文/魏國麗山東眾安安防服務有限公司
眾安公司創立于1997年，2009年改制為公司制法人企業，由原來不足百人、年收入不足千萬元，發展到4000多人、年收入約2.3億元。隨著企業規模不斷擴大，企業面對的市場環境越來越復雜，競爭壓力和經濟風險也在不斷增加。針對這一情況，財務部開展研討，分析阻礙公司發展的主要原因，幫助企業降本增效。從階段性的運營情況來看，達到了預期效果，發揮了財務部在業財融合過程中的管控作用。
眾安公司曾經屬于集體所有制企業，后經脫鉤改制，成為公司制法人企業。隨著社會經濟快速發展，社會各界對于安保的需求日益增加，這無疑為安保服務業的發展提供了契機。眾安公司雖然苦心經營20多年，在行業內有了深厚基礎，但也面臨很多問題亟待解決。
眾安公司管理現狀和存在的問題
近年來，眾安公司抓住安保行業發展的契機，一直秉承“始終為用戶提供最有效的安保服務”的經營理念，在保安隊伍建設、后勤保障服務等方面取得了長足進步。但面對激烈的行業競爭，公司感受到了前所未有的壓力，原有的經營模式、中規中矩的管理風格已無法滿足公司的發展需求，眾安公司主要面臨以下的問題：
市場競爭激烈，飽和度不斷增加，導致銷售額和利潤增長放緩，甚至是出現下滑跡象，短期內經營業績回升的難度很大。重壓之下，盲目拓展業務有一定經營風險，很可能因回款不力等問題，消耗已經積累的利潤。
企業規模不斷擴大，需要更多的管理人員、協調人員和控制系統來支撐企業運營，導致企業運行成本增加。雖然每年費用都會維持較為穩定的水平，但以現階段的經營情況來看，企業負擔過重。
傳統保安服務在市場中的競爭力減弱，產品和服務需要轉型升級，只有及時對市場變化做出反應，推出新的產品和服務，才能滿足市場需求并保持企業競爭優勢。
眾安公司解決發展問題的具體措施
組織全員參與，從公司層面樹立降本增效的管控意識。對公司各部門進行財務管理知識培訓，發動各部門共同研討降本增效的方案，一致通過后跟進方案實施、監督執行過程以及反饋應用情況。目的是借助這種模式，提高全員對財務管理的認知，將財務管控意識滲透到業務管理中去，從而有效實現降本增效。
優化組織結構、細化管理流程、精簡管理層次。由于經營業績不理想，公司組織架構進行了大幅調整，裁撤分公司事業部，并對人員進行垂直管理。不僅大大縮減了行政成本支出(顯性成本)、減少了行政管理層級、裁減了冗余人員(隱性成本)，還增強了部門之間的粘性、提高了溝通效率。
聚焦資金管控，打出降本增效“組合拳”。一方面，持續強化公司財務規范化管理，嚴格執行資金管理規定，將任務分解到各個部門，最大限度地提高資金使用效率，緩解公司資金周轉壓力，強化公司“造血”功能。另一方面，通過多渠道、多樣化的融資方式，優化負債結構、壓降融資成本，精心規劃賬戶資金、提高理財收益，可以發揮資金管控的“價值創造”職能。
潛心賦能業務升級，助推企業提質增效。傳統安保業務的未來發展勢必會遇到瓶頸，眾安公司順應形勢引進了一批先進設備和技術，如大數據、人臉識別、物聯網等，使安保工作趨于智能化和自動化，減少了人工成本和管理成本。同時，通過深挖客戶需求、深入了解競爭對手，發現市場對消防安全的重視程度越來越高，而競爭對手在此方面還未做出反應，眾安公司加大了在消防領域的投入，建微型消防站、組織消防演練、組織考取消防證等，實現了“人防、技防、消防”三者相結合的產品和服務的轉型升級。
降本增效的目標和方法
降本增效，顧名思義就是降低成本、增加效益。降本增效的目的是增加企業經濟效益、保持企業持久競爭力和發展動力。降本增效既可以幫助企業提高盈利能力、運營能力，又可以助推產品和服務的升級、增強企業市場競爭力，還可以促進企業可持續發展。
降本增效的目標，一是要先“減”下來，二是要再“加”上去。“減”是指從短期目標來看，要先從降低成本、縮減開支入手，這樣能快速實現效益的短期增長。“加”是指從長遠的角度來看，要不斷提高企業組織管理效率、提高資源的利用效率、提升產品和服務品質，才能保持企業的持久競爭力和發展動力。
降本要學會做“減法”。首先要搞清楚降什么本，我們必須了解企業的成本結構，企業有哪些成本、不同成本占比如何、成本結構是否科學。其次要考慮如何降本，要了解降本的難易程度、水準，以及能否達到理想效果。
在降本過程中我們主要注意兩點：第一是減法動作一定不能與企業的整體利益、長期利益違背，要基于公司未來的發展戰略和業務需要，自上而下地去推動。第二是降本不能忽視隱性成本。事實上，大多數公司的財務報表上體現的是看得見的成本，隱性成本很容易被忽略，財務管理需要從業財融合的角度進行精細化設計，得當的財務管控措施帶來的是降本增效工作的跨越式發展。
增效要學會做“加法”。大多數企業的降本增效更多的是依靠降本在“瘸腿奔跑”，這一定會導致企業發展長期無力。企業需在提高組織管理效率、資源的利用效率、提升產品和服務品質方面加大力度，這才是促進發展的長久之計。
表面上，降本和增效一個是減法、一個是加法，二者各有重心，但本質上二者是不可割裂的，最終的目的也是一致的。
降本增效實施效果評價
從經營管控角度看。公司規模擴大，管理難度也會隨之增加。雖然協調和管控存在一定難度，但眾安公司全體人員共同努力，通過優化組織架構這一措施，節約了大筆開支，降本增效的效果立竿見影。
從資金管控角度看。眾安公司嚴格管控客戶信用等級并加緊催收促使資金回籠，再結合以收定支、量入為出的管控措施，穩定了公司日常經營所需的資金流，減輕了資金周轉壓力，維護了眾安公司正常的經營秩序。
從風險管控角度看。降本增效不能只關注利潤，還要考慮風險。一項錯誤的經營策略可能會使公司處于劣勢，導致市場份額加速下滑。財務部通過調整負債結構，降低了財務風險發生的可能性和危害，提升了眾安公司抵御風險的能力。
從業務賦能角度看。眾安公司一直在不斷強化市場預測和研判能力，致力于通過產品和服務轉型升級，提升企業綜合競爭力。雖然短期內經營業績沒有大幅度增長，但從現有客戶滿意度和員工信心上來看，只要繼續堅持，采取穩扎穩打的發展策略，一定能譜寫眾安公司高質量發展的新篇章。
“降本增效”不是短期的口號，而是長期的艱巨任務。財務部仍需不斷進行學習和創新，不斷提高協作和溝通水平，才能確保企業能從容應對各種挑戰，確保實現盈利目標和可持續發展。
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