為什么是雪馳?
文/本刊記者 侯耀晨
河北,邯鄲。
一個深處中國內陸的城市,究竟能拿出什么樣的企業跟珠三角、長三角這些改革開放的樣板地區相提并論呢?
實際情況卻剛好相反。
80年代中期,有太多依靠假冒偽劣起家的制造業企業死掉了,邯鄲有一個一度陷入虧損境地的企業正在浴火重生;
90年代,有太多財大氣粗的企業在“多元化”的陷阱中死掉了,邯鄲有一家企業卻越活越健康;
2008年前后,有太多出口型的制造業企業在全球金融危機中死掉了,邯鄲的這家企業依然活得很滋潤。
這個企業就是雪馳,一個起初只有“十幾個人,幾條破槍”的縣辦企業,如今已發展成為員工萬余人,資產60多億的國際化企業集團。
起初,雪馳的主業是生產和銷售羽絨服。這是一筆危險生意,因為企業忙活一年,其收獲也只能是“大約在冬季”。
但是雪馳人在這步險棋中越走越遠,先是在羽絨服行業著名了,后來在相關的服裝和家紡用品行業也著名了,再后來在美國、法國、捷克、香港等國家和地區設立銷售公司,并成功開發出包括“雪馳”在內,“TOMMY KING”、“APOLLO”、“JEANNE LOU”、“一千零一夜”系列品牌。這樣,它在國際上也慢慢地著名了。
更有趣的是,如今皮爾·卡丹這樣的國際一線品牌,其在中國銷售的羽絨服800到1000元左右的很常見,而雪馳集團已經在生產和銷售單件在2000—3000元的高檔羽絨服裝。僅就中國的服裝類制造企業來說,這應該是了不起的成就。
當然,羽翼日漸豐滿的雪馳,其志向已不單純是服裝、家紡產業了,它已經介入了房地產,并且還想染指生態農業等綠色環保的惠農項目。
人造的神話畢竟有破滅之日,而童話不會,因為它堅持最純真的價值。雪馳之所以能創造一個不斷成長的童話,或許答案都在王洪杰董事長這個質樸的回答中:“雪馳的成功,我想最根本的就是始終不渝地堅持了“人誠品真”的經營理念。”
對話王洪杰:思路決定出路,戰略決定成果
2009年11月底,河北雪馳工貿股份有限公司董事長王洪杰就雪馳的管理之道,雪馳在應對全球金融機中的策略,以及未來的發展戰略等相關問題接受了《中國商人》專訪。王洪杰認為,雪馳的歷史,“從某種程度上講就是一部產品開發史”,而雪馳的未來,則在于堅持其一貫的誠信精神,通過創新發展實現企業與市場、與社會的多方共贏。以下是此次訪談實錄:
人品決定產品,產品體現人品
中國商人:從當年僅有固定資產3.6萬元,職工18人的一家縣級虧損企業,到今天擁有60億資產,職工16000人,多元發展的國際化集團公司。請您總結一下,除了“秒管理工作法”這樣特色的管理模式,雪馳集團最根本的成功之道是什么?
王洪杰:雪馳從建廠初期只有員工18人、固定資產3.6萬元,年產值不足10萬元的無品牌、無產品、無技術、無設備、無市場的縣辦服裝加工小廠,到今天成為邯鄲市乃至河北省服裝行業唯一擁有中國名牌、中國馳名商標、國家免檢產品三塊國家級金牌企業,應該說,我們采取了諸多行之有效的措施。要說成功之道,除了實施“秒管理工作法”之外,我想最根本的就是始終不渝地堅持了“人誠品真”的經營理念。
建廠之初,我們就把以德治企納入企業管理的范疇,邁出了以德為本、誠信創業的步伐。進入新世紀以來,以人為本、構建和諧社會成為時代主旋律,我們把行業道德、產品質量、稅款繳納、社會公益、愛崗敬業、遵紀守法、公平競爭以及企業形象等復雜的行為用“人誠品真”四個字來高度概括。然后通過多年實踐、運用,漸漸凝結成雪馳企業文化的靈魂。我們常講:人品決定產品,產品體現人品。人是第一位的,只有品質高尚、誠信明禮的人,才能創造出高質量的產品。只有擁有消費者信賴的真品,企業才能得到相應回報,才能生存和發展,這三點是辯證統一的。“誠”有三方面含意:一是對國家對民族對企業的忠誠;二是對消費者和客戶的真誠;三是對自已工作的熱誠。“誠”是雪馳人做人的核心,是對雪馳人道德品質的高度概括,并使之成為雪馳企業文化的重要組成部分。正因為堅持做到了“人誠品真”,才為雪馳贏得了和諧有利的發展環境,才使雪馳由小到大、由弱到強,贏得了笑傲群芳的英姿。
只有淡季的思想,沒有淡季的市場
中國商人:作為雪馳集團核心企業,河北雪馳工貿股份有限公司是如何突破羽絨服產品季節性限制,始終保持良好發展態勢的?
王洪杰:應該講雪馳是靠羽絨服產品起家的。正是有了羽絨服這么一個好產品,才使我們在日益激烈的市場競爭中牢牢站穩了腳跟,并實現了持續快速發展。正如您所言,羽絨服的確是季節性很強的產品,其銷售時間每年就那么三、四個月,而且一遇暖冬,整個行業都將遭受重創。為避免單一產品的局限性,我們所要做的就只能是堅持創新,一是在經營思路、產品開發、內部管理、市場營銷、售后服務等理念方面創新。比如,在市場營銷上,我們就提出“只有淡季的思想,沒有淡季的市場”、“只有不適應市場的產品,沒有不適應市場的行業”;在服務理念上,我們堅持“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶一切”;在產品研發上,我們堅持“時裝化、藝術化、生活化、科技化”和款式超前、功能超越(簡稱“四化兩超”)”;在營銷思路上,我們認為:“同行不是冤家,不是競爭對手,而是朋友,是合作伙伴,通過優勢互補、緊密合作,可以實現雙贏”等等。思路決定出路,戰略決定戰果。思路一變天地寬,這是企業采取一切措施加快發展的前提和根本。
其次,就是狠抓產品創新。雪馳的發展史,從某種程度上講就是一部產品開發史。從建廠初期的短褲、背心地攤類產品,到目前羽絨服裝、家紡用品、童裝、休閑裝、磁療遠紅外保健制品等八大系列,幾乎可以滿足消費者穿著、睡眠、保健等所全方位的需求。也正由此,使雪馳形成了一年四季均衡銷售的良好局面,從而也提高了企業抗風險能力。
三是經營模式創新。即充分發揮雪馳品牌、產品、管理、技術、營銷等優勢,從原來以勞動密集型生產為主、依賴大商場銷售轉化到以自主營銷為主,建立企業旗艦店,實現“大營銷”,自主掌控市場,以銷定產,實現生產經營成本最低化、產品多元化、市場最大化、效益最優化等等。
多措并舉,實現多方共贏
中國商人:全球金融危機沖擊之后,目前國內外的需求不足,傳統制造業尤其服裝這樣的微利行業面臨很大的壓力。你上任之后,都有哪些應對措施?
王洪杰:全球金融危機爆發后,我國實體經濟的確受到了很大影響。產品出口受限,內銷動力不足,企業面臨著較大壓力。在此情況下,我們沒有怨天尤人,沒有被困難所嚇到,而是堅定信心,迎難而上,多措并舉,保持了企業穩步發展。一是深入內部挖潛,向管理要效益,努力降低經營成本。二是充分利用自營進出口權優勢,承接一流國外訂單,減少中間環節,增加收益。三是充分發揮雪馳品牌優勢,開展品牌經營,通過同行業之間協作,進行放單生產,我們嚴把產品質量和交貨期,以此減少生產成本,提高企業利潤空間。四是強化市場營銷,進一步完善了營銷網絡,擴大雪馳名牌產品市場覆蓋面,推動營銷帶動戰略實施。同時,我們還改革營銷模式,轉變營銷思路,最大限度讓利經銷商,最大限度調動經銷商積極性,實現客戶與企業雙贏。五是投巨資加大產品研發力度,采用最先進工藝和高科技面料,生產出單件售價在2000元、甚至3000元以上的高檔羽絨服裝,減少了流動資金用量,提高了產品單件附加值,降低了經營風險,使企業效益明顯增長。
創新發展,雪馳明天會更好
中國商人:雪馳作為全國最大服裝企業之一,面對新的機遇和挑戰,請您展望一下雪馳發展的愿景?
王洪杰: 未來幾年,我們將圍繞“一業為主,多元發展,誠信至上,效益最佳”的經營思路,做精主業(服裝),搞活副業,培養多個經濟增長點,逐步形成規模經濟,實現規模效益。概括講,就是以服裝打品牌,靠家紡占市場,依房地產賺錢,憑高科技騰飛。通過產品創新,進一步提升產品檔次、品位和附加值,進而提升品牌價值;通過加大家紡產品營銷力度,進一步提高其市場占有率和覆蓋面,形成服裝、家紡兩大板塊齊頭并進,四面開花的盛局;通過合資、合作、盤活現有資產存量等方式,加快進軍房地產市場步伐;通過與大專院校、科研院所聯合,再上一些超越同行、極具競爭力的好產品、好項目。此外,我們還計劃涉足生態農業等綠色環保的惠農項目等等。通過落實科學發展觀,通過多措并舉,進一步將雪馳做強做大。我們堅信,在未來的幾年里,只要我們堂堂正正做人,實實在在干事,一個管理現代化、產品科技化、品牌國際化、經營多元化、效益最優化的大型企業集團將呈現在世人面前。