。如果說一個行業(yè)，處于產(chǎn)業(yè)鏈的下游，你要成為這個產(chǎn)業(yè)的經(jīng)銷商、服務(wù)商和代理商，這種企業(yè)生存也很困難，很難發(fā)展壯大，某種意義上也是給人家打工。所以他就不甘心，他思前想后不如在這個行業(yè)里呆著。目前來說，在中國的各個行業(yè)、產(chǎn)業(yè)中已基本形成了在同行業(yè)比較領(lǐng)先的企業(yè)。比如電信設(shè)備制造商，有華為、中興，每個行業(yè)都可以舉出幾個龍頭老大來。如果你想在這些企業(yè)生存的話，職業(yè)經(jīng)理人未來的發(fā)展空間就不是那么大，這是我要說的第一點，職業(yè)經(jīng)理人對未來的焦慮。他每天都在和老板博弈，來做斗爭，到底離開還是不離開，到底去做什么？職業(yè)經(jīng)理人做到一定階段，任何人都有這些困惑。而這種選擇大多發(fā)生在45歲之前。
中國商人：這就像一個坎，一種煎熬。
東方：可以說，到了這個年齡，每天都在做斗爭。而這種焦慮只是第一個問題，就是要不要獨立出去自主創(chuàng)業(yè)，做一翻自己熟悉的、個人的事業(yè)。可以說每天都在盤算，難度當(dāng)然有很大的難度，優(yōu)勢也都有個人的優(yōu)勢。很熟悉這個產(chǎn)業(yè)鏈里邊的任何環(huán)節(jié)，就是相匹配的資源，但是原股東已經(jīng)占有了相應(yīng)的市場份額。這樣的話就逼迫著他們必須在這個地方做。如果你不在這個公司做，你離開然后到他的競爭對手哪里，因為有同業(yè)競爭的嫌疑，你同樣會面臨一大堆限制，待遇可能還不會太高，老板可能會更懷疑，對你的職業(yè)聲譽反而更不好。今天在A公司，明天在B公司，后天到了C公司。在我所處的行業(yè)有一批人從A跳到B，又從B跳到C，從C跳到D。事實上，這個行業(yè)只有這么幾家公司，他都走遍了，而這種走法某種程度上成功的幾率非常小。如果確實有成功人士的素質(zhì)，你在A公司也可以成功。如果A公司不具備條件的話，你跳到B公司就能成功嗎？如果B公司不具備條件，我看你跳到C公司也不可能成功。
中國商人：最后還是走不了。
大概就是這樣，這是基本的一個問題，職業(yè)經(jīng)理人他們不是不想創(chuàng)業(yè)而是在創(chuàng)業(yè)過程中面臨很多挑戰(zhàn)。如果說一個人到了45歲以后，他的心態(tài)就徹底發(fā)生變化，他想的就是還有幾年我就要退休，我退體時，老板會給什么待遇什么樣的承諾，是不是可以在這個公司繼續(xù)做下去？45歲以上的男人或者說職業(yè)經(jīng)理人很少再去考慮創(chuàng)業(yè)的問題，創(chuàng)業(yè)這個問題是35歲—45歲之前考慮的。我以前一個同事講了一個觀點很有道理。他說一個人，三十歲之前叫長身體，學(xué)很多東西，獲得對一些專業(yè)相應(yīng)的認(rèn)知和能力；三十歲到四十歲叫練本事，對某個產(chǎn)業(yè)或行業(yè)有很多的認(rèn)知，建立自己的優(yōu)勢資源，有了做事的能力；40到50歲，成大事，你可能會成為一個很重要的角色，然后呢你的手腕，你的資源，你的經(jīng)驗，你的能力，足夠讓你去做一家公司。
就是說，在長身體的時候，你就不要想去賺多少錢，三十歲之前，賺大錢這個問題基本上跟你無關(guān)，你只能賺一份徽薄的收入或薪水，聊以自保而已。30到40歲時候，你也賺不到多少錢，你的收入可能最多讓你買個車買個房什么的?？粗约汉⒆勇L大，辛辛苦苦工作賺不到多少錢。真正能賺錢，還要到40歲、50歲。
財務(wù)、人員、并購，你是管不著的
中國商人：有道理。你這位同事走過的地方多嗎？
東方：他是一個標(biāo)準(zhǔn)意義上的職業(yè)經(jīng)理人，一直擔(dān)任高級管理職務(wù)。他說，在管理中有幾個東西你是管不著的，財務(wù)、人員、并購。
中國商人：也就是說在企業(yè)發(fā)展中的財權(quán)、人權(quán)和大的戰(zhàn)略都定不了。
東方：當(dāng)然定不了。唐駿能定得了嗎？開一個小經(jīng)理還辦得到，你把一個高級副總裁要開了，你能定得了嗎？然后你要決定并購一家公司，要花一億美金，甚至只是一千萬美金，你能定得了這個事嗎？定不了吧？然后你要確定一個公司大的發(fā)展方向，這個你也定不了。中國的職業(yè)經(jīng)理人和國外的職業(yè)經(jīng)理人是截然不同的兩個群體，中國目前的職業(yè)經(jīng)理人基本可以界定為“職業(yè)打工人”，國外的才叫職業(yè)經(jīng)理人。為什么這么說呢？這其中最根本的一個區(qū)別是經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)是否徹底分離。國外大公司已經(jīng)建立了完整的公司治理機制，這些公司的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)是完全隔離的。公司董事會聘任職業(yè)經(jīng)理人來負(fù)責(zé)公司的的經(jīng)營，如果聘了這些人，你比如它選擇了CEO、CFO、COO這樣一批人，那么公司的發(fā)展就交給他們。你不僅要管人管錢，還要管公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略，作為董事會的成員，他會用腳給你投票的。會有很多人離開，但你離開的最大原因可能是：經(jīng)營不善，連續(xù)虧損，你就只有走路了。這種公司很多，勒克菲勒，通用集團，一大批大型企業(yè)全部都是這樣，經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)是分離的。但是中國的公司，職業(yè)經(jīng)理人沒有這樣的環(huán)境。
中國商人：這個問題確實比較普遍。
東方：另一個方面，中國沒有一批好的職業(yè)經(jīng)理人團隊。不是說我需要這樣一個職業(yè)經(jīng)理人團隊，它就有了。也不是說，通過大學(xué)里的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，就有了。也不是具有外國公司從業(yè)經(jīng)歷的人回到國內(nèi)就有了。當(dāng)然，中國職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)跟這些有關(guān)系，但關(guān)系不是很大。職業(yè)經(jīng)理人是一個巨大的群體。未來在企業(yè)中生存的人，大概可以分為兩種：一種人叫老板，一種人叫職業(yè)經(jīng)理人，你想想，職業(yè)經(jīng)理人能有多少？真正的中國職業(yè)經(jīng)理人群體是需要經(jīng)過中國企業(yè)長期發(fā)展才能積累出來的。我們現(xiàn)在根本沒有這樣的文化，我們只有打工的文化。我們的文化，就是看老板眼色行事，我見到這樣的人太多了，不堅持自己的主見。還有很多特點我沒有詳細(xì)的總結(jié)，這就是所謂中國的“職業(yè)打工者”。
他們沒有職業(yè)經(jīng)理人的基本素養(yǎng)、原則和做事的規(guī)范。
中國商人：這種群體特征還是生存第一的需要導(dǎo)致的。
東方：對。當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人越過生存問題之后，就遇到個人發(fā)展的問題。發(fā)展的問題就是我剛才談到過的，他要在同行業(yè)創(chuàng)業(yè)會面臨各種各樣的困難。然后呢，中國又不是一個極其崇尚技術(shù)的國家。高技術(shù)公司的成長，還面臨很多困難，這樣就讓一些小的創(chuàng)業(yè)型公司成長很不容易。你想中國現(xiàn)在有什么好的高科技公司??？中國的科技創(chuàng)新能力很差，水平很低。這樣就不會誕生出更多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)型公司。這大概就是中國的職業(yè)理人，也就是我剛才說的“職業(yè)打工者”的現(xiàn)實處境。對他們來說，如果到了45歲，那就是另外一個心態(tài)了，你可以把責(zé)任看得很淡。這個很有意思，在45歲之前，男人都是有夢想的，都想去成就一番事業(yè)。45歲之后，他就看開了，他就來數(shù)自己現(xiàn)在有多少錢，剩下的年份里能賺到多少錢，到退休的時候能有多少錢。他的住房，生活的品質(zhì)，將來開什么樣的車，他就已經(jīng)開始安排了，謀劃末來的事情。所以我們看到中國的政府官員……
中國商人：有60歲現(xiàn)象。
東方：對了，這個時候他開始安排很多后事。民營企業(yè)和外企中的人，這種退休心態(tài)出現(xiàn)得更早，45歲的時候，他的心態(tài)，包括做事的風(fēng)格都會發(fā)生改變，能撈一筆就撈一筆。
中國商人：你說的這個情況很到位，那么這種45 歲現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因是什么？
東方：人對安全感的尋找，任何人都需要安全感。這種安全感最原始表現(xiàn)就是對金錢的需求，一般人都認(rèn)為只要足夠資金的儲備，就可以讓自己和家人應(yīng)付那些未知的風(fēng)險。還有45歲、50歲、60歲之后社會角色的扮演問題，我一個很好的朋友，他已經(jīng)安排好了自己的下半生。他將會去什么地方賺一筆錢，到什么地方領(lǐng)一些工資，什么地方擔(dān)任一個社會職務(wù)，然后可以經(jīng)常性地參加一些社會活動，最后他還想寫點書。我覺得這樣的人就算牛人了。你看，參加社會活動是為了滿足他與人交流的需求，他不愿把自己隔離在一個別墅或者小院子里面。寫書，是他總結(jié)自己已往經(jīng)歷的一個行為，也是他打發(fā)、消磨剩余時間的一個方式。
中國商人：這人有多少歲了？
東方：60年的。{分頁}
在企業(yè)里你永遠(yuǎn)不能憤怒
中國商人：你這樣一談我覺得有點沉重，不少企業(yè)家到了八十歲還在做事，而現(xiàn)在很多職業(yè)經(jīng)理人才40多歲就開始安排余生了？
東方：是啊，他已經(jīng)48歲了，我這個哥哥也是個牛人，但他不會離開這個行當(dāng)。他是標(biāo)準(zhǔn)意義上的職業(yè)經(jīng)理人，已經(jīng)寫過幾本書了。目前，據(jù)我了解，45歲左右的這批人都在等待，第一個是等著看老板將來會不會給他升職、加薪的問題，第二個等待是老板原來的承諾會不會兌現(xiàn)的問題。有些有口頭承諾，有些是公司的期權(quán)兌現(xiàn)問題。如果兌現(xiàn)了，這批人就會琢磨自己應(yīng)該去做什么，絕大多數(shù)人不會再去考慮換個地方。如果要出來，也是獨立創(chuàng)業(yè)或者是合伙創(chuàng)業(yè)。如果這兩個等待一點瞄頭都看不到，他就的確得考慮是否要換個地方去試試了，因為這兩個問題對他未來事業(yè)的發(fā)展有巨大的作用。期權(quán)就等于錢，這個錢再加上一些他之前的工資收入和獎金收入，可以作為他的啟動資金。另一個他要能等到高的職位，就能獲得更多的社會資源建立更多更好的人際交往圈子。
有了這兩個條件，等他再去拓展自己的事業(yè)時，就有了人的資源和錢的資源， 剩下的就是你要選擇一個方向，尋找一個團隊，朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)而已。如果前兩個都沒有那可能創(chuàng)業(yè)的難度就更大了。
中國商人：你剛才說的等待的這批人，從目前看來絕大多數(shù)人是等不到的。如果真的等不到了，會不會很憤怒，很壓抑？或者有一些過激的行為？
東方：在企業(yè)里你永遠(yuǎn)不能憤怒。體現(xiàn)出來的就是倦怠，對自己所做的事情的倦怠，懶得上班，工作熱情不高等等一些現(xiàn)象。在企業(yè)里這種人很多，我有單獨的辦公室，老板看不見，老板看不見就是誰都看不見。我就不來，這個周我只來一次，你知道我來了一天嗎？你以為我天天來吧？懶惰，很多職業(yè)經(jīng)理人，在長期的打工生涯中，形成的就是按步就班的工作習(xí)慣，以及懶惰的被動習(xí)慣。而創(chuàng)業(yè)之后，跟他之前的狀態(tài)完全不同。創(chuàng)業(yè)前期他的收益不高，某種意義上來說就是一場賭博，很辛苦收入又不高。我一個朋友在外企業(yè)工作，他年薪100萬還不包括其它福利待遇，他是73歲的人，35歲，一個月收入近10萬。你說他有創(chuàng)業(yè)的動力嗎？如果他去創(chuàng)業(yè)可能一個月一萬塊錢都賺不到，而他選擇打工，不要你去研發(fā)新的產(chǎn)品，不要你去面對不可預(yù)測的未來。你的未來都在眼前，一個月10萬塊錢。而且很清閑，一周開一個會，他有一個團隊來幫他做事。當(dāng)然有些行業(yè)的情況可能不是這樣，還是蠻輕松的事情。然后他會測算，我到40歲的時候能賺多少錢，50歲時我能積累多少現(xiàn)金，我用這筆錢去做些投資又能賺多少錢。這樣一算他還去創(chuàng)什么業(yè)啊，那么辛苦的！
中國商人：有能力但沒有這么好運氣的人會如何？
東方：還有一種人是投機取巧型的，哥們我是在打一份工，但我也在做自己的事，賺自己的錢，這些事老板你不知道。我做的事和公司不存在競業(yè)問題，我出創(chuàng)意、出資源，或者是一些想法等等。或者我出一些資金，成立合伙公司，或者獨立的公司。這邊的工我還打著呢，因為他有的就是時間，高管嘛，高高在上。他這樣做是為什么？男人永遠(yuǎn)需要安全感。創(chuàng)業(yè)公司有很大的風(fēng)險，如果他完全過去這個公司不成功就把你晾在哪兒了。他腳踩兩只船，如果他的創(chuàng)業(yè)公司很成功，我靠，哥們就搖身一變成了一家創(chuàng)業(yè)公司的董事長了，或者總經(jīng)理總裁什么的，如果不成功，沒關(guān)系啊，沒人知道我跟這家公司有關(guān)系，我仍然在一家大公司當(dāng)我的高管，也挺好。所以說有這么一種腳踩兩只船的人。
中國商人：一種人懶惰地等著，一種人腳踩兩只船，還有其他的人呢？
東方：第三種，只好脫鞋走人了，毅然絕然去創(chuàng)業(yè)。
中國商人：哪一種人占的比例大一些？
東方：第一種等待的人或者跳的人至少也有80%，然后是脫鞋創(chuàng)業(yè)的人和身在曹營心在漢的人，這兩者比例大致相當(dāng)。
中國商人：國外的職業(yè)經(jīng)理人有沒有45歲現(xiàn)象？
東方：中外職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)不一樣。老外作為職業(yè)經(jīng)理人他可以在比較短的時間內(nèi)賺到較多的薪資、待遇、獎金。第二，國外建立了很好的激勵制度，通過對職業(yè)經(jīng)理人的期權(quán)、股票等激勵制度保證他現(xiàn)有的和末來的生活。這樣他心態(tài)比較好，另外，國外的職業(yè)經(jīng)理人比較穩(wěn)健，他在一個公司從業(yè)，會看到這家公司的成長性。而中國的企業(yè)發(fā)展環(huán)境相對比較差，中國企業(yè)生存達(dá)到十年的沒有多少。這樣就不能幫助職業(yè)經(jīng)理人形成良好的從業(yè)心態(tài)。所有中國的職業(yè)打工者不可能具備外國職業(yè)經(jīng)理人的那種從容心態(tài)，很多人想的是未來個人的出路、歸宿，不是說就在職業(yè)經(jīng)理人這個崗位上一直干下去。很多人都想創(chuàng)業(yè)，這與中國經(jīng)濟處于騰飛時期，充滿發(fā)展的機會也有相應(yīng)關(guān)系。而美國或者其它國家的職業(yè)經(jīng)理人他認(rèn)為打工就挺好，當(dāng)個職業(yè)經(jīng)理人就挺好，你不用管財務(wù)，然后做好你的本職工作就可以。很悠閑，而且收入很高，我就是做一個程序員的收入也挺好。
中國商人：我們知道今年國資委已經(jīng)開始給國有企業(yè)招聘外籍高管，另外這幾年也有一些外籍職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入中國的民營企業(yè)任職，他們不是一樣要面對中國職業(yè)經(jīng)理人的從業(yè)環(huán)境嗎？
東方：國有企業(yè)我不了解，也不能有過多發(fā)言。但是我有一個基本判斷，無論中國的民營企業(yè)、或者國有企業(yè)，能夠吸引國外的一些高管來加盟，核心是這樣的民營和國營企業(yè)迎合了這些職業(yè)經(jīng)理人的需求。這些需求可能不一樣，高薪的問題是一個方面，第二個是權(quán)力下放的問題，第三是榮譽的問題。比如高薪，我原來一個月可能掙個10萬，現(xiàn)在到這里一個月15萬，而且這家公司是穩(wěn)定發(fā)展，老板邀請我的態(tài)度還比較堅決。這個產(chǎn)業(yè)是我喜歡的，OK，那我可能就過來了。這是高薪可以吸引人。然后是權(quán)力的欲望，原來我可能只有20個下屬，或者50個人，現(xiàn)在我過來一下管5000人，甚至上萬。負(fù)責(zé)全國或者全球性的業(yè)務(wù)，這樣他的權(quán)力欲望可以得到滿足。還有就是榮譽感，很多人不是為了自個兒，你比如說到中國證監(jiān)會當(dāng)副主席的那位，他是為了掙錢嗎？不是為了掙錢，他是為了積累資源，為下一步的職業(yè)生涯奠定一些基礎(chǔ)。所以他們選擇這樣一些企業(yè)，但是國外現(xiàn)有的職業(yè)經(jīng)理人沒有大規(guī)模流向中國的趨勢，有很多是由于各種各樣的原因來到中國，喜歡中國。這其中有一些機緣，他可能娶了一個中國的太太，中國的飯菜好吃，然后覺得這個老板很有趣，正好在國外也沒有什么事情做，OK，我就來中國看看。說國外的職業(yè)經(jīng)理人正在向中國轉(zhuǎn)移，現(xiàn)在不會，末來也不會發(fā)生。{分頁}
可 夫：職業(yè)經(jīng)理人最高境界是創(chuàng)業(yè)者的最低境界
文/本刊記者 侯耀晨
可夫，1960年代生人。大學(xué)畢業(yè)后選擇了很多人并不看好的銷售工作，并成功淘到人生中第一桶金。此后，可夫抓住時機拿下了某國際品牌中國區(qū)總代理，因為其獨特的戰(zhàn)略眼光和銷售業(yè)績，很快跨過了從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者的界限。目前，可夫先生在北京開辦了自己的第五家公司，基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行新一代營銷、廣告發(fā)布平臺的研發(fā)工作。
可夫為人低調(diào)，生活簡單，多數(shù)時間，他在北京跟數(shù)十號年輕人組成的研發(fā)團隊泡在一起。一日三餐和員工一起吃盒飯，困了就在辦公室的單人床上瞇一覺。這樣的時刻,他與自己在京城和廣州的大別墅，以及他的家庭是遙遠(yuǎn)的，而與計劃中的市場和利潤卻是無限逼近。
可夫愿意跟本刊分享他對中國職業(yè)經(jīng)理人的一些看法，卻請求隱去其真實姓名，故而筆者只好以化名代替。以下是此次訪談實錄：
中國商人：你認(rèn)為中國是否存在成熟的職業(yè)經(jīng)理人階層，為什么很多職業(yè)經(jīng)理人與東家的合作頻頻以失敗告終？
可夫：就目前的現(xiàn)狀來看，我覺得有幾個問題，首先是失敗的案例較多，原因有幾個方面。第一，職業(yè)經(jīng)理人真正的作用應(yīng)該是在企業(yè)商業(yè)模式穩(wěn)定的情況下，規(guī)范公司管理形成企業(yè)文化。現(xiàn)在中國企業(yè)市場競爭越來越激烈，企業(yè)調(diào)整的頻率越來越高，但很多企業(yè)還沒有成熟的商業(yè)模式。在企業(yè)商業(yè)模式不穩(wěn)定的情況下，職業(yè)經(jīng)理人只會導(dǎo)致企業(yè)效率降低，也會使企業(yè)對市場的應(yīng)變能力受到影響。出現(xiàn)這種情況的關(guān)鍵原因在于，職業(yè)經(jīng)理人跟創(chuàng)業(yè)者不同，他們先天上沒有承擔(dān)風(fēng)險的精神準(zhǔn)備，當(dāng)然也沒有這種責(zé)任。身份和心態(tài)的差異導(dǎo)致當(dāng)企業(yè)需要應(yīng)對快速變化的市場時，職業(yè)經(jīng)理人往往失敗的較多。
第二，目前中國職業(yè)經(jīng)理人的從業(yè)現(xiàn)狀也容易導(dǎo)致公司創(chuàng)始人、擁有者與職業(yè)經(jīng)理人之間產(chǎn)生不滿和信任危機。我覺得關(guān)鍵是要注意引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的時機，以及明確他們的職責(zé)和定位。中國到底有沒有職業(yè)經(jīng)理人？中國肯定有職業(yè)經(jīng)理人，但是非常非常少見。因為職業(yè)經(jīng)理人有兩種，一種是已經(jīng)成熟的職業(yè)經(jīng)理人，我指的是經(jīng)營管理的經(jīng)驗比較成熟，同時在財富積累上也比較成熟了，這樣的職業(yè)經(jīng)理人視野比較寬，在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略性發(fā)展方面會起到超出職業(yè)經(jīng)理人的作用。還有一種職業(yè)經(jīng)理人只是作為經(jīng)營管理的角色出現(xiàn)，實際上他們的管理經(jīng)驗和本身的積累是否適合新的企業(yè)這是值得商榷的一件事。大多數(shù)所謂的職業(yè)經(jīng)理人，他們的財富積累還存在問題，不能夠站在超脫利益的角度去看待職業(yè)問題。這是我所熟悉的兩種職業(yè)經(jīng)理人。
第三，我認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人的背景跟他現(xiàn)在從事的行業(yè)有重要關(guān)系。就像一個搞技術(shù)研發(fā)的工程人員，他此前所有的技術(shù)背景，跟現(xiàn)在從事的產(chǎn)業(yè)是否有關(guān)聯(lián)性？如果沒有，那就意味著他要從頭開始學(xué)。他本來是做那種技術(shù)的，你現(xiàn)在把他拉來做另一種技術(shù)，他的積累在新的企業(yè)就沒有發(fā)揮作用。職業(yè)經(jīng)理人的使用也會出現(xiàn)這種情況，從而導(dǎo)致企業(yè)最后對職業(yè)經(jīng)理人的的發(fā)揮不滿意。你讓他干一個他干過的事，他會做得很好。他雖然有輝煌的經(jīng)歷，但是目前干的事情和他的經(jīng)歷沒有關(guān)聯(lián)，這就很麻煩。
郭士納更像一個創(chuàng)業(yè)者
中國商人：郭士納是一個相反的例子，他受命帶領(lǐng)IBM走出困境，但是根本不熟悉這個行業(yè)。
可夫：郭士納的情況不同，他已經(jīng)超越了職業(yè)經(jīng)理人這個范疇，擺脫了財富的困擾，經(jīng)歷了很多行業(yè)。對企業(yè)經(jīng)營管理他有自己的理念和思想，郭士納更像一個創(chuàng)業(yè)者。
中國商人：你認(rèn)為郭士納是一個戰(zhàn)略運作型的“職業(yè)經(jīng)理人”。
可夫：對，他從事過的行業(yè)很多，平臺比較大。他有戰(zhàn)略眼光，實際上這樣一種人不能完全用職業(yè)經(jīng)理人來衡量，我們更愿意把他當(dāng)作合伙人或創(chuàng)業(yè)者。這種人可以像股東和董事一樣，參與公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略的制定與決策。他必須運用自己的經(jīng)歷和經(jīng)營理念，給企業(yè)尋找一個合適的發(fā)展方向。而中國職業(yè)經(jīng)理人必須是在公司本身有方向的情況下才能發(fā)揮自己的作用，至少在開始階段他不會是公司的合伙人。公司出現(xiàn)問題，到底是企業(yè)的戰(zhàn)略出現(xiàn)了問題，還是執(zhí)行發(fā)生了問題，老板責(zé)任大還是職業(yè)經(jīng)理人責(zé)任大？通常情況下是說不清楚的，也不好判斷。但可以肯定地說，中國職業(yè)經(jīng)理人目前不負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略制定是比較普遍的情況。
中國商人：你覺得唐駿和郭士納能否算一種人？
可夫：在美國成熟的制度下可以說郭士納是一個職業(yè)經(jīng)理人，但實際上他是一個經(jīng)營大師。他完全可以自己創(chuàng)業(yè)，也可以去幫助別人。他選擇做職業(yè)經(jīng)理人，是因為環(huán)境的原因。我們認(rèn)為他是一個職業(yè)經(jīng)理人，實際上他超越了這個層次。
中國商人：你覺得華為的任正非是否可以跟郭士納相提并論？
可夫：華為的成就沒辦法跟郭士納領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)相比，但任正非有他的過人之處。如果一定要比的話，我覺得各有各的不同。在我們這個法制化和市場化不夠成熟的企業(yè)生存環(huán)境下，任正非能夠帶領(lǐng)華為快速國際化，這是了不起的。換了郭士納不一定能做得比任正非還好，把任正非放到美國也不一定能比郭士納干得好。作為經(jīng)營者，這兩人的共同點是對企業(yè)的市場發(fā)展方向、技術(shù)發(fā)展方向和需求發(fā)展方向把握得都非常好。
唐駿是另外一種角色，我認(rèn)為未來是中國職業(yè)經(jīng)理人的一個品牌。{分頁}
中小企業(yè)最好采用合伙人制
中國商人：唐駿說他要給中國的職業(yè)經(jīng)理人定一個標(biāo)桿，你覺得需要這樣的標(biāo)桿嗎？
可夫：我覺得是職業(yè)經(jīng)理人從業(yè)的法律法規(guī)要規(guī)范，而不是唐駿要成為標(biāo)桿。唐駿既不可以用收入來定標(biāo)準(zhǔn)，也不可以用成就來定標(biāo)桿，也不可以用道德來定標(biāo)桿，這種標(biāo)桿是毫無意義的。他只是走出了一條把中國職業(yè)經(jīng)理人品牌化的方向，這個方向是否健康，除了商業(yè)以外不可能有更多的意義。唐駿的事情從目前來看有他的合理性，他有大企業(yè)的背景，但從做出貢獻(xiàn)的背景比較，并不代表他在任何行業(yè)都可以很成功。所以他個人的發(fā)展方向并不代表他能對職業(yè)經(jīng)理建立制度化提供更多有價值的參考。
我覺得唐駿和他現(xiàn)在的企業(yè)之間更多的是一種交易?，F(xiàn)在的新興產(chǎn)業(yè)變化太快，很多時候超出人的預(yù)見性和可控性，唐駿可能認(rèn)識到這一點，所以他對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有青睞。
中國商人：你覺得應(yīng)從哪些方面健全中國經(jīng)理人制度？
可夫：未來中國職業(yè)經(jīng)理人隊伍的發(fā)展可能還要走很多彎路。首先中國企業(yè)建立穩(wěn)定的商業(yè)模式，還需要一個過程。
有成熟商業(yè)模式的企業(yè)選擇職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)該對其從業(yè)背景、行業(yè)經(jīng)驗有一個綜合的考量，不能有太大落差。職業(yè)人本身要提升到戰(zhàn)略的層面，提升到職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)合伙人的雙重身份，這樣最終可以解決目前出現(xiàn)的很多問題。其次，中國職業(yè)經(jīng)理人法制化的規(guī)范要跟上，現(xiàn)在企業(yè)跟職業(yè)經(jīng)理人之間比較嚴(yán)重的還是責(zé)任的問題。國外職業(yè)經(jīng)理人的目標(biāo)與責(zé)任之間是一致的，職業(yè)經(jīng)理人只有在遵守法律法規(guī)和從業(yè)規(guī)則的情況下才能很好發(fā)揮自己的作用。我覺得未來中國職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展方向，可能就是合伙人制度的推行。
中國商人：在你做職業(yè)經(jīng)理人的時候，你是想把這種身份做到最高境界，還是想早點去創(chuàng)業(yè)？
可夫：職業(yè)經(jīng)理人最高境界，都是創(chuàng)業(yè)者的最低境界，所以我比較早的選擇創(chuàng)業(yè)。職業(yè)經(jīng)理人的最高境界就是把老板交待的目標(biāo)做好，但是創(chuàng)業(yè)者不光是要把眼前最基本的事情做好，他還要考慮戰(zhàn)略問題，考慮到企業(yè)面臨的危機和風(fēng)險以及未來的發(fā)展。這一塊實際上是企業(yè)能夠永續(xù)存在最核心的東西，你要讓職業(yè)經(jīng)理人過多考慮戰(zhàn)略問題這是不現(xiàn)實的，目前也沒有太多人愿意這樣做。職業(yè)經(jīng)理人對風(fēng)險沒有承受能力，也很難調(diào)動全公司的資源做戰(zhàn)略上的發(fā)展和推進(jìn)，而企業(yè)的創(chuàng)始人和擁有者肯定有這個條件。
中國商人：如果你用職業(yè)經(jīng)理人，對他們的期望有什么不同？你對他們有什么要求？
可夫：我個人認(rèn)為中小規(guī)模以下的企業(yè)，最好不要用職業(yè)經(jīng)理人，而采用合伙人的制度來吸引人才。因為這更像是創(chuàng)業(yè)，你可以通過合伙人的機制讓所有人參與公司的發(fā)展，這樣職業(yè)經(jīng)理人的作用會發(fā)揮得更好，也更貼近雙方的需求。當(dāng)公司經(jīng)過快速發(fā)展成為大中型企業(yè)時，需要引進(jìn)大量的人才，合伙人的方式肯定就不適用了。引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人我認(rèn)為有兩個階段，第一個階段一定要合乎他的專業(yè)背景，職業(yè)經(jīng)理人最大的價值就是在于他的從業(yè)經(jīng)驗?zāi)芊駷樾碌钠髽I(yè)所用，這是最核心的問題，所以對于職業(yè)經(jīng)理人背景、經(jīng)驗和能力的評估很重要。在這個初期階段，對于職業(yè)經(jīng)理人一定要采取目標(biāo)式管理，讓職業(yè)經(jīng)理人盡快溶入到企業(yè)的運營理念中來，同時也可以培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人適應(yīng)新企業(yè)的能力。另外一個層面，如果發(fā)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人具備向更高層面發(fā)展的潛力時，就應(yīng)該考慮合伙人方式，打破職位的天花板，讓他有一個上升通道，由一般的經(jīng)營者成長為決策人甚至股東。
目前有一種看法，好象只要是職業(yè)經(jīng)理人，在任何行業(yè)和企業(yè)都可以做，我想這是一個誤區(qū)。其實每個人的背景都是獨特的，每個人都不適合過多參與他不熟悉的事情。
職業(yè)經(jīng)理人問題解決不好，損失最大的是企業(yè)
中國商人：你是否認(rèn)為信念對職業(yè)經(jīng)理人的成長很重要？
可夫：我比較贊成郎咸平的觀點，職業(yè)經(jīng)理人這個說法實際上來自于歐州的教會文化。過去教會有巨大財產(chǎn)需要管理，就去找職業(yè)經(jīng)理人來負(fù)責(zé)，這些職業(yè)經(jīng)理人是對上帝負(fù)責(zé)。
中國商人：這樣的職業(yè)經(jīng)理人不會向上帝要期權(quán)。
可夫：他相信上帝，所以沒有利益問題也根本不存在這個問題。后來資本主義發(fā)展起來，職業(yè)經(jīng)理人與老板之間在利益、角色等方面的磨合，歐美國家用了一百多年時間把相關(guān)的法律法規(guī)才比較健全了。比如說對于職業(yè)經(jīng)理人需要有一些信用記錄，一個企業(yè)干不好，兩個企業(yè)干不好，到第三個企業(yè)你就麻煩了。還有你的收入跟你的股權(quán)，法律上有規(guī)定，包括你對公司的財產(chǎn)不能有任何意義上的侵占。中國目前實際上還沒有開始做這樣的規(guī)范，一個職業(yè)經(jīng)理人做不好，他換一個地方還可以做，說不定工資更高。對職業(yè)經(jīng)理人沒有規(guī)范監(jiān)督機制，中國要做到這一點還需要一個過程。因為既然是一個職業(yè)，它一定有相關(guān)的基本要求，無論是道德上法律上都需相應(yīng)的規(guī)范。
現(xiàn)在中國職業(yè)經(jīng)理人群體還是比較自覺的，但他們的從業(yè)環(huán)境是規(guī)范比較少，需求比較大。不可避免地會對用人企業(yè)帶來一種不公平。
中國商人：很多人認(rèn)為當(dāng)前環(huán)境下，企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的不公多一些，但你認(rèn)為目前這種環(huán)境反而是對企業(yè)的不公更多一些？
可夫：當(dāng)然具體的對錯很難分析，但是有一點是明確的，只要是企業(yè)做失敗了，肯定是企業(yè)的損失更大一些。企業(yè)存在的價值首先是養(yǎng)活員工、回饋社會，職業(yè)經(jīng)理人只代表個人，代表一個家庭，而企業(yè)代表的是更多家庭，所以企業(yè)的損失與職業(yè)經(jīng)理人的損失完全是兩個概念。
