履行企業社會責任要成為企業的自覺行為
文/蔣錫培 江蘇遠東集團有限公司董事長
現在要鼓勵消費，少消費就是節能、就是環保、就是倡導綠色，但是每一個人都希望過更好的生活，所以環保確實是個問題。這個問題擺了在全世界各國政府領導人的面前，同時也是所有企業的社會責任。
現在欣喜地看到，全球都高度重視環保，但其實光是靠企業是不夠的，沒有政府倡導外部的法律環境、政策環境和輿論環境，要使得我們這個社會更加科學發展、和諧發展肯定做不到，一定要建立長期的鼓勵和監督氛圍。如果做好了，理應得到尊重和認可；如果做的不好，毫無疑問要感到內疚，同時也可能會帶來相應的懲罰。
履行企業社會責任應成為企業的自覺行為，不管要求與否、監督與否，對社會有利的事情要多做、對員工有利的事情要多做。遠東在開始的時候沒有想到這些，只是想自己能夠創辦一個企業，能不能把企業做成功是每天考慮的事情。企業走到今天已經二十多年了，如今更多考慮的問題是這個企業為什么存在，企業能夠做到哪些事情。和以前是兩個完全不同的概念。
事實上在15年前我們就提出了“和與靈”的企業文化，所謂“和”就是和諧、和睦、和氣，沒有這個基礎最后肯定很難生存和發展。“靈”是指，遠東是民營企業，與生俱來的充滿著市場競爭，沒有后臺、沒有靠山，全靠市場精神，要靈活善變，這樣的理念能夠使企業長期發展。
讓企業的社會責任成為企業的自覺行為有兩點。其一，你的企業一定要發展好，一定要成為一個持續盈利的公司，如果沒有盈利，這個企業就沒有存在的必要，沒有存在的價值，甚至對社會還有副作用。又該怎樣做到盈利持續發展呢？
首先要有好的戰略。不知道往哪里做，不知道往往后5年、10年是怎樣的定位，我相信可能最后會弊大于利，那樣企業就迷失方向。
其次，要有很好的制度安排，無論是財務制度還是社會責任制度，或者行政管理制度。絕大部分人要找一份工作，還是停留在要改變生活狀況，如果沒有給他很好的行政福利，我相信一個企業很難招得到優秀的員工。在遠東在眾多的制度中，每年第一號文件內部的制度就是薪酬制度，而且每年的經營目標中永遠不少掉一項指標，就是員工的薪酬和福利要比上一年有較好的增長和更好的改善。迄今為止，我們平均的薪酬每年增長不低于15%，2009年我們的薪酬增長了30%。當然跟我們年初預估的還是有差異，我覺得我做了不降薪承諾就不能降薪。
第三，企業要不斷創新。現在有很多東西都是模仿、學習過來的，還產生了很多負面的東西對環境和社會造成了危害。怎樣能夠做到降低成本、降低排放？所有現在社會面臨的問題，結合你的企業、行業的特點來解決，可能就是商機，就能夠為你盈利，也可能會因此給你帶來更好的全球競爭優勢。遠東這幾年將此作為企業頭等大事，每年開發的新品在銷售份額中逐年增長，并且這些新品跟全球的技術接軌，描準節能環保的前沿。如果要從管理的層面提升節能減排，減少對環境的污染還是有難度，所以更多的從技術層面來解決。
其二，要在企業發展的同時多做好事、多做善事。老人們經常教育我們多做好事、多積德，遠東其實也是這樣。別人是這樣評價遠東的：遠東是全國安置殘疾人最多的民營企業。遠東5692個員工當中，在職的殘疾員工1532人，2009年還在培訓將近2000個殘疾遠東，培訓每個人至少1年到2年，讓他有一技之長，再幫他找工作。某種程度，一個企業很難幫助中國8296萬殘疾人實現他們想就業、想更好生活的愿望，但是通過這樣的安排，畢竟能夠先使得一部分人很好地生活。我們會把這樣的事情一直做下去。除此之外，遠東還有一個慈善基金會，幫助全國的殘疾大學生創業，每年幫助一兩百人。我們不可能有太多精力做每一件事情，但我們會盡自己的能力支持其他慈善機構來盡社會責任。
做這些事的時候會自然而然地非常開心，因為自己有能力幫助他人，就會感到欣慰。全國有三分之一的家庭跟殘疾人有關，他們需要社會的幫助和關懷，很多正常人一次就完成的動作和事情，他們需要重復多次才能成功。到了遠東以后，因為他們能夠在一個行業中發展如此之快，目前規模最大、收入福利最好的企業工作，他們會感到自己不是靠施舍，而是靠自己的能力贏得了一份工作，贏得了生活的尊嚴。
所以，企業在履行社會責任的同時，社會也對我們有高度的認識，便于進一步做好企業，為社會多做貢獻。
（本文是江蘇遠東集團有限公司董事長蔣錫培在中美商會合作發展論壇上的演講，有刪節）
