杜建立：商道核心是做好人的工作
文∕本刊記者 侯耀晨
中秋月夜，在玉淵潭公園尋找知魚(yú)榭，真有越走越深的感覺(jué)。
知魚(yú)榭是杜建立投資的一個(gè)高端商務(wù)會(huì)所，當(dāng)晚卻是一片節(jié)日的狂歡。回廊上臨時(shí)增加了不少吧臺(tái)，還是無(wú)法滿足前來(lái)賞月的人。有攝影愛(ài)好者捕捉倒映在荷塘里的月色與燈火，有人用歌劇演員的腔調(diào)吟詠什么才是中年女性不可扼制的美麗，孩子們則圍著艷麗的紅燈籠轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，企圖破解那些神奇的謎語(yǔ)……
服務(wù)員在人堆里安排了兩個(gè)坐位，就這樣我們?cè)卩须s的歡聲笑語(yǔ)中開(kāi)始了漫談式的聊天。
“有時(shí)候，我們看到有些殘疾人或者學(xué)生裝扮的人在路邊要錢(qián)，我們明明知道有的人分明就是一場(chǎng)秀，可她的方式感動(dòng)了你，情到深外，你自然會(huì)伸出援手，”杜建立說(shuō)：“這是企業(yè)家的一種情懷，也是人性之善的方面和公益事業(yè)存在的基礎(chǔ)。”
他認(rèn)為，企業(yè)家的社會(huì)使命，一定是跟更多人的未來(lái)聯(lián)系在一起，而從事實(shí)體經(jīng)濟(jì)的民營(yíng)企業(yè)家之所以有客觀的貢獻(xiàn)，在于他通過(guò)漫長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈上解決了社會(huì)就業(yè)問(wèn)題。在企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展同時(shí)，企業(yè)家從事公益慈善事業(yè)，并不一定是我們看到的那些場(chǎng)面上的熱熱鬧鬧，而更多是本身的一種情懷和為他人著想的行為模式。
作為一個(gè)企業(yè)家，杜建立可能還有許多人生中的目標(biāo)需要突破，但他從體制內(nèi)帶出來(lái)那種以人為核心的管理智慧，使他在不同行業(yè)的布局中獲得了突破。今年這個(gè)中秋夜，杜建立的心境應(yīng)該是比較圓滿的，因?yàn)榫驮谏现芪澹麉⑴c投資的消防產(chǎn)品項(xiàng)目在創(chuàng)業(yè)板成功上市。同時(shí)，他所涉及的餐飲與教育投資項(xiàng)目，也在不同領(lǐng)域獲得了預(yù)期中的進(jìn)步。
對(duì)話杜建立：簡(jiǎn)單的事做到極致，就是不簡(jiǎn)單
當(dāng)前，在民營(yíng)企業(yè)家群體中，產(chǎn)業(yè)選擇與可持續(xù)經(jīng)營(yíng)、慈善與公益、財(cái)富的合法來(lái)源與繼承以及老板與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系等諸多問(wèn)題，有很多現(xiàn)實(shí)中的案例說(shuō)起來(lái)都挺刺激人的神經(jīng)。
在中秋節(jié)這個(gè)傳統(tǒng)的大圓滿之夜，我和杜建立進(jìn)行了類(lèi)似于朋友之間的私人交流。他的觀點(diǎn)通常都很樸實(shí)，但足以發(fā)人深思。
產(chǎn)業(yè)選擇：民營(yíng)企業(yè)最缺的是資金
中國(guó)商人：有一些分析機(jī)構(gòu)認(rèn)為，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做實(shí)體經(jīng)濟(jì)的興趣越來(lái)越小，你如何看這個(gè)問(wèn)題?
杜建立：從實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展到資本運(yùn)作，我想這是多類(lèi)企業(yè)的理性選擇，因?yàn)槠髽I(yè)總是以追求利潤(rùn)為導(dǎo)向的，相對(duì)來(lái)說(shuō)資本運(yùn)作還是快一些。當(dāng)然還有個(gè)原因是做實(shí)體經(jīng)濟(jì)確實(shí)有它很難的地方。
中國(guó)商人：你覺(jué)得最難在什么地方?
杜建立：首先是資金鏈不足。傳統(tǒng)行業(yè)多數(shù)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，而且各方面的政策都是向個(gè)體傾斜的，它支持的是個(gè)體而不是企業(yè)，就像勞動(dòng)法中的一些條款。
中國(guó)商人：同樣是勞動(dòng)密集型行業(yè)，你覺(jué)得辦一個(gè)工廠難還是做一個(gè)餐飲企業(yè)難?
杜建立：我覺(jué)得餐飲相對(duì)來(lái)說(shuō)容易一點(diǎn)，餐飲業(yè)永遠(yuǎn)是朝陽(yáng)企業(yè)，民以食為天嘛。其實(shí)也很難去比較，主要是看你對(duì)這兩個(gè)行業(yè)的熟悉程度。
中國(guó)商人：餐飲行業(yè)這個(gè)特點(diǎn)更明顯。
杜建立：對(duì)，餐飲企業(yè)先投資后回報(bào)，回報(bào)周期比較長(zhǎng)，而且投資不小。你比如說(shuō)我們一個(gè)店投上二三百萬(wàn)，十家就是兩三千萬(wàn)。而你做一個(gè)普通的公司，可能只要二三百萬(wàn)，我的資金就滾動(dòng)起來(lái)了，它同樣可以創(chuàng)造效益。所以這也是很多人遠(yuǎn)離實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一個(gè)原因。我很難說(shuō)哪個(gè)行業(yè)好，哪個(gè)行業(yè)不好。我覺(jué)得媒體行業(yè)應(yīng)該更多關(guān)注商人的一些事，包括一些企業(yè)家平時(shí)做了很多一些善意的事。
公益和慈善：應(yīng)是個(gè)人情懷、為他人著想的行為模式
中國(guó)商人：你說(shuō)的是公益慈善方面的。說(shuō)到這個(gè)話題，你如何看前一段時(shí)間巴菲特在中國(guó)的慈善晚宴，很多中國(guó)富豪擔(dān)心被勸捐的問(wèn)題?
杜建立：我看到過(guò)相關(guān)的報(bào)道，他挑了大概是五十人吧。我本人離這個(gè)層次比較遠(yuǎn)，所以也沒(méi)太注意。但我覺(jué)得要是從人性角度來(lái)講，我要是能保證企業(yè)的發(fā)展和本人期望的財(cái)富狀況，我是愿意多參與一些慈善事業(yè)的。只是能量有大有小，我本人從內(nèi)心來(lái)說(shuō)，比較系統(tǒng)的從事慈善公益事業(yè)一直都在我未來(lái)的規(guī)劃中。
中國(guó)商人：當(dāng)很多中國(guó)的富豪不愿面對(duì)巴菲特等人勸捐一半財(cái)富這個(gè)問(wèn)題時(shí)，陳光標(biāo)宣稱(chēng)死后要把自己所有的財(cái)產(chǎn)全部“裸捐”，有人說(shuō)他是偽善，你相信他說(shuō)的話嗎?
杜建立：陳光標(biāo)有中國(guó)首善之稱(chēng)，目前來(lái)說(shuō)他是頭一個(gè)提出要把全部財(cái)產(chǎn)捐獻(xiàn)給社會(huì)的人，值得尊重。
中國(guó)商人：這其中既涉及到個(gè)人創(chuàng)造財(cái)富的道德社會(huì)評(píng)價(jià)，也涉及到個(gè)人財(cái)富的傳承問(wèn)題。換句話說(shuō)來(lái)說(shuō)富二代是否就一定沒(méi)能力繼續(xù)上一代的財(cái)富?或者富人的財(cái)富就應(yīng)該被社會(huì)來(lái)繼續(xù)?富人應(yīng)該如何對(duì)待財(cái)富的轉(zhuǎn)移問(wèn)題?
杜建立：我自己覺(jué)得陳光標(biāo)不給后代留錢(qián)的心情是有的。他雖然是一個(gè)中國(guó)人，中國(guó)人最講究把自己的財(cái)產(chǎn)讓子子孫孫繼承下去，但不排除他的境界可能高一點(diǎn)，有自己的設(shè)想。就像李嘉誠(chéng)似的，一人月給孩子六塊零花錢(qián)，剩下的錢(qián)你可以自己去賺。我說(shuō)的不一定準(zhǔn)確，但在當(dāng)時(shí)香港的社會(huì)來(lái)說(shuō)，這種情況很少見(jiàn)。你像一個(gè)孩子一人月六塊錢(qián)自己去坐坐公交車(chē)，然后他吃個(gè)便當(dāng)，然后想過(guò)得好點(diǎn)就要自己賺錢(qián)。
我自己也是早早地把話放在前面，我的孩子將來(lái)要靠自己，就是這個(gè)目的。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得陳光標(biāo)的做法是可以理解的，他的財(cái)富畢竟是靠自己的努力取得的。如果不是這樣，他就不是一個(gè)成功的商人。
其實(shí)我們?cè)谏钪幸步?jīng)常在做一些公益，不是說(shuō)我非要十個(gè)億了，才去做公益。小到我們見(jiàn)到一個(gè)殘疾人，雖然馬路上的殘疾人可能有的并不合法，生活中我們看到這樣的場(chǎng)景，比如一個(gè)讀書(shū)的孩子拿一張紙放在大街上要錢(qián)。你明知可能是一場(chǎng)秀，可能他就是個(gè)騙子，但有時(shí)候情到深處，被他的方式感動(dòng)了，你還是愿意伸出援手。大到一些像汶川震災(zāi)，商會(huì)組織的大型公益慈善活動(dòng)中，我們?nèi)锏钠髽I(yè)家朋友也都在捐。如果沒(méi)這點(diǎn)態(tài)度和為別人著想的情懷，他成不了企業(yè)家。
中國(guó)商人：如果將來(lái)做公益，你傾向于在哪些行業(yè)，或者通過(guò)什么方式去做?
杜建立：其實(shí)圈里的朋友經(jīng)常聊這些問(wèn)題，到目前為止我想的還是教育。因?yàn)槲夜ぷ鳟?dāng)中有一部分就是教育。我開(kāi)辦了一家文化教育公司，也有學(xué)校，這是個(gè)典型的民營(yíng)企業(yè)，我也參與了一些股份，而且我的公司當(dāng)中也有一些培訓(xùn)的業(yè)務(wù)，跟孩子打交道比較多。其實(shí)我做培訓(xùn)主要就是為了讓孩子們的生活更加豐富，讓他們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)到的東西能更多跟他們現(xiàn)實(shí)中的生活和未來(lái)的生存能力聯(lián)系起來(lái)。目前還有很多地區(qū)校舍很簡(jiǎn)陋，孩子們的安全有風(fēng)險(xiǎn)。還一些孩子們上不了學(xué)，主要是當(dāng)?shù)氐挠^念，認(rèn)為上學(xué)不如出去打工。還有一方面的原因就是學(xué)校太簡(jiǎn)陋，老師都沒(méi)有好老師，老師講的課學(xué)生就不愛(ài)聽(tīng)，缺少生動(dòng)性。
中國(guó)商人：你認(rèn)可教育實(shí)業(yè)這種說(shuō)法嗎?
杜建立：教育實(shí)業(yè)就是教育賺錢(qián)吧，教育產(chǎn)業(yè)化。現(xiàn)在中央不鼓勵(lì)教育產(chǎn)業(yè)化這種提法。民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化可以理解，但國(guó)民教育演變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)化，像現(xiàn)在好多學(xué)校收錢(qián)，這就是不是一個(gè)健康的方向了。我們現(xiàn)在也遇到一些問(wèn)題，你沒(méi)錢(qián)就留不住好的老師，特別我們現(xiàn)在是應(yīng)試教育，你的高考、中考成績(jī)上不去，你的生源就會(huì)有問(wèn)題。就我個(gè)人的理解來(lái)說(shuō)，應(yīng)試教育與孩子們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的脫節(jié)，以致于大量的案例在用事實(shí)說(shuō)明：“上學(xué)不如早早出去打工”。還有一個(gè)更嚴(yán)重的問(wèn)題，就是從普通民眾、工商階層、政府公務(wù)員到學(xué)術(shù)界，不少人為了成功斯文掃地，甚至脫離了作為一個(gè)人應(yīng)該堅(jiān)守的道德底線。這些社會(huì)現(xiàn)象，都對(duì)我們教育事業(yè)的健康發(fā)展構(gòu)成挑戰(zhàn)。
老板與職業(yè)經(jīng)理人：“黃光裕就不該用陳曉”
中國(guó)商人：通過(guò)對(duì)你下屬企業(yè)國(guó)色天香餐飲管理公司的訪問(wèn)，我對(duì)國(guó)色天香有不少高管工作了十五還年以上這個(gè)現(xiàn)象很感興趣。
杜建立：餐飲業(yè)不像工廠，它很難做到標(biāo)準(zhǔn)化。工廠是流水線，就像是照方抓藥。餐飲企業(yè)人的因素很重要，菜是人做的，也要人去品嘗。廚師今天心情好或不好，出來(lái)的菜品質(zhì)就不一樣。而在客人那里，你認(rèn)為這個(gè)菜咸淡合適，他可能就不這么看。就中餐行業(yè)來(lái)說(shuō)，這是無(wú)法回避的，可能只有快餐實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化。你真正到消費(fèi)越高的地方，越是依賴人的因素。一沾上人，就有了各式各樣、五花八門(mén)的想法，這是它的特點(diǎn)，是它最難的地方，但也是最值得去思考和值得去拓展的地方。這可能就是餐飲行業(yè)的門(mén)檻，如果邁過(guò)這個(gè)門(mén)看坎，把人的問(wèn)題抓好了，把制度定好了，這個(gè)企業(yè)一定是個(gè)有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。
中國(guó)商人：從這個(gè)意義上說(shuō)，餐飲企業(yè)的門(mén)檻并不低。
杜建立：我覺(jué)得餐飲企業(yè)要做好了很難。我只能說(shuō)我們的餐飲比一般的做得好一些，正在朝好的方面探索，真正要說(shuō)特好，還有空間。
中國(guó)商人：咱們說(shuō)到留人和用人，假如你是黃光裕，你會(huì)不會(huì)用陳曉?
杜建立：我對(duì)這件事了解的不多，一方面是網(wǎng)上看到的消息，一方面是開(kāi)著車(chē)聽(tīng)電臺(tái)里在研討。
中國(guó)商人：黃陳之爭(zhēng)，涉及到企業(yè)的社會(huì)化，也涉及到職業(yè)經(jīng)理人如何面對(duì)信托責(zé)任的問(wèn)題。
杜建立：在企業(yè)兼并過(guò)程中，兼并方一般都不愛(ài)用被兼并企業(yè)的人。黃光裕兼并永樂(lè)電器之后，不光用了陳曉，而且對(duì)他特好。聽(tīng)說(shuō)黃光裕給自己要一個(gè)菜，同樣也要給陳曉來(lái)一份;黃光裕甭管坐什么東，也給陳曉同樣的車(chē)。
當(dāng)初看起來(lái)人都不錯(cuò)，很仗義，現(xiàn)在為什么這樣對(duì)待黃光裕?有人說(shuō)陳曉不仗義，特別是黃光裕處在這么個(gè)處境下。也有人支持陳曉，因?yàn)閲?guó)美電器有家族企業(yè)的局限性。這些都是表面文章，你很難說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，但用我們?nèi)?nèi)人的觀點(diǎn)來(lái)看，就說(shuō)黃光裕本來(lái)就不應(yīng)該用陳曉。他認(rèn)為通過(guò)他的仗義就能打破常規(guī)，就能感化一個(gè)人，但實(shí)際上陳曉本身就是一個(gè)按市場(chǎng)規(guī)律辦事的人，是常規(guī)的一個(gè)人。黃光裕是聰明反被聰明誤，這個(gè)問(wèn)題我說(shuō)不好。
終極追求：企業(yè)家應(yīng)該有自己的道
中國(guó)商人：現(xiàn)在你跨了幾個(gè)行業(yè)，從消防、教育到餐飲，而且這幾個(gè)行業(yè)做起來(lái)都有一定的難度。從你的閱歷來(lái)說(shuō)，你認(rèn)為什么樣的人才是真正的企業(yè)家?
杜建立：以上的這些行業(yè)我只是參與了投資，談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題可能還不夠資格，剛才我們大概也交流了一下。我覺(jué)得企業(yè)家應(yīng)該有他的使命感和他的道。企業(yè)家應(yīng)該有特別的決策能力，同樣一件事，你認(rèn)為不是機(jī)會(huì)，他認(rèn)為就是真正的商機(jī)。
在具體經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)家應(yīng)該有他所堅(jiān)守的道，或者說(shuō)做人的底線。是一種戰(zhàn)略決策能力和謀劃能力。
更高層面，一個(gè)真正的企業(yè)家應(yīng)該有社會(huì)責(zé)任心，有責(zé)任心的企業(yè)家他一定能把企業(yè)做大。還有就是他能為對(duì)方能為別人著想，因?yàn)楝F(xiàn)在很少人可以靠單打獨(dú)斗贏得成功。即便你可以一個(gè)人獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，你還要跟你的管理層和員工相處。像我的企業(yè)多數(shù)都是跟股東合作，當(dāng)簽定我們之間的協(xié)議時(shí)，我這么多年悟出的一個(gè)道：你應(yīng)該先為對(duì)方著想。只有對(duì)方覺(jué)得這事挺好，雙方的合作才會(huì)有一個(gè)好的基礎(chǔ)。企業(yè)做好了，所有的員工都受益。你把一個(gè)簡(jiǎn)單的事，你給他做得不簡(jiǎn)單了，這才叫不簡(jiǎn)單。
我覺(jué)得今天的企業(yè)家尤其需要這樣的合作精神，企業(yè)上規(guī)模之前，可能只是創(chuàng)始人與股東、員工的協(xié)作;企業(yè)上市之后，作為創(chuàng)始人將面對(duì)企業(yè)的社會(huì)化和透明化，需要更高層次的合作精神。一個(gè)真正的企業(yè)家他創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)，或者把企業(yè)持續(xù)發(fā)展下去的動(dòng)力，一定不完全為了自己和他的家人，更多是實(shí)現(xiàn)他愿意為之奮斗終生的人生價(jià)值。
杜建立簡(jiǎn)介：
畢業(yè)于北京外交學(xué)院國(guó)際政治專(zhuān)業(yè),早年曾在空軍某部服兵役,并曾在政府任公務(wù)員多年。現(xiàn)任北京同至安聯(lián)消防安全公司董事長(zhǎng)、陜西堅(jiān)瑞消防股份有限公司董事、北京同至陽(yáng)光文化教育傳播有限公司董事長(zhǎng)、北京國(guó)色天香餐飲管理有限公司董事長(zhǎng)，并兼任北京市海外聯(lián)誼會(huì)常務(wù)理事、北京市羽毛球運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)副主席、北京市海淀區(qū)政協(xié)委員等社會(huì)性職務(wù)。
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