陳朝榮:用汗水擦拭“心窗”
陳朝榮,黃山市溫州商會會長
文/許琦
初識陳朝榮,是在黃山市質量技術監督局召開的行風監督員座談會上。雖然在這之前我對他有所了解:黃山市政協委員、黃山市溫州商會會長、來明實業總公司董事長??赡侵皇菑囊恍╊^銜上略有所知。在這次座談會上,他給我的印象是敦實憨厚,純樸謙虛,連笑容都浸滿真誠。
自那以后,由于工作關系,逐漸地接觸多了,在和他的交談中、在政協會議上、在他的辦公室里、在他領導的溫州商會活動中,對他有了更深入的了解。
酸甜苦辣闖市場
陳朝榮,出生在浙江省瑞安市馬嶼岳二村鎮一個普通農民家庭。其父是個地道的莊稼漢,母親是個典型的家庭婦女,兄妹6人,陳朝榮排行老三,由于家境貧寒,陳朝榮的學費全是兄妹們利用學校放假時在鎮上賣涼粉賺錢維持。盡管如此,還是免不了輟學,在高中還未畢業就不得已回家與父親一道下地干活。
之后,他又憑借年輕氣盛到當地一支建筑隊當起了打工仔,賣了一年的力氣以補家用。信奉“千計萬計不如學門手藝”的父親把他送到外地一家眼鏡廠當學徒。深深體會到父母良苦用心的他,拜師學藝格外刻苦。天資聰明的他只干了半年便學會了眼鏡的修理和制作。可心高志遠的他不滿足掙錢糊口的平淡生活,總覺得外面的世界很精彩,一定要去創世界。于是,剛20出頭的陳朝榮,離鄉背井,肩挑一副貨郎擔,來到人生地不熟的山西陽泉,走街串巷賣眼鏡。談起剛開始創業,陳朝榮說:“那真叫難?。 眰€中的艱辛,只有天知、地知、他知。一開始,由于語言等原因,買賣冷淡,連旅店都住不起,只好每晚住5角錢的澡堂。,現在談起那段經歷時,他覺得那是不可多得的人生寶貴財富:那是人生的必經過程,了解了自己,了解了社會,適者生存要適應社會,而不是社會適應自己。憑著頑強的毅力堅持,在激烈的市場競爭中,他終于邁出了堅實的第一步。1985年,陳朝榮掏出辛苦積攢的本錢,組建起“來明”眼鏡店,終于告別了“白天當老板,晚上睡地板”的貨郎生涯,在陽泉有了自己的一方陣地。
滾動壯大添溢彩
坐在屬于自己的小店里,他心中有種說不出來的幸福感。躊躇滿志,一定要干出一番事業!為了保證質量,他不惜血本投入巨資購置先進設備,同時聘請眼科主任坐堂,先進的設備和醫術使來明眼鏡店的實力日漸雄厚。1992年將陽泉市二輕局閑置的倉庫該為霓華商場成立了霓華有限公司,在經營眼鏡的基礎上,增設了服裝、燈具、電器分公司。 機遇偏愛有能力、有魄力、有毅力的人。1995年,陳朝榮以超人的膽魄擴大經營,承包了孟縣百貨公司紅旗商場。利用挖掘的第一桶金,2000年開始,先后成立了眼鏡連鎖公司、商業貿易公司、擔保公司、電子科技公司、娛樂休閑公司、煤業發展公司、眼科門診等企業。十幾年的苦心經營、十幾載的滾動發展,從無到有,走過了一條坎坷曲折的創業之路,能發展到今天的規模,靠得是他頑強的意志、不怕吃苦的精神、敏銳的經營頭腦、深詣的經營之道,才使陳朝榮的事業日益壯大。陳朝榮成功了!昔日的街頭小販,如今成了大老板。同他談起創業成功的秘訣,快人快語的陳朝榮笑道:“我祖祖輩輩都是作農人,哪有什么秘訣呀?如果一定要我講,我認為作農人那句人勤地不懶的話使我終生受益。能有今天,都是種田的祖祖輩輩從小教育我引導我做事要勤快,要敢于摸爬滾打,要一步一個腳印走好的結果?!?/DIV>
名牌質量店生輝
“以質量贏得信譽、以信譽求得發展”這是來明眼鏡公司的宗旨,在經營活動中,堅持以誠待人、以信服人,常年向顧客提供規范、周到服務。陳朝榮深深懂得:眼睛是心靈的窗戶,而眼鏡是“心窗”的窗戶,他在用心血和汗水擦拭著“心窗”,用誠心使“心窗”閃爍著光芒。為了確保質量,他嚴把進貨關,所購進的產品都是國際、國內名牌,所有商品經質量技術監督局抽檢合格才上柜。另一方面請著名眼科專家坐堂為顧客義務咨詢、驗光配鏡。名牌加名醫的經營之道,產生了良好的效益。但他仍然不滿足,他吸取一些急功近利的商人,成功之后就會見利忘義。蘿卜快了不洗泥,使名牌質量大打折扣。他深深懂得:名牌質量還應包括服務質量,必須 “真情到永遠”,服務質量更重要,是對消費者信譽的一種體現,而信譽是美譽度的基礎。他規定了一系列的武夫規范:顧客是上帝,顧客永遠是對的;來明的職工必須微笑服務;在“來明”眼鏡店配制眼鏡,憑配制單,如果在一周內發現度數不適合,免費更換;如果在一個月內鏡架鏡片有損壞,按半價更換;如果一年內眼鏡腿松緊不適,免費整修。熱情的服務、精湛的技術、一流的設備,名牌的質量,為“來明”贏得越來越多的顧客。該公司被中國消費者協會授予“國家級誠信單位”,安徽省技術監督局授予“百家計量信得過單位”,省工商局授予“重合同、守信用”單位。
回報社會當使者
陳朝榮富了,但他富裕不忘匯報社會,他知道沒有黨的好政策、沒有社會各方面的支持,縱觀他有三頭六臂也不可能有陳朝榮的今天。社會給了他那么多的回報,先后擔任陽泉市工商聯副會長、市政協委員;黃山市溫州商會會長,市政協委員;陽泉、黃山兩地總商會副會長;瑞安市在外溫州人聯合會常務會長,市人大代表;黃山文化協會名譽會長、市公安局、市技術監督局、市工商局監督員……
陳朝榮面對這么多的榮譽,忐忑不安,他覺得他只做了他應該做的事,黨和人民就給了他這么多的榮譽,他只有以更熱情的態度和實際行動來回報社會。他先后招聘多名下崗職工 為政府排憂解;,積極投入“教育事業”、“光彩事業”,下鄉送溫暖,贊助公益事業,出資家鄉修橋鋪路、參加慈善活動、希望工程捐款……,,,他所做的一切,都是在實現著他的人生價值,他在回報社會和家鄉的時候,想得更多的是一份責任。盡責社會,方能助事業遠航。由于民主建國會是以經濟界人士為主的民主黨派,在陽泉創業時就成為了一名民建會員,現在他又加入了中國共產黨,成了一名光榮的共產黨員,邁向了更高的理想境界。
情有獨鐘戀黃山
在黃山市第七屆黃山旅游節期間,陳朝榮作為華北地區經貿代表團參加黃山旅游節活動,黃山美麗的風光、深厚的文化底蘊使他留戀忘懷。在黃山旅游節的招商會上,他為黃山市的投資環境、黃山市領導的真誠所打動,毅然決然地開始了黃山的投資。自那以后,他整年奔跑在山西、黃山、浙江之間,搭起了三地招商的橋梁,自己先后投資了來明眼鏡公司、隆祥超市、金碧輝煌娛樂有限公司等企業。同時還樂此不彼地牽線搭橋為經濟發展做貢獻,這里有一份陳朝榮的汗水和辛勞,看著日益增多、對陳朝榮的生意有沖突時,問他:“這對你有好處嗎?”你猜他怎么著說:“一花獨放不是春,春色滿園才是春。有競爭,才有發展。”正是他的豁達和奉獻,一連三屆他都被選舉為黃山市溫州商會的會長。在擔任溫州商會會長的五年里,他顧全大局,舍小家,為大家,樂于奉獻,帶頭籌資購買了商會辦公樓,把商會建成溫州人的娘家;帶領商會領導班子,認真履行“團結、服務、發展”的商會宗旨,開展一系列卓有成效的工作,為促進黃山、溫州兩地的經濟發展牽線搭橋做貢獻。
在和陳朝榮的交談中,他又道出了新的思路:過去因為苦,書讀得不多,越來越感到文化的重要,要將更多的資金投入擴大“校園文化”刊物上,同時為了更好的為黃山溫州人服務,準備開辟“黃山溫州人”網站。