儒商文化是加強企業管理和企業文化建設的重要手段
文/何濟海 中國商業聯合會會長
所謂的“企業文化”，其實是西方社會的文明產物，我們的傳統文明本身沒有這個概念。所謂的企業文化，無非就是要提高人的道德素質，提高人的誠信度，提高人的責任感，提高人的事業心。這在我們幾千年的傳統文明中，是最基本的文化底蘊教育，一直都很強調的這一點，尤其我們的儒家文化思想，幾千年都講一個道理，“修身、齊家、治國、平天下”，簡稱為“修齊治平”。但現在學西方，早把這些道德教育的基本內容完全忽視。幾代人的應試考試，注重的都是數、理、化；語文教育，華而不實，內容西化；所謂的德育，講的又十分空洞和虛假。因此，傳統道德的靈魂構建，幾代人從兒童時代就開始荒漠，久而久之，人們的頭腦中就只有競爭和斗爭。到了成人和成材之后，想的第一件事，就是找個好職業，能夠賺大錢，因此，靈魂上出現的空洞全被金錢所填塞，這就是現代社會人們都迫切盼望傳統道德回歸的根本原因。
西方文明中，幾千年來都只講弱肉強食，適者生存，競爭和斗爭，所以他們也活得很吃力，他們的祖宗為了解決這個問題，找到一個精神道德上的支撐，于是，就人為的創造了一個彼岸的世界，來規范做人的心理底線，這就是西方人頭腦中的“上帝”觀念。
今天，我們引進西方文明，西方技術上的東西一學就會，可是，西方道德價值觀的東西，就跟A型血配B型血一樣，是根本沒辦法融合的。所以，技術上的東西可以借過來用，靈魂上的東西卻格格不入。這就是今天社會不誠信、不和諧的原因所在，也就是說我們丟掉了傳統道德的價值觀。表面上看，人們的物質生活比歷史上任何時期都豐裕，可精神卻十分空虛，人與人之間，總是相互算計、爾虞我詐、坑蒙拐騙、蕓蕓眾生都活得實在吃力。
所以，企業不僅需要優秀的領導人，也需要心態平實的人才，需要吃苦耐勞的人才，需要能為企業增創效益和價值的人才，需要能與企業的壯大發展同心同德、共生共死的人才。
儒家文化是中國傳統文化的主流，早在千百年前就被應用于商業，故有“儒商”的提法。早期儒商主要是指商人誠實經營，不把謀取利益作為唯一出發點，把“濟世救民”放在自身利益之前。新時代的儒商，是不同于傳統“儒商”的，它把儒家文化以及傳統“儒商”思想創造性的應用于市場經濟，成為社會營銷的經營理念。概括地說，新時代儒商的內涵包括：具有現代人文道德、具有競爭能力、具有社會責任感、具有現代管理能力、具有開拓創新意識的企業家。
中國作為21世紀人類進步和維護世界和平的重要力量，而受到世界的尊重和敬佩。所有炎黃子孫都為偉大祖國發生的翻天覆地的變化感到驕傲，儒商群體在世界上也因國家強盛而享受到前所未有的尊嚴和自豪，我也深感包括國內外儒商群體在“中國崛起”所作出的卓越貢獻。儒商群體千百年形成的獨特個性也受世人崇尚。“儒商之道”是儒商群體發財之道和商業道德的融合，也是儒商群體個性的集中體現。
儒商文化是以思想文化領域的交流來推動經貿領域的合作和經濟體制的融合；儒商文化是一種講究“誠信”、“中庸”、“仁愛”、“立人”、“達人”、“雙贏”的哲學。在當代新形勢下，儒學智慧創新和儒商文化如何貫穿經貿往來之中，增進文化交流、突出和諧誠信，是當今社會發展的必然課題。如今中國在迅速融入全球經濟一體化的背景下，儒商文化是中國文明與世界文明合作與對話的平臺。儒家智慧在經濟全球化的今天，仍然有其現代無可取代的價值，儒商文化不僅沒有過時，其中的一些觀念與全球化倫理遙相呼應。孔子的“義利之辯”、“見利思義”、“己所不欲、勿施于人”、“仁者愛人”的道德準則；中庸之道，求同存異，是一種偉大的思想方法，更是一種人生智慧；江澤民同志的“以德治國”方針和胡錦濤主席提出的“構建和諧社會科學發展觀”都與儒學思想一脈相傳，是對幾千年中華民族傳統美德的繼承和發揚。而根植于儒家思想沃土又融合當代經濟發展經驗形成的儒商文化，與“公民道德建設實施綱要”、“八榮八恥”、“科學發展觀”有機結合起來，重鑄道德長城，推動經濟和社會全面發展，推動民族素質全面提高。
儒商文化是加強企業管理和企業文化建設的重要手段。儒商文化是經過歷代儒商的成功實踐不斷總結出來的，它本身就是一種企業經營管理之道，儒商文化的諸多內容，在今天的企業發展中仍有十分積極的作用。如注重誠信，就是注重產品質量，信守合同，不逃廢債務；重義，就是守法經營，注重環保，在創造經濟效益的同時，創造社會效益；“仁愛”就是關心職工的切身利益，實行以人為本管理；“人和”就是對內鑄造團隊精神，搞好協作，對外樹立“顧客至上”的觀念，建立良好的客戶關系。十七大提出的貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，構建和諧社會，倡導道德修養和智慧創新，樹誠信新風。
誠信是生產經營的最高境界，沒有誠信，便沒有真正意義上的市場經濟；和諧是社會進步的理想追求，缺少道德沒有和諧，社會便就失去了持續發展的條件。商務誠信和商業智慧是誠信社會不可或缺的組成部分，企業經營管理者，在打造商務誠信中，扮演著舉足輕重的角色。放眼世界，矚目全國，企業活、經濟活，企業興、經濟興，解放思想，深化改革，自主創新、完善管理、貫徹黨的十七大精神“科學發展”、“和諧發展”，弘揚儒商文化，企業實現從優秀到卓越的新跨越，是中華民族復興的必由之路。
儒家思想作為中華傳統文化思想的主流，對中國人及海外華人事業的成功歷來有著至關重要的作用。孔孟的中庸、忠恕、仁義禮智等思想，扎根于一代又一代華人、華僑的精神中。中華文化主張勤勞節儉而致富，許多華人企業家從事經濟活動崇尚以禮為先、以誠信為準則，信譽第一、義利并重。他們大都經歷了拼搏、成功、奉獻三個階段，在逆境中能夠做到“窮則獨善其身、達則兼濟天下”。
從儒商的形成及其歷史定位，我們可以看到儒商在精神價值上的一種導向性趨勢：旨在尋求經濟活動與文化精神間的溝通，推進商業和倫理的結合，借助儒家思想的價值效應，塑造商人的人格形象，以提高商業和商人的社會地位和名譽聲望。總之，就其精神特質而言，儒商力圖建構一種儒化的經濟倫理觀念體系。
就新形勢下現代儒商如何成為和諧社會以及社會誠信的中堅力量而展開論壇，突出“誠信”、“和諧”、“智慧”、“創新”是社會主義市場經濟發展的必然要求，是古今中外歷代仁人賢士孜孜以求的社會發展方向。
現代市場經濟的發展，離不開大批高素質的優秀企業家群體經營人材，優秀企業家群體的高素質有多方面的要求，但基本的一條應具有德性和功利完美結合的人格屬性。企業、商業經營當然需要有效益、出產值，實現經營上的功利目標，同時，企業、商業經營以及社會責任和價值追求，還須遵循“生財有道”原則，達到市場經濟活動的全面、持久發展，這又要求優秀企業家群體具有德性的人格。德性和功利的完善結合，在儒商這里是通過“義利合一”的經營價值觀念加以實現的，這對現代經營者來講，同樣有深刻的啟發意義，只是在新的時代條件下，商業經營的“義利合一”觀念充實了新的內容。
可以相信，當新時期的德性與功利兼備的優秀企業家群體大批涌現之際，也就是現代市場經濟充分發揮其物質文明與精神文明作用之時。
（本文為何濟海在“國際儒商高層論壇暨首屆中國儒商名單發布”活動上的講話。該活動由中國商業企業管理協會、中國商業文化研究會、中國商人雜志社等單位聯合主辦。）
